1/5管理必須落實到最基層員工提升晉級的基本條件首先是要在某崗位表現(xiàn)優(yōu)秀，但往往是，一旦他被提拔到更高崗位上，其表現(xiàn)并非如人所愿，有時甚至很糟。此類現(xiàn)象也被稱之為彼得原理“在各種組織中，由于習慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位?！钡催^來說，高層位管理人員如果下放到基層去，他也未必管得好，不信讓他到生產(chǎn)性企業(yè)的班組去蹲點，十有八九會遇到尷尬。尷尬首先表現(xiàn)在理念層次上。在受過專業(yè)管理訓(xùn)練的下放干部看來，班組人員的知識文化水平大都偏低，對大道理較少關(guān)注，總覺得他們不關(guān)心企業(yè)使命、公司遠景，說多了他們沒準還會產(chǎn)生抵觸情緒。其次表現(xiàn)在生活習俗方面。生活圈子不同，人的喜怒哀樂也有差異。由于長期生活在近乎單調(diào)的工作環(huán)境下，基層員工相對更喜歡純樸的思維方式，大都不愛慕虛榮、不耽于幻想、講究信義、渴望個人尊重、重視小集體榮譽，對于“圈子”外的人接納性不高。其三是工作性質(zhì)的錯位。管理人是坐機關(guān)的白領(lǐng)，每天接觸的對象是形形色色的人，行為理應(yīng)處處“藝術(shù)化”。操作工則是生產(chǎn)線上的藍領(lǐng)，日常面對的客體是工具，舉2/5止必須時時“科學(xué)化”。企業(yè)生活中的這些特征反映到管理上，十分容易出現(xiàn)“上不去、下不來”的隔閡現(xiàn)象，處置不好必然影響生產(chǎn)效率。當管理制度不再成為問題時，管理的落實就成為企業(yè)的主要問題。案例某熱電公司的生產(chǎn)管理制度很規(guī)范，不僅有安全教育制度、工作票管理制度、壓力容器監(jiān)督管理標準、安全帽管理制度、操作管理制度、操作票管理制度、兩措計劃管理制度、環(huán)境保護制度等“大內(nèi)容”，還有計量管理標準、電測儀表技術(shù)監(jiān)督管理標準、電測儀表技術(shù)監(jiān)督實施細則、計量器具管理標準和熱工儀表及控制裝置監(jiān)督管理標準等“小細節(jié)”。LOCALHOST在設(shè)備管理方面，還公司制訂了設(shè)備技術(shù)臺帳管理標準，給設(shè)備按重要程度劃定了責任范圍一、公司級主機以及主要輔機系統(tǒng)1、鍋爐本體含給水、主汽管閥、安全門、水位計、引風機、送風機、爐排、出渣機、除塵器、空氣預(yù)熱器。、汽機本體含電動主汽門、自動主汽門、隔離門、旁路調(diào)節(jié)門、抽氣逆止門、調(diào)速系統(tǒng)和油系統(tǒng)、高加、凝汽器、冷卻塔、給水泵、循環(huán)水泵、凝結(jié)水泵、射水泵、高3/5壓油泵、主蒸汽管道系統(tǒng)、主給水管道系統(tǒng)、軸加、抽汽器、除氧器。、發(fā)電機、主變壓器、廠用變壓器、6KV及以上電壓等級的配電設(shè)備、6KV及以上電壓等級開關(guān)、100KW及以上電動機。、化學(xué)水處理交換器。二、部門級設(shè)備臺帳1、鍋爐專業(yè)播煤機、定期與連續(xù)排污系統(tǒng)、出渣、放灰管道、回水泵、閥門D50、P10及其以上。、汽機專業(yè)低加、射水泵、工業(yè)水泵、低壓油泵、空冷器、冷油器、濾油器、冷水塔、疏水泵、疏水擴容器、閥門DN50、PN10及其以上。、電氣專業(yè)6KV以下電壓等級電氣設(shè)備、100KW以下電動機、蓄電池。、燃運專業(yè)皮帶、橋抓、給煤機、皮帶機、碎煤機、除鐵器、犁煤器、篩煤機。、化水專業(yè)化學(xué)水處理設(shè)備深井泵、深井水管道、淺井泵、淺井水管道、各類水泵、交換器。熱工儀表、儀器略三、班組級設(shè)備技術(shù)臺帳建帳范圍包括班組所轄全部設(shè)備。熱電企業(yè)的設(shè)備種類繁多，不論是一、二次生產(chǎn)系統(tǒng)4/5電機、輔機以及汽、水、煤、油、風、煙、灰、渣、熱網(wǎng)、真空等中哪一部分出現(xiàn)異動，都要影響企業(yè)生產(chǎn)的安全運行和經(jīng)濟運行。設(shè)備出現(xiàn)異動的直接原因是設(shè)備質(zhì)量問題，折射出的卻是管理問題，具體可以歸納在一低設(shè)備完好率低；二差設(shè)備維護差積灰、積油、積水，檢修工藝差；三多設(shè)備漏點多漏汽、漏灰、漏水、漏油，隱患多，事故多。有這么多制度作屏障，仍然能夠產(chǎn)生上述問題，不能指責管理有漏洞，只能解釋為管理不落實。管理一旦落實不到位，事故的出現(xiàn)只是早遲的事情。日本人的送禮觀與我們不同，他們更注重禮物的外包裝，無論里面的東西多粗糙都沒關(guān)系，外部的包裝才是禮物的象征。管理如果也象這樣，制度富麗堂皇，落實的很少，那肯定是個頭重腳輕的裹腳女人，干不成幾件事情。管理要想落到實處，必須落實到班組。班組又怎么落實靠公平。亞當斯的公平理論認為人是社會人，一個人的工作動機，不僅受其所得報酬絕對值的影響，而且受到相對報酬多少的影響。5/5每個人都會把自己所得報酬與付出勞動之間的比率同其他人的比率進行比較，也會把自己現(xiàn)在的投入產(chǎn)出比同過去的投入產(chǎn)出比進行比較，并且將根據(jù)比較的結(jié)果決定今后的行為。當他們把自己的投入產(chǎn)出比與別人的或自己以前的投入產(chǎn)出比進行比較時，若發(fā)現(xiàn)比率相等，心里就比較平靜，認為自己得到了公平的待遇；當發(fā)現(xiàn)比率不相等時，內(nèi)心就會感到緊張不安，從而會被激勵去采取行動以消除或減少引起心理緊張不安的差異，這些行動包括怠工、制造矛盾、罷工，炒老板魷魚等。如果真的出現(xiàn)了這種情況，特別是發(fā)生了普遍不滿情緒，那很可能是災(zāi)難性的。