1/10運管處工作總結(jié)在省市交通主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市道路運輸工作以“先行跨越”為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、促進結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，進一步解放思想，搶抓機遇，調(diào)整結(jié)構(gòu)，優(yōu)化服務(wù)，各項任務(wù)全面完成。行業(yè)生產(chǎn)持續(xù)增長。全市道路運輸行業(yè)完成客運量11743萬人次、旅客周轉(zhuǎn)量619716萬人公里，較上年增長、完成貨運量10839萬噸、貨運周轉(zhuǎn)量1497607萬噸公里，較上年增長、。站場建設(shè)進展順利。全年共完成道路運輸站場建設(shè)投資29791萬元，占年投資計劃的108。安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。全市共發(fā)生上報道路運輸安全事故9起，死亡15人，傷19人，百車死亡人數(shù)。與上年同期相比，事故起數(shù)下降9，死亡人數(shù)下降29，安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)。運力結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。全市城鄉(xiāng)公交客車發(fā)展到1220臺，較上年增長11道路營運客車發(fā)展到2640輛，其中中、高級客車1515輛，占客車總數(shù)的56，所占比重較上年提高4，高級車總數(shù)較上年增長11。行業(yè)科技信息應(yīng)用能力不斷提升。運政管理信息2/10化、智能化加速推進，二級以上客運站初步建成電子監(jiān)控系統(tǒng)從業(yè)資格無紙化考場裝備進一步完善，考生身份自動可視驗證系統(tǒng)初步建成三類以上客運班線客車、旅游客運車輛和危險品運輸車輛GPS安裝使用率100，平均在線率達到80以上。一站場建設(shè)扎實有效2016年是“十二五”開局之年，我們及時對站場建設(shè)工作全面部署，分解下達建設(shè)任務(wù)，層層簽訂責(zé)任目標(biāo)，迅速、全面啟動“十二五”項目前期工作，實現(xiàn)開局之年樞紐項目開工建設(shè)有突破，縣市項目前期進度有效果，城鄉(xiāng)公交站點建設(shè)有示范。樞紐項目襄陽客運換乘中心襄陽汽車客運東站設(shè)計修編方案通過了襄陽市城市規(guī)劃委員會的審批，正在編制施工圖設(shè)計，開展招投標(biāo)工作襄陽汽車客運南站重新完成了規(guī)劃選址，辦理了項目用地規(guī)劃紅線工作，正在協(xié)調(diào)市國土局辦理征地相關(guān)事宜襄陽市旅游長途客運站改造工程工可報告編制完成并上報省局，完成了工可評審?？h市項目XX縣汽車客運中心站完成了選址、土地征用、項目法人建立等工作，工可報告和方案設(shè)計初稿編制完成并上報省局，完成了工可評審XX市高速汽車客運站正在進行規(guī)劃選址工作XX市汽車客運中心站工可報告編制完成并上報省局，完成了工可評審，施工前期準(zhǔn)備已經(jīng)就緒。3/10收尾項目?？地涍\站、棗陽貨運站和老河口貨運站基本完工谷城貨運站和棗陽客運中心站的主站進入收尾階段。農(nóng)村站點全市7個農(nóng)村綜合運輸服務(wù)站和185個候車亭建設(shè)基本完成。二結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快我們以轉(zhuǎn)變經(jīng)營發(fā)展方式、深化道路運輸行業(yè)改革為重點，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，推進道路運輸行業(yè)健康發(fā)展。城鄉(xiāng)客運一體化工作扎實推進。組織實施客運“四大示范工程”，即老河口城鄉(xiāng)客運一體化示范工程，谷城鄉(xiāng)村客運片區(qū)經(jīng)營示范工程，城區(qū)公交優(yōu)先發(fā)展示范工程，城際道路客運公交化示范工程，將“四大工程”建設(shè)做為我市道路運輸先行跨越發(fā)展的重點工作。老河口城鄉(xiāng)客運一體化示范工程已被省廳、省局列為全省城鄉(xiāng)一體化試點縣市，并將爭取到相關(guān)政策、資金支持。車型結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。積極引導(dǎo)道路運輸企業(yè)發(fā)揮比較優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)營和主體結(jié)構(gòu)，探索多種道路運輸發(fā)展方式，推動道路運輸行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，在結(jié)構(gòu)調(diào)整中提升服務(wù)水平。城鄉(xiāng)公交發(fā)展迅猛。深入貫徹“公交優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略，加大對公交行業(yè)的政策支持，積極鼓勵公交企業(yè)加大車輛4/10和設(shè)施的投入，不斷提高公交服務(wù)質(zhì)量和精細化管理水平，把城市公交建設(shè)成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口。全市新增延伸城鄉(xiāng)公交線路16條，公交服務(wù)能力和城鄉(xiāng)公交覆蓋率進一步提升。南漳水鏡運業(yè)公司一次性投入16臺全新天然氣公交車，新開3條公交線路老河口運發(fā)公司投資上百萬元新增車輛，完善城區(qū)公交網(wǎng)線襄陽市公交公司新購公交車輛100余臺，更新了27路、517路、2路、4路和16路等城區(qū)骨干線路車輛，車輛整體新度系數(shù)和技術(shù)等級進一步提升。三安全監(jiān)管全面加強積極完善落實以“一崗雙責(zé)”為核心的行業(yè)安全責(zé)任制體系，重新修訂了襄陽市運管機構(gòu)安全管理制度根據(jù)省局統(tǒng)一部署，對道路運輸行業(yè)安全隱患進行專項整治。一是開展臥鋪客車專項整頓，對全市193臺臥鋪客車逐臺清理，督促實施25時駕駛員休息制度和安全告知宣傳制度。二是開展客運站接納車輛進站經(jīng)營行為專項清理，對未經(jīng)批準(zhǔn)擅自接納車輛、與班線許可站點不一致、站點名稱不規(guī)范、違規(guī)接納過路車輛配載等問題進行整治。三是開展道路危險貨物運輸市場專項整治。制訂關(guān)于強化道路危險貨物運輸市場管理的實施方案，對全市235/10家危貨運輸企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)條件及安全管理情況進行重新核查，注銷危貨車輛經(jīng)營手續(xù)271臺，危貨運輸車輛快速增長的勢頭得到遏制。四是開展旅游客運車輛安全大檢查。爭取市政府出臺旅游客運市場專項整治方案，以清理掛靠經(jīng)營和“五統(tǒng)一”經(jīng)營為重點，全面落實旅游客運市場整治各項措施。五是督促企業(yè)落實營運車輛動態(tài)監(jiān)控主體責(zé)任。建立GPS在線率月抽查通報制度，督促企業(yè)檢查車載衛(wèi)星定位裝置使用情況，確保車輛在線時間。在省局GPS中心信息平臺車輛在線情況通報中，我市車輛在線率位居全省前列。一年來，全市運管機構(gòu)共開展安全檢查992次，參加安全檢查人員3826人，出動車輛1834臺，排查隱患367起，下達隱患整改通知284份。市處開展專項督查行動6次，下發(fā)整改督辦公示6份，排查隱患71項，整改率為100。組織各類有關(guān)安全政策、法規(guī)、規(guī)章及培訓(xùn)競賽活動12起。四服務(wù)質(zhì)量明顯提高認真開展以服務(wù)質(zhì)量大提升為主題的各項活動。針對客運站存在的突出問題，組織各地運管機構(gòu)以服務(wù)質(zhì)量大提升五大行動為抓手，以整治站場秩序、規(guī)范經(jīng)營行為、加強安全管理、提升服務(wù)質(zhì)量為重點，強化客運站管理督6/10促客運站改善設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，改善社會形象，塑造行業(yè)品牌。同時，有針對性的開展從業(yè)人員大培訓(xùn)和信譽等級大評審活動，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高站務(wù)人員素質(zhì)，不斷推進全市汽車客運站服務(wù)質(zhì)量大提升。在全市城市公共交通行業(yè)開展以“美化流動窗口，展現(xiàn)公交風(fēng)采”為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)大競賽活動，不斷提高公交服務(wù)質(zhì)量和精細化管理水平，為廣大人民群眾提供快捷、安全、方便、舒適的公共交通服務(wù)，使廣大人民群眾愿意乘公交，更多乘公交。維修檢測及駕培管理規(guī)范達標(biāo)能力得到提升。以教練員技能競賽和駕培機構(gòu)清理整頓為載體，努力促進駕培行業(yè)規(guī)范管理。同時，嚴(yán)把駕培市場準(zhǔn)入關(guān)，積極鼓勵駕培機構(gòu)建立現(xiàn)代化經(jīng)營機制和管理手段，不斷提升持續(xù)發(fā)展能力優(yōu)化從業(yè)資格考試模式，實行“分散定期培訓(xùn)、集中統(tǒng)一考試”，規(guī)范培訓(xùn)行為建立維修企業(yè)重點聯(lián)系制度，倡導(dǎo)綠色維修，發(fā)展連鎖快修企業(yè)?？瓦\站信息服務(wù)功能不斷完善。襄陽客運中心站網(wǎng)絡(luò)手機售票系統(tǒng)正式投入商用，實現(xiàn)了旅客通過網(wǎng)絡(luò)、手機等現(xiàn)代通信手段自助購票。二級以上汽車客運站安裝使用實時動態(tài)監(jiān)控，實現(xiàn)了對運輸站場、運輸車輛的實時動態(tài)監(jiān)控。車輛進站、安檢、報班、結(jié)算、出站登記等“一卡通”服務(wù)的客運站信息管理系統(tǒng)也已起步。7/10五規(guī)范管理力度加大大力開展“打非治違”專項整治活動。按照國家和省市要求，重點開展以“打非治違”為主題的四大行動，全面開展隱患排查，加大市場整治力度。針對進城短途班線客車經(jīng)營秩序亂、車況不良、衛(wèi)生形象差的情況，結(jié)合全國文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動，開展“規(guī)范掛牌，依線運行，美化形象，文明經(jīng)營”整頓活動，查處各類違章21起，拆除“臟、亂、差”廣告標(biāo)語600多條，襄州區(qū)252輛進城班車形成了“趟掃日拖周清洗”衛(wèi)生保潔制度。針對清明節(jié)、“五一”“十一”旅游客運高峰，制定下發(fā)了關(guān)于開展旅游客運市場專項整治工作的通知，對在襄陽市非法異地旅游客運經(jīng)營等11種行為開展專項整治對駕培市場非法培訓(xùn)點頑癥進行重點檢查，對31處違規(guī)培訓(xùn)點責(zé)令轄區(qū)運管機構(gòu)限期撤除。積極應(yīng)對行業(yè)維穩(wěn)和信訪投訴工作。制定襄陽市運管系統(tǒng)信訪突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，對重大信訪事件的處置實行“三掛鉤”即與運輸管理業(yè)務(wù)工作掛鉤、與專項經(jīng)費撥付掛鉤、與單位文明創(chuàng)建掛鉤，確保重大行業(yè)信訪能及時妥善處置。實行信訪維穩(wěn)輿情定期通報制和重大事項第一時間報告制。堅持每月5日前對上月本級及各縣市區(qū)運管機構(gòu)受理的群眾來信、來電、來訪進行分類統(tǒng)計，將反映的主要問題歸類、整理、分析，對信訪突出問題和8/10潛在的苗頭性、趨勢性信訪事件進行監(jiān)測分析，并提出相應(yīng)解決方案。全年共受理各類信訪投訴203起，回復(fù)率100，滿意率達98。業(yè)務(wù)基礎(chǔ)檔案全面規(guī)范。按照分級負責(zé)、屬地管理的原則，對所有的許可和證件辦理等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)檔案進行全面清理，對許可資料和檔案記錄不全或存在漏洞的限期整改和完善，業(yè)務(wù)檔案基本達到了“卷宗目錄統(tǒng)一、裝訂統(tǒng)一規(guī)范、內(nèi)容具體完整、分門別類存放”要求。六隊伍素質(zhì)不斷提升全面開展“大培訓(xùn)、大比武”活動。按照省局“大培訓(xùn)、大比武”活動要求，制定了關(guān)于在全市運管系統(tǒng)中開展“大培訓(xùn)、大比武”活動的實施方案，細化活動安排，建立經(jīng)費保障機制和考核激勵機制，全市運管系統(tǒng)掀起運政執(zhí)法人員崗位練兵的高潮。整個活動中，共撥出活動專項經(jīng)費50萬元，編印復(fù)習(xí)題冊500余本，編制模擬考題10余套，舉辦培訓(xùn)班25次，培訓(xùn)執(zhí)法人員700多名，舉辦封閉集訓(xùn)二期，舉辦參賽選手選拔競賽2次，集訓(xùn)考試7次。全市運管系統(tǒng)基本做到了“三個一”，即每人一套學(xué)習(xí)資料，每人一本學(xué)習(xí)筆記，每天自學(xué)不少于一小時。在全省大比武中，我市獲得團體第二名，四名同志獲個人單項獎。全面嚴(yán)肅執(zhí)法隊伍工作紀(jì)律。嚴(yán)格上班簽到制，針對9/10工作中出現(xiàn)的遲到早退現(xiàn)象，處機關(guān)全面實行上班簽到制，凡發(fā)現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，一律按機關(guān)制度嚴(yán)肅處理嚴(yán)格執(zhí)行工作日午間禁酒令和上班時間禁牌令嚴(yán)格執(zhí)法標(biāo)志車的使用。結(jié)合山東德州XX縣交通部門使用套牌車、報廢車、無牌車被新聞媒體曝光事件，對全系統(tǒng)62輛運政執(zhí)法標(biāo)志車統(tǒng)一編號，將帶有“運政”標(biāo)識的編號噴涂在執(zhí)法車顯著位置，修訂完善了運政執(zhí)法標(biāo)志車配備使用管理辦法，嚴(yán)格車輛編制和產(chǎn)權(quán)管理，嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)禁開執(zhí)法標(biāo)志車進出餐飲娛樂場所，嚴(yán)禁酒后駕駛、亂停亂放。全面加強隊伍廉政建設(shè)。把糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)一項重要工作來抓，重點抓好執(zhí)法資格、標(biāo)志車輛、“小金庫”及行業(yè)協(xié)會規(guī)范問題“四個清理”，取得了良好的效果。同時，著重抓好運管行業(yè)廉政監(jiān)督，緊緊抓住運政執(zhí)法、行政許可、站場建設(shè)、窗口服務(wù)四個監(jiān)管重點，積極探索運管行業(yè)源頭上預(yù)防腐敗的有效途徑。全程參與新增駕校和升級駕校的行政許可前評估工作程序監(jiān)督，針對評估程序提出合理化建議，真正做到事前介入，事中監(jiān)督，事后跟蹤。按照湖北省運管物流系統(tǒng)廉政風(fēng)險防控手冊要求，組織評標(biāo)專班，對未納入政府集中采購目錄的道路運輸從業(yè)人員培訓(xùn)教材等大批量書籍采購進行公開招投標(biāo)，實行陽光操作。扎實開展行業(yè)協(xié)會專項治理工作，從機構(gòu)分設(shè)、人員分離、職能分開、財務(wù)獨立等10/10四個方面規(guī)范行業(yè)協(xié)會?？偨Y(jié)回顧過去一年的工作，成績來之不易。這些成績的取得，是省、市局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全市道路運輸系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)廣大干部職工團結(jié)實干、無私奉獻、奮勇拼搏的結(jié)果，更是全市運管系統(tǒng)廣大干部職工矢志不渝謀發(fā)展、殫精竭慮繪大業(yè)的真情寫照。在此，我代表市處黨委向長期奮戰(zhàn)在基層一線的同志們表示崇高的敬意，向廣大干部職工表示衷心的感謝但是，我們也應(yīng)該清醒地認識到，從發(fā)展的眼光和建