工業(yè)園區(qū)巾幗志愿服務工作調研報告 近年來，*工業(yè)園區(qū)婦聯(lián)認真貫徹落實*市委、市婦聯(lián)巾幗志愿服務活動的要求，堅持巾幗志愿服務工作與園區(qū)婦聯(lián)中心工作相結合、并且與園區(qū)婦聯(lián)組織職能發(fā)揮相促進，著力打造巾幗志愿服務品牌，扎實推進巾幗志愿服務工作。 園區(qū)巾幗志愿者服務隊主要分為巾幗法律維權志愿者服務隊、巾幗衛(wèi)生保健志愿者服務隊、巾幗文化宣傳志愿者服務隊、巾幗愛心幫扶志愿者服務隊、巾幗家庭教育志愿者服務隊等。巾幗志愿者有女黨員干部、女大學生村官、女醫(yī)生、女教師、女私營業(yè)主等。重點開展法律維權、衛(wèi)生保健、文化宣傳、愛心幫扶、家庭教育等志愿服務活動。截止目前，園區(qū)共有巾幗志愿者1200名。 1、精心組織，強化領導。園區(qū)成立了由婦聯(lián)主席任組長的隊伍，動員婦女參與和諧社會建設的重要工作，關注身邊需要幫助的人群，積極參加組織的志愿活動。 2、規(guī)范運作，構建網絡。建立分片區(qū)的網絡服務體系，為深入開展活動創(chuàng)建了良好的基礎，更好的開展活動。 1、引導婦女創(chuàng)業(yè)。在春秋兩季，為農村的婦女養(yǎng)殖專業(yè)戶提供防病害培訓，讓其更好地做好生產養(yǎng)殖工作，同時，為了幫助更多的婦女實現(xiàn)自身的價值，多次舉辦創(chuàng)業(yè)就業(yè)講座，組織就業(yè)技能培訓，園區(qū)參加講座和培訓人數(shù)已超過1千人次。平時我們也積極鼓勵并培訓有能力的婦女自主創(chuàng)業(yè)，取得了不錯的成果。 2、維護婦女權益。緊緊圍繞婦女、兒童、家庭的實際需求，根據每位志愿者專業(yè)背景和工作經歷，將服務隊劃分為心理咨詢服務組、家庭教育服務組、維權熱線咨詢服務組。一年多來，志愿者熱線電話咨詢、戶外普法宣傳活動、跟蹤個案解決、項目小組活動等形式為廣大婦女群眾提供了法律法規(guī)宣傳、重大維權案件的代理和心理疏導等服務。 3、幫扶弱勢群體。利用“三八”、“六一”、春節(jié)等節(jié)日，組織巾幗志愿者們開展了多次獻愛心活動，及時了解和解決留守婦女兒童、病殘婦女兒童等的生產、生活、學習等方面的困難問題，為她們送去關愛和溫暖。積極組織開展“巾幗手拉手扶貧”活動，組織女能手、女狀元、婦女干部與貧困婦女家庭結對幫扶，為她們送政策、送技術、送資金，幫助她們創(chuàng)業(yè)發(fā)展生產，提高生活水平。 4、倡導健康生活。全市巾幗志愿服務隊根據本地特色積極開展文體健身活動，倡導文明健康的生活方式。組建了健身、廣場舞隊伍等，組織開展文體競技、文藝表演、大眾健身等活動，豐富了群眾文化生活。 1、志愿者組織網絡社會化程度不高。從統(tǒng)計結果看，巾幗志愿者的大部分局限于機關、村委會成員、五老人員，通過公開招募的較少，志愿者水平不高，志愿服務活動很難在深度上再進一步開展，影響了服務效果。 2、志愿者服務意識有待提高。有的志愿者在服務意識上沒有突出“以人為本”，對服務理念的認識還不夠深入。從而導致在服務方式上，不是以群眾的需求為導向，以群眾的意愿為轉移，不能因地制宜，因人而異。 3、志愿者資源整合力度還需加大。沒有可支配的有形資源，社會給予巾幗志愿者服務活動的政策、資金幫助有限，制約了活動的順利開展，需加大對社會資源整合的力度。 1、強化輿論宣傳。要大力弘揚巾幗志愿者隊伍中無私奉獻的先進典型，獲得社會的廣泛認同和支持，形成強大聲勢，感召更多的女性尤其是具有較高知識水平和專業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊伍之中，提高巾幗志愿者社會化水平。 2、完善管理機制。要進一步引導志愿者隊伍制定統(tǒng)一規(guī)范的志愿者活動章程和管理辦法，逐步規(guī)范志愿者的行為，不斷提升志愿服務的質量和效益，使隊伍保持旺盛持久的生命力。同時，注重培訓，合理組織志愿者參與志愿服務培訓，深入滲透“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，使每位巾幗志愿者上崗前不僅具備愛心、時間精力和服務熱情，還必須有一定的與人溝通能力和專業(yè)技術水平。 3、整合社會資源。充分利用優(yōu)勢，整合社會資源，積極爭取政府、企事業(yè)單位對志愿隊開展的志愿活動給予一定的政策、資金支持。建議成立“巾幗志愿者服務隊活動基金”，廣泛吸納社會各界募捐，從而推動巾幗志愿者活動健康有序地開展。 4、擴大服務項目。在確定服務項目時，要引導志愿服務隊以黨政中心工作和社會