精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)1/4醫(yī)院2010年工作總結(jié)暨2011年展望2010年是經(jīng)歷了風(fēng)雨又獲得了輝煌的一年，黃金醫(yī)院在贛州市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級有關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過全院員工的不懈努力，認(rèn)真貫徹黨的十七大和三中、四中全會精神以及“三個代表”重要思想，緊緊圍繞市衛(wèi)生局“服務(wù)于人民健康，服務(wù)于贛州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，服務(wù)于全省衛(wèi)生中心工作”的工作目標(biāo)，我們通過狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)，加大人才培養(yǎng)力度，完善各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，促進(jìn)了醫(yī)療各項(xiàng)管理上水平、上臺階，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，樹立了良好的服務(wù)形象和精神風(fēng)貌。一、2010年工作總結(jié)回顧過去的一年中，我們立足行業(yè)、立足本職，醫(yī)院也取得了長足的進(jìn)步，歸納起來有六方面的特色。1、經(jīng)濟(jì)效益顯著增長。一年來全院上下按照“一流技術(shù)、一流管理、一流服務(wù)”的工作思路，兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入再創(chuàng)新高，比去年同比增長25。全院成績突出、創(chuàng)收最多的屬婦產(chǎn)科，人均每月創(chuàng)收達(dá)到新高，其次是內(nèi)外兒科，同樣成績驕人。2、技術(shù)力量得到加強(qiáng)。2010年，我院的技術(shù)水平、人精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)2/4員素質(zhì)都得到了較大的提高。一是注重了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，先后選派了多名醫(yī)生和護(hù)士到上級大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；二是在做好自身工作的同時，鼓勵醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)醫(yī)務(wù)理論學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，全年護(hù)理資格考試通過了3名、職業(yè)醫(yī)師考試通過了5名；三是重視人才、用好人才、留住人才，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，對簽訂兩年合同以上者，醫(yī)院為其繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)金。3、文化建設(shè)彰顯風(fēng)采。為展示醫(yī)院新形象，豐富更深層次的文化內(nèi)涵，樹立“敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)”的理念，全院全年舉行了“微笑天使”等等評選獲得，微笑天使各有歸屬，醫(yī)院對獲此殊榮個人給予了獎勵。4、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)切實(shí)轉(zhuǎn)變。一是加強(qiáng)了廉政建設(shè)，狠抓了行風(fēng)行紀(jì)，積極推行無紅包醫(yī)院，全年共上繳紅包金額近萬元；二是組織病人家屬召開了多次座談會，了解病人困難，為困難病人分憂解難，收到良好效果；三是鼓勵農(nóng)民增強(qiáng)參合意識，醫(yī)保體系逐步完善；四是在市衛(wèi)生局開展的年度行風(fēng)大家評活動中，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。5、形象宣傳有聲有色。多年來，我們始終奉行“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的宣傳指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、以小精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)3/4見大的宣傳特色，多次在潭口、潭東等中心區(qū)域開展為病人義診服務(wù)活動。同時還長年堅(jiān)持免費(fèi)送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，去年先后到10個村義診，診療總?cè)藬?shù)為1200多人次，共發(fā)放藥品6000多元，次舉既為病人解決了實(shí)際困難，又提升了醫(yī)院的良好形象，深受廣大百姓稱贊。6、醫(yī)療設(shè)備不斷更新。我們在抓好規(guī)范管理和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，還十分注重技術(shù)力量和設(shè)備能力的提高，當(dāng)年新增置了螺旋CT、全自動生化儀和微量元素檢測儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。二、2011年展望回頭看，2010年的工作雖然取得了很多的進(jìn)步，業(yè)務(wù)收入、門診人數(shù)等指標(biāo)比上一年均增長了30以上，但存在的問題和不足卻值得深思。其一是病床和醫(yī)療設(shè)備使用率還不高，要在不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時，充分利用醫(yī)療資源，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；其二是營銷工作做得不夠系統(tǒng)，要在努力做好市場調(diào)查的同時，立足實(shí)際、挖掘潛力、找準(zhǔn)突破口，打有準(zhǔn)備之仗，打有把握之仗；其三是品牌效應(yīng)不算大，社會影響力還有待提高。2011年我院工作的指導(dǎo)思想是抓住發(fā)展機(jī)遇，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，提升綜合實(shí)力，精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)4/4實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨躍式