廣告公司業(yè)務(wù)流程步驟1-客戶客戶將要執(zhí)行之工作Brief 給業(yè)務(wù)。(最好是書面配合口頭傳達(dá))。如果較大廣告campaign 則需創(chuàng)意人員出席。會(huì)議中業(yè)務(wù)須盡量收集與Brief 有關(guān)資料，以便回公司作業(yè)討論。步驟2-業(yè)務(wù)(每天早上11:00前必交工作單-逾時(shí)不候！)根據(jù)客戶brief、再收集相關(guān)市場(chǎng)產(chǎn)品資料、再行成廣告策略、同時(shí)要準(zhǔn)備內(nèi)部作業(yè)的brief 、與創(chuàng)意部人員討論、(切記！一份完整的內(nèi)部Brief必須是書面化的) 準(zhǔn)備開立工作單、取得內(nèi)部同意時(shí)間與創(chuàng)意部之共識(shí)。步驟3-制管AE通知開立工作單及工作號(hào)，制管將其客戶、商品、工作摘要、交件日期等輸入電腦后，編列工作號(hào)給AE，安排簡(jiǎn)報(bào)等后交至各單位部門主管及創(chuàng)意總監(jiān)簽認(rèn)、連同相關(guān)資料交回制管。制管將工作單釘于工作袋上交創(chuàng)意部執(zhí)行。K日后工作的修改工作單、同此步驟。步驟4-創(chuàng)意接到工作袋后、執(zhí)行工作。作品完成、須經(jīng)創(chuàng)意部主管簽認(rèn)。然后將其作品影印放入工作袋內(nèi)、并在工作袋上填上工作時(shí)數(shù)及簽名。再將工作袋歸回制管。步驟5-制管 Internal review收到完成的工作袋及作品、檢視作品影本、創(chuàng)意主管簽認(rèn)及工作時(shí)數(shù)填寫、無誤后將作品及工作袋交給AE。步驟6-業(yè)務(wù)作品由制管交給AE手中。(在此階段前、所有討論、修改應(yīng)已完成)再呈業(yè)務(wù)簽認(rèn)。準(zhǔn)備向客戶提案，視提案大小程度，決定創(chuàng)意人員是否出席。k此時(shí)創(chuàng)意工作袋暫時(shí)保留AE手中。步驟7-客戶客戶可能要求作品保留幾天以便其內(nèi)部討論?；蛞虿煌蚓芙^或修改、或直接進(jìn)行完稿。步驟8-業(yè)務(wù)提案須修改或重提、工作流程回到步驟二準(zhǔn)備開立修正工作單。提案通過進(jìn)入執(zhí)行階段、業(yè)務(wù)確認(rèn)執(zhí)行細(xì)節(jié)(包括LAYOUT、文章、圖片)以及估價(jià)、并于創(chuàng)意部BRIEF、協(xié)調(diào)完成日期將工作袋及相關(guān)資料備齊、開立執(zhí)行工作單。步驟9-制管AE通知開立工作單。如是開修正工作單則同步驟三訂于工作袋上交創(chuàng)意部(制片、完稿)執(zhí)行、制管留存工作單COPY。k如修改情況再度發(fā)生、并已提案三次仍未客戶簽認(rèn)、那么整個(gè)工作必須喊停、請(qǐng)業(yè)務(wù)與創(chuàng)意部會(huì)診原因、必要時(shí)重新修正策略。k追蹤進(jìn)度、如延遲制管應(yīng)向創(chuàng)意、業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)出警報(bào)。步驟10-創(chuàng)意部(創(chuàng)意人員、制片、完稿)接到工作袋后開始執(zhí)行工作。(同步驟四)工作完成、經(jīng)創(chuàng)意部主管簽認(rèn)、將其影印本放入工作袋內(nèi)，再詳填工作時(shí)數(shù)并簽名、作品連同工作袋歸還制管。k制作執(zhí)行過程中、如遇發(fā)包事項(xiàng)、必須透過制管申請(qǐng)并執(zhí)行。 步驟11-制管收到完成之工作袋和作品、檢視作品影本、創(chuàng)意部主管及各執(zhí)行人的簽認(rèn)、工作時(shí)數(shù)。無誤后將作品及工作袋交給AE。步驟12-業(yè)務(wù)將成品提交客戶(若為媒體平面稿，待客戶確認(rèn)后交給媒體部門)。k若客戶再度要求修改(包括完稿)，則流程回到步驟八。所有修正必須附上修改的估價(jià)單。k若該工作已全部結(jié)束、AE應(yīng)將工作袋歸還制管并告知結(jié)算。k結(jié)案的工作按每月成本控制表、向客戶進(jìn)行請(qǐng)款。其他注意事項(xiàng)一、每一件工作，大至比稿，年度提案，小至小貼紙，小Logo,都須有完整資料，立一份內(nèi)容充足的工作單和一個(gè)裝有齊全資料作袋。k(沒有工作單，就沒有工作)。二、每一份工作單(包括修改)須經(jīng)業(yè)務(wù)主管集創(chuàng)意總監(jiān)簽認(rèn)。三、不可向客戶請(qǐng)款的工作單，務(wù)必經(jīng)主管簽可，并說明原因。四、AE對(duì)時(shí)間的要求要合理，應(yīng)養(yǎng)成回公司協(xié)調(diào)作業(yè)后，再告知客戶日期的習(xí)慣，以避免完成工作日期過于匆促，影響創(chuàng)作品質(zhì)。五、任何作品(不論色稿、完稿、文案)執(zhí)行人均需Copy簽名放入工作袋內(nèi)，并于工作袋填寫之時(shí)，以示負(fù)責(zé)。六、制作過程中，如需制作估價(jià)。應(yīng)填寫估價(jià)申請(qǐng)單，并附上Layout或樣本交制管估價(jià)。七、廠商請(qǐng)款之報(bào)銷單，經(jīng)部門主管簽認(rèn)后交制管確認(rèn)，由制管呈上簽可送財(cái)務(wù)部。制作流程開單準(zhǔn)備 設(shè)卡號(hào)STEP1 資料收集、策略 交工作袋客戶與創(chuàng)意部brief工作執(zhí)行STEP6 STEP5 填工時(shí)業(yè)務(wù) 制管 copy交主管簽認(rèn)提案 追蹤進(jìn)度提報(bào)估價(jià) 確認(rèn)作品copy估價(jià)STEP7客戶STEP8 STEP9業(yè)務(wù) 制管確認(rèn)執(zhí)行細(xì)節(jié) 開單與創(chuàng)意部brief 交工作袋STEP13 準(zhǔn)備開單 發(fā)包客戶 確認(rèn)估價(jià) STEP10創(chuàng)意部完稿工作執(zhí)行STEP12 填工時(shí)、copy業(yè)務(wù)交件?客戶 媒體部 進(jìn)度追蹤請(qǐng)款 成本結(jié)算理想工作時(shí)間表一、發(fā)想年度提案 腳本 平面稿 / 制作物 包裝策略簡(jiǎn)報(bào) 10 天 5天 3天 3天創(chuàng)意形式 8天 8天 8天 8天內(nèi)部檢討 2天 2天 2天 2天客戶審核 - - - -修正 5-10天 5天 5天 5天客戶審核 - - - -二、制作h 以上為標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間表，請(qǐng)盡量配合。如遇特殊情形，視狀況彈性調(diào)整。一個(gè)工作天是指一整天(8小時(shí))，如星期五下午5:00至星期一早上9:00為一個(gè)工作小時(shí)，而非二個(gè)工作天 。記住，永遠(yuǎn)不要對(duì)父母說這十句話！1.好了，好了，知道，真啰嗦?。蓱z天下父母心，父母的“啰嗦”其實(shí)是一種幸福。）2.有事嗎，沒事？那掛了啊。（父母打電話，也許只想說說話，我們能否明白他們的用意，不要匆忙掛了電話！）3.說了你也不懂，別問了?。ㄋ麄冎皇窍牒臀覀冋f說話。）4.跟你說了多少次不要你做，做又做不好。（一些他們已經(jīng)力不能及的事，我們因?yàn)殛P(guān)心而制止，但不要這樣讓他們覺得自己很無用。）5.你們那一套，早就過時(shí)了。（父母的建議，也許不能起到作用，可我們是否能換一種回應(yīng)的方式？）6.叫你別收拾我的房間，你看，東西找都找不到?。ㄗ约旱姆块g還是自己收拾好，不收拾，也不要拂了老人的好意。）7.我要吃什么我知道，別夾了?。ㄅ沃覀兓丶业母改缚傁氚阉嘘P(guān)心融在特意做的菜里，我們默默領(lǐng)情就好。）8.說了別吃這些剩菜了，怎么老不聽啊?。ㄋ麄円惠呑拥墓?jié)約習(xí)慣，很難改，讓他們每次盡量少做點(diǎn)菜就好。）9.我自己有分寸，不要老說了，煩不煩。（他們只是擔(dān)心你吃虧。）10.這些東西說了不要了，堆在這里做什么啊?。ㄈ死狭硕紩?huì)念舊）當(dāng)你還在襁褓時(shí)，她便天天抱著你，哄你入睡；當(dāng)你到少年時(shí)代，她便天天念叨著你，夜夜幫你捻著棉被；當(dāng)你終于離開家，遠(yuǎn)行他方，她便天天牽掛著你。有時(shí)候，我們總是在抱怨母親的嘮叨、念叨，總是在心煩她那些說了無數(shù)遍的關(guān)心話語。都說兒女是父母前輩子欠下的債，這句話不假。讓我們感恩于心，讓我們感恩父母那些點(diǎn)滴的關(guān)懷。如果有一天，你發(fā)現(xiàn)母親煮的菜太咸太難吃，如果有一天，你發(fā)現(xiàn)父母經(jīng)常忘記關(guān)電器；如果有一天，你發(fā)現(xiàn)父親的花草樹木已漸荒廢，如果有一天，你發(fā)現(xiàn)家中的地板衣柜經(jīng)常沾滿灰塵；如果有一天，你發(fā)現(xiàn)父母不再愛吃青脆的蔬果，如果有一天，你發(fā)現(xiàn)父母愛吃煮得爛爛的菜；如果有一天，你發(fā)現(xiàn)吃飯時(shí)間他們老是咳個(gè)不停，千萬別誤以為他們感冒或著涼（那是吞咽神經(jīng)老化的現(xiàn)象）；如果有一天，你發(fā)覺他們不再愛出門也許是因?yàn)樯眢w一天不如一天每個(gè)人都會(huì)老，父母會(huì)比我們先老。當(dāng)父母不能照顧自己的時(shí)候，很多事情做得不好的時(shí)候，請(qǐng)不要嫌棄他們，并請(qǐng)維持他們的“自尊心”.當(dāng)他們不愛洗澡時(shí)，請(qǐng)抽空定期幫他們洗身體，因?yàn)榭v使他們自己洗也不可能洗干凈；當(dāng)我