軟件外包合同協(xié)議2026合同編號：[合同編號]甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（服務提供方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]鑒于：1.甲方擁有對[軟件名稱]軟件的需求，并希望委托乙方提供軟件外包服務；2.乙方具備提供軟件外包服務的能力和資質，愿意接受甲方的委托。甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，就軟件外包服務事宜達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條項目概述1.1項目名稱：[軟件名稱]軟件外包服務1.2項目目標：[詳細描述軟件項目的預期目標和功能，例如：開發(fā)一套用于企業(yè)內部管理的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)員工信息管理、部門管理、考勤管理等功能，提高企業(yè)管理效率。]1.3項目范圍：1.3.1需求分析：乙方根據(jù)甲方提供的初步需求，進行詳細的需求調研和分析，并輸出《需求規(guī)格說明書》。1.3.2系統(tǒng)設計：乙方根據(jù)《需求規(guī)格說明書》進行系統(tǒng)架構設計、數(shù)據(jù)庫設計、界面設計等技術設計，并輸出《系統(tǒng)設計說明書》。1.3.3軟件開發(fā)：乙方根據(jù)《系統(tǒng)設計說明書》進行軟件編碼開發(fā)，包括前端開發(fā)、后端開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)等。1.3.4系統(tǒng)測試：乙方對開發(fā)的軟件進行單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和用戶驗收測試，確保軟件質量符合要求。1.3.5系統(tǒng)部署：乙方負責將測試合格的軟件系統(tǒng)部署到甲方指定服務器或云環(huán)境中。1.3.6用戶培訓：乙方對甲方指定人員進行軟件使用培訓，包括系統(tǒng)功能介紹、操作指南講解、實際操作演示等。1.3.7系統(tǒng)維護：乙方提供[期限]年的軟件系統(tǒng)維護服務，包括故障排除、性能優(yōu)化、安全更新等。1.4項目周期：本合同項下的軟件外包服務期限自本合同生效之日起至項目最終驗收合格之日止，預計總工期為[具體天數(shù)]個日歷天。關鍵里程碑節(jié)點包括：需求分析完成于[具體日期]前，系統(tǒng)設計完成于[具體日期]前，軟件開發(fā)完成于[具體日期]前，系統(tǒng)測試完成于[具體日期]前，項目最終驗收于[具體日期]前。1.5項目預算：本合同項下的軟件外包服務總費用為人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。費用構成包括：軟件開發(fā)費用人民幣[金額]元，系統(tǒng)測試費用人民幣[金額]元，用戶培訓費用人民幣[金額]元，系統(tǒng)維護費用人民幣[金額]元。具體費用支付方式詳見本合同第十三條。第二條服務內容2.1乙方根據(jù)本合同第一條約定的項目范圍，為甲方提供以下軟件外包服務：2.1.1需求分析：乙方組建項目團隊，與甲方進行需求溝通，進行現(xiàn)場調研或遠程會議，收集和分析甲方需求，輸出詳細的需求規(guī)格說明書，并組織甲方進行需求評審。2.1.2系統(tǒng)設計：乙方根據(jù)經過甲方確認的《需求規(guī)格說明書》，進行系統(tǒng)架構設計、數(shù)據(jù)庫設計、界面設計、接口設計等技術設計，并輸出《系統(tǒng)設計說明書》和《數(shù)據(jù)庫設計說明書》。2.1.3軟件開發(fā)：乙方按照《系統(tǒng)設計說明書》進行軟件編碼開發(fā)，遵循相關的編程規(guī)范和開發(fā)流程，并定期向甲方匯報項目進展。2.1.4系統(tǒng)測試：乙方對開發(fā)的軟件進行多輪測試，包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和用戶驗收測試，確保軟件功能、性能、安全等方面符合要求。測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方將及時進行修復。2.1.5系統(tǒng)部署：乙方負責將測試合格的軟件系統(tǒng)部署到甲方指定服務器或云環(huán)境中，并進行系統(tǒng)配置和調試，確保系統(tǒng)能夠正常運行。2.1.6用戶培訓：乙方對甲方指定人員進行軟件使用培訓，包括系統(tǒng)功能介紹、操作指南講解、實際操作演示等，確保甲方人員能夠熟練使用該軟件系統(tǒng)。2.1.7系統(tǒng)維護：乙方提供[期限]年的軟件系統(tǒng)維護服務，包括：a)故障排除：及時響應甲方報告的系統(tǒng)故障，并進行診斷和修復。b)性能優(yōu)化：根據(jù)甲方反饋的系統(tǒng)性能問題，進行性能分析和優(yōu)化。c)安全更新：根據(jù)軟件vendors發(fā)布的安全補丁，及時對系統(tǒng)進行安全更新。d)版本升級：根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行版本升級。第三條雙方權利和義務3.1甲方的權利和義務：3.1.1甲方的權利：a)有權要求乙方按照本合同約定的項目范圍、標準和進度提供服務。b)有權監(jiān)督乙方的工作過程，并對乙方提供的服務進行驗收。c)有權要求乙方對軟件進行維護，并確保軟件的穩(wěn)定運行。d)有權要求乙方對項目過程中產生的知識產權成果提供保障。e)有權根據(jù)項目實際情況，對項目范圍進行合理調整，但需提前與乙方協(xié)商，并簽訂書面補充協(xié)議。3.1.2甲方的義務：a)有義務向乙方提供與項目相關的必要資料和信息，包括但不限于業(yè)務流程說明、數(shù)據(jù)樣本、系統(tǒng)環(huán)境等。b)有義務配合乙方進行需求調研、系統(tǒng)測試和用戶驗收等工作。c)有義務按時支付本合同約定的服務費用。d)有義務保護乙方的知識產權，不得侵犯乙方的合法權益。e)有義務確保項目實施所需的硬件、網絡等環(huán)境符合要求。3.2乙方的權利和義務：3.2.1乙方的權利：a)有權要求甲方提供與項目相關的必要資料和信息，并確保資料和信息的真實性和完整性。b)有權按照本合同約定的項目范圍、標準和進度提供服務。c)有權要求甲方按時支付本合同約定的服務費用。d)有權對項目過程中產生的知識產權成果享有合法權益。e)有權根據(jù)項目實際情況，提出合理建議，并協(xié)助甲方解決問題。3.2.2乙方的義務：a)有義務組建專業(yè)的項目團隊，并指定項目經理負責項目的整體實施。b)有義務按照本合同約定的項目范圍、標準和進度提供服務，并定期向甲方匯報項目進展。c)有義務確保軟件質量，并按照甲方要求進行系統(tǒng)測試和用戶驗收。d)有義務對項目過程中產生的知識產權成果享有合法權益，并保護甲方的知識產權。e)有義務對甲方提供的資料和信息保密，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。f)有義務按照本合同約定提供系統(tǒng)維護服務，并確保軟件的穩(wěn)定運行。第四條費用及支付方式4.1費用標準：本合同項下的軟件外包服務總費用為人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。費用構成包括：軟件開發(fā)費用人民幣[金額]元，系統(tǒng)測試費用人民幣[金額]元，用戶培訓費用人民幣[金額]元，系統(tǒng)維護費用人民幣[金額]元。4.2支付方式：甲方采用銀行轉賬方式支付本合同約定的服務費用。4.3支付時間：4.3.1本合同簽訂后[具體天數(shù)]個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元（作為預付款）。4.3.2需求分析完成并經甲方驗收合格后[具體天數(shù)]個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元。4.3.3系統(tǒng)設計完成并經甲方驗收合格后[具體天數(shù)]個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元。4.3.4軟件開發(fā)完成并經甲方驗收合格后[具體天數(shù)]個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元。4.3.5系統(tǒng)測試完成并經甲方驗收合格后[具體天數(shù)]個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元。4.3.6項目最終驗收合格后[具體天數(shù)]個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元（作為尾款）。4.4付款條件：每次付款前，乙方需向甲方提供等額的增值稅專用發(fā)票。第五條知識產權5.1軟件著作權：本合同項下的[軟件名稱]軟件著作權歸甲方所有。乙方在為本合同項目開發(fā)過程中產生的所有技術文檔、源代碼等知識產權，均歸甲方所有。5.2第三方軟件：本合同項下的[軟件名稱]軟件中使用的第三方軟件，其知識產權歸第三方所有。乙方保證其擁有使用第三方軟件的合法授權，并負責支付第三方軟件的授權費用（如有）。甲方有權要求乙方提供第三方軟件的授權證明文件。5.3乙方的署名權：乙方有權在[軟件名稱]軟件中保留其公司名稱或標識，用于宣傳和展示其服務成果。第六條質量保證和驗收6.1質量標準：本合同項下的軟件外包服務應按照國家相關標準、行業(yè)標準和甲方提出的需求進行。軟件應具備穩(wěn)定性、可靠性、安全性、易用性等特點。6.2驗收流程：6.2.1乙方應按照本合同約定的時間節(jié)點，向甲方提交階段性成果，并組織甲方進行驗收。6.2.2甲方在收到乙方提交的階段性成果后[具體天數(shù)]個工作日內，進行驗收測試，并出具書面驗收意見。6.2.3若甲方對階段性成果不滿意，乙方應在[具體天數(shù)]個工作日內進行修改，并重新提交甲方驗收。若經過[具體次數(shù)]次修改后，甲方仍不滿意，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已支付的部分服務費用。6.2.4項目最終驗收：項目開發(fā)完成后，乙方應向甲方提交最終成果，并組織甲方進行最終驗收。甲方在收到乙方提交的最終成果后[具體天數(shù)]個工作日內，進行驗收測試，并出具書面驗收意見。若甲方對最終成果不滿意，乙方應在[具體天數(shù)]個工作日內進行修改，并重新提交甲方驗收。若經過[具體次數(shù)]次修改后，甲方仍不滿意，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已支付的部分服務費用。6.3驗收標準：軟件驗收應依據(jù)本合同第二條約定的項目范圍、本合同第五條約定的知識產權歸屬，以及國家相關標準、行業(yè)標準和甲方提出的需求進行。6.4驗收結果：若甲方對階段性成果或最終成果驗收合格，雙方應簽署相應的驗收報告。若甲方對階段性成果或最終成果驗收不合格，乙方應在甲方規(guī)定的期限內進行修改，直至驗收合格為止。若乙方在規(guī)定的期限內未能完成修改，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已支付的部分服務費用。第七條保密條款7.1保密內容：甲乙雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等敏感信息進行保密。保密內容包括但不限于：本合同條款、項目需求、技術方案、源代碼、數(shù)據(jù)庫、用戶信息、財務信息等。7.2保密期限：本合同項下的保密義務自本合同簽訂之日起生效，并在本合同終止后[具體年限]年內持續(xù)有效。7.3保密責任：任何一方違反本合同約定的保密義務，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第八條違約責任8.1委托方違約：8.1.1甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應向乙方支付逾期支付金額的[百分比]%作為違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權暫停服務或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的服務費用及違約金。8.1.2甲方未按時提供必要的資料和信息，或未配合乙方工作的，應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。8.1.3甲方擅自解除合同的，應向乙方支付合同總金額的[百分比]%作為違約金。8.2外包方違約：8.2.1乙方未按時交付階段性成果或最終成果，或交付的成果不符合本合同約定標準的，應向甲方支付合同總金額的[百分比]%作為違約金。每逾期一日，違約金遞增[百分比]%。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權解除合同，并要求乙方支付已完成工作的服務費用及違約金。8.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術秘密的，應向甲方支付合同總金額的[百分比]%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。8.2.3乙方擅自解除合同的，應向甲方支付合同總金額的[百分比]%作為違約金。第九條不可抗力9.1不可抗力事件：不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律變化等。9.2不可抗力影響：任何一方因不可抗力事件而無法履行本合同約定的義務時，不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)]個工作日內通知對方，并提供相關證明文件。9.3不可抗力處理：因不可抗力事件導致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方應協(xié)商解除合同，并互相返還已收到的款項。因不可抗力事件導致本合同部分無法履行的，受影響一方可以延期履行受影響的義務，但延期時間不應超過不可抗力事件持續(xù)的時間。第十條爭議解決10.1任何一方因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向[仲裁委員會名稱]申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3仲裁地點為[仲裁地點]。第十一條合同生效和終止11.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同在項目最終驗收合格之日終止。11.3合同終止后，乙方仍有義務按照本合同第七條的約定履行保密義務，并負責將甲方提供的資料和信息返還給甲方。第十二條其他12.1合同份數(shù)：本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律