1/4廠家與店面合作協(xié)議書乙方甲乙雙方本著自愿平等、互利互惠、誠信守約的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議，雙方共同恪守。第一條、甲方的承諾、責(zé)任和義務(wù)1甲方向乙方提供整體櫥柜及相關(guān)配件系列產(chǎn)品和一次性送貨安裝服務(wù)和售后服務(wù)。服務(wù)范圍包括承德市雙橋區(qū)和雙灤區(qū)市區(qū)范圍內(nèi)，超出此范圍的安裝和售后服務(wù)按照路程遠近加收相應(yīng)的運輸交通費用；2甲方為乙方提供優(yōu)質(zhì)的合格產(chǎn)品，不會以任何理由以次充好，以陳代新，保證產(chǎn)品的整體統(tǒng)一性；對因有內(nèi)在質(zhì)量問題的配件給予調(diào)換；3簽約客戶報價單附后，甲方如要調(diào)整供價，須提前五天通知乙方。否則，對方有權(quán)提出讓違約方承擔(dān)損失；4甲方在產(chǎn)品更新或新品上市后應(yīng)及時通知乙方，以利銷售；5甲方代表應(yīng)向乙方銷售講解人員進行產(chǎn)品知識的專業(yè)培訓(xùn)，并及時解決由產(chǎn)品延伸的技術(shù)問題。6甲方必須做好乙方所要求的相關(guān)資料及信息的保密工作，不可將此協(xié)議透露給第三方。第二條、乙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)2/41乙方須安排專門人員積極開展甲方產(chǎn)品的銷售活動，乙方保證在協(xié)議有效期內(nèi)積極銷售推廣甲方產(chǎn)品；2乙方須提供較好的空間，對甲方產(chǎn)品進行充分展示，并將甲方產(chǎn)品納入相關(guān)產(chǎn)品“菜單”，便于產(chǎn)品推廣；3本著對終端用戶負責(zé)的精神，乙方對甲方的產(chǎn)品在質(zhì)量、質(zhì)保、服務(wù)等系列問題上享有監(jiān)督權(quán)；4乙方必須做好甲方所提供的相關(guān)資料及價格信息的保密工作，不可將此協(xié)議透露給第三方；5乙方視甲方的需要須配合填報相關(guān)業(yè)務(wù)表單，向甲方反饋，作為甲方配貨和市場分析的依據(jù)。6乙方應(yīng)在甲方安裝前確保當(dāng)次安裝地點具備送貨及安裝條件，如因道路不通、高層電梯關(guān)閉/故障、管線未就位、停電等因素造成的運輸及人工費用由乙方承擔(dān)。第三條、工作流程1乙方需在測量前確?？蛻魤Φ卮u鋪好，水電、燃氣管道改造完畢，具備測量條件；2乙方需提前至少1個工作日將需要測量的客戶姓名、地址、電話、訂購產(chǎn)品樣式等相關(guān)信息告知甲方，甲方在2個工作日內(nèi)安排測量并完成設(shè)計方案及產(chǎn)品3/4報價，并以電子文檔或書面形式交與甲方；3為保正順利產(chǎn)品安裝，乙方在與客戶確定圖紙及簽訂合同時如果需要對方案進行改動，一定要通過甲方相關(guān)設(shè)計師確認(rèn)后方可執(zhí)行。否則一切損失由乙方承擔(dān)；4乙方需在與客戶簽訂買賣合同后1個工作日內(nèi)將圖紙、相關(guān)要求、與報價單簽字確認(rèn)，以書面形式交與甲方；5甲方將在收到預(yù)付款后30個工作日內(nèi)按照圖紙要求完成產(chǎn)品的生產(chǎn)及安裝，并在安裝完成后通知乙方驗收?？蛻糇詡涞碾娖?、水槽、五金配件等甲方不負責(zé)安裝及售后。6乙方驗收時，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量或安裝問題，須通知甲方，甲方將盡快安排處理、維修。7驗收完畢后，產(chǎn)品自動轉(zhuǎn)入售后流程。乙方需在3個工作日內(nèi)將尾款結(jié)清。8甲方為產(chǎn)品提供為期壹年的保修服務(wù)。甲方需在接到乙方或客戶售后通知后2個工作日內(nèi)與客戶溝通，并盡快安排售后。非人為損壞的故障及問題壹年內(nèi)免收上門費及材料