第七章供應(yīng)鏈物流管理,7.1庫(kù)存管理的基本原理和方法7.2供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存問(wèn)題7.3連續(xù)補(bǔ)充庫(kù)存策略7.4供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）7.5聯(lián)合庫(kù)存管理7.6基于供應(yīng)鏈的物流網(wǎng)絡(luò),“庫(kù)存”，在英語(yǔ)里面有兩種表達(dá)方式：Inventory和Stock，它表示用于將來(lái)目的的資源暫時(shí)處于閑置狀態(tài)。,庫(kù)存的含義,7.1庫(kù)存管理的基本原理和方法,單周期庫(kù)存：一次性訂貨多周期庫(kù)存：重復(fù)性訂貨獨(dú)立需求庫(kù)存企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)成品；提供給其他企業(yè)繼續(xù)加工的半成品。需求量是不確定的，可通過(guò)預(yù)測(cè)的方法來(lái)估算。相關(guān)需求庫(kù)存生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部物料轉(zhuǎn)化各環(huán)節(jié)之間所發(fā)生的需求。相關(guān)需求依附于獨(dú)立需求，可根據(jù)獨(dú)立需求精確地計(jì)算出來(lái)。,7.1庫(kù)存管理的基本原理和方法,一、庫(kù)存控制的基本策略庫(kù)存控制的目的：服務(wù)水平最高：快速供貨；庫(kù)存費(fèi)用最低：持有成本+訂購(gòu)成本+缺貨成本在合理范圍內(nèi)達(dá)到滿(mǎn)意的服務(wù)水平要解決的主要問(wèn)題：訂貨間隔期：多長(zhǎng)時(shí)間檢查一次庫(kù)存量；訂貨點(diǎn)問(wèn)題：何時(shí)提出補(bǔ)充訂貨；訂貨批量：每次訂貨量是多少。庫(kù)存補(bǔ)給策略：(Q,R)策略(R,S)策略(t,S)策略(t,R,S)策略,7.1庫(kù)存管理的基本原理和方法,二、定期庫(kù)存控制(Periodicinventorycontrol),發(fā)出訂貨,訂貨到達(dá),目標(biāo)庫(kù)存量=(訂貨間隔期+提前期)日需求量+安全庫(kù)存定期檢查庫(kù)存水平并訂貨訂貨量=目標(biāo)庫(kù)存量-現(xiàn)有庫(kù)存量-在途庫(kù)存；沒(méi)有規(guī)定訂貨點(diǎn)，關(guān)鍵是要確定訂貨間隔期和預(yù)定的庫(kù)存水平。,7.1庫(kù)存管理的基本原理和方法,三、定量訂貨控制(Perpetualinventorycontrol),訂貨點(diǎn)R和訂貨批量Q固定不變；連續(xù)地檢查庫(kù)存，當(dāng)庫(kù)存量下降到訂貨點(diǎn)時(shí)就發(fā)出訂貨通知，每次按相同的訂貨批量Q補(bǔ)充庫(kù)存；關(guān)鍵是要確定訂貨批量Q、訂貨點(diǎn)R,發(fā)出訂貨,訂貨到達(dá),7.1庫(kù)存管理的基本原理和方法,1)經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ：EconomicOrderQuantity)基本假設(shè)：需求是均勻的(單位時(shí)間內(nèi)的需求量不變)，需求是已知的常數(shù)；不允許發(fā)生缺貨；訂貨提前期是已知的，且為常數(shù)；交貨提前期為零，即瞬時(shí)交貨；產(chǎn)品成本不隨批量而變化(沒(méi)有數(shù)量折扣)；訂貨費(fèi)與訂貨批量無(wú)關(guān)；維持庫(kù)存費(fèi)是庫(kù)存量的線性函數(shù)?；緟?shù)：C購(gòu)買(mǎi)的單位貨物的成本；D年總需求量；S每次訂貨費(fèi)(與供應(yīng)商的聯(lián)系費(fèi)、采購(gòu)人員旅差費(fèi)等)；K單位貨物每年的存儲(chǔ)成本(K=Ck，k為資金費(fèi)用率,元/件.年)；Q訂貨批量；TC年總成本；,經(jīng)濟(jì)訂貨批量決策模型,訂購(gòu)費(fèi)年訂貨費(fèi)用,年總費(fèi)用TC=,存儲(chǔ)費(fèi)年存儲(chǔ)費(fèi)用,經(jīng)濟(jì)訂貨批量計(jì)算公式：,7.1庫(kù)存管理的基本原理和方法,2)訂貨點(diǎn)R：企業(yè)提出訂貨時(shí)的庫(kù)存量。訂貨點(diǎn)=提前期L內(nèi)的需求期望值+安全庫(kù)存,設(shè)單位時(shí)間內(nèi)的需求量(均值)為D，方差為2，L為訂貨提前期，則提前期L內(nèi)的需求期望值=DL；方差=L2；服務(wù)水平a下，標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布檢驗(yàn)值為Z，則,四、獨(dú)立需求庫(kù)存控制方法,ABC分類(lèi)基本思想：ABC分類(lèi)采用的指導(dǎo)思想是20-80原則，20%左右的因素占有(或提供)80%的成果，實(shí)際上采用的是重點(diǎn)管理法的思想，找出占用資金量大的少數(shù)物料加以重點(diǎn)管理和控制。物料的分類(lèi)：A類(lèi)物料：占用了65%80%的價(jià)值的15%20%的物品；B類(lèi)物料：占用了15%20%的價(jià)值的30%40%的物品；C類(lèi)物料：占用了5%15%的價(jià)值的40%55%的物品。,五、供應(yīng)鏈管理對(duì)庫(kù)存控制提出的新要求,7.2供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存問(wèn)題,一、傳統(tǒng)庫(kù)存控制的特點(diǎn)與局限性特點(diǎn)單個(gè)企業(yè)的庫(kù)存管理單級(jí)庫(kù)存管理以單純降低庫(kù)存成本為主要目標(biāo)由使用者管理庫(kù)存局限性沒(méi)有供應(yīng)鏈的整體觀念，庫(kù)存管理思想落后對(duì)用戶(hù)服務(wù)的理解與定義不恰當(dāng)不完整的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)低效率的信息傳遞系統(tǒng)庫(kù)存控制策略簡(jiǎn)單化缺乏合作與協(xié)調(diào)性生產(chǎn)過(guò)程設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮供應(yīng)鏈上庫(kù)存的影響,二、對(duì)庫(kù)存的再認(rèn)識(shí)要區(qū)別“庫(kù)存”和“存放/存儲(chǔ)”的不同含義要把庫(kù)存看做采購(gòu)-供應(yīng)物流的集貨和配貨的作業(yè)場(chǎng)所根據(jù)前方(如裝配線)的需求，準(zhǔn)時(shí)配送到位提高管理整個(gè)渠道庫(kù)存的水平檢測(cè)上游供應(yīng)商或下游分銷(xiāo)商的超儲(chǔ)或缺貨的情況檢測(cè)報(bào)廢或過(guò)期情況實(shí)施重置庫(kù)存等糾正措施,三、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)/供應(yīng)策略(JIT采購(gòu)/供應(yīng))準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)/供應(yīng)的目的：使企業(yè)能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、獲取適當(dāng)?shù)奈锪?。?zhǔn)時(shí)采購(gòu)/供應(yīng)的特點(diǎn)：與少數(shù)供應(yīng)商和運(yùn)輸商保持密切關(guān)系信息在供應(yīng)商與買(mǎi)方之間實(shí)現(xiàn)共享頻繁進(jìn)行小批量的生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸，從而把庫(kù)存降到最低消除整個(gè)供應(yīng)鏈中的所有可能出現(xiàn)的不確定性高質(zhì)量目標(biāo),四、供應(yīng)鏈中的需求變異放大原理與庫(kù)存波動(dòng)實(shí)際需求與訂貨的差異,五、供應(yīng)鏈中的不確定性與庫(kù)存供應(yīng)鏈中的不確定性供應(yīng)者不確定性提前期的不確定訂貨量的不確定生產(chǎn)者不確定性生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性計(jì)劃執(zhí)行的偏差顧客不確定性需求預(yù)測(cè)的偏差供應(yīng)鏈的不確定性與庫(kù)存的關(guān)系銜接不確定性對(duì)庫(kù)存的影響合作性問(wèn)題物流過(guò)程中的庫(kù)存運(yùn)作不確定性對(duì)庫(kù)存的影響組織內(nèi)部控制失效制造過(guò)程中的庫(kù)存,六、快速反應(yīng)戰(zhàn)略（QR）供應(yīng)商盡可能的從零售商處獲取實(shí)時(shí)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)利用這些信息，制定補(bǔ)充庫(kù)存，計(jì)劃生產(chǎn)，安排配送日程零售商根據(jù)供應(yīng)商的配送日程，制定定單利益零售商降低庫(kù)存供應(yīng)商提前期縮短降低庫(kù)存反應(yīng)速度增大,1、QR的含義,QR是指在供應(yīng)鏈中，為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，零售商和制造商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，利用EDI等信息技術(shù)，進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)的信息交換以及訂貨補(bǔ)充等其他經(jīng)營(yíng)信息的交換，用多頻度小數(shù)量配送方式連續(xù)補(bǔ)充商品，以實(shí)現(xiàn)縮短交貨周期，減少庫(kù)存，提高客戶(hù)服務(wù)水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈管理方法。,供應(yīng)鏈中的共同目標(biāo),提高顧客服務(wù)水平即在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)用正確的商品來(lái)響應(yīng)消費(fèi)者的需求。降低供應(yīng)鏈的總成本增加零售商和廠商的銷(xiāo)售額，從而提高零售商和廠商的獲利能力。,3、QR的優(yōu)點(diǎn),（1）、快速反應(yīng)對(duì)廠商的優(yōu)點(diǎn)（2）、快速反應(yīng)對(duì)零售商的優(yōu)點(diǎn),（1）、快速反應(yīng)對(duì)廠商的優(yōu)點(diǎn),更好的顧客服務(wù)降低了流通費(fèi)用降低了管理費(fèi)用更好的生產(chǎn)計(jì)劃,（2）、快速反應(yīng)對(duì)零售商的優(yōu)點(diǎn),提高了銷(xiāo)售額。減少了削價(jià)的損失降低了采購(gòu)成本降低了流通費(fèi)用。加快了庫(kù)存周轉(zhuǎn)降低了管理成本。,七、ECR產(chǎn)生的背景,ECR是EfficientConsumerResponse的簡(jiǎn)寫(xiě)，其含義是有效客戶(hù)反應(yīng)。ECR首先出現(xiàn)在美國(guó)食品雜貨行業(yè)，是美國(guó)食品雜貨行業(yè)開(kāi)展供應(yīng)鏈體系構(gòu)造的一種實(shí)踐。ECR在美國(guó)食品雜貨行業(yè)得到全面認(rèn)可和實(shí)踐的原因1.零售業(yè)態(tài)間的競(jìng)爭(zhēng)激化2.日益膨脹的促銷(xiāo)費(fèi)用和大量進(jìn)貨造成成本高昂、消耗增加的壓力。3.構(gòu)建新型的供應(yīng)鏈管理體系的需要,1、ECR的含義,ECR是由生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)組成各方相互協(xié)調(diào)和合作，更好、更快并以更低的成本滿(mǎn)足消費(fèi)者需要為目的的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。ECR的優(yōu)點(diǎn)在于供應(yīng)鏈各方為了提高消費(fèi)者滿(mǎn)意這個(gè)共同的目標(biāo)進(jìn)行合作，分享信息和訣竅。,ECR是一種把以前處于分離狀態(tài)的供應(yīng)鏈聯(lián)系在一起來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者需要的工具。ECR的戰(zhàn)略主要集中在以下4個(gè)領(lǐng)域：效率的店鋪空間安排，效率的商品補(bǔ)充，效率的促銷(xiāo)活動(dòng)和效率的新商品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)投入。,將零售商向供應(yīng)商發(fā)出訂單的傳統(tǒng)訂貨方法,變?yōu)楣?yīng)商根據(jù)用戶(hù)庫(kù)存和銷(xiāo)售信息決定商品的補(bǔ)給數(shù)量，提高交貨頻率，降低庫(kù)存水平。零售商擁有庫(kù)存，但交給供應(yīng)商自動(dòng)補(bǔ)充貨物將銷(xiāo)售信息交給供應(yīng)商制定所需服務(wù)水平和庫(kù)存水平供應(yīng)商根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)制定生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)所需庫(kù)存水平，自動(dòng)配送不用顧客下訂單利益零售商低庫(kù)存無(wú)管理成本供應(yīng)商有效的生產(chǎn)低庫(kù)存競(jìng)爭(zhēng)者難進(jìn)入,7.3連續(xù)補(bǔ)充庫(kù)存戰(zhàn)略,與供應(yīng)商方面的協(xié)調(diào)管理及應(yīng)用,引入VMI,調(diào)整庫(kù)存管理機(jī)體,7.4供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI),一、VMI管理系統(tǒng)VMI(VendorManagedInventory)是一種在用戶(hù)和供應(yīng)商之間的合作性策略，以對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是最低的成本優(yōu)化產(chǎn)品的可獲性，在一個(gè)相互同意的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商管理庫(kù)存，這樣的目標(biāo)框架被經(jīng)常性監(jiān)督和修正以產(chǎn)生一種連續(xù)改進(jìn)的環(huán)境。買(mǎi)方不再擁有庫(kù)存，只制定服務(wù)水平賣(mài)方完全控制庫(kù)存，直到銷(xiāo)售完補(bǔ)充庫(kù)存,在20世紀(jì)80年代以后，全球性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，不斷尋求各種措施提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的響應(yīng)速度。VMI便是其中一種。相對(duì)于RMI(RetailerManagedInventory)而言，VMI可以大大縮短供需雙方的交易時(shí)間。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)調(diào)企業(yè)間建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，同時(shí)減少供應(yīng)商的數(shù)量，用戶(hù)選擇VMI是適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的一種必然趨勢(shì)。,二、VMI管理系統(tǒng)的原則合作精神（合作性原則）由供應(yīng)商監(jiān)控庫(kù)存變化相互合作與信任信息高度共享和共享使雙方成本最小（互惠原則）VMI不是關(guān)于成本如何分配或誰(shuí)來(lái)支付的問(wèn)題而是通過(guò)該策略共同降低成本、提高贏利水平框架協(xié)議（目標(biāo)一致性原則）雙方都明白各自的責(zé)任，觀念上達(dá)成一致的目標(biāo)如庫(kù)存放在哪里，什么時(shí)候支付，是否要管理費(fèi)，要化費(fèi)多少等問(wèn)題都要回答，并且體現(xiàn)在框架協(xié)議中。連續(xù)改進(jìn)原則使供需雙方能共享利益和消除浪費(fèi),用戶(hù)自身的技術(shù)和信息系統(tǒng)的局限。當(dāng)用戶(hù)的核心業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展時(shí)，也需要用戶(hù)的包括庫(kù)存管理在內(nèi)的后勤管理跟上，但這時(shí)企業(yè)原來(lái)的自營(yíng)庫(kù)存管理系統(tǒng)往往因?yàn)榧夹g(shù)和信息系統(tǒng)的局限而滯后。降低成本和提高服務(wù)質(zhì)量的需要。與企業(yè)自己管理庫(kù)存相比，供應(yīng)商在對(duì)自己的產(chǎn)品管理方面更有經(jīng)驗(yàn)，更專(zhuān)業(yè)化。用戶(hù)自己管理供應(yīng)商存貨很可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的產(chǎn)品儲(chǔ)存和補(bǔ)充決策。而供應(yīng)商可以提供包括軟件、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、后勤設(shè)備和人員培訓(xùn)等一系列的服務(wù)，供應(yīng)鏈中企業(yè)的服務(wù)水平會(huì)因?yàn)閂MI而提高，同時(shí)降低庫(kù)存管理成本。提高柔性的需要。VMI會(huì)令供應(yīng)商更好地控制其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使其更好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的柔性。資金限制。無(wú)論企業(yè)處于擴(kuò)張期還是壓縮期，大多數(shù)企業(yè)用于投資的資金總是有限的。VMI會(huì)大大減少用戶(hù)的存貨投資。,三、實(shí)施VMI的好處,降低存貨；加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程；通過(guò)集體采購(gòu)降低采購(gòu)單價(jià)；通過(guò)需求合作關(guān)系的建立減少總采購(gòu)量；減少供應(yīng)商的數(shù)目；通過(guò)改進(jìn)供應(yīng)商之間、供應(yīng)商與用戶(hù)之間的流程節(jié)約采購(gòu)時(shí)間；提高供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)能力；加強(qiáng)供應(yīng)商的伙伴關(guān)系；降低存貨過(guò)期的風(fēng)險(xiǎn)；與供應(yīng)商合作改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品質(zhì)量；通過(guò)用戶(hù)對(duì)供應(yīng)商的授權(quán)，促進(jìn)供應(yīng)商與用戶(hù)之間的交流；降低采購(gòu)訂單、發(fā)票、付款、運(yùn)輸、收貨等交易成本。,綜合而言，VMI可以：,歸納為兩點(diǎn)：成本縮減：買(mǎi)方無(wú)庫(kù)存；賣(mài)方無(wú)牛鞭效應(yīng)(低庫(kù)存)，長(zhǎng)期穩(wěn)定的定單VMI緩和了需求的不確定性VMI解決了存貨水平與顧客服務(wù)水平的沖突VMI提高了補(bǔ)貨頻率，使供需雙方都受益VMI將使運(yùn)輸成本減少服務(wù)改善VMI中，在多用戶(hù)補(bǔ)貨、遞送間的協(xié)調(diào)大大改善了服務(wù)水平。VMI可以使產(chǎn)品更新更加方便.,四、VMI的特點(diǎn),VMI不同于以往任何庫(kù)存優(yōu)化模型與方法。以往的庫(kù)存控制理論與方法都是站在使用者的角度，始終沒(méi)有跳出這個(gè)范圍。而VMI是把庫(kù)存控制的決策權(quán)交給了供應(yīng)商。因此，VMI對(duì)供需雙方都是一個(gè)挑戰(zhàn)。VMI要求零售商向供應(yīng)商提供足夠透明的庫(kù)存變化信息，以便供應(yīng)商能及時(shí)、準(zhǔn)確作出補(bǔ)充庫(kù)存的決定。但是，這對(duì)零售商來(lái)講是非常困難的決策。要解決上述問(wèn)題，零售商和供應(yīng)商要建立起相互信任的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，這是實(shí)施VMI的基礎(chǔ)。沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)，VMI是不可能實(shí)施成功的。,五、實(shí)施VMI的基礎(chǔ)零售商和供應(yīng)商共同建立VMI執(zhí)行協(xié)議框架和運(yùn)作規(guī)程，建立起對(duì)雙方都利的庫(kù)存控制系統(tǒng)；庫(kù)存信息的管理在VMI中具有重要意義，僅靠傳統(tǒng)的人工管理方式已無(wú)法適應(yīng)其要求，必須依靠先進(jìn)的信息技術(shù)，建立起先進(jìn)的VMI運(yùn)行平臺(tái)。VMI的實(shí)施改變了一般管理模式，也要求新的計(jì)算機(jī)軟件的支持。,六、VMI的實(shí)施步驟建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)及時(shí)掌握需求變化集成市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)與分析的功能建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)商品條碼(ID代碼)商品分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)編碼商品儲(chǔ)運(yùn)的識(shí)別建立供應(yīng)商與分銷(xiāo)商(批發(fā)商)的合作框架協(xié)議訂單處理的業(yè)務(wù)流程庫(kù)存控制參數(shù)(訂貨點(diǎn)、最低庫(kù)存水平)庫(kù)存信息傳遞方式(EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文或Internet)組織機(jī)構(gòu)的變革訂貨部負(fù)責(zé)用戶(hù)的庫(kù)存控制、庫(kù)存補(bǔ)給和服務(wù)水平,怎樣實(shí)施VMI？,1、供應(yīng)鏈中企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)人員可能認(rèn)為VMI對(duì)他們?cè)谄髽I(yè)中的地位是一種威脅，要做好他們的工作以保證有效地實(shí)施VMI。2、擬定一份粗略的存貨品種和補(bǔ)充庫(kù)存計(jì)劃，討論VMI包含哪些存貨品種，開(kāi)始應(yīng)該管理多少產(chǎn)品，何時(shí)增加新產(chǎn)品；3、在哪里建立倉(cāng)庫(kù)，其倉(cāng)儲(chǔ)面積能否保證產(chǎn)品的進(jìn)出和不斷增長(zhǎng)的產(chǎn)品需求，供應(yīng)商使用什么樣的工具交貨，等等；4、誰(shuí)將代表供應(yīng)商管理存貨，其管理能力、聲譽(yù)、業(yè)務(wù)范圍和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)狀況、人力資源等需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)；5、供應(yīng)商將如何滿(mǎn)足所有參與者的送貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)、存貨怎樣送達(dá)工廠、怎樣保證存貨安全？6、使用什么樣的信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，才能滿(mǎn)足供需雙方的信息集成和共享的要求。,7、適用于評(píng)價(jià)VMI績(jī)效的評(píng)估體系；8、參與實(shí)施VMI的供應(yīng)商資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、潛在的符合條件的供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商培訓(xùn)和退出計(jì)劃；9、退貨條款的擬訂，包括退貨的提前期，退貨的運(yùn)費(fèi)支付等；10、例外條款的擬訂，包括什么樣的意外事件需要報(bào)告，報(bào)告的渠道，時(shí)間間隔等；11、付款條款的擬訂，包括付款方式，有關(guān)文件準(zhǔn)備等；12、罰款條約的擬訂，例如供應(yīng)商裝重了貨或裝了空箱，他將承擔(dān)哪些額外的費(fèi)用；如果用戶(hù)提供了不充分或另人誤解的信息導(dǎo)致供應(yīng)商出錯(cuò)，有關(guān)損失費(fèi)用如何分?jǐn)?；如果用?hù)取消了產(chǎn)品而因?yàn)樾畔⑶阑蚱渌蚬?yīng)商已經(jīng)送貨，誰(shuí)將對(duì)這批存貨負(fù)責(zé)等。,八、實(shí)施VMI、TPL等新策略的要點(diǎn),分析傳統(tǒng)的庫(kù)存管理RMI，即零售商（需求方）管理的庫(kù)存的弊端要控制庫(kù)存資源導(dǎo)致與現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不適應(yīng)性供應(yīng)商管理的庫(kù)存VMI由供應(yīng)商監(jiān)控庫(kù)存變化信息高度共享和開(kāi)放雙方的信任共同降低成本、提高贏利水平基本的信息支持技術(shù)認(rèn)識(shí)信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的地位、在物流管理中的地位和作用信息技術(shù)應(yīng)用的具體分析與規(guī)劃不要忘了需求方,案例：達(dá)可海德（DH）服裝公司的VMI系統(tǒng),為了增加銷(xiāo)售、提高服務(wù)水平、減少成本、保持競(jìng)爭(zhēng)力和加強(qiáng)與客戶(hù)聯(lián)系，美國(guó)達(dá)可海德（DH）服裝公司實(shí)施了供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）的戰(zhàn)略性措施。為對(duì)其客戶(hù)實(shí)施VMI，DH公司選擇了STS公司的MMS系統(tǒng)，以及基于客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器的VMI管理軟件。DH公司采用WindowsNT，用PC機(jī)做服務(wù)器，帶有五個(gè)用戶(hù)終端。在STS公司的幫助下，對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，設(shè)置了必要的基本參數(shù)和使用規(guī)則。技術(shù)人員為主機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和EDI業(yè)務(wù)管理開(kāi)發(fā)了特定的程序。在起步階段，DH選擇了分銷(xiāo)鏈上的幾家主要客戶(hù)作為試點(diǎn)單位。分銷(xiāo)商的參數(shù)、配置、交貨周期、運(yùn)輸計(jì)劃、銷(xiāo)售歷史數(shù)據(jù)以及其他方面的數(shù)據(jù)，被統(tǒng)一輸進(jìn)了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。,VMI系統(tǒng)建立起來(lái)后，客戶(hù)每周將銷(xiāo)售和庫(kù)存數(shù)據(jù)傳送到DH公司，然后由主機(jī)系統(tǒng)和VMI接口系統(tǒng)進(jìn)行處理。DH公司用VMI系統(tǒng)，根據(jù)銷(xiāo)售的歷史數(shù)據(jù)、季節(jié)款式、顏色等不同因素，為每一個(gè)客戶(hù)預(yù)測(cè)一年的銷(xiāo)售和庫(kù)存需要量。為把工作做好，DH公司應(yīng)用了多種不同的預(yù)測(cè)工具進(jìn)行比較，選擇出其中最好的方法用于實(shí)際管理工作。在庫(kù)存需求管理中，他們主要做的工作是：計(jì)算可供銷(xiāo)售的數(shù)量、計(jì)算安全庫(kù)存、安排貨物運(yùn)輸計(jì)劃、確定交貨周期、計(jì)算補(bǔ)庫(kù)訂貨量等。所有計(jì)劃好的補(bǔ)充庫(kù)存的數(shù)據(jù)都要復(fù)核一遍，然后根據(jù)下一周（或下一天）的業(yè)務(wù)，輸入主機(jī)進(jìn)行配送優(yōu)化，最后確定出各陪送中心裝載/運(yùn)輸?shù)臄?shù)量。DH公司將送貨單提前通知各個(gè)客戶(hù)。DH公司將VMI系統(tǒng)進(jìn)行了擴(kuò)展，并且根據(jù)新增客戶(hù)的特點(diǎn)又采取了多種措施，在原有VMI管理軟件上增加了許多新的功能。例如：,某些客戶(hù)可能只能提供總存儲(chǔ)量的EDI數(shù)據(jù)，而不是當(dāng)前現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)。為此，DH公司增加了一個(gè)簡(jiǎn)單的EDI/VMI接口程序，計(jì)算出客戶(hù)需要的現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)。有些客戶(hù)沒(méi)有足夠的銷(xiāo)售歷史數(shù)據(jù)用來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。為解決這個(gè)問(wèn)題，DH公司用VMI軟件中的一種預(yù)設(shè)的庫(kù)存模塊讓這些客戶(hù)先運(yùn)行起來(lái)，直到積累起足夠的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)后再切換到正式的系統(tǒng)中去。有些分銷(xiāo)商要求提供一個(gè)最低的用于展示商品的數(shù)量。DH公司與這些客戶(hù)一起工作，一起確定他們所需要的商品和數(shù)量（因?yàn)閿?shù)量太多影響庫(kù)存成本），然后用VMI中的工具設(shè)置好，以備今后使用。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，根據(jù)DH公司信息系統(tǒng)部的副總裁的統(tǒng)計(jì)，分銷(xiāo)商的庫(kù)存減少了50%，銷(xiāo)售額增加了23%，取得了較大的成效。,一、公司簡(jiǎn)介松下公司是一個(gè)跨國(guó)性公司，在全世界設(shè)有230多家公司，員工總數(shù)超過(guò)290,493人。其中在中國(guó)有54，000多人。2001年全年的銷(xiāo)售總額為610多億美元，為世界制造業(yè)500強(qiáng)的第26位。松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社自1918年松下幸之助創(chuàng)業(yè)以來(lái)，作為企業(yè)人，通過(guò)提供商品服務(wù)，始終以“為了使人們生活變得更加豐富、更加舒適，并為了世界文化的發(fā)展作出貢獻(xiàn)”為經(jīng)營(yíng)理念從事著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)歷八十多年的奮斗，現(xiàn)在已成為世界著名的綜合型的大型電子企業(yè)，并在世界各國(guó)開(kāi)展著事業(yè)活動(dòng)。,案例：松下公司VMI庫(kù)存管理,二、供應(yīng)鏈環(huán)境下庫(kù)存管理的發(fā)展,在供應(yīng)鏈環(huán)境下,面向企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)管理延伸和發(fā)展為面向全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈管理,管理的資源從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到了外部企業(yè)，不僅管理自己的庫(kù)存,還關(guān)心供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的庫(kù)存，在供應(yīng)鏈統(tǒng)一的計(jì)劃下,所有上游企業(yè)的產(chǎn)品能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地到達(dá)下游企業(yè),使下游企業(yè)可最大限度地減少庫(kù)存。,三、庫(kù)存管理存在的問(wèn)題,庫(kù)存水平極不穩(wěn)定,原材料庫(kù)存積壓導(dǎo)致資金積壓,1,2,3,4,市場(chǎng)銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)增大,原材料訂單急劇增長(zhǎng),四、解決方案,1.從VMI的運(yùn)行結(jié)構(gòu)來(lái)看,企業(yè)與供應(yīng)尚交換的不僅僅是庫(kù)存信息,還包括企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、需求計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃,以及供應(yīng)商的補(bǔ)貨計(jì)劃和運(yùn)輸計(jì)劃等信息。,2.VMI模式作為建立供應(yīng)鏈的一種有效方式,形成了物流、資金流和信息流的集成應(yīng)用,為科學(xué)管理供應(yīng)鏈上的庫(kù)存設(shè)計(jì)了一套合理的解決方案。,7.5聯(lián)合庫(kù)存管理,一、基本思想傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式聯(lián)合庫(kù)存管理思想,7.5聯(lián)合庫(kù)存管理,聯(lián)合庫(kù)存管理(JointInventoryManagement)是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的相互獨(dú)立庫(kù)存運(yùn)作模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象，提高供應(yīng)鏈的同步化程度的一種有效方法。聯(lián)合庫(kù)存管理和供應(yīng)商管理用戶(hù)庫(kù)存不同，它強(qiáng)調(diào)雙方同時(shí)參與，共同制定庫(kù)存計(jì)劃，使供應(yīng)鏈過(guò)程中的每個(gè)庫(kù)存管理者(供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商)都從相互之間的協(xié)調(diào)性考慮，保持供應(yīng)鏈相鄰的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的庫(kù)存管理者對(duì)需求的預(yù)期保持一致，從而消除了需求變異放大現(xiàn)象。任何相鄰節(jié)點(diǎn)需求的確定都是供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果，庫(kù)存管理不再是各自為政的獨(dú)立運(yùn)作過(guò)程，而是變成供需連接的紐帶和協(xié)調(diào)中心。,集成化供應(yīng)（I/S:IntegratedSupply）模式多個(gè)供應(yīng)商服務(wù)于單個(gè)用戶(hù)，起源于九十年代初期。多見(jiàn)于企業(yè)維修、運(yùn)作采購(gòu)等。,集成供應(yīng)商承擔(dān)全部的物流計(jì)劃、采購(gòu)、儲(chǔ)存、運(yùn)送、管理等責(zé)任,7.4聯(lián)合庫(kù)存管理,傳統(tǒng)庫(kù)存管理方法聯(lián)合庫(kù)存管理方法,7.5聯(lián)合庫(kù)存管理,聯(lián)合庫(kù)存管理的優(yōu)點(diǎn)為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作提供了條件和保證。減少了供應(yīng)鏈中的需求扭曲現(xiàn)象，降低庫(kù)存的不確定性，提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。庫(kù)存作為供需雙方的信息交流和協(xié)調(diào)的紐帶，可以暴露供應(yīng)鏈管理中的缺陷，為改進(jìn)供應(yīng)鏈管理水平提供依據(jù)。為實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)以及精細(xì)供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了條件。進(jìn)一步體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的資源共享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的原則。,二、聯(lián)合庫(kù)存管理的實(shí)施策略建立供需協(xié)調(diào)管理機(jī)制明確各自的目標(biāo)和責(zé)任建立聯(lián)合庫(kù)存的協(xié)調(diào)控制方法建立合作溝通的渠道建立利益的分配和激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮兩種資源計(jì)劃系統(tǒng)的作用原材料庫(kù)存協(xié)調(diào)管理中心采用MRPII產(chǎn)品聯(lián)合庫(kù)存協(xié)調(diào)管理中心采用DRP建立快速響應(yīng)系統(tǒng)商品條碼化內(nèi)部業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化有效的企業(yè)間合作，消除供應(yīng)鏈組織之間的障礙發(fā)揮第三方物流企業(yè)的作用,7.6基于供應(yīng)鏈的物流網(wǎng)絡(luò),設(shè)施決策在供應(yīng)鏈中的作用網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的影響因素網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策步驟網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)優(yōu)化模型,請(qǐng)思考,兩個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng),對(duì)響應(yīng)時(shí)間的要求不同,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)可以更加集中，存儲(chǔ)成本可以更小，運(yùn)輸費(fèi)用較省,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)應(yīng)該適當(dāng)分散，存儲(chǔ)成本可能增大，運(yùn)輸費(fèi)用較多,一、設(shè)施決策在供應(yīng)鏈中的作用,設(shè)施決策的概念設(shè)施決策的內(nèi)容設(shè)施決策的作用,1、設(shè)施決策的概念,設(shè)施供應(yīng)鏈設(shè)施包括對(duì)材料、在制品、產(chǎn)成品進(jìn)行物料處理作業(yè)和進(jìn)行存儲(chǔ)作業(yè)的一切設(shè)施所有的零售商店、成品倉(cāng)庫(kù)、制造工廠和材料儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)都屬于供應(yīng)鏈設(shè)施設(shè)施與設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的選擇，決定了供應(yīng)鏈在成本與服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)能力供應(yīng)鏈設(shè)施決策也稱(chēng)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策包括生產(chǎn)、儲(chǔ)藏或運(yùn)輸相關(guān)設(shè)施的區(qū)位及每樣設(shè)設(shè)施的容量和作用,2、設(shè)施決策的內(nèi)容,設(shè)施區(qū)位,容量配置,市場(chǎng)和供給配置,設(shè)施應(yīng)布局何處？,每一設(shè)施應(yīng)配置多大容量？,每一設(shè)施有何作用？在每一設(shè)施中將進(jìn)行哪些作業(yè)流程？,每一設(shè)施應(yīng)服務(wù)于哪些市場(chǎng)？每一設(shè)施由哪些供給源供貨?,3、設(shè)施決策的作用,設(shè)施功能決策決定了供應(yīng)鏈在滿(mǎn)足客戶(hù)需求中的靈活性大小。設(shè)施區(qū)位決策對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)有長(zhǎng)期影響，廢棄或遷移設(shè)施的代價(jià)是十分昂貴的。好的設(shè)施區(qū)位能幫助企業(yè)在較低成本下保證供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)。容量配置決策不易改變，合理的容量配置能降低成本，提高設(shè)施利用效率，提升對(duì)需求的反應(yīng)能力。設(shè)施的供應(yīng)源及市場(chǎng)配置決策會(huì)影響供應(yīng)鏈為滿(mǎn)足客戶(hù)需求所引發(fā)的生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫(kù)存等成本。,二、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的影響因素,戰(zhàn)略性因素技術(shù)因素宏觀經(jīng)濟(jì)因素政治因素基礎(chǔ)設(shè)施因素競(jìng)爭(zhēng)性因素對(duì)顧客需求的反應(yīng)時(shí)間物流和設(shè)施成本,1、戰(zhàn)略性因素,強(qiáng)調(diào)反應(yīng)能力的企業(yè),全球化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),在成本最低的區(qū)位布局生產(chǎn)設(shè)施，即便會(huì)使生產(chǎn)工廠遠(yuǎn)離其市場(chǎng)區(qū),在市場(chǎng)區(qū)附近布局生產(chǎn)設(shè)施，有時(shí)甚至不惜以高成本為代價(jià),通過(guò)在不同國(guó)家或地區(qū)布局職能設(shè)施，來(lái)支持其不同戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),集中建立與分散建立設(shè)施的一般性特征,2、技術(shù)因素,生產(chǎn)技術(shù)能帶來(lái)顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益布局少數(shù)大容量的設(shè)施設(shè)施建設(shè)的固定成本較低建立為數(shù)眾多的地方性生產(chǎn)設(shè)施以降低運(yùn)輸成本生產(chǎn)技術(shù)很穩(wěn)定，而且不同國(guó)家對(duì)產(chǎn)品的要求不同在每一個(gè)國(guó)家建立地方性基地為該國(guó)市場(chǎng)服務(wù)。生產(chǎn)技術(shù)富有靈活性在較少的幾個(gè)大基地進(jìn)行生產(chǎn)。,3、宏觀經(jīng)濟(jì)因素,關(guān)稅水平稅收減讓匯率風(fēng)險(xiǎn)需求波動(dòng),4、政治因素,企業(yè)傾向于將企業(yè)布局在政局穩(wěn)定的國(guó)家，這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易規(guī)則較為完善,政治穩(wěn)定很難量化，所以企業(yè)在設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈時(shí)只能進(jìn)行主觀的評(píng)價(jià),政治穩(wěn)定因素在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布局中起著重要作用,5、基礎(chǔ)設(shè)施因素,良好的基礎(chǔ)設(shè)施是在特定區(qū)域進(jìn)行布局的先決條件,基礎(chǔ)設(shè)施的好壞影響供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的成本,場(chǎng)地的供給勞動(dòng)力的供給交通密集地方性公用事業(yè),關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施,靠近運(yùn)輸樞紐、靠近機(jī)場(chǎng)和碼頭、高速公路入口、鐵路服務(wù),6、競(jìng)爭(zhēng)性因素,設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，必須考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略、規(guī)模和布局,諸如原材料和勞動(dòng)力等外部因素是否迫使其相互靠近,企業(yè)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)間的積極外部性,許多企業(yè)臨近布局使他們均受益,一項(xiàng)基本的決策,如果企業(yè)在價(jià)格上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而且承擔(dān)向客戶(hù)送貨的成本，那么最優(yōu)的布局是二者盡可能離得遠(yuǎn)些,當(dāng)企業(yè)不能控制價(jià)格，而只是在與客戶(hù)距離的遠(yuǎn)近上相互競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，他們就能通過(guò)相互接近的布局獲取最大的市場(chǎng)份額。豪特靈(HOTELLING)模型,7、對(duì)顧客需求的反應(yīng)時(shí)間,企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)若能容忍較長(zhǎng)的反應(yīng)時(shí)間企業(yè)就能集中力量擴(kuò)大每一設(shè)施的生產(chǎn)能力。企業(yè)的客戶(hù)群認(rèn)為較短的反應(yīng)時(shí)間很重要必須布局在離客戶(hù)較近的地方。這類(lèi)企業(yè)就應(yīng)當(dāng)設(shè)有許多生產(chǎn)基地，每個(gè)基地的生產(chǎn)能力較小，由此來(lái)縮短對(duì)客戶(hù)的反應(yīng)時(shí)間，增加供應(yīng)鏈中設(shè)施的數(shù)量。,8、物流和設(shè)施成本,(1)庫(kù)存成本(2)運(yùn)輸成本(3)設(shè)施（建設(shè)和運(yùn)營(yíng)）成本,(1)庫(kù)存成本,在倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)中，庫(kù)存由在途庫(kù)存、安全庫(kù)存和基礎(chǔ)庫(kù)存組成L=（Qi/2+Ssi）+Qi/2L整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的平均庫(kù)存Qi第i次訂貨的運(yùn)輸批量Qi第i次訂貨的訂貨批量SSi第i次訂貨的安全庫(kù)存量,(2)運(yùn)輸成本,例生產(chǎn)商的平均單票貨量為500磅，運(yùn)輸費(fèi)率為7.28美元/百磅,那么直接運(yùn)費(fèi)為36.4美元;假設(shè)單票運(yùn)送20,000磅以上的運(yùn)輸費(fèi)率為2.40美元/百磅;在市場(chǎng)區(qū)域的本地運(yùn)送費(fèi)率為1.35美元/百磅;所以,總費(fèi)率約為3.75美元/百磅;運(yùn)送500磅,需要18.75美元那么,如果建立倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作成本低于:36.4-18.75=17.65美元/百磅該倉(cāng)庫(kù)在經(jīng)濟(jì)上就具有合理性,(3)設(shè)施（建設(shè)和運(yùn)營(yíng)）成本,固定成本固定成本是指短期內(nèi)不隨設(shè)施的貨流量的改變而改變的成本，如建設(shè)成本和租賃成本可變成本與生產(chǎn)或倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的隨著加工數(shù)量的變化而變化的成本被成為可變成本,5、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的其他模式,最大限度的服務(wù)水平差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最大利潤(rùn)最小化的資產(chǎn)配置,練習(xí)題,一、單選題1VMI，即Vend