精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨家原創(chuàng)1/72016協(xié)管員年終總結(jié)導(dǎo)語協(xié)管員有交通協(xié)管員、治安協(xié)管員、城管協(xié)管員、社區(qū)協(xié)管員等。2017年即將到來，各位協(xié)管員要寫自己年終總結(jié)了，下面是小編整理關(guān)于2016年協(xié)管員年終總結(jié)，歡迎參考。016協(xié)管員年終總結(jié)一轉(zhuǎn)眼間工作兩年了，在勞動保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的幫助、支持下，使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務(wù)。認(rèn)真準(zhǔn)時地完成了勞動保障中心安排的各種任務(wù)，并整理好各種信息。同時，還認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會議，把學(xué)到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會議傳達(dá)的精神，充分運用、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中。本人愛崗敬業(yè)，在工作期間對自身嚴(yán)格要求，工作勤奮，能吃苦耐勞，對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)加班加點的完成，從不拖拉，始終把務(wù)實作為自己的準(zhǔn)則。把自身建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來自各方面的意見和建議不斷精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨家原創(chuàng)2/7的改進(jìn)工作和加強自身建設(shè)。堅持做到不利于政府形象的事不做，不利于協(xié)理員形象的話不說，積極維護(hù)勞動保障中心最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。兩年的工作時間，雖然工作比較積極，各項任務(wù)完成的較好，但還存在很多不足，所以要更好的學(xué)習(xí)，努力提高自己。在今后的工作中，我一定認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。在自己的工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽、少說、多做，發(fā)揮自己的優(yōu)點，彌補自己的缺點，多向有經(jīng)驗的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強工作的積極性和主動性。在今后的工作中，我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項工作任務(wù)。在對待工作上要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地、盡職盡責(zé)地做好各項工作。016協(xié)管員年終總結(jié)二為有效遏制國土資源違法行為，更好地協(xié)助團(tuán)場國土資源分局作好連隊行政區(qū)域內(nèi)國土資源管理工作，兵團(tuán)國土資源局制定了協(xié)管員制度。今年是貫徹落實協(xié)管員制度的第二年，在協(xié)管員制度的實際中有很多需要總結(jié)的東西，現(xiàn)就農(nóng)場2014年度協(xié)管員工作總結(jié)如下一、協(xié)管員主要的工作情況精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨家原創(chuàng)3/7一、協(xié)管員的選定和培訓(xùn)農(nóng)場在連隊選出了14名協(xié)管員，這些協(xié)管員都是連隊有威望，并且積極工作的農(nóng)場職工。為了更好地發(fā)揮協(xié)管員的作用，農(nóng)場制定了協(xié)管員的考核制度，并且定期對協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)。今年，分局共舉行了兩次協(xié)管員的集中學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。二、協(xié)管員的工作情況協(xié)管員的職責(zé)是協(xié)助農(nóng)場國土資源分局做好轄區(qū)內(nèi)的國土資源管理工作，按時上報巡查報表，內(nèi)容準(zhǔn)確完整，協(xié)查占用土地違法事件，積極配合農(nóng)場分局人員共同執(zhí)法，有違法事件發(fā)生，能及時電話聯(lián)系分局工作人員。表現(xiàn)好的有吳生貴，趙桂林、趙風(fēng)江、張建生，他們都能較好地完成土地協(xié)管員的職責(zé)，在此提出表揚。馬建忠，魏新功作為協(xié)管員，對轄區(qū)內(nèi)的土地違法行為發(fā)現(xiàn)不及時，在此提出批評。今后希望所有協(xié)管員加強學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心，更加努力地投入到協(xié)管員的工作中。二、協(xié)管員存在的問題實行一年的協(xié)管員制度，證明了協(xié)管員制度的優(yōu)越性。由于是本連隊的職工，所以一旦連隊有土地違法行為發(fā)生，他們就首先知道。但有些協(xié)管員責(zé)任心不強，發(fā)現(xiàn)土地違法行為沒有及時制止，也沒有上報農(nóng)場土地分局。同時，協(xié)管員要進(jìn)一步加強對土地違法行為的巡查工作，精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨家原創(chuàng)4/7特別是土地違法重點區(qū)域的巡查工作。針對協(xié)管員存在的問題，分局要在明年的工作中，加強協(xié)管員的培訓(xùn)，樹立他們的責(zé)任心，鼓勵他們同土地違法行為作斗爭，不要有怕得罪人的包袱。同時，加強協(xié)管員的考核，獎勵優(yōu)秀的協(xié)管員，并根據(jù)實際情況清除一批責(zé)任心不強的協(xié)管員。016協(xié)管員年終總結(jié)三風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了，對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進(jìn)入物業(yè)開始，我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個新生活的開始。銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項工作，如引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了，在此期間我從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個集體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊，一天的工作時間是用分秒計算下來的。精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨家原創(chuàng)5/7但是，我慢慢的開始適應(yīng)了這項工作，開始明確了這項工作的范圍、目標(biāo)、意義。有了這些工作對于我來說一切都變得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中學(xué)到了許多銀行知識，如如何填寫匯款單在ATM機上跨行取款收取多少手續(xù)費小額管理費如何收取如何讓客戶盡量的減少損失變動存款方式如何讓客戶知道新的產(chǎn)品在服務(wù)上我主動迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙，指導(dǎo)客戶在柜員機上正確使用，對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在”一米線”外等候，我主動的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù)，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦肺臋n2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨家原創(chuàng)6/7讓客戶來到這里有一個好的氛圍，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼，每每這個時侯我的心里都是甜的。通過這么長時間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動，我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的，彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進(jìn)。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里，盡量多的吸取