中圖分類號： 學校代碼： 10055 密級： 公開 專 業(yè) 碩 士 學 位 論 文 基于 超市信息管理系統(tǒng) 的設(shè)計與開發(fā) n 論文作者 指導教師 授 申請學位 軟件工程 培養(yǎng)單位 軟件學院 答辯委員會主席 評 閱 人 南開大學研究生院 二一 三 年 十 一 月 南開大學學位論文使用授權(quán)書 根據(jù)南開大學關(guān)于研究生學位論文收藏和利用管理辦法，我校的博士、碩士學位獲得者均須向南開大學提交本人的學位論文紙質(zhì)本及相應(yīng)電子版。 本人完全了解南開大學有關(guān)研究生學位論文收藏和利用的管理規(guī)定。南開大學擁有在著作權(quán)法規(guī)定范圍內(nèi)的學位論文使用權(quán)，即： (1)學位獲得者必須按規(guī)定提交學位論文 (包括紙質(zhì)印刷本及電子版 )，學?？梢圆捎糜坝?、縮印或其他復制手段保存研究生學位論文，并編入南開大學博碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫； (2)為教學和科研目的，學?？梢詫⒐_的學位論文作為資料在圖書館等場所提供校內(nèi)師生閱讀，在校園網(wǎng)上提供論文目錄檢索、文摘以及論文全文瀏覽、下載等免費信息服務(wù)； (3)根據(jù)教育部有關(guān)規(guī)定，南開大學向教育部指定單位提交公開的學位論文； (4)學位論文作者授權(quán)學校向中國科技信息研究所和 中國學術(shù)期刊 (光盤 )電子出版社提交規(guī)定范圍的 學位論文及其電子版并收入相應(yīng)學位論文數(shù)據(jù)庫，通過其相關(guān)網(wǎng)站對外進行 信息服務(wù)。同時本人保留在其他媒體發(fā)表論文的權(quán)利。 非公開學位論文，保密期限內(nèi)不向外提交和提供服務(wù)，解密后提交和服務(wù)同公開論文。 論文電子版提交至校圖書館網(wǎng)站： 。 本人承諾：本人的學位論文是在南開大學學習期間創(chuàng)作完成的作品，并已通過論文答辯；提交的學位論文電子版與紙質(zhì)本論文的內(nèi)容一致，如因不同造成不良后果由本人自負。 本人同意遵守上述規(guī)定。本授權(quán)書簽署一式兩份，由研究生院和圖書館留存。 作者暨授權(quán)人簽字： 20 年 月 日 南開大學研究生學位論文作者信息 論文題目 基于 超市信息管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 姓名 號 辯日期 2012 年 11 月 3 日 論文類別 博士 學歷碩士 碩士專業(yè)學位 高校教師 同等學力碩士 院 / 系 / 所 軟件學院 專業(yè) 軟件工程 聯(lián)系電話 通信地址 (郵編 )： 天津 經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)宏達街 21 號 B 座 8 樓 備注： 是否批準為非公開論文 否 注：本授權(quán)書適用我校授予的所有博士、碩士的學位論文。由作者填寫 (一式兩份 )簽字后交校圖書館，非公開學位論文須附南開大學研究生申請非公開學位論文審批表。 南開大學學位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師指導下進行研究工作所取得的研究成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本學位論文的研究成果不包含任何他人創(chuàng)作的、已公開發(fā)表或者沒有公開發(fā)表的作品的內(nèi)容。對本論文所涉及的研究工作做出貢獻的其他個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本學位論文原創(chuàng)性聲明的法律責任由本人承擔。 學位論文作者簽名： 年 月 日 非公開學位論文標注說明 (本頁表中填寫內(nèi)容須打印 ) 根據(jù)南開大學有關(guān)規(guī)定，非公開學位論文須經(jīng)指導教師同意、作者本人申請和相關(guān)部門批準方能標注。未經(jīng)批準的均為公開學位論文，公開學位論文本說明為空白。 論文題目 基于 超市信息管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 申請密級 限制 ( 2 年 ) 秘密 ( 10 年 ) 機密 ( 20 年 ) 保密期限 20 年 月 日至 20 年 月 日 審批表編號 批準日期 20 年 月 日 南開大學學位評定委員會辦公室蓋章 (有效 ) 注： 限制 2 年 (可少于 2 年 );秘密 10 年 (可少于 10 年 );機密 20 年 (可少于 20 年 ) 摘 要 隨著 經(jīng)濟的發(fā)展和技術(shù)的進步，尤其是 計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和普及，人們對 信息化管理 這一嶄新的 管理 模式也日益關(guān)注和接受。 超市，作為人們?nèi)粘Ｉ钪须x不開的大型綜合性零售商場，承擔海量商品的存儲銷售等工作，這對其進行高效的信息化管理，有著非常重要的意義。 本論文在分析了國內(nèi)中小型超市管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀及存在的問題上，結(jié)合實際調(diào)研和主流超市的普遍需求，提出了基于 超市信息管理系統(tǒng)，系統(tǒng)采用主流的 術(shù)，其開發(fā)包括前端界面，中間業(yè)務(wù)邏輯，后臺數(shù)據(jù)庫，并將軟件工程的思想及面向?qū)ο蟮姆椒☉?yīng)用到系統(tǒng)的分析，設(shè)計，實現(xiàn)等方面。系統(tǒng) 的 主要 功能模塊有，出庫管理，庫存管理，單據(jù)管理，財務(wù)管理，客戶管理等。 本超市信息管理系統(tǒng) 采用 B/S 架構(gòu)的 式，節(jié)省了企業(yè)成本，增強了交互性 。超市信息系統(tǒng)的應(yīng)用將會 大大提高了企業(yè)的管理效率， 優(yōu)化企業(yè)的管理流程，能夠促進企業(yè)快速發(fā)展。 關(guān)鍵字 ： 信息管理系統(tǒng)，超市， 式， B/S 架構(gòu) in of on in is as is s of it a of we a is to so a / S of EB of of of B/S 錄 摘 要 . I . 一章 緒論 . 1 系統(tǒng)研究的背景 .系統(tǒng)研究的目的及意義 . 系統(tǒng)研究的目的 . 系統(tǒng)研究的意義 .論文的主要內(nèi)容與組織結(jié)構(gòu) . 本論文的主要內(nèi)容 . 本論文的組織結(jié)構(gòu) .二章 系統(tǒng)的需求分析 . 5 系統(tǒng)的可行性分析 .系統(tǒng)的開發(fā)與開發(fā)環(huán)境 . 系統(tǒng)的模式 . 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境 .系統(tǒng)的總體需求 .系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖 .用戶業(yè)務(wù)需求 .系統(tǒng)的性能需求 .本章小結(jié) .三章 超市信息管理系統(tǒng)的設(shè)計 . 17 系統(tǒng)的總體設(shè)計 .系統(tǒng)框架模式 .系統(tǒng)的主要功能模塊設(shè)計 . 出庫管理模塊 . 庫存管理模塊 . 單據(jù)管理模塊 . 財務(wù)管理模塊 . 客戶管理模塊 . 安全管理模塊 .系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計與實現(xiàn) . 系統(tǒng) 設(shè)計 . 數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)設(shè)計 . 據(jù)庫 .本章小結(jié) .四章 超市信息管理系統(tǒng)的實現(xiàn) . 37 系統(tǒng)實現(xiàn)主要關(guān)鍵技術(shù) . . . . .統(tǒng)前端界面 .出庫管理模塊的實現(xiàn) .庫存管理模塊的實現(xiàn) .單據(jù)管理模塊的實現(xiàn) .財務(wù)管理模塊的實現(xiàn) .客戶管理模塊的實現(xiàn) .安全管理模塊的實現(xiàn) .本章小結(jié) .五章 系統(tǒng)測試 . 51 試目標 .試方法 . 單元測試 . 功能測試 . 性能測試 .章小節(jié) .六章 總結(jié)與展望 . 56 系統(tǒng)的特點及創(chuàng)新點 .總結(jié) .展望 .考文獻 . 58 致謝 . 錯誤 !未定義書簽。 個人簡歷 . 61 1 第一章 緒論 系統(tǒng) 研究的背景 計算機 及其技術(shù) 在管理中的應(yīng)用 最早 開始于 1954 年，當時美國首先用計算機處理工資單。 40 多年來，計算機在處理管理信息方面發(fā)展迅速 ,對于推動企業(yè)管理信息處理的現(xiàn)代化起了重要作用。中小型超市企業(yè)， 尤其是連鎖超市，要想在競爭激烈的超市中立于不敗之地，必須加快商品的流通，擁有現(xiàn)代化信息化的管理系統(tǒng)，使企業(yè)能夠 提高管理效率，降低運營成本，從而獲得快速的成長 。 正是在這樣的大背景下，越來越多的超市企業(yè)正在 加快 了自身 信息化 建設(shè) 的步伐， 力圖建立一套完整的包含超市業(yè)務(wù)中 入庫、 銷售、 庫存、 財務(wù)、 出庫 、人員等方面的綜合管理系統(tǒng)。 所以如何 將這些超市企業(yè)的需求轉(zhuǎn)化為 設(shè)計 出好的 超市 信息 管理系統(tǒng)，盡 最大 可能 發(fā)揮出綜合管理效應(yīng)，成為本系統(tǒng)設(shè)計的最終目的。 眾所周知， 超市作為一種商品集散點 和最大分銷點 ，由于商品的相關(guān)信息繁多， 涉及很多的信息數(shù)據(jù)的管理，現(xiàn)今大多數(shù)超市都使用了單機版的管理系統(tǒng)或局域網(wǎng)管理系統(tǒng)，但還是沒法滿足這個越來越網(wǎng)絡(luò)化的時代要求。超市的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)越來越龐大，而計算機就是一種高效的管理系統(tǒng)，這就需要我們把超市的管理與計算機 信息化的處理 結(jié)合起來， 構(gòu)建高效的 超市 信息管理系統(tǒng)。 超市 信息 管理 系統(tǒng) 的 關(guān)鍵問題是 是 商品的問題，資金的問題，人員的問題。這其中，商品的管理又是基礎(chǔ)性問題。商品的問題主要涉及到商品的進出庫，銷售，供應(yīng)商等問題。資金問題的管理，保證了超市的盈利問題；人員問題則是高效管理超市的對象。 依靠現(xiàn)代化的計算機信息 處理技術(shù)來管理超市，節(jié)省了大量的人力、物力，改善了員工的工作環(huán)境并且通過管理系統(tǒng)能夠快速反映出商品的進、銷、存等狀況和各種反饋信息的分析，使管理人員和超市老板快速對市場的變化做出相應(yīng)的決策，加快超市經(jīng)營管理效率，提高超市的 銷售 額。 2 系統(tǒng) 研究的 目的 及 意義 統(tǒng) 研究的 目的 超 市 作為目前主要的零售主體，它主要 經(jīng)營百貨 、 食品、日用品等 大眾生活用品 ， 他的 銷售方式 是 以敞開式 的 貨架 擺放各種 商品、 普通 消費者自 行 選 購 ，這樣的銷售方式?jīng)Q定了其商品信息量大，資金流動快，人員管理復雜 。 在現(xiàn)代的超市中， 雖然已經(jīng) 建立起來了 自動化 收款機和 外部 數(shù)據(jù) 采集 系統(tǒng)， 包括條形碼掃描槍等， 但是 這些數(shù)據(jù)還無法給超市企業(yè)管理者提供有效的信息，超市商品的入庫，庫存，銷售，管理等環(huán)節(jié)的信息化水平低，同時財務(wù)管理、人員管理的信息化也跟不上，這就會使管理效率低， 容易在快速的運作中造成不必要的錯誤。上述問題的所在，正是本論文要研究的重點，也是本系統(tǒng)研究的目的。 本系統(tǒng)研究的目的就是力圖構(gòu)建這樣的一個超市信息管理系統(tǒng)，涵蓋超市日常業(yè)務(wù)中的商品管理，財務(wù)管理，人員管理，并對這些信息進行統(tǒng)計 分析 ，使 各個職能部門之間達到信息 的 共享，使供銷存等主要環(huán)節(jié)緊 密配合，使財務(wù)管理，人員管理的借助超市信息管理系統(tǒng)到達最優(yōu)的資源配置，徹底把超市的管理人員和工作人員從繁重的工作中解脫出來，實現(xiàn)各種信息的 快速共享，最終使得超市的業(yè)務(wù)得到快速的發(fā)展。 統(tǒng)研究 的 意義 現(xiàn)代超市中，因為涉及的商品眾多，交易頻繁，人員流動性大，越來越多的問題出現(xiàn)在超市企業(yè)的面前。目前超市在在傳統(tǒng)的管理方式下，負責各個業(yè)務(wù)部門之間的信息是互相獨立的，或者是信息的交流共享不夠及時，可能在商品的物流存儲供應(yīng)環(huán)節(jié)，財務(wù)報表環(huán)節(jié)，人員調(diào)度管理等環(huán)節(jié)出現(xiàn)信息不流暢，導致超市日常業(yè)務(wù)無法高效推進， 無法為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以新一代超市信息管理系統(tǒng)的建立是非常必要的，信息技術(shù)在傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用有利于提到企業(yè)自身的競爭力。 超市信息管理系統(tǒng)的研究，有利于提高超市企業(yè)管理系統(tǒng)的信息化智能化水平。目前所有超市在日常的運作中都需要處理大量商品信息，財務(wù)信息，人力信息等，借助于超市信息管理系統(tǒng)這個平臺，決策者可以靈活地將業(yè)務(wù)中的人力、物力、財力等資源進行合理的調(diào)度，降低運營的成本，有助于應(yīng)對海量 3 商品的供應(yīng)和海量商品的銷售。超市信息管理系統(tǒng)的建立，加速了超市企業(yè)商品管理模塊，財務(wù)模塊的自動化進程，提高了日常 的管理效率，有利于超市企業(yè)的跨越式發(fā)展！ 論文的 主要內(nèi)容 與 組織 結(jié)構(gòu) 本 論 文 的 主要內(nèi)容 本文 的研究內(nèi)容 主要圍繞以下幾點展開 ： （ 1）對 實際超市運行中 的 各個業(yè)務(wù)模塊 進行 需求 分析，對 超市信息系統(tǒng)的使用者 、 服務(wù)對象 等 受眾的功能 需求進行分析、匯總和歸納，并按照功能需求和性能需求兩個方面進行梳理，對系統(tǒng)開發(fā)的可行性進行了分析。 （ 2）根據(jù)系統(tǒng)的需求分析，分別從功能模塊劃分、 網(wǎng)站 結(jié)構(gòu) 架構(gòu) 、數(shù)據(jù)庫設(shè)計 、前端設(shè)計 等多個方面展開設(shè)計工作的敘述。 （ 3）根據(jù)系統(tǒng)的需求分析和設(shè)計思路，對系統(tǒng)進 行開發(fā)和必要的測試。在論文中簡要地給出了功能模塊中主要界面的實現(xiàn)情況。 （ 4）對系統(tǒng)開發(fā)工作進行必要的總結(jié)，對后續(xù)工作進行展望。 本論文的 組織 結(jié)構(gòu) 論文內(nèi)容的組織結(jié)構(gòu)為： 第一章是緒論。在這一章中，主要是對論文研究的背景、 目的、 意義和研究內(nèi)容等進行介紹。 第二章是系統(tǒng)的需求分析。在這一章中，分別從功能需求和性能需求兩個方面，對 基于 超市管理 系統(tǒng)的需求和可行性進行分析、歸納和匯總。 第三章是系統(tǒng)的設(shè)計。在這一章中，分別從系統(tǒng)的 總體設(shè)計 ，系統(tǒng)功能模塊組成 以及數(shù)據(jù)庫 設(shè)計 等多個方面，描述了 本超市 管理系統(tǒng) 開發(fā)所必須的設(shè)計工作。 第四章是系統(tǒng)的實現(xiàn)。在這一章中，給出了 超市管理 系統(tǒng)主要功能模塊的實現(xiàn)界面，對實現(xiàn)情況進行了簡要的介紹。 4 第五章是系統(tǒng)的測試。 在這一章中，對系統(tǒng)的核心模塊進行必要功能測試和性能測試，以保證系統(tǒng)運行的正確性。 第 六 章是總結(jié)與展望。在這一章中，對系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)工作進行了總結(jié)，并提出了后續(xù)研究工作的展望。 5 第二章 系統(tǒng)的需求分析 系統(tǒng)的可行性分析 一、技術(shù)可行性 通過 調(diào)研 可以知道，目前主流的 目大都采用 式，它便于網(wǎng)站業(yè)務(wù)邏輯的劃分，將數(shù)據(jù)表現(xiàn)和數(shù)據(jù)處理分 離開來。 該網(wǎng)站是一個 理 系統(tǒng)，考慮采用 B/S 模式，即客戶端操作通過瀏覽器完成，并且考慮到網(wǎng)站的可移植性，所以決定選擇 臺。 在技術(shù)選擇上，采用 架黃金組合，前端使用基于 框架 在服務(wù)器端動態(tài)語言上，選擇了基于 架的 架，業(yè)務(wù)邏輯層使用 術(shù)進行整合，數(shù)據(jù)持久層使用效率非常高的 架 ，后臺數(shù)據(jù)庫使用開源的 二、經(jīng)濟可行性 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展， 越來越多的管理系統(tǒng)被開 發(fā)成運行在 的系統(tǒng) ， 除了技術(shù)上用戶體驗上的眾多有點外，另一個重要的原因就是基于 僅需要購買普通的服務(wù)器，普通掃描器材等，收銀臺使用普通的家庭電腦，打開瀏覽器即可實現(xiàn)工作，同時所用技術(shù)框架都是開源免費的，這在經(jīng)濟上節(jié)約了不少成本，同時隨著業(yè)務(wù)的增加還可以隨時開辟新的管理終端、收銀臺、連鎖店等。 三、操作可行性 操作可行性，體現(xiàn)在兩個方面。一方面，系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)的操作可行性。論文對目前主流的超市業(yè)務(wù)流程清楚，需求非常明確，這為系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)提過了可行性。另一方面， 本系統(tǒng)的一大創(chuàng)新點就是，系統(tǒng)強大的 面上。系統(tǒng)采用基于 框架 該 前端技術(shù)是的網(wǎng)站在實際使用上非常流暢清晰，各種數(shù)據(jù)驗證交互豐富。非常類似于平時的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁界面，只需對普通工作人員進行簡單的培訓即可熟練操作，快速上手。同時，前端強大的報表功能，數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能也非常地易操作。 6 系統(tǒng)的開發(fā)與 開發(fā) 環(huán)境 系統(tǒng) 的模式 通過對中小型超市企業(yè)的實地走訪調(diào)查，我們普遍發(fā)現(xiàn)普通的超市工作人員對于安裝復雜，使用復雜的超市信息管理系統(tǒng)接受度不高，超市的管理者對于復雜昂 貴的 C/S 模式的管理系統(tǒng)需求度也不是太高。相反， 對于基于 B/S 模式的超市信息管理系統(tǒng)卻非常的樂意接受。 而且，使用這種模式架構(gòu)起來系統(tǒng)，軟硬件成本低，升級擴展高，開發(fā)周期短，總之系統(tǒng)擁有相當多的優(yōu)點和性能，所以本 超市信息管理 系統(tǒng) 采用 B/S 模式 (瀏覽器 /服務(wù)器 模式 )進行架構(gòu)。 如圖 1 所示，展示了這種 B/S 模式： 圖 1 系統(tǒng) B/S 模式架構(gòu) 7 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境 系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境在 進行 的 ，系統(tǒng)采用 的是 架，使用技術(shù)，結(jié)合 先進的軟件架構(gòu)，后臺數(shù)據(jù)庫選用 系統(tǒng)在進入生產(chǎn)部署環(huán)節(jié)時，服務(wù)器采用 署在 臺上，客戶端采用普通的裝有瀏覽器的家庭電腦即可，建議使用遵從 準協(xié)議的火狐， 覽 器。 系統(tǒng)的開發(fā) 具如下： （ 1）前端圖片，圖片，動態(tài)圖片使用 行處理， 端靜態(tài)頁面交互使用 行開發(fā)。 （ 2）業(yè)務(wù)邏輯 的設(shè)計和開發(fā) 需要做大量的工作，使用 行開發(fā)，開發(fā)前進行 安裝，各種 ，框架插件， 置文件等 境的搭建。 圖 2 發(fā)環(huán)境 （ 3）后臺數(shù)據(jù)庫采用主流的開源高效的 據(jù)庫，下圖 3 是 第三方可視化管理軟件的界面。 8 圖 3 據(jù)庫 可視化界面 同時后臺使用 務(wù)器 作為對前端各種請求的響應(yīng)和處理。務(wù)器作為目前主流的 務(wù)器，其穩(wěn)定性和高效率是超市信息管理系統(tǒng)所需要的。如下圖 4 所示，系統(tǒng)將部署次服務(wù)器 : 圖 4 據(jù)庫可視化界面 9 系統(tǒng)的總體需求 在上面兩小節(jié)分別介紹了系統(tǒng)的可行性和開發(fā)所需平臺，這為正式分析系統(tǒng)之前打下了準備的基礎(chǔ)，下面我們將專注于超市信息系統(tǒng)的功能需求展開論述，通過調(diào)研從宏觀上可以得到目前超市信息管理系統(tǒng)的主要功能需求有 以 下幾點： （ 1） 實現(xiàn)商品的入庫 ， 對超市來說，充足的商品供應(yīng)，對其至關(guān)重要，每一件進入超市庫存貨架的商品，商品都要進行信息化管理 ，具體的辦法是商品條形碼的生成，同時要商品入庫時要記錄下商品的固有屬性，如供貨商，生成日期等等 ； （ 2） 庫存管理， 其功能是對采購來的 商品 進行企業(yè)內(nèi)部編碼入庫 上架 ，產(chǎn)品分類管理 等，同時能夠根據(jù)銷售清單進行出貨管理，以及庫存統(tǒng)計。 （ 3） 出庫 管理 ， 包括商品的 售 出， 退回廠家 的商品， 損耗 的商品出庫等 ； 這里包括收銀臺中的商品的出售，系統(tǒng)通過接口與條形碼掃描槍連接，可以快速的掃描出售商品上的 條碼標簽， 快速將待銷售 商品 的基本信息出入系統(tǒng)， 進行結(jié)算。同時可以通過接口，與打印連接打印小票憑證。 （ 4） 采購管理 ， 通過系統(tǒng)可以查詢到銷售 情況 ，庫存 情況等 信息； 可以對供貨商進行管理，對品牌進行管理，當某一商品的庫存量減少時，達到一定的預警紅線，系統(tǒng)可以智能報警，并想負責該商品的采購員發(fā)出警報（本系統(tǒng)使用短息提醒），讓其優(yōu)先采購該商品。 （ 5） 對 供貨商和品牌的管理，價格管理 。 其功能是對超市中商品的進貨 成本價格、零售價格 進行管理，可以對這些信息進行查詢，更改，刪除等操作。 （ 6） 系統(tǒng)安全問題 是系統(tǒng)正確運行的關(guān)鍵，超市信息管理系統(tǒng)大安全問題核心是資金數(shù)據(jù)的安全，其次是對人員登 錄權(quán)限的管理問題，不同身份的用戶登錄系統(tǒng)所擁有的權(quán)限是不一樣。系統(tǒng)中的用戶，普通工作人員，管理員在登錄系統(tǒng)后看到界面，擁有的功能應(yīng)該是不一樣的。同時要定期刷新系統(tǒng)數(shù)據(jù)內(nèi)存，防止資金數(shù)據(jù)丟失。 （ 7） 訂單管理，管理員可以查看歷史記錄、訂單狀態(tài)、訂單詳情等，以便盡快的處理訂單； 這其中包括出庫單的管理，訂單的管理，以及退貨單的管理等功能。 （ 8） 財務(wù)管理是本系統(tǒng)中的一大功能點。主要包括現(xiàn)金的管理，折扣方案的管理，銷售情況的管理，品牌的管理等。這些數(shù)據(jù)的管理，使用智能的 10 統(tǒng)計方案，使用 強大的報表功能 ， 以圖表的形式予以展現(xiàn)，同時支 持打印，支持 多種 形式的 結(jié)賬方式 ，如 現(xiàn)金，儲值卡，代金券，信用卡 等。 （ 9） 人員管理，主要包括超市顧客會員的管理和超市內(nèi)部員工的管理。超市顧客費分為會員顧客和非會員顧客，通過會員制的設(shè)立，增加了顧客的粘稠性。同時將會員進行等級的劃分，在超市做活動時給予不同的折扣優(yōu)惠。另外，對內(nèi)部員工也可以高效的管理，通過系統(tǒng)日志的登錄時間和下班時間，實時了解員工的工作情況，達到電子化考勤。 （ 10） 當然系統(tǒng)通過第三方的插件和驅(qū)動，預留了與外部設(shè)備的接口，支持電子掃描槍，打印機， 等。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖 當數(shù)據(jù)在軟件系 統(tǒng)中移動時，它將被一系列“變換”所修改。數(shù)據(jù)流圖是一種圖形化技術(shù)，它描繪信息流和數(shù)據(jù)從移動到輸出的過程中所經(jīng)受的變換。數(shù)據(jù)流圖由四種基本元素組成，它們的符號以及超市管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖 將在本小節(jié)進行展示說明。 首先，明確信息系統(tǒng)與各外部實體的信息聯(lián)系，把系統(tǒng)作為一個加工環(huán)節(jié)， 繪出系統(tǒng)的最高層數(shù)據(jù)流圖一關(guān)聯(lián)圖，如圖 5 所示： 圖 5 數(shù)據(jù)流圖符號說明 數(shù)據(jù)流圖 是用來 描述數(shù)據(jù)流動、存儲、處理的邏輯關(guān)系 。 根據(jù) 公司 的業(yè) 務(wù)流程和功能需求，通過進一步分析后，得出了本進銷存管理系統(tǒng)的主要 數(shù)據(jù)流圖。如圖 6 所示。 11 圖 6 頂層數(shù)據(jù)流圖 以下是各個功能模塊的數(shù)據(jù)流圖 ，如圖 7、圖 8 所示： 12 圖 7 擴展后的頂層數(shù)據(jù)流圖 13 圖 8 第二層 數(shù)據(jù)流圖 用戶業(yè)務(wù)需求 系統(tǒng)中主要有三類用戶，分別是超市普通的工作人員，系統(tǒng)的管理員，超市老板。 在設(shè)計系統(tǒng)時，賦予每個用戶一個角色，不同的角色擁有不同權(quán)限，當一個角色用戶登錄系統(tǒng)時，系統(tǒng)所呈現(xiàn)的功能界面是不同的，老板和管理員擁有全部界面的操作權(quán)和系統(tǒng)的全部 功能。系統(tǒng)的這三類用戶中， 普通工作人員包括采購員，會計，收銀員等，他們都有自己負責的業(yè)務(wù) : (1) 當 采購員在使用本系統(tǒng)時，他只能使用庫存模塊和單據(jù)模塊，這些功能模塊方便了他及時了解要采購商品的動態(tài)信息，庫存出現(xiàn)預警時，加大采購量等。 (2) 當會計登錄系統(tǒng)時，他只能對財務(wù)模塊和單據(jù)模塊進行操作，通過對供應(yīng)銷售出庫等環(huán)節(jié)中財務(wù)的統(tǒng)計，生成每日每周每月的報表，并將這些信息分析處理后，提供給老板，方便老板及時準確從資金的周轉(zhuǎn)上了解超市的運營情況。 14 (3) 收銀員在使用系統(tǒng)時，他只能進行出庫模塊中的柜臺銷售模塊。 如圖 9、圖 10 所示： 圖 9 管理員用例 圖 15 圖 10 普通 工作 人員用例 圖 系統(tǒng) 的性能需求 超市信息管理系統(tǒng) 的性能需求是指在滿足了功能需求的前提下，還應(yīng)該 結(jié)合系統(tǒng)特點 具有的其他性能。通過 實地的調(diào)查和理論分析， 明確了 超市信息管理系統(tǒng)應(yīng)具有以下 性能需求： (一 ) 可操作性。系統(tǒng)的各個功能模塊要簡單易用，不經(jīng)用戶體驗度要好，各種控件的操作要流程，易于普通工作人員操作上手。所以在進行前端 計時，既要考慮超市業(yè)務(wù)中的常用功能，如庫存管理，財務(wù)管理等，也要考慮在系統(tǒng)的導航欄中，固定一些功能，如退出系統(tǒng)，下班，注銷等功 能，這樣系統(tǒng)的可操作性就非常好，界面也非常地友好。 （二）多接口。雖然在系統(tǒng)需求階段中，已經(jīng)將超市日常業(yè)務(wù)中大量的功能介紹了，但在考慮到超市以后的可擴展性方面，還需要進行大量接口的設(shè)計和 16 預留。例如，系統(tǒng)和各種外部設(shè)備的連接，如打印小票的打印機，掃描條形碼的掃描搶等，這對系統(tǒng)以后的擴展都有著重要的作用。 （三）系統(tǒng)性能需求。超市信息管理系統(tǒng)中涉及到大量的業(yè)務(wù)背景，需要對系統(tǒng) 進行 頻繁 的 操作， 此時要 頻繁 地 讀寫 數(shù)據(jù)庫 ， 所以數(shù)據(jù)的正確性，返回結(jié)果的響應(yīng)時間等，也是系統(tǒng)性能要考慮的方面 ； 再比如 當大量用戶 同一時間內(nèi)并發(fā)訪 問服務(wù)器時， 響應(yīng)時間、 載、內(nèi)存使用 率 等 參數(shù)對系統(tǒng)整體性能的影響 ，這也是在設(shè)計系統(tǒng)時，需要考慮到的性能方面的需求。 本章小結(jié) 本章對 超市信息管理系統(tǒng) 的需求進行了詳盡的分析，首先 分析了超市信息管理系統(tǒng)的可行性、系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境，然后 對該 系統(tǒng) 的 總體需求功能 做了 宏觀的描述， 接著對系統(tǒng)中 基本業(yè)務(wù) 的數(shù)據(jù) 流程 圖 做了初步的設(shè)計， 同時并從用戶分類的角度分析了三類主要用戶的功能需求， 用 例圖的形式展現(xiàn)了系統(tǒng)功能模塊 對網(wǎng)站的各參與者做了實例分析， 最后大致介紹了一下系統(tǒng)的性能需求?？傊?， 本章根據(jù)實際業(yè)務(wù)的需求，對系統(tǒng)的實現(xiàn)目標 及相關(guān)問題 做了詳細的描述 ， 為下一步的系統(tǒng)設(shè)計做好了前期 的需求 分析工作。 17 第三章 超市 信息 管理系統(tǒng) 的設(shè)計 系統(tǒng)的總體設(shè)計 在系統(tǒng)的需求分析階段，我們從宏觀上可以將超市的整個業(yè)務(wù)流程劃分為商品入庫的管理，商品出庫的管理，也就是商品的銷售。在本章中，我們將細化這兩個模塊，進一步劃分為超市日常業(yè)務(wù)中實際的模塊。 通過對目前主流的中小型連鎖超市管理系統(tǒng)的調(diào)查和 分析， 結(jié)合第二章系統(tǒng)的需求分析，可以將系統(tǒng)的主要功能 劃分 為 以下 六大 功能 模塊 。功能模塊的劃分，有助于把復雜問題拆分成簡單問題，對各個子模塊的需求分析，將有助于整個系統(tǒng)功能的迭代，明確細化系統(tǒng) 的 功能目標和開發(fā)目標，如 圖 11 是對各個功能模塊的需求分析。 圖 11 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖 18 (一 ) 出庫管理功能模塊分析 商品出庫管理功能，主要是對超市日常業(yè)務(wù)中的從倉庫，貨架中出去的商品進行實時跟蹤，記錄其信息，隨時更新商品目錄數(shù)據(jù)庫中的信息。 其功能需求包括，柜臺銷售，退回廠家，產(chǎn)品損耗。 (二 ) 庫存管理功能模塊分析 對進入超市倉庫中的商品信息進行管理，包括產(chǎn)品入庫，庫存的管理，采購預警的提示，銷售情況的統(tǒng)計。 (三 ) 單據(jù)管理功能模塊分析 超市中單據(jù)的管理非常重要，對于超市的會員客戶來說，可以額外使用訂單這一特色服務(wù)。其中包括出庫單管理，訂單管理，退款單管理。 (四 ) 財務(wù)管理功能模塊分析 財務(wù)管理是整個系統(tǒng)的核心部分，其中包括打折方案管理，現(xiàn)金管理， 售情況管理，品牌對比，供貨商對比，熱銷商品管理。 (五 ) 客戶管理功能模塊分析 對目前超市業(yè)務(wù)整個生態(tài)鏈的調(diào)研分析，可以知道系統(tǒng)中的主要參 與人員有外部客戶外部供貨商，和內(nèi)部工作人員。 該模塊可以進一步劃分為：顧客管理，顧客級別管理，供貨商管理，品牌管理。 (六 ) 安全管理功能模塊分析 系統(tǒng)的安全問題是事關(guān)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，所以這里特地分出這一塊來，其中包括用戶管理，角色管理，系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護，內(nèi)存數(shù)據(jù)刷新。 系統(tǒng) 框架模式 在系統(tǒng)模式選擇明確時候，不得不說一下，系統(tǒng)開發(fā)所采用的軟件框架。所謂軟件框架，其實是一種軟件設(shè)計模式，想大家都比較熟悉的工廠模式，單例模式等等。軟件設(shè)計模式是一套成熟的，被大量人反復使用的代碼設(shè)計流程控制 的總結(jié)。使用良好的軟件設(shè)計模式，可以提高系統(tǒng)開發(fā)過程中的代碼重用性，代碼可讀性，提高控制流程的清晰度，可以保證高質(zhì)量的代碼，進而保證了高質(zhì)量的系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用的框架是 謂的 架是 模型 (視圖(控制器 (縮寫 簡稱。 19 圖 12 架工作原理圖 圖 12 中展示了系統(tǒng)在設(shè)計思想上使用的 架的工作原理，用戶是一切請求的發(fā)起者和最終請求相應(yīng)的接收者。用戶的點擊行為，輸入行為，選擇行為等，經(jīng)過表現(xiàn)層 (叫表現(xiàn)層 )的接受，經(jīng)過控制器的轉(zhuǎn)發(fā) (請求轉(zhuǎn)發(fā)到中間業(yè)務(wù)邏輯層進行處理，本系統(tǒng)中主要是使用 行編寫的，所以業(yè)務(wù)邏輯的處理主要依托 方法，在 理后，控制器在將處理后的請求轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)庫，一般是 句和數(shù)據(jù)庫進行交互