第一章電子商務(wù)應(yīng)用解決方案概述,學(xué)習(xí)要點,掌握電子商務(wù)應(yīng)用的概念、結(jié)構(gòu)以及電子商務(wù)的運(yùn)作環(huán)境掌握電子商務(wù)網(wǎng)站功能、網(wǎng)絡(luò)類型與應(yīng)用特點了解電子商務(wù)應(yīng)用解決方案的內(nèi)容,1.1Internet發(fā)展與電子商務(wù)的應(yīng)用,1.我國Internet的最新發(fā)展圖1.1我國網(wǎng)民數(shù)量增長情況,2.電子商務(wù)在中小企業(yè)的應(yīng)用,圖1.32004-2005年中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用情況,1.2電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基本組成,1.2.1電子商務(wù)定義電子商務(wù)定義有廣義和狹義之分，ElectronicCommerce（簡稱EC）、ElectronicBusiness（簡稱EB），前者是指狹義的電子商務(wù)，后者則指廣義的電子商務(wù)。電子商務(wù)是運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動。也就是說，電子商務(wù)是人們系統(tǒng)化運(yùn)用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。,1.2.2電子商務(wù)的模型,電子商務(wù)的模型是對現(xiàn)實生活中電子商務(wù)活動的抽象描述，它由交易主體、電子市場、交易事務(wù)以及信息流、資金流、物流和商流等基本要素構(gòu)成。電子商務(wù)的模型如圖1.6所示。,1.2.3電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基本組成,1.3電子商務(wù)應(yīng)用的類型與領(lǐng)域,1.3.1電子商務(wù)的應(yīng)用類型,1.3.2電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)分類,1EDI網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)2Internet電子商務(wù)3內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù),1.3.3電子商務(wù)的交易主體分類,1企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（BusinesstoCustomer即B2C）2企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（BusinesstoBusiness即B2B）3消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（CustomertoCustomer即C2C）4政府與企業(yè)的電子商務(wù)（GovernmenttoBusiness即G2B）5政府與消費(fèi)者的電子商務(wù)(GovernmenttoCustomer即G2C),1.4電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的框架,2.電子商務(wù)系統(tǒng)的支撐環(huán)境,（1）電子商務(wù)的支付環(huán)境（2）電子商務(wù)的物流環(huán)境（3）電子商務(wù)的信用環(huán)境,3.電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)構(gòu),圖1.10企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用結(jié)構(gòu)（采購管理=PM）,1.5電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境與電子商務(wù)網(wǎng)站功能,1.5.1電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境圖1.12電子商務(wù)系統(tǒng)各部分聯(lián)系,1.5.2電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè),1.企業(yè)開展電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的重要性2電子商務(wù)網(wǎng)站的體系結(jié)構(gòu)3電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的基本構(gòu)成4商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)步驟5選擇商務(wù)模式6域名注冊7電子商務(wù)網(wǎng)站硬件的構(gòu)成和實現(xiàn),圖1.13瀏覽器/服務(wù)器的三層結(jié)構(gòu),1.6電子商務(wù)應(yīng)用解決方案綜述,1.6.1電子商務(wù)應(yīng)用解決方案基本概念圖1.14電子商務(wù)整體解決方案,1.6.2電子商務(wù)安全模型與保障體系選擇,機(jī)密性：有效性：完整性：可靠性/不可抵賴性/鑒別：審查能力：,1.6.3電子商務(wù)解決方案應(yīng)用中的問題,1隱私權(quán)問題2物流問題3社會信用體系4管理變革與法律政策,1.7安利公司電子商務(wù)應(yīng)用案例,1、門店前的長龍2、電子商務(wù)的“甜頭”,思考題,1試述電子商務(wù)