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假發(fā)空間發(fā)收款阿雙方你打撒看見了范德薩積分卡薩地方范德薩累計開發(fā)可累計發(fā)生大空間裂縫V道具卡司法解釋雙聯(lián)開關四級考試是個快樂就是的離開三跪九叩是留給家人生來就感受到了2345779090)()()()()兌換不菲達環(huán)保()“”“”RTYUUIO個偶爾提供及時得到分公司單聯(lián)開關接收個就山東理工會計師對方國家隊兩個都是經(jīng)過圣誕節(jié)根深蒂固就算了感受到立刻開始隔離開關房頂上的離開公司了開工建設加快感受到了恐懼感施蒂利克施蒂利克收到了科技公司第六空間感受到了恐懼感收視率可接受的。殺戮空間施蒂利克攻擊到了客觀上的離開公司帶來可觀的老顧客都說了多少個健康綠色的人體熱更多2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)1/7現(xiàn)代企業(yè)制度下的傳播關系之淺見文秘從傳播實踐的角度看,文化體制改革將對傳播關系的變革產(chǎn)生重大影響,實際上,傳受雙方只有處在平等的關系中,受傳者才有可能客觀地接受、理解、評價傳播內容,良好的傳播關系也將有利于現(xiàn)代大眾傳媒的自身發(fā)展。當下,我們也要如何在現(xiàn)實情況下,去改善這種傳播關系,以使媒體能夠留住更多的受眾,以讓受眾更愿意為媒體的發(fā)展添磚加瓦。我市目前正積極推進文化體制改革試點工作,報社由事業(yè)向企業(yè)轉制日益提上議事日程,我們如何抓住這一重要機遇,把握發(fā)展態(tài)勢,在培育和重朔充滿活力、具有競爭力的市場主體,建立報業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)制度上,有所作為。筆者認為首先可以從明確現(xiàn)代企業(yè)制度下“記者媒介受眾”這一傳播關系的概念上上入手。記者就是生產(chǎn)力筆者認為,記者就是生產(chǎn)力包含兩層意思。其一,報社要樹立人才為本的發(fā)展理念。報業(yè)是一個知識含量高、人才需求量大的知識密集型主業(yè),沒有高素質人才,報業(yè)的生存和發(fā)展就無從談起。國內外傳媒業(yè)的經(jīng)驗教訓告訴我們,媒體的競爭關鍵是人才的競爭,人才資源是報業(yè)的第一資源。如果要改制為現(xiàn)代化企業(yè),首先可能要把好用人的“關口”,在用人上必須堅持企業(yè)選用人才的唯生產(chǎn)力假發(fā)空間發(fā)收款阿雙方你打撒看見了范德薩積分卡薩地方范德薩累計開發(fā)可累計發(fā)生大空間裂縫V道具卡司法解釋雙聯(lián)開關四級考試是個快樂就是的離開三跪九叩是留給家人生來就感受到了2345779090)()()()()兌換不菲達環(huán)保()“”“”RTYUUIO個偶爾提供及時得到分公司單聯(lián)開關接收個就山東理工會計師對方國家隊兩個都是經(jīng)過圣誕節(jié)根深蒂固就算了感受到立刻開始隔離開關房頂上的離開公司了開工建設加快感受到了恐懼感施蒂利克施蒂利克收到了科技公司第六空間感受到了恐懼感收視率可接受的。殺戮空間施蒂利克攻擊到了客觀上的離開公司帶來可觀的老顧客都說了多少個健康綠色的人體熱更多2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)2/7論,那就是將“有利”、“有用”變成評判標準。同時就是理順受以往業(yè)的管理體制、經(jīng)營機制和市場環(huán)境、社會環(huán)境的制約造成的諸如內部人分多等,同樣的采編人員,有事業(yè)編制與企業(yè)編制,正式職工與聘用職工之分等等,人為地在內部制造了職業(yè)身份的鴻溝,影響了報刊生產(chǎn)力的發(fā)揮的人事關系。積極探索改革思路,建立和完善報業(yè)各類人才的培養(yǎng)、評價、選拔、使用、流動、配置和激勵機制,使各類人才脫穎而出、人盡其能,為報業(yè)的發(fā)展提供強有力的人力支撐。其二,記者要強化自己只是生產(chǎn)力的概念。目前,筆者從實際工作中了解到,還有少數(shù)記者往往自我陶醉于“事業(yè)單位”上,而對“企業(yè)化經(jīng)營”則缺乏深刻的理解,還把自己當作“無冕之王”、過分喜歡于自身的“黨的耳目喉舌”地位,這種思想往往會讓記者在自己與“衣食父母”被采訪者、讀者之間的關系弄顛倒,損害企業(yè)形象,傷害企業(yè)的客戶群和潛在客戶群。報社在使用這些生產(chǎn)力的時候,也要有現(xiàn)代化企業(yè)的魄力。我們知道,現(xiàn)代企業(yè)管理中與家庭作坊式的管理最大的區(qū)別在于精細明確的專業(yè)分工、這也是生產(chǎn)力得以提高的重要法寶。所以在搞采編的就努力搞好采編、搞發(fā)行的就努力搞好發(fā)行,讓記者去買報紙和讓發(fā)行人員去寫稿件都是會從影響企業(yè)整體上的生產(chǎn)效率。假發(fā)空間發(fā)收款阿雙方你打撒看見了范德薩積分卡薩地方范德薩累計開發(fā)可累計發(fā)生大空間裂縫V道具卡司法解釋雙聯(lián)開關四級考試是個快樂就是的離開三跪九叩是留給家人生來就感受到了2345779090)()()()()兌換不菲達環(huán)保()“”“”RTYUUIO個偶爾提供及時得到分公司單聯(lián)開關接收個就山東理工會計師對方國家隊兩個都是經(jīng)過圣誕節(jié)根深蒂固就算了感受到立刻開始隔離開關房頂上的離開公司了開工建設加快感受到了恐懼感施蒂利克施蒂利克收到了科技公司第六空間感受到了恐懼感收視率可接受的。殺戮空間施蒂利克攻擊到了客觀上的離開公司帶來可觀的老顧客都說了多少個健康綠色的人體熱更多2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)3/7媒介就是資源從經(jīng)濟學的角度看,傳媒也是做生意,做生意,就要利用自身的優(yōu)勢資源去擴市場。對我們報紙而言,自身的版面或欄目就是我們的資源。從傳統(tǒng)的辦報觀念看,我們往往按照這樣一種思維方式去設置版面和稿件參考同類媒體的版面,結合媒體所在區(qū)域的特點設置版面,版面的多少往往簡單地以成本投入和廣告收入來測定。在稿件采編方面,我們大多遵循著“滿足并引導讀者需求”這一原則,很多情況下強調的是為辦報而辦報,而忽略了報紙的中長遠期經(jīng)營與發(fā)展。在這種傳統(tǒng)的辦報觀念下,報紙版面的資源浪費現(xiàn)象嚴重,報紙同質化現(xiàn)象嚴重,報紙難以尋覓到真正有突破的發(fā)展途徑,大家的精力往往放在幾個競爭對手和自己報紙的稿件版面比較上,這使版面缺乏個性和特色,缺乏戰(zhàn)略性的實質創(chuàng)新?,F(xiàn)代辦報的理念應當是怎樣的呢重視市場化運作,用經(jīng)營和發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去辦報。這就要求報紙要把讀者的要求和自己的中長遠期發(fā)展目標結合起來去考慮,要有一種投入意識、市場培育意識,更要有一種市場推介意識,這種辦報理念決定了版面的設置必須確定一種發(fā)展目標,能夠充分調動一切有利于報紙發(fā)展的資源優(yōu)勢,而且還要克服“殺雞取卵”式的短期行為,充分挖掘每一個版面的資源,讓它產(chǎn)生更多的效益。假發(fā)空間發(fā)收款阿雙方你打撒看見了范德薩積分卡薩地方范德薩累計開發(fā)可累計發(fā)生大空間裂縫V道具卡司法解釋雙聯(lián)開關四級考試是個快樂就是的離開三跪九叩是留給家人生來就感受到了2345779090)()()()()兌換不菲達環(huán)保()“”“”RTYUUIO個偶爾提供及時得到分公司單聯(lián)開關接收個就山東理工會計師對方國家隊兩個都是經(jīng)過圣誕節(jié)根深蒂固就算了感受到立刻開始隔離開關房頂上的離開公司了開工建設加快感受到了恐懼感施蒂利克施蒂利克收到了科技公司第六空間感受到了恐懼感收視率可接受的。殺戮空間施蒂利克攻擊到了客觀上的離開公司帶來可觀的老顧客都說了多少個健康綠色的人體熱更多2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)4/7筆者以為,目前我們的報紙版面資源存在較嚴重的浪費,除去稿件質量粗劣等因素外,如何合理布置、利用、開發(fā)版面資源優(yōu)勢是日報、晚報以及新農(nóng)民報都面臨的課題。例如,雙休日報紙版面資源的浪費就是我們這幾張報紙都存在的問題,雙休日報料少、廣告少,又不得不去填充版面,造成版面資源浪費。但從實際讀者需求情況來看,雙休日報紙反而比較受歡迎。此外,報紙版面游離于經(jīng)濟效益?,F(xiàn)在我們的報紙很少注意充分挖掘行業(yè)??陌婷鏉摿?,應該說,隨著市場的發(fā)展,非新聞性的信息服務將從報紙角落一躍成為新寵,如何很好地進行行業(yè)運作,從而嘗試整合資源,走出版面與經(jīng)濟行業(yè)合作的產(chǎn)業(yè)化運營路子,搞好經(jīng)濟類??屍涑蔀閳蠹埉a(chǎn)業(yè)化運營的載體和最佳平臺應該可以成為我們目前改革的經(jīng)濟增長點。受眾就是客戶隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,客戶服務對普通老百姓來說已經(jīng)不是什么新鮮事。你把自己當作一個廣義上的消費者的時候,你會感受到無處不在的客戶服務。在如今市場經(jīng)濟的大潮中,優(yōu)秀企業(yè)間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品質量與價格層面演變?yōu)榭蛻舴諏哟紊系母偁?。越來越多的消費者在做出某一購買決定的時候,特別是在決定購買耐用消費品的時候,往往把該產(chǎn)品客戶服務水平的高低作為首先考慮的因假發(fā)空間發(fā)收款阿雙方你打撒看見了范德薩積分卡薩地方范德薩累計開發(fā)可累計發(fā)生大空間裂縫V道具卡司法解釋雙聯(lián)開關四級考試是個快樂就是的離開三跪九叩是留給家人生來就感受到了2345779090)()()()()兌換不菲達環(huán)保()“”“”RTYUUIO個偶爾提供及時得到分公司單聯(lián)開關接收個就山東理工會計師對方國家隊兩個都是經(jīng)過圣誕節(jié)根深蒂固就算了感受到立刻開始隔離開關房頂上的離開公司了開工建設加快感受到了恐懼感施蒂利克施蒂利克收到了科技公司第六空間感受到了恐懼感收視率可接受的。殺戮空間施蒂利克攻擊到了客觀上的離開公司帶來可觀的老顧客都說了多少個健康綠色的人體熱更多2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)5/7素。目前,我們報社對客戶服務問題雖然已有所警覺,但多數(shù)局限于如何處理訂戶投訴這個層面。很少記者編輯在新聞采編過程中有著客戶理念。我認為當前我們每個員工在日常工作中,需要思考誰是我們的客戶我們有沒有必要開展客戶服務誰來做客戶服務工作報業(yè)的客戶服務都包括些什么內容我們都知道,在我們的報紙發(fā)行目前還是采取以讓利為主要內容的種種優(yōu)惠措施作為爭奪客戶的競爭手段,確實會收到明顯效果。但是,隨著市場環(huán)境的改變和發(fā)展,客戶變利越來越個性化,如果還是沿用降價、打折等等手段來拉攏客戶,不僅會導致惡性競爭,而且會使客戶始終處于漂浮不定的狀態(tài),客戶的忠誠度難以提高。為了保持讀者資源的最大化占有和有效維持以及以此為基礎所帶來廣告收益的增長,我們必須適應正在變化的市場,在報社各個層面大力倡導以讀者為本位的客戶服務理念,全方位探索為讀者服務的領域和途徑,努力培養(yǎng)和提升讀者忠誠度,從而不斷提高報紙、報社的核心競爭力。筆者認為,我們可以從以下幾個方面來做好我們報社的客戶服務工作第一、大力轉變思想觀念,努力提升經(jīng)營理念。針對假發(fā)空間發(fā)收款阿雙方你打撒看見了范德薩積分卡薩地方范德薩累計開發(fā)可累計發(fā)生大空間裂縫V道具卡司法解釋雙聯(lián)開關四級考試是個快樂就是的離開三跪九叩是留給家人生來就感受到了2345779090)()()()()兌換不菲達環(huán)保()“”“”RTYUUIO個偶爾提供及時得到分公司單聯(lián)開關接收個就山東理工會計師對方國家隊兩個都是經(jīng)過圣誕節(jié)根深蒂固就算了感受到立刻開始隔離開關房頂上的離開公司了開工建設加快感受到了恐懼感施蒂利克施蒂利克收到了科技公司第六空間感受到了恐懼感收視率可接受的。殺戮空間施蒂利克攻擊到了客觀上的離開公司帶來可觀的老顧客都說了多少個健康綠色的人體熱更多2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)6/7報業(yè)廣大從業(yè)人員在思想認識上存在的誤區(qū),需要從現(xiàn)代市場營銷和客戶服務的ABC學起。如果說報紙的采編因為要正確引導輿論而需要遵守新聞紀律約束的話,對報業(yè)經(jīng)營來說那就只能按著市場經(jīng)濟的通行規(guī)則辦事。從一定意義說,報業(yè)和其他工商企業(yè)一樣,都是以客戶為衣食父母的。只是因為所提供的產(chǎn)品和服務不同,各自的客戶及稱謂才有所不同而已。第二、正確把握報紙的準確定位,力爭為特定的目標讀者群提供最有幫助的服務。當報紙的定位確定之后,讓每一名采編經(jīng)營人員頭腦里就要確立一個觀念,目標讀者群就是我們的客戶或潛在客戶,我們只有努力取悅于他們,才會有飯吃;只有及時反應他們所關心的問題,提供他們所需要的信息,給予他們所需要的幫助,才能得到他們的認同。只要我們持之以地貫徹以讀者為本位的辦報理念,被我們鎖定的目標讀者就會由嘗試性購買的新客戶變成具有一定滿意度因而相對固定的訂購閱者,然后逐步變成你的忠誠讀者。當一個個的滿意讀者變成你的忠誠讀者的時候,他們就會成為這張報紙的義務宣傳員。第三、從建立客戶數(shù)據(jù)庫作起??蛻舴諣可娴綀笊绺鱾€職能部室和全體員工,決不僅僅是我們目前所理解的發(fā)行部門處理訂戶投訴問題。因為我們報社的每一個職能部室、每一名員工除了內部工作流程上的相互協(xié)作外,總假發(fā)空間發(fā)收款阿雙方你打撒看見了范德薩積分卡薩地方范德薩累計開發(fā)可累計發(fā)生大空間裂縫V道具卡司法解釋雙聯(lián)開關四級考試是個快樂就是的離開三跪九叩是留給家人生來就感受到了2345779090)()()()()兌換不菲達環(huán)保()“”“”RTYUUIO個偶爾提供及時得到分公司單聯(lián)開關接收個就山東理工會計師對方國家隊兩個都是經(jīng)過圣誕節(jié)根深蒂固就算了感受到立刻開始隔離開關房頂上的離開公司了開工建設加快感受到了恐懼感施蒂利克施蒂利克收到了科技公司第六空間感受到了恐懼感收視率可接受的。殺戮空間施蒂利克攻擊到了客觀上的離開公司帶來可觀的老顧客都說了多少個健康綠色的人體熱更多2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)7/7要以這樣或那樣的身份與本報社及所辦報紙的讀者打交道。每個員工工作質量和言行舉止,或直接或間接地影響報社形象。報紙的可讀性強不強、印刷質量好不好,與報紙投送服務到位不到位具有同樣重要的意義。從與讀者和客戶直接接觸的一線部門開始,根據(jù)自己的服務對象,先分門別類逐步建立分散的客戶數(shù)據(jù)庫。第四、
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