經(jīng)濟(jì)管理學(xué)部國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 專業(yè)：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 班級(jí)： 姓名： 學(xué)號(hào): 二0一二 年 五 月 周記一期待已久的實(shí)訓(xùn)終于來(lái)了，我們?cè)缭鐏?lái)到教室，等待為期三周的實(shí)訓(xùn)開(kāi)始。老師也準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在了教室。老師先給我們講了實(shí)訓(xùn)的要求，注意事項(xiàng)。實(shí)訓(xùn)要求大概就是每個(gè)人必須至少完成兩筆交易：FOBTT，CIFL/C,且我們每個(gè)人必須當(dāng)一次進(jìn)口商，一次出口商。我們都很認(rèn)真地聽(tīng)著，生怕錯(cuò)過(guò)了一點(diǎn)小細(xì)節(jié)。后來(lái)老師打開(kāi)了SIMTRADE操作軟件，開(kāi)始指導(dǎo)我們上機(jī)操作。同學(xué)們開(kāi)始興奮起來(lái)，因?yàn)樵诖酥拔覀儗?duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)知識(shí)的了解僅限于書本，像這種實(shí)務(wù)操作這是第一次。聽(tīng)著老師的講解，我們好像能夠想象國(guó)貿(mào)專業(yè)的我們以后要從事的職業(yè)是一種怎樣的工作。那一天后來(lái)的時(shí)間我們就開(kāi)始注冊(cè)我們的工廠，進(jìn)出口公司，進(jìn)出口地銀行。從第二天開(kāi)始我們按之前分好的小組正式開(kāi)展業(yè)務(wù)，B、A和我三人一組，我們首先分配角色：A是出口商，B是進(jìn)口商，工廠和進(jìn)出口地銀行都由我來(lái)扮演（因?yàn)檫@三者的工作量都很少）。開(kāi)始我們有點(diǎn)無(wú)從下手的感覺(jué)，不知道自己該干什么，只能按照幫助里面的步驟一步步操作。我發(fā)了公司廣告，產(chǎn)品信息，還給出口商發(fā)了希望建立合作業(yè)務(wù)的郵件。A看到了我工廠的廣告和信息，在進(jìn)口商向她要求供貨之后，她開(kāi)始向我發(fā)盤，詢問(wèn)產(chǎn)品信息和報(bào)價(jià)。我們第一筆做的是木制茶具，用的CIFL/C。收到詢盤后，我開(kāi)始向她報(bào)價(jià)，價(jià)格=生產(chǎn)成本+增值稅+公司綜合費(fèi)用+預(yù)期利潤(rùn)，我不太了解工廠利潤(rùn)應(yīng)該在什么范圍，于是就只在總成本基礎(chǔ)上加了幾塊錢把商品賣出去了。經(jīng)過(guò)磋商，A接受了我的報(bào)價(jià)。我制作了合同，合同簽訂完畢，我開(kāi)始組織生產(chǎn)，發(fā)貨，繳稅。至此，我工廠的任務(wù)全部完成了。后來(lái)我才知道我的報(bào)價(jià)特別低，利潤(rùn)微薄。不過(guò)也因?yàn)槲业膱?bào)價(jià)低，許多同學(xué)都開(kāi)始向我訂貨。因?yàn)槲夜S的工作特別少，所以在B和A填單據(jù)填得焦頭爛額的時(shí)候，我卻很清閑。于是我跟其他做進(jìn)口商的同學(xué)做了幾筆交易，隨著我的交易一筆筆完成，標(biāo)志著我工廠等級(jí)的黃白鉆迅速增加。在第一周結(jié)束的時(shí)候，我的工廠一躍成為系統(tǒng)排行榜NO.1。而且后來(lái)我也知道了公司不能發(fā)太多廣告、消息，因?yàn)槟菢訒?huì)增加產(chǎn)品成本。第一周就在我們的忙忙碌碌中過(guò)了，我收獲不少，已經(jīng)對(duì)工廠的相關(guān)流程了然于心。而且還知道了工廠發(fā)廣告信息是應(yīng)該有節(jié)制，有針對(duì)性的。太多的信息廣告只會(huì)增加商品成本，減少利潤(rùn)空間。周記二實(shí)訓(xùn)第二周在休息了兩天之后開(kāi)始了，這周同學(xué)們的情緒已經(jīng)沒(méi)有第一周那么高漲了。但是我們對(duì)國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)操作的理解進(jìn)一步加深了，同學(xué)們開(kāi)始有條不紊地進(jìn)行著各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。我們組因?yàn)锳出口商要填寫的單據(jù)特別多，我們無(wú)法進(jìn)行下一步操作，于是我繼續(xù)以工廠身份與其他同學(xué)進(jìn)行業(yè)務(wù)交往，B也加入到工廠行列中。正在我干得熱火朝天的時(shí)候，麻煩來(lái)了。進(jìn)口商高登向我訂購(gòu)一批香水。我們很快詢盤、報(bào)盤、簽訂合同，進(jìn)行到了履約階段?？墒窃谖医M織生產(chǎn)時(shí)，才突然發(fā)現(xiàn)我的工廠資金不足，于是我開(kāi)始向銀行貸款，可是卻始終貸不下來(lái)。我束手無(wú)策，只能向老師求助。老師過(guò)來(lái)檢查之后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是因?yàn)槲覀兊挠唵螖?shù)量太大，貸款金額超過(guò)銀行貸款限額。老師在試著解除合同無(wú)效之后，告訴我只能刪除我的資料，重新開(kāi)始問(wèn)題才能解決。可是資料一旦刪除就意味著我之前一個(gè)星期的勞動(dòng)成果付之東流，雖然很不舍，但是覺(jué)得是由于我簽合同時(shí)沒(méi)有認(rèn)真審查合同金額造成的，于是我也只能接受。資料被刪之后，我又重新開(kāi)始操作，重新建立工廠、進(jìn)出口公司、進(jìn)出口地銀行。之后A出口商的單據(jù)填得差不多了，她開(kāi)始報(bào)關(guān)報(bào)檢。進(jìn)口商B開(kāi)始向進(jìn)口地銀行發(fā)出信用證申請(qǐng)書，我開(kāi)始制作信用證。信用證制作過(guò)程遇到了一些困難，許多地方需要仔細(xì)審核，信用證必須與買賣合同條款相符，有時(shí)一點(diǎn)不經(jīng)意的小錯(cuò)誤信用證就不能通過(guò)或者不能順利結(jié)匯。團(tuán)隊(duì)力量是強(qiáng)大的，在B和A的幫助下，我的信用證100%通過(guò)。信用證送到出口地銀行，出口地銀行通知出口商。在出口商發(fā)貨、遞交L/C下單據(jù)，出口地銀行議付、寄單索償之后，出口地銀行的工作完成。進(jìn)口地銀行償付款項(xiàng)、通知進(jìn)口商付款贖單，此時(shí)進(jìn)口地銀行的任務(wù)也完成了，這就標(biāo)志著第一筆交易中我的任務(wù)都順利完成了。通過(guò)這周的訓(xùn)練，我搞清楚了L/C下，進(jìn)出口地銀行的業(yè)務(wù)操作流程，也知道了如何開(kāi)立信用證。另外，我懂得了外貿(mào)業(yè)務(wù)中每一個(gè)環(huán)節(jié)都得認(rèn)真仔細(xì)，在實(shí)際操作的時(shí)候可能會(huì)因?yàn)槟阋粫r(shí)的疏忽大意就給你和你的公司帶來(lái)巨大的損失。特別是單據(jù)的填寫，有時(shí)因?yàn)橐粋€(gè)單據(jù)的錯(cuò)誤，你很長(zhǎng)時(shí)間的努力都白費(fèi)了。而且單據(jù)錯(cuò)誤很難被發(fā)覺(jué)，所以第一次填的時(shí)候就應(yīng)該謹(jǐn)慎小心。周記三這是實(shí)訓(xùn)最后一周了，不得不感嘆時(shí)間過(guò)得飛快。感覺(jué)到了時(shí)間的緊迫，同學(xué)們又開(kāi)始積極奮戰(zhàn)了，教室的氣氛又開(kāi)始緊張起來(lái)。我們組也覺(jué)得時(shí)間不太多了，決定加快速度。而且經(jīng)過(guò)前兩周的學(xué)習(xí)，我們對(duì)業(yè)務(wù)流程越來(lái)越熟悉，操作也越來(lái)越嫻熟。這周一開(kāi)始我們就同時(shí)開(kāi)始了兩筆交易：一筆FOBTT，買賣的商品是時(shí)尚手提包；另一筆是CIFL/C，買賣的商品是香味蠟燭。這周是我最忙的一周，因?yàn)榈谝还P我是出口商，第二筆我是進(jìn)口商。之前的步驟比較簡(jiǎn)單，但后來(lái)進(jìn)出口商的各種單據(jù)接踵而至。我開(kāi)始有點(diǎn)不知所措，但后來(lái)我想通了，再多的事情也得按順序一步步進(jìn)行，焦躁是沒(méi)有用的。于是我先打開(kāi)幫助瀏覽了一下出口商的操作流程，從整體上把握出口商的步驟：與國(guó)外進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系；搜索國(guó)內(nèi)工廠及所需產(chǎn)品信息，與工廠建立聯(lián)系；根據(jù)工廠報(bào)價(jià)給國(guó)外進(jìn)口商報(bào)價(jià)磋商；與進(jìn)口商簽訂合同，進(jìn)入履約階段；與工廠簽訂合同，收貨；租船訂艙，報(bào)關(guān)報(bào)檢；發(fā)送裝船通知，交單結(jié)匯；出口核銷，出口退稅。于是進(jìn)行完前面的步驟后，我開(kāi)始沉下心來(lái)填寫FOBTT下出口商需要填寫的貨物出運(yùn)委托書、出境貨物報(bào)檢單、出口貨物報(bào)關(guān)單等一系列單據(jù)。很快，在我有條不紊的操作下，星期二我們就把FOBTT的那筆生意圓滿結(jié)束了，而且這一單生意還讓我們賺了一大筆。我懂得了付出終究是會(huì)得到回報(bào)的，另外不驕不躁，心平氣和在工作中是非常重要的。星期三我開(kāi)始嘗試進(jìn)口商的角色，進(jìn)行CIFL/C的那筆外貿(mào)交易。發(fā)現(xiàn)進(jìn)口商的工作也不簡(jiǎn)單。單據(jù)也很多，而且還得做進(jìn)口預(yù)算表，算起來(lái)很復(fù)雜，稍不注意就容易出問(wèn)題，不過(guò)慶幸我完成得還不錯(cuò)。慢慢的，我對(duì)業(yè)務(wù)流程也熟悉了好多，單據(jù)填寫及速度都提高了，預(yù)算能力也加強(qiáng)了。其中我覺(jué)得在還盤那方面很有趣，雙方互相討價(jià)還價(jià)。在每比業(yè)務(wù)中我都賺了一大筆錢，雖然不是真的現(xiàn)金，但我還是很高興。在國(guó)際貿(mào)易中，由于交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)費(fèi)的核算很關(guān)鍵，不同的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下，保險(xiǎn)費(fèi)的承擔(dān)者有所不同。同學(xué)中有的人貨物被盜，有的人出現(xiàn)貨差，還有的人遇到了戰(zhàn)爭(zhēng)罷工等，這時(shí)如果買了相應(yīng)的保險(xiǎn)就沒(méi)有問(wèn)題，一旦沒(méi)投保相應(yīng)保險(xiǎn)就只能自認(rèn)倒霉了。后來(lái)我又嘗試出口商的角色，總結(jié)起來(lái)還是出口商的工作最繁瑣。單據(jù)是最多的，而且不僅要與國(guó)內(nèi)工廠聯(lián)系好，還得與國(guó)外進(jìn)口商建立良好關(guān)系。在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則，熟悉各單證這間的相關(guān)聯(lián)系，這將關(guān)系賣方發(fā)貨后的結(jié)算問(wèn)題。出口單證的審核也是一大難點(diǎn)，密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情，不說(shuō)細(xì)看那些英文，就是看見(jiàn)那表格就頭疼。靜下心是很有必要的，慢慢看就習(xí)慣了。在寫函電的過(guò)程中我意識(shí)到了外語(yǔ)的重要性，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的工作、學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。為期三周的國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我獲益匪淺。我了解了外貿(mào)實(shí)務(wù)的業(yè)務(wù)流程；知道了國(guó)際貿(mào)易中各主體之間的聯(lián)系，業(yè)務(wù)交往；懂得了各種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下各主體業(yè)務(wù)該如何操作；也認(rèn)識(shí)到了自己專業(yè)知識(shí)的不足、經(jīng)驗(yàn)的缺乏和心理上的弱點(diǎn)。這次實(shí)訓(xùn)讓我把以前學(xué)到的理論知識(shí)結(jié)合到了實(shí)際操作當(dāng)中，讓我鞏固了自己所學(xué)的知識(shí)，為將來(lái)從事與外貿(mào)相關(guān)的工作奠定了基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)總結(jié)經(jīng)過(guò)三周的國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)，我收獲頗多。現(xiàn)在就這三周實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我學(xué)到的和懂得的在這里向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。實(shí)訓(xùn)中的操作：這次實(shí)訓(xùn)，我分別對(duì)工廠、進(jìn)出口商、進(jìn)出口地銀行這五個(gè)角色進(jìn)行了嘗試，分別進(jìn)行了FOBTT，CIFL/C兩種類型的交易。我首先做的是工廠，工廠的工作是比較輕松的。發(fā)布公司廣告、產(chǎn)品廣告、產(chǎn)品信息之后給出口商發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)往來(lái)的郵件。收到出口商詢盤郵件，就開(kāi)始計(jì)算成本費(fèi)用報(bào)盤。經(jīng)過(guò)磋商，達(dá)成一致意見(jiàn)后開(kāi)始起草買賣合同。合同確認(rèn)后開(kāi)始組織生產(chǎn)、放貨、繳稅，至此工廠的工作就做完了。然后我做的是進(jìn)出口地銀行，銀行只是充當(dāng)進(jìn)出口商之間結(jié)匯的溝通橋梁，業(yè)務(wù)也比較簡(jiǎn)單。進(jìn)出口地銀行要做的就是審查單據(jù)，通知結(jié)匯。其中比較復(fù)雜一點(diǎn)的就是信用證的填寫，搞定它，進(jìn)出口地銀行就很容易開(kāi)展業(yè)務(wù)了。之后我做了出口商，這才是外貿(mào)工作的重難點(diǎn)。在扮演出口商的角色的過(guò)程中，要經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。在準(zhǔn)備階段，需及時(shí)了解市場(chǎng)行情，并同工廠和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的交易過(guò)程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格，核算過(guò)程本身是復(fù)雜的，這需要足夠耐心、細(xì)心。之后我做了進(jìn)口商，這也是外貿(mào)工作的重心之一。進(jìn)口商與出口商建立聯(lián)系，向出口商詢盤，出口商在國(guó)內(nèi)找到貨源之后結(jié)合工廠報(bào)價(jià)給進(jìn)口商報(bào)價(jià)。經(jīng)過(guò)磋商，接受報(bào)盤之后，進(jìn)出口商簽訂合同，進(jìn)口商做出進(jìn)口預(yù)算表確認(rèn)合同，開(kāi)始進(jìn)入履約階段。進(jìn)口商開(kāi)始填貿(mào)易付匯進(jìn)口核銷單、裝船通知等單據(jù)。付款，取回單據(jù)，換提貨單，報(bào)關(guān)繳稅之后提貨銷貨。在以出口商完成整個(gè)出口流程的過(guò)程中我了解和掌握了出口貿(mào)易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模擬操作中進(jìn)步了，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己身上存在的很多不足點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的很多東西我們都沒(méi)有搞懂,尤其是相關(guān)的規(guī)則等等。經(jīng)過(guò)三周的實(shí)訓(xùn)，我對(duì)外貿(mào)工作的整個(gè)流程有了大致了解，也知道了各個(gè)角色的工作，并都嘗試著做過(guò)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一次難得的訓(xùn)練。實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了貿(mào)易工作的復(fù)雜性，變化性，靈活性，困難性，也體會(huì)到了作為一名優(yōu)秀的外貿(mào)工作者應(yīng)加蓋具備的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，有許多環(huán)節(jié)的操作，是我們以前沒(méi)有接觸過(guò)的，雖然一筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)也沒(méi)完成，但每天都有新收獲，可以說(shuō)是受益匪淺，這也令我感到非常的滿意。我也逐步意識(shí)到國(guó)際貿(mào)易的重要性和其獨(dú)有的特點(diǎn)：國(guó)際貿(mào)易既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也是涉外活動(dòng)的一個(gè)方面；它屬于跨國(guó)交易，情況錯(cuò)綜復(fù)雜；受國(guó)際局勢(shì)變化的影響，具有不穩(wěn)定性；面臨的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)比國(guó)內(nèi)貿(mào)易大，線長(zhǎng)面廣，中間環(huán)節(jié)多；商戰(zhàn)不止，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。所以，作為從事國(guó)際經(jīng)貿(mào)的人員，不僅必須掌握國(guó)際貿(mào)易的基本原理、基本知識(shí)和基本技能與方法，而且還應(yīng)具備開(kāi)拓創(chuàng)新的能力、駕馭市場(chǎng)的能力和善于應(yīng)戰(zhàn)與隨機(jī)應(yīng)變的能力。實(shí)訓(xùn)讓我發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)中薄弱環(huán)節(jié)，為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，也會(huì)實(shí)際操作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密，各個(gè)流程相互銜接，此流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致彼流程無(wú)法完成，某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄，這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎.現(xiàn)在我就這三周實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我在遇到并解決問(wèn)題，實(shí)務(wù)操作中的收獲及對(duì)自己的反思做一個(gè)總結(jié)：1.加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力以前學(xué)過(guò)的國(guó)際貿(mào)易理論和國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)都是書本上的知識(shí)，和實(shí)際情況脫節(jié)較大，實(shí)際操作起來(lái)和想象中的出入很大，很不習(xí)慣。因此要充分利用好類似的機(jī)會(huì)，多做一些實(shí)際的操作，充分理解和掌握已經(jīng)學(xué)到的理論知識(shí)。有機(jī)會(huì)的話還應(yīng)多去海關(guān)、進(jìn)出口公司等參加實(shí)習(xí)，或者參觀詢問(wèn)，了解情況，提高業(yè)務(wù)水平。2.加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易中的絕大多數(shù)信息的發(fā)布、交流、磋商、談判、單證、文件等都是以英語(yǔ)為主，而且都是非常專業(yè)和正式的英語(yǔ)。所以今后還得在英語(yǔ)的學(xué)習(xí)上下功夫，把基本的英語(yǔ)技能掌握好，提高雙語(yǔ)溝通的能力，進(jìn)而在專業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)、外貿(mào)函電、商務(wù)談判等課程中能更好的去深入學(xué)習(xí)，全面提高自己的英語(yǔ)水平，盡量不使語(yǔ)言成為交流的障礙，避免因?yàn)閷?duì)語(yǔ)言的造詣不深，而在出口貿(mào)易的過(guò)程中蒙受損失。3.加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)作為綜合性很強(qiáng)的一門專業(yè)課，和其他相關(guān)學(xué)科聯(lián)系很緊密，需要我們?nèi)ザ喽嗔私庹莆铡１热鐑r(jià)格學(xué)、商品學(xué)、物流學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)和法學(xué)等。我們平時(shí)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要注意各學(xué)科之間的交叉和補(bǔ)充，充分掌握和貿(mào)易相關(guān)的知識(shí)，使我們?cè)谧銎鹳Q(mào)易工作來(lái)能對(duì)各種流程應(yīng)付自如，提高效率。 4.要踏實(shí)做事，按部就班，不能投機(jī)取巧做貿(mào)易講究的是誠(chéng)信，所以要求我們真誠(chéng)待人，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶。每一件事都要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一絲不茍，不能耍小聰明，投機(jī)取巧。工作時(shí)提前安排，按照一般的流程按部就班，踏踏實(shí)實(shí)，優(yōu)質(zhì)高效的完成。