第一周 一位優(yōu)秀管理者每天應該做什么事 文章 讀后感 首先在計劃這一項 文章指出日常工作中計劃和現(xiàn)實存在差距 一位優(yōu)秀的管理者會制定計劃 分解任務 監(jiān)控計劃的執(zhí)行 糾偏 和改善 文章中提到 激勵員工方法 學習專業(yè)知識 員工談心 工作總結和回顧這幾方面確實值得我們學習和借鑒 我覺得作為一 個團隊的管理者多吸取成功的管理經(jīng)驗 學習先進的成熟的管理經(jīng) 驗確實有助于日后的管理工作 文章中提到的每日的正常工作中管理層不能總坐在辦公室發(fā)號施 令 要勤于嘴 更要勤于腿 才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題 及時糾正 結合自身 按照此方法能夠讓工作完成的更細致 更具體 不容易 出現(xiàn)紕漏 2018 8 26 如何入手薪酬和績效 文章讀后感 KPI 關鍵業(yè)績指標 關鍵業(yè)績指標是反映被考核者關鍵工作成 果完成情況的指標 體現(xiàn)了被考核者對企業(yè)貢獻的方向及貢獻的程 度 此文通過直觀的數(shù)據(jù)闡述了企業(yè)在價值創(chuàng)造過程中 每個部門 和每一位員工的 80 的工作任務是由 20 的關鍵行為完成的 抓住 20 的關鍵 就抓住了主體 通過分析和講解崗位分析 職責定位 數(shù)據(jù)整理 戰(zhàn)略分解等幾個方面讓企業(yè)管理層對 KPI 考核步驟加深 理解 文章還提到 KPI 考核軟肋包括幾個點 提高要求 卻沒有高 激勵 獎少罰多 員工反感抵觸 考核適合管理層 不宜用到操作 層 當然任何方法都有利弊 文章提到中小微企業(yè)不適用 KPI 我 認為關鍵在于結合我公司實際情況 管理者能夠做到活學活用 大公司病 文章讀后感 2018 8 28 這篇文章圖文并茂 把大公司機構臃腫 職能交叉 人員松散等 凸顯問題描述的很到位 借用文章的那段話 寺院空前地熱鬧 起來 有的和尚在拼命挑水 有的和尚在拼命念經(jīng) 有的和尚在 拼命協(xié)調 有的和尚在拼命分析 忙來忙去 水還是不夠喝 香 火錢還是不夠用 歸根結底是人員多 機構臃腫的問題 現(xiàn)實 中某些大公司確實存在這樣的問題 某些所謂的國有企業(yè) 部門 何其多 人員管理松散 員工不知領導 領導不知員工 企業(yè)的 發(fā)展必然要做大做強 隨著業(yè)務的拓展 人才的引進 部門的增 加避免不了人員的增加 這個時候人員管理問題將凸顯出來 根 據(jù)這篇文章的描述 人員的精簡及部門優(yōu)化的問題將是制約企業(yè) 生存發(fā)展的首要問題 可以通過不斷進行企業(yè)內部的創(chuàng)新和重組 在動態(tài)中尋找平衡 政策激進 寄希望于經(jīng)過一次快速調整 一 勞永逸地解決方法是不可取的 第二周 經(jīng)典案例 買土豆的故事 讀后感 這則 故事 總結了員工工作中的一個普遍心里 大部分人的思 想停留在 做好自己的本分 這一層面 所謂的工作就是上司交代 什么就完成什么 絕不多想一點 多問一句 很簡短的故事卻道出 了非常深刻的道理 只有 站在領導的位置思考問題 站在自己的 位置上做事 的人才能在職場中有長久的發(fā)展 作為一個企業(yè)的領導層 對于人員的管理確實值得深思 文中依 次舉例闡述了管理者應當如何有針對性的管理員工 管理者在指令 下達明確性 管理行為上也提出行之有效的建議 所謂 用人所短 不如用人所長 員工在崗位上能夠最大化的發(fā)揮自己的特長 必 然能夠創(chuàng)造更多的價值 這就需要管理者在日常工作中多觀察 多 了解員工的工作完成情況 通過總結發(fā)現(xiàn)員工的 長處 結合企業(yè)的 崗位給予合理的安排 2018 8 29 阿里巴巴 16 真言 管理的最低要求是什么 讀后感 阿里巴巴阿里巴巴 16 真言真言 目標清晰 職責明確 賞罰分明 超越伯樂 目標清晰目標清晰 文中提到目標清晰有兩層含義 1 團隊的目標要非 常清晰 2 給員工設定的績效目標要非常清晰 什么叫清晰 能量 化才叫清晰 每個企業(yè)的運行過程中存在的現(xiàn)象是工作做了 任務 沒完成或完成進度緩慢 問題出在哪里 像文章提到的 是工作目 標不明確 工作未做到量化 什么是量化 我理解的是對工作既定 目標的完成的過程進行分解 步驟大致可以分為 前期準備 中期 運作 后期跟蹤 目標完成 這樣工作進度處于哪一個環(huán)節(jié)一目了 然 職責明確 職責明確指的是責任要明確到人 要有 問責制 這個問責一定是聚焦的 不能是問責兩個人 只能是一個人 一旦 有兩個人對此負責 到最后就會搞不清楚到底誰負責 就會存在灰 色地帶 這個解釋很好理解 責任到人 避免出現(xiàn)推諉 扯皮 賞罰分明 體制的透明可以保證企業(yè)的良好運行 前提依然是目 標明確和職責明確 我們都知道一句話叫 經(jīng)濟基礎決定上層建筑 罰不是目的 而是一種手段 獎不是一種手段 而是一種鼓勵 具 體獎罰我覺得可以根據(jù)崗位人員的貢獻價值 按照 按勞分配 的 原則 多勞多得 少勞少得 工作有結果的人得到的多 沒有結果 的人得到的少 超越伯樂 理解成一個優(yōu)秀的管理者應具備 嗅覺敏銳 眼光長 遠 發(fā)現(xiàn) 培養(yǎng)和挖掘人才的能力 人才不單單靠薪水 留住人才 把合適的人放在合適的位置上才是關鍵所在 2018 8 29 9 月第 1 周 員工沒有業(yè)績就是在剝削企業(yè) 不要找借口 是金子請你發(fā)光 讀后感 我們都知道公司運營必須靠利潤去維持 那么利潤從哪里來 需要公司中的每個員工都貢獻自己的力量和才智 完成一個又一 個的任務 才能創(chuàng)造利潤 員工的薪水從哪里來 從員工為企業(yè)創(chuàng) 造的價值中來 也可以說從利潤中來 有可能會有疑惑 員工創(chuàng)造 的價值是什么 可以看作銷售額和利潤率 但是企業(yè)的其他崗位不 直接和銷售掛鉤 怎么去衡量創(chuàng)造的價值 企業(yè)內部財務 后勤人 員的價值在哪里 摘用文章中的一句話 工作價值和市場價值決定 著員工的分配基準 績效水平?jīng)Q定著員工的實際獲得 工作價值 不等于市場價值 但工作價值是決定市場價值多少的重要因素 如何成為公司需要的員工 文中總結 勤奮 正能量 有目標 負責任 忠誠 作為經(jīng)營管理層 忠誠應該放在首位 忠誠的員 工可以培養(yǎng) 頻繁跳槽的人是無法勝任重要的工作 勤奮 負責 人的員工在工作初期制定目標 后期創(chuàng)造足夠多的價值 得到應 有的回報 他的例子就是傳播正能量 也能起到激勵其他員工的 作用 每個成功的企業(yè)會時不時的樹立榜樣 加以獎勵 榜樣的 作用就是告訴所有員工 作為老板到底需要什么樣的員工 這樣 的員工才會得到重用 2018 9 1 管理要嚴 執(zhí)行要狠 待人要善 讀后感 企業(yè)管理中的存在的兩種管理模式 情理法 和 法理情 通過文中的案例分析格力集團在管理中對制度的執(zhí)行的苛刻程度 管理者把 法 放在第一位 只要觸犯公司制度依然要懲戒 對影 響企業(yè)和公司發(fā)展 聲譽 業(yè)績的原則性錯誤 一定要嚴格地按制 度執(zhí)行 進行處罰 這樣才能使員工引以為戒 所謂 理 我們可 以理解是道理 道理不管從法律角度和社會角度都是站得住腳的 管理者站在 理 的一方更容易讓員工信服 情 可以是上下級 之間的友誼 友誼可以促進人與人之間的關系更加融洽 融洽的關 系是良好溝通的開始 個人認為 法理情 在小規(guī)模企業(yè)中不太適 用 三五個人的企業(yè)完全可以用情和理作為紐帶進行管理 管理中 可以做到得心應手 一旦企業(yè)進入高速發(fā)展階段此法將是制約企業(yè) 發(fā)展的絆腳石 甚至讓企業(yè)失去最佳發(fā)展的時機 舉個例子最近幾 年我們見證了快遞行業(yè)的崛起 目前快遞行業(yè)依然存在的著上述這 兩種管理模式和理念 行業(yè)領頭羊如 順豐 中通 德邦很早就擺 脫了 情理法 的管理模式 才能進入高速發(fā)展直至今日的規(guī)模 其他所知的企業(yè)不是出現(xiàn)問題倒閉 破產(chǎn)就是處于市場份額急劇減 少的情況 我們不難看出嚴格執(zhí)行制度 做到公平 公正 制度才 具有了權威 有了權威的制度 執(zhí)行到位 上通下達 才是企業(yè)良 好經(jīng)營的基石 2018 9 2 9 月第 2 周 一日之計在于晨 晨會開好了 一天的 工作就做 好了一半 讀后感 晨會在公司中運用得來已久 這種形式又多見于勞動密集型企 業(yè) 為什么這么說 我們分析一下勞動密集型企業(yè)的幾點特性 人數(shù)多 技術裝備程度低 投資少 資金相對周轉快 勞動強 度大 因為上述特點 勞動密集型企業(yè)的政令 管理 生產(chǎn) 法 律法規(guī)等等就需要時時刻刻的進行宣講 才能保證安全生產(chǎn) 晨會是企業(yè)管理的一種手段 通過晨會中層管理者可以快速的 安排當日的工作內容 傳達公司政令 生產(chǎn)目標 充分調動員工 的工作積極性 從而提高工作效率 開晨會需要管理者提前準備 通過晨會完成考勤 高效的晨會要控制時間 程序緊湊 避免分 散員工注意力 當然晨會的形式不是對所有企業(yè)完全適用 管理 者要根據(jù)行業(yè) 企業(yè)的特點制定適合自己企業(yè)的會議形式 而不 是單單只有晨會 避免晨會出現(xiàn)無話可說 內容重復 枯燥乏味 讓員工出現(xiàn)負面情緒 歸根結底晨會只是一種管理手段 作為管 理者要時刻關注企業(yè)動向 行業(yè)發(fā)展 一線員工主動性 把握好 大的方向 才能帶領團隊走的更遠 2018 9 2 什么是溝通 我們應該如何去溝通呢 讀后感 在社會中生存就離不開與人交流 溝通就成了必備技能 溝通的 重要性不言而喻 良好的溝通是工作順利 生活順心的開始 會溝 通 就有人緣 有號召力和凝聚力 不會溝通 說話不中聽 親合 力松散 大到單位 小到家庭都有個溝通問題 每一個人作為個體是復雜的 思想的產(chǎn)生具備多面性 同一件事 情 不同人的主觀感受處理方式都可能不同 甚至可能完全相反 這個時候就需要 溝通 把不同的思想進行統(tǒng)一 工作及生活中避免不了與人溝通 那么溝通的前提是要創(chuàng)造良好 的談話氣氛 才有繼續(xù)溝通的可能 溝通中也會出現(xiàn)很多問題 比 如在溝通過程中不管你說的多有道理 但只要是跟他認為的不一樣 就很難聽得進去 在這種情況下溝通效果就打折扣 這種情況可以 先肯定對方的想法 再表達自己的觀點 分析可能發(fā)生的結果 選 出最合理的方法 通過溝通也可以做到取長補短 俗話說 一人技 短 兩人技長 在溝通中 作為溝通的任何一方都不要做出防衛(wèi)姿態(tài) 讓人感覺 不接受別人的意見 這樣溝通就無法進行 適度的先拋出自己的觀 點和想法 讓人感覺到你溝通的誠意 溝通得好 就會更容易掌握 人脈資源 不論辦什么事 辦起來就會得心應手 順理成章 制度才是真正的老板 讓制度去管理 而不是人去管理 讀后感 公司的運行離不開制度 制度的制定 完善 執(zhí)行是企業(yè)良 好運行的開始 企業(yè)沒有完善的制度 團隊將失去規(guī)則約束 風 氣便會越來越糟 公司的運行將會出現(xiàn)這樣或那樣的問題 執(zhí)行制度的的初始階段可能很麻煩 上至經(jīng)營者下至普通員工都 需要審核 簽字 再審批等等手續(xù) 往往企業(yè)的實際運行過程為了 所謂的效率 很容易把這個過程省略 造成制度名存實亡 作為企 業(yè)經(jīng)營者要時刻按照公司制度執(zhí)行 從自身做起 不能流于形式 嘴上說著制度的重要性 自己先把制度破壞 制度的執(zhí)行前期需要 一定的力度 度過一段所謂的艱難期 各個部門 員工終將適應制 度的運行 一個小公司的經(jīng)營者可以不要制度 作為勤奮的 老板完全可以 管理 但是公司想要做大做強 再強大的人自身的精力也是有限的 不如讓制度去管理公司 制度就是規(guī)則 所有人按照規(guī)則行事 經(jīng) 營者卸下繁雜的工作 抽身出來 才能更好的把握公司的發(fā)展 這樣開晨會 員工不累 效率加倍 讀后感 晨會是企業(yè)管理的有段 開晨會首要是什么 很多人會忽略這個 問題 怎樣才能快速的集中員工的注意力 通過晨會 管理者讓員 工清楚 公司的原則是什么 底線是什么 提倡什么 反對什么 接下來要建立共同的目標任務 在把目標任務進行分解到每一個 人 通過下次晨會跟進任務的完成情況 突出的重點任務 加派 人手 及時跟進 確保優(yōu)先完成 公司的管理者可以通過晨會時間鼓勵員工 增強員工的信心 通過講述成功案例 分析工作過程 分享成功經(jīng)驗 增強員工的 專業(yè)能力和獨自處理問題的能力 關于晨會的流程文中介紹 個人匯報 主管點評 案例分享 整體總結 公司政令的宣導 這幾個方面是值得我們學習和借 鑒的 開不好晨會企業(yè)的比例很大 總結幾點 晨會例行敷衍 形式單一 沒有重點 時間過長 那么開好晨會要控制時間 突 出會議重點內容 快速提出問題及解決方案 2018 9 17 雷軍 我無意中用了世界上最高明的經(jīng)營訣竅 一語驚醒夢中人 讀后感 小米作為一家 互聯(lián)網(wǎng) 公司 從無到有 從小到大的過程讓 人感覺很短暫 難道真像暴發(fā)戶一樣的一夜暴富 答案肯定不是 我們簡單的分析一下小米的成功 第一 明確的企業(yè)發(fā)展方向 確立目標 第二 明確市場需求 低廉的產(chǎn)品價格搶占市場 第三 口碑宣傳及饑餓營銷 第四 務實的管理手段 這篇文章講述的是有關小米創(chuàng)始人雷軍的一些管理經(jīng)驗和心得 作為經(jīng)營者最先需要掌握的是本企業(yè)的固定支出 在確保收入大于 支出的情況 我們企業(yè)才可能盈利 至少不是虧損 企業(yè)盈利了才 能更好的發(fā)展 其次 講述的是雷軍作為經(jīng)營者的不懈努力 吸取 他人的優(yōu)秀管理經(jīng)驗 不斷去分析 總結 歸納現(xiàn)有成功企業(yè)的經(jīng) 驗 大將無能 累死三軍 員工無能 錯在領導 謹記帶領團隊的六 大錯誤 讀后感 作為管理者應該在員工招聘之初就參與進來 只有自己直面被招 聘者 才能最大可能招聘到自己需要的人員 選擇適合的人才 后 續(xù)不僅能夠減少人員的培養(yǎng)成本 并且能夠縮短員工適用工作的過 程 相反 如果沒有招聘合適的人員 后期將付出更多的精力 更 大的財力去培養(yǎng) 帶領員工的正確方法 不是作為管理者需要多么優(yōu)秀 任何事身 先士卒 要懂得培養(yǎng)員工的獨立處理問題的能力 不要怕員工犯錯 要學會鼓勵員工在錯誤中總結經(jīng)驗 舉一反三 有效防止犯錯 只 有所有的員工激發(fā)處足夠的工作熱情 朝著一個既定目標去完成 管理者要學習用制度管理人