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文檔簡(jiǎn)介
1/3銀行春天行動(dòng)柜員先進(jìn)個(gè)人事跡簡(jiǎn)介群眾的力量是巨大的,這是先人說的。支行動(dòng)員了全行上下所有力量,取得了“春天行動(dòng)”的頻頻捷報(bào)。,現(xiàn)任支行理財(cái)部經(jīng)理,她是去年年底中層干部輪崗,從營(yíng)業(yè)部主任調(diào)任此職的。按說理財(cái)經(jīng)理的工作職責(zé)與營(yíng)業(yè)部存款客戶的維護(hù)管理關(guān)系不是很大,但是由于她長(zhǎng)期在營(yíng)業(yè)部工作,對(duì)營(yíng)業(yè)部存款客戶情況都非常熟悉,當(dāng)行長(zhǎng)要求她協(xié)助營(yíng)業(yè)部主任抓好存款大戶的維護(hù)工作時(shí),她二話沒說,就將此重?fù)?dān)義不容辭地承擔(dān)了下來。她認(rèn)為,東寶支行是一個(gè)有機(jī)整體,自己不論搞哪項(xiàng)工作都是屬于東寶支行的,只要自己能夠努力做好的就必須努力,這里沒有內(nèi)外之分、沒有崗位之分,有的只是團(tuán)結(jié)協(xié)作。因此,她主動(dòng)承擔(dān)了荊能電力、公汽公司、區(qū)財(cái)政、區(qū)社保局、武警支隊(duì)等近十家存款客戶的維護(hù)工作,同事們笑稱她是“編外維護(hù)員”。今年年初,得知有家黃金客戶經(jīng)不住他行的攻關(guān),想另立門戶到他行開戶。此時(shí),根本沒有考慮自己身份已不是營(yíng)業(yè)部主任了,她想的更多的是東寶支行的整體利益,她連夜找到客戶做工作。心誠(chéng)則靈,她的努力來源HTTP/)沒有白做,這個(gè)黃金客戶被她的敬業(yè)精神所打動(dòng),終于放棄了轉(zhuǎn)戶的打算,繼續(xù)留在東寶農(nóng)行,現(xiàn)在該客戶帳上存款由年初的多萬元發(fā)展到了近2/35000萬元。,也是去年年底輪崗時(shí)擔(dān)任營(yíng)業(yè)部主任的,短時(shí)間內(nèi)她很快地進(jìn)入了角色。她不僅帶領(lǐng)著營(yíng)業(yè)部一班人盡心盡職的搞好日常工作,而且還通過不懈努力,成功營(yíng)銷了全省最大的1000萬元單筆個(gè)人客戶購(gòu)買的基金,現(xiàn)在她又通過該客戶組織了2120萬元的定期存款。她是營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷業(yè)績(jī)最突出的一個(gè)。工作面前爭(zhēng)著上,榮譽(yù)面前主動(dòng)讓,面對(duì)榮譽(yù)她總是先推薦別人,她的一句話說的好“工作是我的,榮譽(yù)是大家的,沒有大家的共同努力,光靠一個(gè)人的力量是不可能把工作搞上去的。”,完成的一項(xiàng)份外工作也是讓人敬佩不已。有個(gè)大客戶在辦理貸款過程中遇到麻煩,因土地抵押?jiǎn)栴}必須取得市國(guó)資委證明,這個(gè)客戶多次找國(guó)資委都是無功而返,客戶對(duì)這筆貸款也失去了信心。從同事口中得知情況后,主動(dòng)把這件事攬了過來,因?yàn)樗龕廴嗽趪?guó)資委工作。其實(shí)她也沒有多大把握,只是抱著試試看的心理,因?yàn)榭蛻粲龅铰闊约河羞@個(gè)關(guān)系看能不能解決。剛開始,她愛人并不理解“你又不是客戶經(jīng)理,何必招惹這樣的麻煩”熟知愛人的笑著對(duì)愛人說“此事雖然與我個(gè)人關(guān)系不大,但與農(nóng)行關(guān)系很大。一方面客戶不能及時(shí)貸到款要受損失,另一方面對(duì)我們行來說,營(yíng)銷成功一個(gè)好的客戶也是創(chuàng)利的好事情,何樂而不為呢再說我就是農(nóng)行人,你3/3說關(guān)系大不大”經(jīng)過愛人反復(fù)做工作,這位客戶如愿獲得了國(guó)資委證明,農(nóng)行也及時(shí)給該客戶發(fā)放了300萬元貸款。,是一名客戶經(jīng)理,為了完成“春天行動(dòng)”工作目標(biāo),她常常加班加點(diǎn)工作,幾個(gè)月來幾乎沒有休息過星期天。為了多做些業(yè)務(wù),她經(jīng)常白天搞調(diào)查,晚上寫材料,忙的時(shí)候甚至一天一個(gè)材料。正是因?yàn)樗呐Γ寥?,她成功營(yíng)銷發(fā)放了個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款7筆1693萬元、住房按揭貸款16筆234萬元、商鋪按揭貸款2筆455萬元,成為客戶經(jīng)理中業(yè)績(jī)最突出的一個(gè)。,作為一名普通柜員,獲得這次市表彰的“春天行動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)秀個(gè)人”更是當(dāng)之無愧。她憑著自己精湛的操作技能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、主動(dòng)的營(yíng)銷意識(shí)、不怕吃苦的敬業(yè)精
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