員工日常管理規(guī)章制度 _第1頁
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文檔簡介

1/3員工日常管理規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以店利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶店里制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守一、員工本著互尊互愛，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠實本分的精神。尊重上級，不得越級打小報告，有何正確的建議或想法，書寫文字報告于上級部門，公司將作出合理的回復(fù)二、服從分配、服從管理、不得損毀公司形象透露公司機密三、上班不得遲到，早退，礦工，上崗時不得嬉笑打鬧，賭博喝酒，睡覺而影響本店形象四、員工工作實行輪牌制，不得搶牌，挑牌，跳牌，更不準(zhǔn)拒客，挑客五、員工工作操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料六、工作時接聽私人電話不得超過一分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞公司財務(wù)者照價賠償，偷盜店里財物者交于公安部門處理八、員工服務(wù)態(tài)度2/3熱情接待每位客戶（您好歡迎光臨請）做好積極，主動，熱情，微笑服務(wù)了解各產(chǎn)品的性能向客戶合理的介紹（工作中不好意思請稍等對不起走路輕，說話輕）工作后對本次服務(wù)是否滿意麻煩您對我們的服務(wù)提出寶貴意見跟單請慢走歡迎下次光臨九、員工獎罰規(guī)定全勤獎勵50元，遲到，早退每分鐘扣罰元，曠工一天扣80元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)天基本工資加10元，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理，病假扣除當(dāng)日工資。衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作后未整理干凈扣罰5元/次上崗時不得嬉笑打鬧，睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次必須服從分配，服從管理，違者扣罰30/次，私下使用店里產(chǎn)品者扣罰30/次十、入職要求到店里應(yīng)聘入職人員必須向店里出示有效身份證復(fù)印件一份必須遵守本公司規(guī)章制度3/3十一、辭職條件員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資和培訓(xùn)費未滿合同期如需離職者必須提前3個月交辭職報告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓(xùn)費將予以扣除，而做為違約金沒簽合同員工離職必須提前一個月提交辭職申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職，給結(jié)算工資和押金十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下連續(xù)曠工3次/月拒客5次/月

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