1/14新形勢下高速公路職工思想政治教育工作的探討摘要注重人文關(guān)懷是落實科學(xué)發(fā)展觀，做好職工思想政治工作的具體體現(xiàn)，黨的十七大報告提出在加強和改進思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，體現(xiàn)了思想政治工作以人為本和與時俱進的創(chuàng)新思想。思想政治工作要根據(jù)職工的實際需要，從單純的理論教育，逐步轉(zhuǎn)向借助具體手段正確引導(dǎo)職工思想。關(guān)鍵詞新形勢職工思想教育隨著事業(yè)單位改革不斷深入，高速公路行業(yè)發(fā)展方向和思路日益明晰，在高速公路體制的不斷完善的同時，職工的思想方式、生活方式和價值觀念也在發(fā)生著空前的變化，一些不正確的思維觀念也隨著衍生。只有適應(yīng)這些變化，對職工關(guān)心的問題和存在的顧慮進行全面剖析，不斷探索思想政治工作的新思路、新方法、新途徑，才能做到凝心聚力、化解矛盾，確保能夠調(diào)動職工工作熱情和勞動積極性。1當(dāng)前高速公路職工思想現(xiàn)狀伴隨著高速公路體制改革力度的增大，職工的思想觀念和價值觀取向也隨著發(fā)生并繼續(xù)發(fā)生改變，與職工利益息息相關(guān)的熱點、難點、焦點問題不斷涌現(xiàn)，一些深層次2/14的思想問題逐漸凸顯，長久以往，勢必會造成職工的思想波動出現(xiàn)心里失衡現(xiàn)象，從而影響到完成工作任務(wù)目標(biāo)的質(zhì)量和速度。對單位及個人愿景低，缺乏作為高速公路職工的自豪感和榮譽感。由于單位性質(zhì)和用工性質(zhì)等原因，很多職工往往自我定位較低，對于自己在本行業(yè)發(fā)展前景喪失希望，從而喪失高速職工應(yīng)有的使命感和責(zé)任感，甚至不能勝任自身工作。懶散心理嚴重，缺乏必要的上進心和主人翁意識。由于京珠高速開通將近，相當(dāng)一部分老員工對于自身工作存在疲塌現(xiàn)象，工作浮躁不安、華而不實、言行散漫。往往是“指到哪里打到哪里”，不會主動發(fā)現(xiàn)工作存在的問題，不知道怎么總結(jié)工作，不知道自己能干什么，會干什么。孤獨感增強，缺乏必要的人際交流溝通。由于高速公路跨地域廣，職工在一年中70的時間要在單位度過，職工在單位內(nèi)除去上班時間之外，業(yè)余生活單調(diào)、乏味，從而在工作出現(xiàn)怠工現(xiàn)象，甚至?xí)拥焦ぷ鞣秶酝?。矛盾心理傾向嚴重，缺乏必要的客觀思考。一些職工一邊認真鉆研業(yè)務(wù)知識，想有所突破，一邊想“干與不干一個樣，多干不多得”，長期出現(xiàn)心理失衡的想法；還有一些員工既想?yún)⑴c競爭，又怕在殘酷的競爭中被淘汰，忽視個人的素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。3/14存在不同程度的依賴心理，缺乏自身的獨立性。在日常工作中，一部分收費員出現(xiàn)了問題直接找班長，票管直接找主任，主任找所長，對于工作沒有主動思考的意識，存在著嚴重的依賴心理，長此以往，工作效率變低的同時，個人能力也得不到提高。2職工思想政治教育工作的必要性隨著高速公路體制的進一步改革，勞動成分、組織形式、工作形式、利益關(guān)系和分配方式日益多樣化，職工的思想觀念和價值取向也呈現(xiàn)多樣化趨勢。當(dāng)前，在基層單位中存在著一些不可忽視的問題一是面對激烈競爭，職工工作、精神、生活壓力重，身心健康不容樂觀；二是一部分職工對單位主人翁意識不強，對在本單位發(fā)展的信心不足；三是激勵方式靠權(quán)力、靠物質(zhì)，思想政治工作無用論有所抬頭。高速公路收費行業(yè)的特殊性決定了必須加強思想政治工作?？陀^地講，收費工作的是一項十分艱苦的職業(yè)，勞動強度大，精神生活條件貧乏，而生活條件、工資待遇并不比其他行業(yè)優(yōu)越。在此種環(huán)境下，必須要求員工有一種吃苦耐勞、無私奉獻的精神，而這種精神的培育和形成，只有依靠艱苦細致的思想政治工作?；鶎訂挝婚_展各項工作都離不開思想政治工作。具體來講，單位無論在開展任何單項工作，同樣也離不開思想4/14政治工作，實際上在開展工作前的宣傳、動員、說服、解釋等，本身就是在做思想工作。提高基層單位管理能力的重要途徑。管理最重要的是對人的管理，是研究如何調(diào)動職工積極性，充分挖掘和發(fā)揮職工的創(chuàng)新潛能，最大限度地提高勞動效率和效益，要想提高單位管理水平，就必須提高思想政治工作水平。隨著高速公路體制改革，面對著新形勢新情況，思想政治工作的要求更高了，任務(wù)更加艱巨了。隨著職工的價值觀念、思維方式、生活方式發(fā)生越來越大的變化，思想越來越活躍，解疑釋惑、化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系、理順情緒的工作更加繁重。同時，與過去相比，職工的需求提高了，認知事物的能力增強了，眼界和思路開闊了，傳統(tǒng)的封閉式的教育形式已經(jīng)不能適應(yīng)新的形勢，對思想政治工作也就提出了更高的要求。3職工思想政治教育工作存在困難在研究職工思想現(xiàn)狀的同時，我們也應(yīng)該注意到在單位在職工思想教育工作中存在的問題，只有面對問題，才能夠更加有針對性地對其加以引導(dǎo)。傳統(tǒng)的職工政治教育方法形式單一，與職工思想變化速度不相適應(yīng)。與業(yè)務(wù)工作結(jié)合不夠?；鶎訂挝粵]有從收費業(yè)務(wù)工作的實際和特點出發(fā)，沒有從收費工作中存在的一些亟待解5/14決的問題出發(fā)，沒有從需要思想政治工作介入的內(nèi)容和環(huán)節(jié)入手，來研究職工的思想實際，開展深入扎實的思想政治工作。與基層的熱點難點問題結(jié)合不夠。在抓思想政治工作不搞調(diào)查研究，不了解干部職工的思想狀況、思想問題，把握不準思想脈搏，找不準問題癥結(jié)。與解決實際問題結(jié)合不夠。部分單位還是停留在傳統(tǒng)說教層面上，很難將職工思想政治教育工作做實、做細，只是單一的講道理、學(xué)理論的工作思路已不能滿足職工思想現(xiàn)狀基層單位組織保障力度不夠，與職工個人目標(biāo)不相適應(yīng)。當(dāng)前，基層單位在思想政治工作的保障體制方面大多是在“軟措施”方面下功夫，常常是召開會議、制定文件、發(fā)出號召、提出口號、輿論宣傳等，而在“硬措施”方面還存在差距，嚴重制約著基層思想政治工作的有效開展。缺乏硬的制度。思想政治體制還沒有形成一套全新的、與稅收工作發(fā)展相配套的硬的體制。缺乏思想政治工作效果評估機制、激勵競爭機制和職工素質(zhì)評價機制等。缺乏硬的管理層。當(dāng)前基層單位管理層主要存在只管業(yè)務(wù)不管思想，只管思想不管人，管人與管思想的不統(tǒng)一，造成思想政治工作的弱化。6/14缺乏硬的投資。大部分基層單位一提起組織開展主題教育、加強文化建設(shè)、建立圖書室、文體活動等，就覺得花錢太多，浪費經(jīng)費，只能是少開展“花錢”的活動。經(jīng)費得不到有效的保障，有些活動難以開展，造成基層干部集體榮譽感淡薄、團隊精神弱化?；鶎訂挝蝗狈τ辛Φ募顧C制，與大多職工現(xiàn)有的工作心態(tài)不適應(yīng)。部分職工在當(dāng)今不良社會思潮的影響下人生觀、價值觀偏離“航線”，價值取向趨于功利化，講求的是付出和獲得的對等，而單位能夠提供的實現(xiàn)個人價值的渠道單一、狹窄，造成思想政治工作軟弱無力，難以解決實際問題。崗位激勵機制不健全。事業(yè)基層單位部分職工普遍存在“干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的心態(tài)，對于工作不進取，不主動。急功近利思想嚴重。部分職工將崗位變動作為實現(xiàn)個人價值的重要渠道，從而產(chǎn)生了不提拔工作就沒動力的問題。一旦崗位調(diào)動無望，就影響了工作積極性，工作消極應(yīng)付，增加了思想政治工作的難度。部分職工對職業(yè)規(guī)劃不清。職工個人認為在本單無期望，抱著“有一天做一天”的工作思想，進而引起對工作不關(guān)心，業(yè)務(wù)不專研，行為懶散。4職工思想政治教育的幾點思考7/14思想政治工作在繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，要在內(nèi)容、形式、方法、手段、機制等方面進行創(chuàng)新和改進，特別是在當(dāng)前交通發(fā)展的新形勢下，管理者如何加強職工思想政治教育工作，激發(fā)職工主觀能動性，這是擺在我們管理者當(dāng)前首要命題。在多年的基層工作經(jīng)驗中，以三條工作主線開展職工思想教育。立足工作實際，將“虛實結(jié)合”作為職工思想教育切入點。實是指具體的事情、事務(wù)，虛是指精神文明建設(shè)、思想政治建設(shè)。以實促虛就是指以實實在在的事情和措施來促進職工思想政治教育。在實際工作中，職工思想是很難駕馭的，作為管理者，特別是基層單位管理者，要分別站在職工角度和上級部門角度去綜合考慮事務(wù)，制定措施和制度，最大限度達到雙贏。實字當(dāng)頭，職工思想教育必須緊緊圍繞基層單位發(fā)展需要。職工思想教育必須及時、全面、準確把握單位、職工最需要什么、最反對什么。凡是單位和職工需要的、歡迎的，我們就投入其中，認真學(xué)習(xí)，創(chuàng)新管理思路，為單位營造良好的發(fā)展環(huán)境。惟其如此，我們才能找準工作的切入點，有針對性地開展職工思想工作。虛字為先，職工思想教育必須緊緊把握職工心理狀態(tài)。8/14思想政治工作的對象是人，只有深入一線，拉近與職工的距離，才能贏得職工的信賴，才能及時、全面、準確了解職工在想什么、盼什么、憂什么、喜什么，才能摸清職工隊伍思想變化，家庭生活困難和工作中的意見和建議，從而有針對性地采取措施，及時化解思想矛盾、生活困難和工作意見。虛實結(jié)合，職工思想教育必須緊緊圍繞創(chuàng)新思路開展。正確引導(dǎo)職工對工作及生活的認知觀念，使職工正確認識到人生理想的虛與實，在幫助職工確定奮斗目標(biāo)時，基層單位不但要引導(dǎo)職工確立近期目標(biāo)，也要職工確立遠期目標(biāo)，做到虛實結(jié)合。近期目標(biāo)實實在在，激勵作用較明顯，遠期目標(biāo)作用持續(xù)久，不易受現(xiàn)實的干擾。隨著高速路不斷壯大，通行高速公路車輛日益增多，伴隨著偷逃費的車輛也迅猛增長。如何打擊這種違規(guī)行為，確保國家費源不流失，顆粒歸倉，一直困擾高速公路管理者。鄂北所從職工的思想入手，了解到職工對偷逃費行為的真實想法，結(jié)合管理處實際工作要求，制定“定量打逃考核制”與“勞動獎勵分配制”相結(jié)合的獎懲機制。在費收工作中，每位收費員必須在每個輪班額定3次以上，低于3次考核的收費員必須按照制度考核。在每次打擊逃費9/14的車輛中挽回的經(jīng)濟損失按照一定比例進行獎勵。打擊偷逃費可以讓職工的收入明顯增加，解決現(xiàn)實矛盾；可以進一步打擊偷逃費行為，規(guī)范現(xiàn)場秩序，凈化收費環(huán)境；可以達到增收堵漏的目的，確保顆粒歸倉，真正的出現(xiàn)了“三贏”的態(tài)勢。立足職工實際，將“以品促人”作為職工思想教育重心。品是指德行、規(guī)則，人是指職工的綜合素質(zhì)。以品促人，就是以良好的典型、具體的規(guī)則全方位塑造職工的綜合素質(zhì)。怎樣將思想政治教育融入到費收工作中，不斷適應(yīng)新的形式和變化。在工作的方法上，要從“上下式”教育向“相互式”教育轉(zhuǎn)變。思想政治教育不能完全由一個主體，堅持職工內(nèi)部采取競爭機制，分塊樹立職工典型，堅持典型引路，形成正確的引導(dǎo)方式，讓職工在工作上有標(biāo)桿、有盼頭。在工作內(nèi)容上，要由“考核式”的“理性化”教育向“引導(dǎo)式”的“情感化”教育轉(zhuǎn)變?；鶎訂挝辉谥贫ㄖ贫纫诓檎衣毠と秉c的同時，要充分肯定職工的進步在將傳統(tǒng)的制度制定模式是一味查找職工缺點，往往忽視職工的進步。例如在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生考核方面，管理所改變傳統(tǒng)的考核方式，以學(xué)精神、抓主題、搞活動中穿插考核，將內(nèi)務(wù)衛(wèi)10/14生達標(biāo)與不達標(biāo)并予以公示，對于內(nèi)務(wù)不達標(biāo)的職工進行思想教育，并責(zé)令整改。目前，管理所職工對于自身內(nèi)務(wù)衛(wèi)生都有較高的要求。在工作載體上，要由內(nèi)部制度教育向社會法則教育轉(zhuǎn)變。職工遵紀守法是實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收的關(guān)鍵。在開展內(nèi)部制度學(xué)習(xí)的同時，針對職工工作、學(xué)習(xí)、生活和文化中的思想動態(tài)和現(xiàn)實要求的新情況、新特點，實事求是地確定思想政治工作的目標(biāo)、內(nèi)容和方法，有的放矢的開展工作，開展思想政治工作的最終目的，就是從思想上把教育對象培養(yǎng)成讓社會滿意的有用人才。立足崗位實際，將“以效促能”作為職工思想教育的主線效是指效率，能是指能力。以效促能，就是以效率、以業(yè)績數(shù)量指標(biāo)促進職工能力的提高?；鶎訂挝辉诼毠に枷胝谓逃ぷ髦斜仨?，要切實推進效能建設(shè)。創(chuàng)新思路，正確引導(dǎo)職工主動提升能力。針對高速公路的發(fā)展與要求，基層單位業(yè)務(wù)水平很大程度上取決于職工業(yè)務(wù)技能，堅持職工“每班學(xué)特情、每輪班學(xué)制度、每月業(yè)務(wù)考試”的技能培養(yǎng)鏈。從職工思想入手，做到“每日講技能、每月比技能”的管理模式，讓職工深刻體會到業(yè)務(wù)能力的重要性。完善舉措，正確引導(dǎo)職工正確效率觀念。11/14一方面建立常態(tài)評價機制。設(shè)立專門職工業(yè)務(wù)公示欄，堅持“每天更新數(shù)據(jù)，每月設(shè)立典型”，讓職工深刻認識到自身效率達到程度。另一方面建立月度總結(jié)及考核管理制度。管理人員必須對當(dāng)月工作完成情況進行總結(jié)，對于月初制定的目標(biāo)任務(wù)進行逐條摳、每條查，并形成考核體系，進一步增加管理人員工作效率。效能結(jié)合，正確引導(dǎo)職工綜合能力提升。要在“效”字上做文章，從“能”字上下功夫，基層單位實行以重點工作為主要考核內(nèi)容的考核、稽查制度，以效促能，以能抓效，狠抓工作落實，圍繞高效的要求，進一步強化崗位責(zé)任意識，改進工作方式，提升工作能力，狠抓決策科學(xué)化、管理信息化、辦事效能化，大力營造大氣謀事、精細做事、嚴格管事、高效成事的工作氛圍。在實際工作中，鄂北所利用預(yù)設(shè)指標(biāo)制，將任務(wù)分解到每位職工，使人人肩上有擔(dān)子，職工在完成工作過程中，會衍生出不同的問題，為了完成任務(wù)，職工就會嘗試去解決問題，從而鞭策職工主動學(xué)技能，當(dāng)職工能力達到一定水平度之后，工作效率就會進一步提高，這就是效與能有機結(jié)合。例如在打偷逃費行為過程中，鄂北所采取打逃任務(wù)制，職工主動參與打逃，在業(yè)績數(shù)量指標(biāo)提高的同時，進一步提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，當(dāng)前鄂北所打偷逃成績顯著，職工打逃意識明顯增強。12/14立足思想實質(zhì)，將“以樂促教”作為職工思想教育的推手以樂促教。就是通過文化、藝術(shù)、體育及娛樂等多種職工喜聞樂見的活動形式，在潛移默化中受到教育。開展豐富多彩的業(yè)余活動。在職工思想政治教育中，要緊緊抓住新時期職工思想活躍、敏銳、富有創(chuàng)新精神的特點，和對文化生活、新知識、新情況的需求，廣泛開展形式新穎、內(nèi)容豐富、思想性、趣味性和知識性強的活動，豐富廣大職工的業(yè)余生活，提高職工隊伍素質(zhì)，培養(yǎng)團隊精神，深化思想覺悟。例如，廣泛開展職工讀書競賽、才藝作品競賽、案例講座等活動，引導(dǎo)廣大職工自我反省、自我檢查、自我整改、自我升華。設(shè)置形式多變的活動設(shè)施。針對職工思想存在孤獨、缺乏人際交流、對外界信息不了解的現(xiàn)狀，設(shè)置一系列職工生活、學(xué)習(xí)設(shè)施。例如，設(shè)置職工讀書室，職工吧、職工健身房等等，進一步拓寬職工知識獲取渠道，讓職工準確捕獲外界信息，也增加了職工相互溝通交流的渠道。制定完善活動相關(guān)管理制度。在活動內(nèi)容和活動設(shè)施相對齊全的條件下，如何保證能正確引導(dǎo)職工積極向上開展活動。一方面加強制度建設(shè)，13/14規(guī)定職工定期按要求開展活動，杜絕職工活動走過場，流于形式。另一方面強化考核，對職工開展活動輔之以考核，確保活動取得成效。立足思想發(fā)展前景，將“以政促力”作為職工思想教育的紐帶以政促力，以開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動為契機，既是調(diào)動職工的工作積極性，激勵