1/3護士三好一滿意活動學習體會一切以“病人為中心”是我院的宗旨，通過學習衛(wèi)生部關于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展”三好一滿意“活動，作為一名工作在一線的護士，談下自己的學習體會。衛(wèi)生部在在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動即要求服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意，其主要目的是維護群眾利益、弘揚良好風尚、解決實際問題。為積極響應醫(yī)院對科室及醫(yī)護人員“三好一滿意”要求，進一步落實“優(yōu)質(zhì)護理服務”，加強優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房的建設，切實為病人服務，實現(xiàn)和諧醫(yī)患關系，我們腎內(nèi)科在梁護士長帶領下以實際行動贏得了病人的稱贊?？评锢贸拷话嗟臅r間，定期進行理論學習，充分掌握“三好一滿意”與“優(yōu)質(zhì)護理”活動的具體內(nèi)容，熟悉當前醫(yī)院對科室及醫(yī)護人員的要求，提升自身護理服務質(zhì)量，并就每個人在日常護理過程中出現(xiàn)的具體困難和心得體會進行交流，達到共同學習、全員提升的目的?？评镝槍唧w案例中護理工作存在的問題進行反思和學習，加強規(guī)范化和標準化工作要求，要求形成愛崗敬業(yè)、精神風貌好、服務意識強、協(xié)作精神強、集體觀念強的護理氛圍。同時，科室針對目前護理工作者的自身要求，提出了“自愛、自尊、自重、自強”，并在工作學習中要求進一步提升自身道德修養(yǎng)好、人文素質(zhì)和綜合能力。2/3每當看到病人痛苦的表情，看到他們在病床上疼痛難忍的畫面，我們都會積極遵醫(yī)囑采取措施為病人減輕痛苦，然后對癥治療，腎內(nèi)科大部分是尿毒癥的病人，他們當?shù)弥约旱牟∏闀r都很絕望，我們認真做好心理護理，飲食宣教，我們一起傾聽家屬的哭訴，一起鼓勵病人及家屬有戰(zhàn)勝病魔的信心，病人的病情好轉(zhuǎn)與惡化都會影響我們一整天的心情，我們真的把病人當做我們的親人，而我們也是病人的家屬?！跋氩∪酥爰辈∪酥薄笔俏覀冏o士長的口頭禪，勤儉的她，從來不浪費醫(yī)院的半點東西，就是最小的棉棒都不讓鋪張浪費，教導我們每根棉棒都要體現(xiàn)它犧牲的價值。我們大家都看在眼里感動在心里。等病人康復出院的時候，我們也會指導他們順利辦完出院手續(xù)，當然這都我們應該做的，雖然護理工作挺幸苦的。但只要病人滿意我們的工作再苦也值得。每天就這樣重復著看似簡單，卻考驗人耐心的工作，但我們無怨無悔，因為我們熱情周到，優(yōu)質(zhì)的服務換來的是病人極度的滿意。我們精熟的護理技術和扎實的護理專業(yè)知識換來的是病人康復的身體。我院一直以不同形式抓服務抓質(zhì)量正醫(yī)德從來沒有一絲松懈，這