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1/3國稅局辦稅服務(wù)廳稅務(wù)干部先進(jìn)事跡,男,漢族,1984年11月18日出生,省市區(qū)人。就讀于重慶大學(xué)法學(xué)院,法學(xué)專業(yè)本科畢業(yè),法學(xué)學(xué)士學(xué)位。11月參加國家公務(wù)員考試,被縣國家稅務(wù)局錄用。8月進(jìn)入國稅工作。先后任職于一分局發(fā)票管理崗和綜合服務(wù)崗。辦稅服務(wù)廳是一個(gè)最平凡的稅收工作部門,但是它與納稅人接觸的最緊密、最頻繁,是稅務(wù)部門與納稅人面對(duì)的第一道門坎,是連接征納雙方的“橋梁”。在從事稅務(wù)工作的這短短兩年多的時(shí)間里,他勤學(xué)習(xí)、善思考、甘奉獻(xiàn),很快便掌握了發(fā)票管理崗和綜合服務(wù)崗的諸如“發(fā)票核銷、發(fā)售,稅務(wù)登記證件開停業(yè)、注銷、變更,一般納稅人資格申請(qǐng)”等大部分業(yè)務(wù)。他常說“我在稅收業(yè)務(wù)面前是個(gè)門外漢,我要學(xué)的還有很多,只有掌握了這些業(yè)務(wù),才能談得上為納稅人服務(wù)”抱著這樣的信念,他勤奮刻苦地工作,用汗水和真情在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。在工作之余,他不忘加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高修養(yǎng),牢固樹立服務(wù)觀念。他積極參與縣局組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、演講會(huì)、讀書活動(dòng),他常說“辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)向納稅2/3人提供納稅服務(wù)的窗口,納稅人對(duì)我們來說就像是顧客,只有顧客滿意了,我的工作才做到位了”。為了讓納稅人在納稅過程中,一看就清楚,一問就明白,一聽就舒服,一辦就滿意,他在工作中從納稅人利益出發(fā),急納稅人之所急,想納稅人之所想,積極踐行市局制定的“延時(shí)服務(wù)”、“AB崗制度”、“首問責(zé)任制度”等12項(xiàng)服務(wù)制度。7月底的一天,辦稅服務(wù)廳異常的忙碌,由于發(fā)票崗的一位同志因?yàn)榧抑杏屑笔?,?qǐng)假回家了,加之是在月底,領(lǐng)發(fā)票的納稅人特別多,發(fā)票崗頓時(shí)被納稅人長長的隊(duì)伍包圍了。LOCALHOST此時(shí),已在綜合服務(wù)崗工作的他硬是一個(gè)人定下了發(fā)票崗和綜合崗兩個(gè)崗位的業(yè)務(wù)。直到中午12點(diǎn)多,他才喝了上班后的第一口水,此時(shí),已經(jīng)下班半個(gè)多小時(shí)了。而望著納稅人滿意離去的身影,他心中充滿了欣慰。11月底,市局進(jìn)行財(cái)稅庫銀聯(lián)網(wǎng)上線工作,面對(duì)大量的數(shù)據(jù)維護(hù)工作,他積極參加,連續(xù)加班加點(diǎn),基本上每天都會(huì)加班到晚上7、8點(diǎn)。在他和同時(shí)們的辛勤努力下,在新系統(tǒng)上線前,系統(tǒng)數(shù)據(jù)得到了最大限度的維護(hù)。12月初,新系統(tǒng)順利上線,正常工作運(yùn)行。在工作之余,他還積極參加局里組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),為團(tuán)隊(duì)活動(dòng)出謀劃策,參加縣局的運(yùn)動(dòng)會(huì),成為局里的籃球健將。底,在他工作的第二年,在年度考核中,他就被3/3評(píng)為“優(yōu)秀公務(wù)員”,受到市局的表彰。他始終把工作放在首位,把微笑掛在臉上,把誠信服務(wù)烙在心
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