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文檔簡介

月嫂管理的規(guī)章制度 月嫂管理的規(guī)章制度月嫂是一個新興的服務行業(yè)。是嬰兒的天使,是產婦的慈母。責任重大, 職業(yè)光學。當今社會生活節(jié)奏加快,許多媽媽生下寶寶,沒有科學規(guī)范養(yǎng)育技能。 有的月家也沒有專人養(yǎng)護媽媽和寶寶,爸爸也沒有時間一直都陪在寶寶身邊,幫 助媽媽座月子,并幫助寶寶度過新生兒期,所以,月嫂便應用而生了。 聘用月 嫂的主戶稱為月家。月家一定要尊敬月嫂的工作和生活,有事多商量,不能有歧 視月嫂的現象。為了保障月嫂和月家的雙重利益,特制訂管理條例如下 : 一、為了不斷提高月嫂的專業(yè)技能和維護月嫂與月家的雙 重利益,月嫂的工資由 月家付給天福信息中心,由我中心發(fā)給月嫂。月嫂經過培訓后,按專業(yè)技能定為 三個等級。 級 1000 二、月家聘任月嫂,必須向天福中心提出申請,簽訂招聘協(xié)議書,才可錄用。工 資按規(guī)定時間發(fā)到天福中心。 三、月嫂的工資收取 5%的管理費, 5%的獎罰金,對于服務態(tài)度不好,造成月 家不滿意的進行懲罰,對于服務態(tài)度好的月嫂,月家滿意的,要進行獎勵。月家 不能扣除月嫂的工資。 四、月嫂必須經過培訓合格,三證齊全才能上崗,三證即 :身份證、健康證、月 嫂培訓資格證。在工作中一定要勤勞敬業(yè),富有愛心,有親 和力。有對月家負責 對嬰兒和 產婦負責,對自己負責的思想。 月嫂專業(yè)技能培訓 : 一、產婦床上擦浴 二、母乳喂養(yǎng)指導 三、產褥操 四、產婦瑜伽 五、產婦按摩 六、新生兒洗澡 七、新生兒撫觸 八、新生兒臍部消毒 九、新生兒游泳 十、新生兒衣物的穿脫 十一、 新生兒的抱法 十二、 新生兒拍嗝 十三、 新生兒體溫測量 十四、 奶粉的調配 十五、 奶具清洗與消毒 月嫂理論教材培訓 第一部分 母嬰護理員崗位認知 一、母嬰護理員的定義 二、母嬰護理員的級別 三、母嬰護理員的崗位職責 四、母嬰護理員的任職要求 五、母嬰護理員的素質要求 六、母嬰護理員的 職業(yè)道德 七、母嬰護理員的儀表禮儀 第二部分 新生兒護理 一、新生兒生長發(fā)育特點 二、足月新生兒和早產兒 三、新生兒的外觀特點 四、新生兒的生理特點 五、新生兒常見生理改變 六、新生兒護理的基本要求 七、新生兒的生活環(huán)境 八、新生兒用品 九、新生兒心理發(fā)育 十、新生兒喂養(yǎng) 十一、人工喂養(yǎng) 十二、喂水 十三、特殊嬰兒的喂養(yǎng) 十四、新生兒大小便護理 十五、如何辨別新生兒大小便的異常 十六、新生兒專業(yè)護理 十七、新生兒頭面部護理 十八、新生兒眼、耳、口、鼻護理 十九、新生兒長痱子的預防和護理 二十、新生兒測量體重 和身高 二十一、囟門與乳痂的護理 二十二、新生兒溢奶的護理 二十三、新生兒哭啼護理 二十四、新生兒的睡眠照顧 第三部分 新生兒保健 一、新生兒的預防接種 二、新生兒疾病與意外傷害的預防和處理 三、新生兒意外傷害的預防和護理 四、新生兒的預防接種 第五部分 新生兒早教 一、觸覺交流 二、嗅覺交流 三、聽覺交流 第六部分 產婦日常生活護理 一、產婦飲食護理 二、月 子里的飲食要點 三、月子期健康飲食四原則 四、產婦飲食忌諱 五、月子餐制作 六、不同體質產婦的飲食注意事項 七、產褥期衛(wèi)生護理 八、產褥期的檢查 九、 產褥期的護理及衛(wèi)生指導 十、高齡產婦的護理 十一、剖腹產的專業(yè)護理 十二、產婦疾病預防與護理 十三、處理產后便秘 十四、產后抑郁癥的護理 十五、乳房護理 月嫂公司的業(yè)務開展和推廣 一、月嫂公業(yè)務流程手冊 二、月嫂服務人員培訓手冊 三、月嫂公司基地建設指南 四、月嫂公司小時工管理制度 公司日常業(yè)務表格匯編月嫂公司管理制度 一 、月嫂公司業(yè)務管理制度 二、月嫂公司人事管理制度 三、月嫂公司行政管理所 四、月嫂公司財務管理制度 五、月嫂公司商業(yè)資料管理制度 六、月嫂公司固定資產管理制度 七、月嫂公司員工保密管理制度 月嫂公

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