2,一、商業(yè)賣場(chǎng)空間設(shè)計(jì)的涵義及范圍商業(yè)賣場(chǎng)商家和客戶進(jìn)行商品交易的地方商業(yè)賣場(chǎng)空間設(shè)計(jì)以信息傳達(dá)，吸引并擴(kuò)大購(gòu)買客戶，促銷等為主要目的，通過(guò)空間與形態(tài)設(shè)計(jì)、視覺(jué)形象、色彩、照明、音響及演示等手段，向購(gòu)買者和潛在客戶傳達(dá)特定信息（商品的形態(tài)、特點(diǎn)等）的一種空間傳播形式。商品與客戶在特定空間的一種交流方式，是構(gòu)成人與商品之間對(duì)話、交流的藝術(shù)手段。商業(yè)空間展示設(shè)計(jì)、賣場(chǎng)陳列設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)主體人、商品,3,即使是水果蔬菜，也要像一副景物寫生畫那樣藝術(shù)地排列，因?yàn)樯唐返拿栏心芗ぐl(fā)客戶的購(gòu)買欲望。,4,根據(jù)商品的不同，商業(yè)空間可分為：銷售商品的空間。如：專賣店、超市、購(gòu)物中心銷售服務(wù)的空間。如：理發(fā)店、電影院、酒店商業(yè)賣場(chǎng)空間設(shè)計(jì)主要涉及銷售商品的空間設(shè)計(jì),5,二、商業(yè)賣場(chǎng)空間設(shè)計(jì)的作用及分類1、商業(yè)賣場(chǎng)空間設(shè)計(jì)的作用商業(yè)賣場(chǎng)空間設(shè)計(jì)是為了實(shí)現(xiàn)信息傳遞，商品展示，洽談交流，銷售等功能而進(jìn)行的設(shè)計(jì)。（1）吸引顧客，提高銷售額從消費(fèi)心理看，購(gòu)物行為是多種復(fù)雜因素促成的。任何行為不能脫離一定時(shí)空條件而抽象存在。,環(huán)境影響購(gòu)物行為,商業(yè)賣場(chǎng)空間設(shè)計(jì),6,（2）傳遞商業(yè)信息最大限度的將商品內(nèi)在品質(zhì)展現(xiàn)給購(gòu)買者因此在設(shè)計(jì)之前首先要了解商品及相關(guān)信息,企業(yè)形象、商品特性、針對(duì)的消費(fèi)群等,7,2、商品的分類與術(shù)語(yǔ)（1）就近購(gòu)買品生鮮食品、日雜用品等購(gòu)買頻率大的（2）比較購(gòu)買品服裝、文化用品等購(gòu)買頻率?。?）專門購(gòu)買品特定商店出售的特定商品，品牌專賣店商品（4）計(jì)劃購(gòu)買品高額生活耐久商品，家具、電器等,8,3、商業(yè)賣場(chǎng)空間的分類（1）購(gòu)物中心ShoppingCenter，Mall購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)為一體,9,購(gòu)物中心各樓層商品分布,10,購(gòu)物中心各樓層商品分布,首層商品布局,11,購(gòu)物中心各樓層商品分布,二層商品布局,12,購(gòu)物中心各樓層商品分布,三層商品布局,13,14,15,（2）超級(jí)市場(chǎng)SuperMarket自選式購(gòu)物，計(jì)算機(jī)管理降低成本，又稱自選商店,16,17,（3）專賣店FranchisedStore專門經(jīng)營(yíng)銷售特定商品，這些商品具有極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度，或者同一個(gè)品牌的商品，或者一個(gè)系列專門的商品的商店，其特征為，非常講究店面裝飾，給人以精品的感覺(jué)。,18,19,三、商業(yè)賣場(chǎng)的構(gòu)成和規(guī)劃1、店鋪的形狀店鋪的形狀為開(kāi)間（W）：進(jìn)深（D）1：1.5左右店鋪?zhàn)詈檬撬慕切危?）開(kāi)間型開(kāi)間比進(jìn)深大（WD）方便顧客進(jìn)出適于經(jīng)營(yíng)購(gòu)買頻率高的商品家庭用品、食品等,20,（2）進(jìn)深型進(jìn)深比開(kāi)間大（DW）使人產(chǎn)生安全感服飾、珠寶、鐘表、眼鏡等需要客戶在店內(nèi)滯留時(shí)間較長(zhǎng)的商品,21,2、商業(yè)賣場(chǎng)的構(gòu)成根據(jù)營(yíng)銷管理的流程進(jìn)行劃分，一般分為三個(gè)部分導(dǎo)入部分營(yíng)業(yè)部分服務(wù)部分（1）導(dǎo)入部分賣場(chǎng)的最前端，它的功能是在第一時(shí)間傳達(dá)給客戶賣場(chǎng)商品的品牌特色、營(yíng)銷信息，以吸引客戶進(jìn)入賣場(chǎng)。,22,導(dǎo)入部分包括店頭：招牌,23,24,櫥窗：模特或者其他陳列道具組成一組主題。POP看板出入口,25,26,流水臺(tái)：賣場(chǎng)中的陳列桌或陳列臺(tái)放在入口處或店內(nèi)顯眼位置,27,28,（2）營(yíng)業(yè)部分賣場(chǎng)中的核心，所占比例最大。,29,30,31,32,33,34,（3）服務(wù)部分輔助賣場(chǎng)的銷售活動(dòng)。試衣間收銀臺(tái)倉(cāng)庫(kù),35,36,3、商業(yè)賣場(chǎng)的規(guī)劃合理的規(guī)劃能提高賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)效率和營(yíng)業(yè)設(shè)施使用率。（1）分布區(qū)域根據(jù)客戶的購(gòu)物次序來(lái)分布。便于顧客進(jìn)入和購(gòu)物“看、取、試、買”便于商品推銷和貨品管理便于商品陳列的有效展示分組、按系列、貨柜的組合,37,（2）規(guī)劃通道便捷、引導(dǎo)避免死角通道類型：直線型通道布局簡(jiǎn)潔，一目了然節(jié)省空間適于面積小的賣場(chǎng)不適于進(jìn)深太大的賣場(chǎng),38,環(huán)繞型通道有指向性，分流客戶適于面積較大或中間有貨架的賣場(chǎng),39,自由型通道便于客戶自由瀏覽，但空間較浪費(fèi)無(wú)法引導(dǎo)客戶的購(gòu)物路線適于價(jià)位較高、客流少,40,（3）入口設(shè)計(jì),41,4、排列貨架和道具高架盡量沿墻放置，飾品柜分布在試衣間或收銀臺(tái)附件，便于管理和二次消