1/5鄉(xiāng)鎮(zhèn)爭創(chuàng)“四星”級敬老院事跡材料XX鎮(zhèn)地處安吉、長興交界處，是以農業(yè)為基礎，工業(yè)為主導，水上運輸業(yè)為龍頭的安吉東部重鎮(zhèn)，也是湖州市確定的11個中心鎮(zhèn)之一。全鎮(zhèn)總面積107平方公里，轄25個行政村，3個社區(qū)，人口萬。2004年，全鎮(zhèn)工農業(yè)總產值達億，同比增長，財政總收入達4155萬元，同比增長5，農民人均純收入達4342元，同比增長。我鎮(zhèn)敬老院座落在后圩斗村，四面環(huán)山，交通便捷，環(huán)境清靜優(yōu)雅。該院創(chuàng)辦于1982年，占地面積約120畝，現(xiàn)有老人住房41間，床位80個，我鎮(zhèn)共有五保老人71人，集中供養(yǎng)70人，其中戶院掛鉤7人，供養(yǎng)率達，有工作人員11人。多年來，在各級黨委、政府和民政主管部門的大力支持和關心下，始終把建一流敬老院作為一項愛心工程來抓，以營造良好環(huán)境，實現(xiàn)老有所樂為宗旨，以人為本，艱苦創(chuàng)業(yè)，大力發(fā)展多種生產經營，不等不靠、積極創(chuàng)收，以院養(yǎng)院，實現(xiàn)了敬老院和諧健康發(fā)展。創(chuàng)辦以來，我院連續(xù)多年被市、縣民政局評為先進敬老院。一、建制度全面實行規(guī)范化管理在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎上，制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、2/5財務、衛(wèi)生、醫(yī)療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示，接受院民監(jiān)督。二是強化院務管理委員會作用。為確保院內規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務管理委員會，負責敬老院日常事務管理及重大事項決定，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能。并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時組織學習業(yè)務知識，解決實際困難。針對院內老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優(yōu)化服務質量，增強責任感與自覺性，對照崗位目標責任制，實行定期考核，并同個人利益掛鉤。二、優(yōu)服務全力營造溫馨和諧環(huán)境為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質量，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬件設施投入。近兩年來，共投入120萬元。修建了水泥道路公里，新建了鍋爐房、浴室、廚房、養(yǎng)殖基地等配套設施，添置了桌椅、新棉被、電風扇等生活用具，改建和裝修了破舊房屋，配備了拉力器、健步器等健身器材。院內還建有近百平方米的活動中心，內配有電視室、閱覽室、棋牌室等活動場所，極大豐富了老人的業(yè)余生活。這些硬件設施的大力投3/5入，保證了老人老有所樂，心情舒暢。二是竭力服務老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，營養(yǎng)豐富；在每個房間設兩張床帶一個貯藏室，床上用品專人定期換洗；對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜；對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候；對每位老人過生日，為他們準備好雞蛋和長壽面。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)，都為老人準備傳統(tǒng)小吃等等這些生活細事，就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心，安享晚年。三是注重老人康復工作。專門建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、親屬聯(lián)系方式等基本情況。每年定期安排老人健康檢查，日常安排衛(wèi)生室醫(yī)護人員護理老人健康，并做到24小時值班。老年活動室內配有多種活動項目和健身項目，供老人開展日常娛樂和健身。三、善經營著力提高老人生活水平在全力做好服務的基礎上，堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經營路子。針對我鎮(zhèn)敬老院擁有閑置土地100余畝，敬老院積極探索適合項目，努力向上爭取資金、政策。結合敬老院實際，因地制宜抓好二項開發(fā)。一是抓種養(yǎng)殖項目開發(fā)。近幾年來，我鎮(zhèn)敬老院已發(fā)展種植茶葉50余畝，青梅20余畝，松樹10余畝，竹林10余4/5畝，菜地1畝有余，給敬老院帶來了可觀的經濟效益。在抓種植的同時，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴大生豬、肉雞等家禽養(yǎng)殖。目前生豬年產可達40余只，肉雞可達500只，每月和逢年過節(jié)殺豬宰雞，提高老人生活質量，不僅能自給自足，年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達萬元。二是抓土地出租。在狠抓農副生產的同時，積極轉變觀念，利用空余土地，出租給農戶和私營企業(yè)主生產經營。敬老院至今為止共出租土地90畝，年租金萬元，殷實了敬老院經濟，為我鎮(zhèn)敬老院發(fā)展建設提供了重要支撐。通過抓二項開發(fā)，老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。如今每位老人每天能多補伙食費1元，每人每月還有40元零花錢，組織老人外出旅游，邀請遞鋪洗腳專業(yè)人士為老人洗腳，請縣黃梅戲團為老人演出，院內還布置了一些綠化景點，增添老人生活用品等等方面，極大提高了老人生活水平。同時還為院內工作人員增加了福利待遇。四、強幫扶致力形成尊老敬老氛圍為形成全社會關心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián)、團委等部門的協(xié)助下，充分利用鎮(zhèn)廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，5/5營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府、學校、商聯(lián)、殘聯(lián)、地稅、社區(qū)等單位門都送來關愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人；平時中小學校經常組織學生到敬老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木；醫(yī)院醫(yī)護人員經常為老人體檢、宣傳健康知識，開展咨詢服務；學校學生和民間藝術團多次來慰問演出；鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財政相當緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮(zhèn)敬老院的社會幫扶機制逐步趨于完善。這些年來，我鎮(zhèn)敬老院