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1/3戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容由于戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命和功能的具體化,一方面有關(guān)企業(yè)生存的各個(gè)部門都需要有目標(biāo);另一方面,目標(biāo)還取決于個(gè)別企業(yè)的不同戰(zhàn)略。因此,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是多元化的,既包括經(jīng)濟(jì)目標(biāo),又包括非經(jīng)濟(jì)目標(biāo);既包括定性目標(biāo),又包括定量目標(biāo)。盡管如此,各個(gè)企業(yè)需要制定目標(biāo)的領(lǐng)域卻是相同的,所有企業(yè)的生存都取決于同樣的一些因素。德魯克在管理實(shí)踐一書中提出了八個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的目標(biāo)市場(chǎng)方面的目標(biāo)應(yīng)表明本公司希望達(dá)到的市場(chǎng)占有率或在競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到的地位;技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展方面的目標(biāo)對(duì)改進(jìn)和發(fā)展新產(chǎn)品,提供新型服務(wù)內(nèi)容的認(rèn)知及措施;提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo)有效的衡量原材料的利用,最大限度的提高產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。物資和金融資源方面的目標(biāo)獲得物質(zhì)和金融資源的渠道及其有效的利用;利潤方面的目標(biāo)用一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)表明希望達(dá)到的利潤率。人力資源方面的目標(biāo)人力資源的獲得、培訓(xùn)和發(fā)展,管理人員的培養(yǎng)及其個(gè)人才能的發(fā)揮。職工積極性發(fā)揮方面的目標(biāo)對(duì)職工激勵(lì),報(bào)酬等措施。2/3社會(huì)責(zé)任方面的目標(biāo)注意公司對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響。BM格羅斯在其所著的組織及其管理一書中歸納出組織目標(biāo)的七項(xiàng)內(nèi)容利益的滿足組織的存在以滿足相關(guān)的任何組織利益、需要、愿望和要求。勞務(wù)或商品的產(chǎn)出組織產(chǎn)出的產(chǎn)品包括勞務(wù)商品,其質(zhì)量和數(shù)量都可以用貨幣或物質(zhì)單位表示出來。效率或獲利的可能性即投入產(chǎn)出目標(biāo),包括效率,生產(chǎn)率等;組織,生存能力的投資組織能力包括存在和發(fā)展的能力,有賴于投入數(shù)量和投資轉(zhuǎn)換過程。LOCALHOST資源的調(diào)動(dòng)從環(huán)境中獲得稀有資源;對(duì)法規(guī)的遵守;合理性即令人滿意的行為方式,包括技術(shù)合理性和管理合理性,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一般包括以下內(nèi)容1盈利能力。用利潤、投資收益率、每股平均受益、銷售利潤等來表示。2市場(chǎng)。用市場(chǎng)占有率、銷售額或銷售量來表示。3生產(chǎn)率。用投入產(chǎn)出比率或單位產(chǎn)品成本來表示。4產(chǎn)品。用產(chǎn)品線或產(chǎn)品的銷售額和盈利能力、開發(fā)新3/3產(chǎn)品的完成期來表示。5資金。用資本構(gòu)成、新增普通股、現(xiàn)金流量、流動(dòng)資本、回收期來表示。6生產(chǎn)。用工作面積、固定費(fèi)用或生產(chǎn)量來表示。7研究與開發(fā)。用花費(fèi)的貨幣量或完成的項(xiàng)目來表示。8組織。用將實(shí)行變革獲獎(jiǎng)承擔(dān)的項(xiàng)目來表示。9人力資源。用缺勤率、遲到率、人員流動(dòng)率、培訓(xùn)人數(shù)或?qū)?shí)施的培訓(xùn)計(jì)劃數(shù)來表示。10社會(huì)責(zé)任。用活動(dòng)的類型、服務(wù)天
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