1/6淺談民營企業(yè)經(jīng)營管理我國民營經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了排斥、打擊，限制發(fā)展，鼓勵(lì)發(fā)展三個(gè)時(shí)期，從民營企業(yè)起步、創(chuàng)業(yè)、成長、壯大，最根本的是靠黨的改革開放好政策，也是人們轉(zhuǎn)變觀念與時(shí)俱進(jìn)的結(jié)果?？孔弑榍饺f水，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，克服千難萬險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)；是靠人無我有、人有我低（標(biāo)準(zhǔn)）、人低我新、人新我專、人專我精成長的；是靠闖商品市場，借科技市場，用人才市場，進(jìn)金融市場，擠國際市場壯大的；是靠與時(shí)俱進(jìn)轉(zhuǎn)變思想觀念成為中國經(jīng)濟(jì)的棟梁。因?yàn)椴痪氵M(jìn)就落伍，不能做到惜時(shí)如金，不能把握時(shí)機(jī)，企業(yè)就會(huì)停滯不前，就會(huì)被淘汰，大至國家，小到個(gè)人家庭，無處不在變，無事不在變，這就是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的“時(shí)變”，尤其是在市場競爭激烈的今天不能轉(zhuǎn)變觀念，做不到與時(shí)俱進(jìn)，將被社會(huì)無情的淘汰掉。一、俱進(jìn)。八十年代，我國的經(jīng)濟(jì)體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)體私營企業(yè)不能發(fā)展，當(dāng)時(shí)養(yǎng)鴨、養(yǎng)雞最多也超不過幾只，在那個(gè)時(shí)代不許抓經(jīng)濟(jì)，也不能抓經(jīng)濟(jì)，也可稱謂排斥、打擊時(shí)期。改革開放后，個(gè)體、私營企業(yè)從有條件允許到國家政策扶持鼓勵(lì)。富民政策為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大提供了政2/6策支持。同時(shí)，給了人們一個(gè)展示才能的，千載難逢的機(jī)遇，即海闊憑魚躍，天高任鳥飛。工商業(yè)變化觸目驚心，尤其是個(gè)體私營企業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的半壁江山，它經(jīng)歷了一個(gè)從坐商、行商、服務(wù)商的過程。80年代以前，處于坐商時(shí)期，企業(yè)無論是哪一種經(jīng)濟(jì)類型，不出門就有生意做。90年代以后，部分企業(yè)開始由坐商轉(zhuǎn)為行商，在此轉(zhuǎn)變過程中，使大批坐商被市場無情地淘汰掉了。如供銷社、面粉廠、農(nóng)機(jī)站等集體企業(yè)和個(gè)體私營企業(yè)，那些順應(yīng)形勢、抓住時(shí)機(jī)、瞅準(zhǔn)瞬息萬變的市場，又能緊跟時(shí)代的企業(yè)卻發(fā)展壯大了。如蘋樂集團(tuán)、時(shí)風(fēng)三輪、海爾、華龍面、南街村等等。二十世紀(jì)末，原有的行商模式已不適應(yīng)市場發(fā)展規(guī)律，各行各業(yè)競爭愈加激烈，企業(yè)想得到長足發(fā)展，必須走服務(wù)商的經(jīng)銷方式，什么叫服務(wù)商即盡可能為客戶提供非服務(wù)范圍的服務(wù)、超值的服務(wù)。如現(xiàn)在各汽車廠家的汽車俱樂部，買電視代保險(xiǎn)，買房子代裝修。蘋樂集團(tuán)每年用2個(gè)月的時(shí)間舉辦用戶座談會(huì)，舉辦面粉廠廠長培訓(xùn)班，研討班，邀請行業(yè)專家授課，這就是服務(wù)，這就是服務(wù)商。還比如我們公司免費(fèi)為面粉廠提供技術(shù)支持，為面粉廠發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為企業(yè)提供人才，免費(fèi)為企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)技能等等。那么，如何經(jīng)營好自己的企業(yè)呢二、神入。3/6做事要專心，全身心投入，即神入。無論你經(jīng)營多大規(guī)模的企業(yè)，無論你從事什么樣的工作，必須從點(diǎn)滴做起，一步一個(gè)腳印，聚精會(huì)神地經(jīng)營自己的人生，經(jīng)營自己的事業(yè)。溫州人把小生意能夠做大，他們的生意經(jīng)就是從小事做起，專心致志，全神貫注，一絲不茍。以前溫州生產(chǎn)的產(chǎn)品，假冒偽劣的很多，一提起南方人，大家不約而同地說“南方人很精明，和他們打交道很容易上當(dāng)受騙?！爆F(xiàn)在呢，溫州的企業(yè)已擁有幾十家馳名商標(biāo)，企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)均位于浙江省最前例。三、誠信。什么叫誠信誠信即誠實(shí)信用，它是國家繁榮，企業(yè)興旺，家庭和睦，個(gè)人尊嚴(yán)的源泉，作為一種社會(huì)公德是信用經(jīng)濟(jì)中不可缺的主要專欄。企業(yè)和企業(yè)家的誠信經(jīng)營，是企業(yè)的立命之本，生存之根。做為企業(yè)來說，如果企業(yè)失信于員工，必然人心渙散，戰(zhàn)斗力薄弱，不堪一擊，失信于合作伙伴，必然形象受損，處境尷尬，失信于消費(fèi)者，必然市場萎縮，遭遇生存危機(jī)，失信于社會(huì)，則必然四面楚歌，難挽敗局，所以說，誠信缺失是一種災(zāi)難一種瘟疫，不但增加了經(jīng)營成本，也加大了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，必將危及社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的框架，破壞中華民族的傳統(tǒng)美德。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，一個(gè)人失去信用，則會(huì)擾亂整個(gè)經(jīng)濟(jì)秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定和政治穩(wěn)定。中國最早的票號4/6日升昌認(rèn)為“一日耍奸，可以欺市，二日耍奸，可以愚民”，但沒有哪一家商號可以數(shù)年，數(shù)十年靠耍奸混跡于世。相反的是“以誠信為本，童叟無欺”的經(jīng)營理念，使以日升昌為代表的晉商稱雄全國五百年。我們蘋樂集團(tuán)的做法是一、將誠信管理納入公司議事日程；二、引入各部門日常管理；三加大誠信宣傳教育；四是制定各部門誠信格言，編印蘋樂員工誠信手冊，就是因?yàn)槠髽I(yè)的誠信，才創(chuàng)造出蘋樂今天的輝煌。但是講誠信是要付出代價(jià)的。04年原材料漲價(jià)，03年下余2000多萬合同一一兌現(xiàn)，公司損失上百萬元。十幾年的市場拼搏我有著深刻的領(lǐng)悟講誠信要付出代價(jià)，以信待人終生受益，為信譽(yù)大膽付出，為誠實(shí)慷慨儲(chǔ)蓄，永遠(yuǎn)是一筆不會(huì)賠本的買賣。四、雙贏。時(shí)下，雙贏一詞鋪天蓋地，雙贏理念也深入人心，提倡實(shí)現(xiàn)雙贏之聲處處可聞，什么叫雙贏顧名思義“雙贏”就是雙方都能得益，做生意一方滿意是不成功的生意，雙方都滿意，才是成功的生意。企業(yè)只有雙贏才能做長遠(yuǎn)、做火、做大、做強(qiáng)，那些頑固地堅(jiān)持“我贏你輸”，“你死我活”，“水火不容”等陳舊觀念的人，最終將會(huì)被淘汰出局。如一照相館的老板沒有與顧客磋商，即給顧客5/6多印了200多張精美的照片，讓顧客欲舍不甘，欲罷不能，最后還是不忍心讓自己的形象化為紙糊而“笑納”了所有照片。老板工于心計(jì)，贏得了經(jīng)濟(jì)利益，顧客費(fèi)了點(diǎn)計(jì)劃開支外的小錢，留住了美麗的倩影和漫馨的回憶，收獲了快樂，老板和顧客獲得了雙贏，皆大歡喜。企業(yè)也是如此，只想自己盈利，不讓他人獲益的企業(yè)也是短視的，短命的。只有讓銷售商賺錢，用戶省錢，企業(yè)才能贏利，沒有一家企業(yè)只為了自己掙錢而發(fā)展的，沒有一家欠供應(yīng)款發(fā)展起來的。五、學(xué)習(xí)。俗話說玉不琢不成器，人不學(xué)，不知理，不學(xué)習(xí)就會(huì)被社會(huì)淘汰，因?yàn)橹挥兄R才能改變命運(yùn)，只有學(xué)習(xí)才能成就未來，沒有知識就談不上與時(shí)俱進(jìn)，更不用說研發(fā)創(chuàng)新，除學(xué)習(xí)文化知識以外，還應(yīng)該學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營之道，學(xué)同行業(yè)長處，補(bǔ)已之短；自己出錢也要學(xué)習(xí)，多出去，多聽多看，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，開拓自己的視野，從而找到更廣更新的發(fā)展思路；聽專家講課，交費(fèi)也要聽，提高專業(yè)技能和綜合管理水平。愛學(xué)才會(huì)贏，愛思才會(huì)贏，愛創(chuàng)才有贏。六、創(chuàng)新。創(chuàng)新并不神秘，也并不是高不可攀，任何一個(gè)人只要認(rèn)真去做，便都能有所創(chuàng)新。但是，不斷突破常規(guī)，6/6創(chuàng)造任何一件前所未有的東西，發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特或有價(jià)值的新事物、新思想并不是件容易的事?！皠?chuàng)新”所追求的是新異、獨(dú)特、最佳強(qiáng)勢，創(chuàng)新包括制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等。對創(chuàng)新者而言，除接受教育程度、知識結(jié)構(gòu)、積累的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)歷等基本因素外，還應(yīng)有艱難險(xiǎn)阻中的勇氣、毅力、決心、信心和意志，并綜合運(yùn)用各方面知識和經(jīng)驗(yàn)的能力，對事物的想象，判斷的能力，運(yùn)用科學(xué)理論和方法，把設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的能力。在創(chuàng)新方面，我們做到了