收結案管理辦法一、填寫收案登記表凡事務所或事務所律師接收的案件、項目都需填寫收案登記表。收案登記表是事務所重要的業(yè)務資料，應由該案件、項目的引進律師認真填寫。收案登記表中：1案件、項目的委托客戶的名稱、聯(lián)系人、地址以及其他聯(lián)系方式等資料應詳細填寫并應盡可能做到中英文對照（若承辦過程中客戶資料有變動，承辦律師應及時作出更正）；2該案件、項目的名稱應為能概括其特征的簡短說明；3該案件、項目中對方的資料，包括對方名稱、地址以及其他聯(lián)系方式也應盡可能詳細填寫；4律師工作內(nèi)容欄應大致描述該案件、項目需要做的各項工作；5對于收費情況，應注明是一次性收費或是按時計收以及收費標準。若為一次性收費，應標明預付金是否約定及其金額。二、立案員對所收案件、項目的審核收案登記表由立案員統(tǒng)一管理。立案員在收到基本內(nèi)容填寫完畢的立案登記表后，對該案件、項目的立案進行初步審核。審核內(nèi)容包括：1根據(jù)客戶提供的資料校對其與該收案登記表內(nèi)容是否一致；2根據(jù)該表中客戶資料對照事務所已有客戶資料，檢索該客戶是否事務所新客戶。若為原有客戶，應審核該案件、項目收費標準是否與該客戶的歷史收費標準相一致，若不一致應將該情況標明交由主管律師審批；3根據(jù)該案件、項目中對方資料對照事務所已有客戶資料，以確定其非事務所客戶。若發(fā)現(xiàn)其也為事務所客戶，應將該情況標明交由主管律師審批，以免因利益沖突給客戶和事務所造成不良影響。三、事務所主任對所收案件、項目的審批立案員在對收案登記表審核完畢后，應將該收案登記表交事務所主任。事務所主任在收到該收案登記表后，應就以下基本情況進行審核及確認：該案件、項目的客戶與事務所已有客戶是否存在利益沖突？主管律師和承辦律師是否已確定？客戶基本情況是否清楚？收費是否符合事務所收費標準？案件、項目引進人是否清楚？案件、項目是否有不能接受和立案的因素等。若經(jīng)審核，該案件、項目符合事務所收案承辦標準，事務所主任應簽署和批準該收案登記表。事務所主任有權將收案登記表退回要求重審，也有權決定不予立案。四、設立案件、項目編號和案卷立案員在收到經(jīng)事務所主任簽字同意收案的登記表后，應對該案件、項目設立編號并開立案卷。編號分為客戶號及案件號，都是唯一的和排序的。編號的案卷將交至該案件、項目的主管律師處作為該案件、項目的專用卷宗，以便統(tǒng)一管理。該收案登記表應一試四份，事務所主任、主管律師、財務部門及立案員各一份。主管律師和承辦律師必須在獲得案件編號后才能與客戶簽署律師聘請合同及收費，合同編號應與收案登記表編號一一對應。立案員對事務所主任要求重審的收案登記表，應按前述程序重審。立案員對事務所主任不予批準的收案登記表，應立即通知該案件、項目引進律師（若有）及主管律師，作好善后處理。五、結案登記表和結案報告的填寫案件、項目結束后，承辦律師應填寫該案件、項目的結案登記表（參見附表）并起草結案報告。1結案登記表中：應標明客戶編號和案件編號，以及該客戶的有關資料；該案件、項目的收費情況應根據(jù)聘請合同或其他約定文件，在結案登記表中寫明。2結案報告同樣應標明客戶編號和案件編號，以及該客戶的有關資料；結案報告中需概述該案件、項目的工作情況和最終結果；客戶對該案件、項目辦理情況的反饋也應在結案報告中寫明并應盡可能附有客戶填寫的法律服務質量反饋意見表。六、主管律師對所結案件、項目的審批承辦律師在填寫完畢結案登記和結案報告后，應將其交至主管律師處。主管律師對該結案登記表和結案報告進行審批和簽署。如客戶對該案件、項目有投訴或意見反饋，主管律師應在結案報告中寫明并批注解決方法。七、主管律師審批后的結案登記表和結案報告應一式三份，事務所主任、檔案管理員、財務部各一份。檔案管理員在收到該結案登記表和結案報告后，應從主管律師、承辦律師處取得該案件、項目的案卷，并對其進行整理、裝訂成冊，然后根據(jù)該客戶和該案件、項目的編號按序歸入檔案室。對于結案報告，檔案管理應按序放入活頁夾，以便定期送事務所所屬司法局備查。同時檔案管理員應將該客戶和該案件、項目的編號告知事務所電腦網(wǎng)絡管理員，網(wǎng)絡管理員根據(jù)其編號，對事務所網(wǎng)絡文件數(shù)據(jù)庫中有關該