1/7殘聯(lián)十二五工作總結(jié)和十三五工匯報下面是我們的小編給大家推薦的供大家參閱2015年，XXXX區(qū)殘聯(lián)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市殘聯(lián)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，認(rèn)真履行“代表、服務(wù)、管理”的職能，堅持從殘疾人的根本利益出發(fā)，扎實做好殘疾人信訪維權(quán)等相關(guān)工作，通過各級、各部門和社會各界的共同努力，全區(qū)廣大殘疾人的合法權(quán)益得到了有效的保障?，F(xiàn)將“十二五”期間工作落實和完成情況匯報如下一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，夯實組織基礎(chǔ)為切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)殘聯(lián)成立了殘疾人家庭無障礙設(shè)施改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由殘聯(lián)理事長任組長，單位工作人員為成員。積極下發(fā)市級通知，并認(rèn)真做好前期宣傳工作，為確保項目進(jìn)度，實行了分包責(zé)任制，理事長親自督導(dǎo)并定期召開工作會議，研究解決工作中的重點、難點問題，確?！皻埣踩思彝o障礙設(shè)施改造”工作順利推進(jìn)。二是深入調(diào)查，扎實推進(jìn)項目開展區(qū)殘聯(lián)工作人員入戶進(jìn)行調(diào)查摸底，經(jīng)過層層推選，民主評議后確定改造對象，通知各社區(qū)、居委會以張榜形式，向群眾公示實施無障礙設(shè)施改造的殘疾人家庭，公示無異議后，區(qū)殘聯(lián)為符合條件的殘疾人家庭填報有關(guān)表格并上報市殘聯(lián)，再由市殘聯(lián)組織人員對項目進(jìn)行審核，做出初步評估預(yù)算后按2/7審批項目內(nèi)容實施改造，嚴(yán)格審查上報程序，區(qū)殘聯(lián)每年完成15戶殘疾人家庭為無障礙設(shè)施改造計劃。三是以人為本，確保項目取得良好效果殘疾人家庭無障礙設(shè)施改造項目設(shè)計時堅持以人為本、因人而異。根據(jù)不同殘疾類別和殘疾程度，不同居家條件為殘疾人貼身打造，靈活變通，建造更加符合實際需要的無障礙設(shè)施，重點對衛(wèi)生間、廚房、進(jìn)門通道等部位設(shè)置輪椅坡道、U型及L型扶手、沐浴椅等無障礙設(shè)施。施工時更加考慮到殘疾人的特殊需要予以適當(dāng)改造，盡最大程度滿足殘疾人日常生活需要，設(shè)身處地為殘疾人著想，真正使無障礙設(shè)施落到實處。多方位的居家無障礙設(shè)施改造體現(xiàn)出服務(wù)的多元化，為今后繼續(xù)開展好此項工作起到了良好的示范效果。在今后的工作中，區(qū)殘聯(lián)還將一如既往地做好貧困殘疾人家庭無障礙設(shè)施改造工作，為營造完善的無障礙居家環(huán)境和殘疾人居家康復(fù)、提高自理能力、融入社會生活創(chuàng)造更多更好的條件。殘疾人機(jī)動輪椅車燃油補貼是國家燃油稅改革后,針對殘疾人這一特殊群體出臺的一項優(yōu)惠政策,是完善殘疾人社會保障,改善殘疾人民生、維護(hù)殘疾人權(quán)益的一項重要舉措。XXXX區(qū)殘聯(lián)高度重視，各鄉(xiāng)、街道辦積極配合，從2009年至今，我區(qū)殘疾人機(jī)動輪椅車燃油補貼資金順利發(fā)放到位，3/7沒有發(fā)生一例因為殘疾人燃油補貼發(fā)放引發(fā)的信訪、上訪。2015年區(qū)殘聯(lián)為全區(qū)110名殘疾人發(fā)放了機(jī)動輪椅車燃油補貼，每人每年按260元的補助標(biāo)準(zhǔn)。一是精心組織，扎實落實根據(jù)省、市殘聯(lián)的相關(guān)文件精神，區(qū)殘聯(lián)精心組織，認(rèn)真實施，確保補貼及時發(fā)放到位。一是成立XXXX區(qū)殘疾人機(jī)動輪椅車燃油補貼工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由殘聯(lián)理事長任組長，殘聯(lián)工作人員及相關(guān)部門為成員，并邀請區(qū)財政局相關(guān)負(fù)責(zé)人參加，對燃油補貼發(fā)放工作實行全程監(jiān)督，保證了這項工作的順利開展；二是加大宣傳力度，區(qū)殘聯(lián)專門印制了200本殘疾人機(jī)動輪椅車燃油補貼工作小冊子，發(fā)放給各村、社區(qū)，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛宣傳，使廣大殘疾人了解燃油補貼的政策、標(biāo)準(zhǔn)、原則、對象、發(fā)放時間和發(fā)放形式等具體事項；三是深入調(diào)查摸底。區(qū)殘聯(lián)組織動員各村、社區(qū)殘疾專委開展入戶調(diào)查，摸清底數(shù)，搞好統(tǒng)計，確保不漏一人。二是有效監(jiān)督，規(guī)范管理區(qū)殘聯(lián)對殘疾人機(jī)動輪椅車燃油補貼工作始終實行公開、公正、公平、透明的原則，堅持信息公開和公示制度，及時、準(zhǔn)確地向社會公布補貼政策、補貼對象和補貼標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受社會監(jiān)督，使符合條件的殘疾人都能及時領(lǐng)到燃油補貼；同時請區(qū)財政局介入，有效監(jiān)管，最大限度保證了燃油補貼工作的公開、透明；區(qū)殘聯(lián)嚴(yán)格按照項目管理要求，將所有符合補貼標(biāo)準(zhǔn)4/7的殘疾人檔案信息錄入系統(tǒng)，并實行專人負(fù)責(zé)，專項管理。三是及時回訪，效果明顯區(qū)殘聯(lián)對殘疾人燃油發(fā)放工作建立回訪制度，利用全國助殘日的契機(jī)，隨機(jī)抽取20名殘疾人隨時進(jìn)行回訪，聽取殘疾人對燃油補貼發(fā)放工作的建議和意見，從回訪效果來看，領(lǐng)到機(jī)動輪椅車燃油補貼的殘疾人對此項工作一致表示認(rèn)可，政府發(fā)放的260元燃油補貼金在一定程度上減輕了廣大殘疾人家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，方便了他們出行，為他們參與社會、融入社會生活創(chuàng)造條件，同時也讓廣大殘疾人感受到政府和殘聯(lián)的關(guān)心和關(guān)愛。XXXX區(qū)殘聯(lián)始終堅持以維護(hù)殘疾人切身利益為信訪工作的前提，以法律法規(guī)、政策文件為依據(jù)，以維護(hù)社會穩(wěn)定和諧為出發(fā)點，盡心盡力為殘疾人辦好事、解難事，認(rèn)真做好殘疾人來信來訪工作。在接待殘疾人來訪工作中，我們對殘疾人反映的問題做到件件有登記、有解答、有處理，同時，依托司法和法律服務(wù)絡(luò)，將殘疾人日常法律服務(wù)納入相關(guān)部門相關(guān)日程，千方百計化解殘疾人糾紛，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。一是完善服務(wù)體系，大力開展法律援助工作區(qū)殘聯(lián)規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平，切實為受援助人提供周到的法律服務(wù)。我區(qū)殘疾人法律援助工作按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)為5/7群眾提供法律服務(wù)，無論是接待來訪咨詢，還是法律專線的接聽，要求工作人員使用文明用語，遵循文明守則，提供文明服務(wù)，對每一位來訪者和受援助人負(fù)責(zé)，使法律援助工作真正成為百姓的法律窗口，努力營造人性化的咨詢氛圍；在不斷創(chuàng)新，圍繞亮點開展法律服務(wù)的同時，為群眾提供主動、長效和完善的法律服務(wù)，法援工作中許多項目是常規(guī)工作，如熱線接答、來信來訪接待、每月巡回咨詢等，這些工作重在質(zhì)量，貴在堅持。二是加強(qiáng)宣傳教育，提高殘疾人自身維權(quán)能力為引導(dǎo)殘疾人學(xué)法、懂法，增強(qiáng)法制觀念和依法維權(quán)的意識，去年，區(qū)殘聯(lián)借助第二十四次“全國助殘日”，與XXXX區(qū)司法局在人民辦事處人民社居委和華中辦事處光榮社居委開展法制宣傳周活動，活動現(xiàn)場大力宣傳殘疾人保障法和安徽省殘疾人保障條例等法律法規(guī)，并發(fā)放宣傳材料400多份，9個司法所和XXXX區(qū)律師事務(wù)所還在現(xiàn)場開展法律咨詢，現(xiàn)場解答群眾咨詢150多例，鼓勵、引導(dǎo)廣大殘疾人學(xué)法、守法、運用法律武器維護(hù)殘疾人自身合法權(quán)益。三是創(chuàng)新工作機(jī)制，提高信訪水平從主動下訪、排查講評、辦結(jié)反饋三個方面入手，狠抓機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步健全全區(qū)殘疾人信訪工作機(jī)制。抓好主動下訪工作機(jī)制。區(qū)殘聯(lián)每季度開展一次機(jī)關(guān)6/7干部下基層活動，由理事長親自帶隊走村入戶，“零距離”接觸有訴求的殘疾人，通過主動深入走訪殘疾人家庭，了解到殘疾人需求，特別是為有上訪訴求的殘疾人解決具體困難，此舉有力地促進(jìn)了全區(qū)殘疾人信訪維穩(wěn)工作，增強(qiáng)了殘聯(lián)干部主動為殘疾人服務(wù)的意識和能力。抓好“定期排查、及時講評”工作機(jī)制。為了把潛在的矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，區(qū)殘聯(lián)建立健全了定期排查和及時講評機(jī)制。及時召開信訪維穩(wěn)工作交流會、講評會，對工作中的好典型、好經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，抓好辦結(jié)反饋工作機(jī)制創(chuàng)新。對上級殘聯(lián)轉(zhuǎn)辦、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪件及本級認(rèn)為重大的信訪件，逐一對各交辦，并要求在1個月內(nèi)辦結(jié)。如果沒有辦結(jié)的，由專人持續(xù)跟蹤，反復(fù)督促，直至問題最終解決，基層殘聯(lián)及時向區(qū)殘聯(lián)和信訪當(dāng)事人反饋信訪處理結(jié)果?！笆濉逼陂g，區(qū)殘聯(lián)共接待受理群眾來信、來訪176件次，答復(fù)率100；化解矛盾36起，穩(wěn)控重點信訪5件，受理、答復(fù)上信訪投訴1件，答復(fù)率100；越級上訪和進(jìn)京非訪數(shù)量為零。在今后的工作中，XXXX區(qū)殘聯(lián)將不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，切實做好以下四個方面一是進(jìn)一步落實信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制和工作目標(biāo)，及時排查、化解不穩(wěn)定因素，將矛盾解決