1/6具有工科背景的市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的思考李可用具有工科背景的市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的思考李可用1引言進(jìn)入21世紀(jì)，市場競爭異常激烈，而且伴隨貿(mào)易國際化程度的加深，這種態(tài)勢會(huì)越來越激烈。市場競爭就是人才的競爭。作為拉動(dòng)生產(chǎn)的營銷人才的競爭，成為重中之重。營銷策劃的完整，戰(zhàn)略的科學(xué)，渠道的準(zhǔn)確，策略的精妙，都是贏得市場的先決條件。而這一切都取決于營銷人員的素質(zhì)和能力。因此，培養(yǎng)高水平、實(shí)戰(zhàn)型的營銷人才任務(wù)就擺在高校的面前。工科高校應(yīng)借助其技術(shù)背景，利用其機(jī)械、電子、化工、材料、汽車等工程技術(shù)專業(yè)的資源，在培養(yǎng)理念、教學(xué)管理、師資隊(duì)伍等方面尋找切入點(diǎn)，加大工程技術(shù)教育力度，辦出特色，滿足社會(huì)對營銷人才的需求。2教學(xué)工作存在問題高校一直在積極探索提高教學(xué)質(zhì)量的途徑，但慣性思維和保守意識也一直掣肘著改革。教學(xué)模式單一，不利于創(chuàng)新思維的培養(yǎng)受慣性思維的影響，大學(xué)課堂多以老師理論講授為主，幾乎沒有討論和提問的時(shí)間，教學(xué)方式非常單一，呆2/6板的敘述，效果并不理想。我國從小學(xué)到高中的教育，一直是這種填鴨式的教學(xué)模式，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣于接受性的思考了，不會(huì)也不愿意進(jìn)行創(chuàng)新性的思考了。在大學(xué)如果繼續(xù)沿用高中以前的教學(xué)模式，將使學(xué)生喪失創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新的動(dòng)力。沒有創(chuàng)新，就沒有發(fā)展。因此，必須變換思維，改變這種教學(xué)模式，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維。在創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面，美國高校的做法是成功的。美國高校通過與社區(qū)的企業(yè)聯(lián)合，學(xué)生的學(xué)習(xí)與工業(yè)創(chuàng)新緊密聯(lián)系在一起。很多大學(xué)的課外學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)的80，研究生課程的30以上與應(yīng)用課題有關(guān)。知識結(jié)構(gòu)不合理，缺少工程技術(shù)知識支撐產(chǎn)品是營銷的客體，營銷人員只有對產(chǎn)品的工作原理、結(jié)構(gòu)、功能熟悉，能清晰地說明產(chǎn)品的特點(diǎn)，突出其優(yōu)勢，才能在營銷洽談中及時(shí)處理好顧客異議，才能贏得顧客的信任，促成交易。目前的高校，市場營銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，對機(jī)械、電子、材料、化工等工程技術(shù)知識涉及很少，甚至不涉及，這對學(xué)生理解復(fù)雜產(chǎn)品的工作原理很不利。市場營銷是一門邊緣學(xué)科，營銷人員需要兼?zhèn)湫袠I(yè)專業(yè)技術(shù)知識，而只擁本文由論文聯(lián)盟HTTP/收集整理有營銷的理論只能是跛腳。教學(xué)封閉，缺少工作體驗(yàn)新知識、新技術(shù)、新的運(yùn)作模式多來源于社會(huì)，只3/6有保持高校與社會(huì)聯(lián)系緊密，才能進(jìn)行知識和信息的有效溝通。現(xiàn)實(shí)是，企業(yè)出于自身的短期利益考慮，多不愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，缺乏社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識。出于安全考慮，學(xué)校也不愿意讓學(xué)生單獨(dú)走出校門，以減少麻煩，避免承擔(dān)責(zé)任，思想不夠解放。沒有企業(yè)的開放，教師和學(xué)生就沒有去處，沒有學(xué)校的開放，學(xué)生就被牢牢地鎖在籠子里，沒法翱翔。教師缺少實(shí)踐，指導(dǎo)能力不足目前國內(nèi)市場營銷專業(yè)的教學(xué)大多局限于課堂教學(xué)和理論教學(xué)，從事該專業(yè)教學(xué)的教師，雖然學(xué)歷很高，知識很豐富，但大部分缺乏市場營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，不具有解決實(shí)際問題的能力，因而，難以走入企業(yè)，無法了解實(shí)踐的真實(shí)過程，當(dāng)然就很難指導(dǎo)學(xué)生。美國大學(xué)的管理學(xué)教授多是在為企業(yè)服務(wù)中成長起來的，通過一些實(shí)際問題的分析和對策性研究，解決了企業(yè)的實(shí)際問題，甚至開拓了市場，受到企業(yè)的重視，也很容易在企業(yè)作兼職咨詢顧問。相比之下，我們的差距就很明顯了。3改進(jìn)思路市場營銷專業(yè)教學(xué)之所以效果不夠理想，就是因?yàn)榻膛c學(xué)之間不通，學(xué)與學(xué)之間不通，課程與課程之間不通，專業(yè)之間不通，學(xué)校與社會(huì)之間不通，理論與實(shí)踐之間不通。“通則不痛，痛則不通”。必須打通這些關(guān)系，才能培4/6養(yǎng)出滿足社會(huì)需要的人。改變教學(xué)模式，全方位調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極市場營銷專業(yè)具有很鮮明的社會(huì)性，需要很好的人際交往和溝通能力，必須改變過去由教師單一授課的形式，讓學(xué)生參與到教學(xué)中來。開展模擬訓(xùn)練，將學(xué)生置身于營銷環(huán)境，扮演營銷人員和顧客，按照相應(yīng)角色所要求的方式和態(tài)度行事，以增進(jìn)學(xué)生對實(shí)際社會(huì)角色的理解，從而學(xué)會(huì)更有效地履行自己角色。表演中，學(xué)生可以設(shè)置顧客異議，可以暗示成交信號，充分發(fā)揮想象，應(yīng)用洽談的方法和策略，最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造力。學(xué)生可以輪換扮演不同的角色，以展示人物的多樣性，并進(jìn)行模擬研討，從而拓展學(xué)生思路，提高溝通能力。同時(shí)也可采用專題討論、案例分析、辯論會(huì)、問題搶答等開展理論教學(xué)，提高學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。教學(xué)過程中，教師必須樹立“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，真正讓學(xué)生自主地研究、學(xué)習(xí)和鍛煉能力，使學(xué)生在畢業(yè)后，能夠迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，迎接各種挑戰(zhàn)。合理制訂教學(xué)計(jì)劃，加強(qiáng)工程技術(shù)教育借助工科背景，整合教育資源，細(xì)化專業(yè)培養(yǎng)方向。從學(xué)生的行業(yè)的偏好出發(fā)，設(shè)置機(jī)械、電子、材料、化工、房地產(chǎn)、汽車等專業(yè)方向課程模塊，學(xué)習(xí)特定行業(yè)產(chǎn)品的5/6知識，對其形成行業(yè)技術(shù)理論支撐，使其區(qū)別于一般的營銷人員，從更高層次上進(jìn)行營銷；針對不同營銷崗位，設(shè)置廣告策略、品牌戰(zhàn)略、決策或新產(chǎn)品推出、渠道管理、價(jià)格的心理學(xué)研究等模塊，給學(xué)生更廣泛而深入的選擇空間。這種側(cè)重于某一行業(yè)或某一崗位的細(xì)分化培養(yǎng)模式，有利于學(xué)生對細(xì)分的營銷知識技能的把握。加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系與溝通，提高校外實(shí)訓(xùn)效果解放思想，加大實(shí)訓(xùn)基地的開發(fā)工作。工科高校，可以利用其廣泛的校友關(guān)系，擴(kuò)展實(shí)訓(xùn)單位范圍。以項(xiàng)目為依托，聯(lián)系社會(huì)上一些較為知名企業(yè)，學(xué)生完全按招標(biāo)要求進(jìn)行市場策劃，把學(xué)生的策劃書與公司員工作品放在一起參與客戶的評價(jià)。結(jié)合具體項(xiàng)目，幫助企業(yè)開展市場調(diào)查，進(jìn)行市場機(jī)會(huì)分析、融資分析及風(fēng)險(xiǎn)分析，制定營銷策略和長期規(guī)劃，寫出商業(yè)計(jì)劃書。提倡市場營銷專業(yè)學(xué)生與工科專業(yè)學(xué)生組成創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練小組，實(shí)現(xiàn)專業(yè)互補(bǔ)，一起研討，共同提高。充分利用社會(huì)資源，加強(qiáng)師資建設(shè)為了解決高校市場營銷專業(yè)師資問題，可以廣開思路，充分利用和吸納社會(huì)資源。一是走出去，學(xué)校應(yīng)制定政策，鼓勵(lì)教師自己憑借一技之長走進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)開展咨詢策劃，將理論應(yīng)用企業(yè)實(shí)踐，并獲得實(shí)踐的滋養(yǎng)，提升教師的實(shí)踐教學(xué)能力。二是送出去，學(xué)校將在職專業(yè)教6/6師有計(jì)劃地送到企業(yè)，參與企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)，提高教師對實(shí)踐的認(rèn)識和操作能力。三是請進(jìn)來，聘請企業(yè)的營銷人員來學(xué)校講座，開專題報(bào)告會(huì)和座談會(huì)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)來自企業(yè)一線的市場營銷管理經(jīng)驗(yàn)。四是招進(jìn)來，面向社會(huì)，招聘具有企業(yè)工作經(jīng)歷的人員作為教師。必須面向社會(huì)開放，學(xué)校才有活力，學(xué)生才能學(xué)到真知，才能成為有用的人。4結(jié)論世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢對市場營銷專業(yè)的學(xué)生提出了更高的要求，不但要熟悉本國的市場情況，也要熟悉國際市場的規(guī)則；不但要熟悉市場營銷的理論與技巧，同