1/6公安民警大走訪工作總結(jié)當前以進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進家庭和送溫暖、送平安、送法律、送服務(wù)“五進四送”為主題的“全國公安民警大走訪”愛民實踐活動正在轟轟烈烈、扎扎實實地開展，作為公安交通管理部門也不例外，縣交警部門也開展了大走訪愛民實踐活動。一、首先必須端正對“大走訪愛民實踐活動”的認識要把“大走訪”活動扎扎實實地開展起來，真抓實做，抓出成效，讓領(lǐng)導滿意、讓群眾滿意、使參與同志高興，真正達到開展這一活動的初衷和目的，首先是組織領(lǐng)導和參與的民警必須端正對大走訪活動的認識。只有正確地理解和認識大走訪的真正含義，才是抓好大走訪活動的關(guān)鍵所在。大走訪活動充分體現(xiàn)了交警執(zhí)法工作和服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變，這是一次質(zhì)的飛躍。大走訪是深入貫徹落實科學發(fā)展觀，適應(yīng)人民群眾的新期待、新要求的具體體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧警民關(guān)系、和諧社會的重要舉措，是我們做好公安交警工作的一種新辦法，一條基層公安交警工作信息來源的新渠道，只有這樣認識到位，才能使我們的工作作風踏實起來，“架子”放下來，臉孔微笑起來，筆頭勤起來，耳朵豎起來。為此，大隊成立了以大隊長黃曉勇為組長、大隊教導2/6員谷猛春為副組長的活動領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室。大隊還就“大走訪”活動出臺了具體實施方案，使“大走訪”活動扎實有效地開展。二、認真開展“大走訪”愛民實踐活動1、在大走訪活動中，我們堅持深入基層、深入實際、深入群眾，集中排查化解矛盾糾紛，整治交通隱患，著力增加和諧因素，著力減少不和諧因素，切實增強群眾安全感、滿意度、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。2、深入路面、深入企業(yè)、學校、農(nóng)村、社區(qū)、家庭，親手摸、親眼看、親耳聽，用第一感官與群眾拉近距離、建立感情，向群眾征求對交通管理工作的意見和建議。3、克服畏難情緒，千萬不能回避矛盾，本著邊走邊訪邊改進的原則，將在走訪中遇到的難題和存在的問題進行剖析，想辦法、出主意，不斷改進。4、要正確擺正自己的位置，摒棄特權(quán)思想，改變過去以管理者自居，盛氣凌人的不良作風，通過走訪將熱情服務(wù)溶入到實際工作中去，組織民警開展換位思考活動，讓民警充當“的哥”、“車主”、“乘客”等角色，改變交警工作作風，增強民警的警業(yè)意識、廉政意識和執(zhí)法為民意識。5、在大走訪中，我們民警堅持不護短不怕疼，洗耳恭聽群眾反映的難點和焦點問題，查找交通管理中的薄弱環(huán)3/6節(jié)和突出問題，從群眾最不滿意的方面改起，從群眾最關(guān)心的事情做起。6、借大走訪良機，我們大隊民警虛心聽取群眾的心聲，通過“訪”能了解群眾最期盼的是什么，大走訪的出發(fā)點就是重塑整隊新形象，融洽警民關(guān)系，以人民群眾的需要為第一選擇，以人民群眾的利益為第一考慮、以人民群眾的滿意度為第一標準，只有這樣此次活動才會得到應(yīng)有的效果。7、通過走訪社會各界人士，把廣泛收集意見和建設(shè)合并整理后，提出具體整改要求，待整改驗收完畢，通過再次回訪過程，對群眾提出的意見和建議逐一回復(fù)。我們還將創(chuàng)新監(jiān)督機制，接受大隊聘請的20位執(zhí)法監(jiān)督員，隨時接受他們的監(jiān)督，大隊并設(shè)立意見和舉報箱。通過這次走訪活動，使管理機制進一步完善，使此次活動成為一劑“親民”的“良藥”，和諧的“良方”。綜合上述，我們在大走訪活動中，綜合歸納為“六走六問”的方式，一是走訪農(nóng)民群眾、社區(qū)居民，探求交警建設(shè)之策，問增強群眾安全感之計；二是走訪交通事故當事人，探求維護公平正義之策，問提高民警執(zhí)法水平之計；三是走訪交通參與者，探求交通安全宣傳之策，問提高群眾交通安全意識之計；四是走訪基層民警，探求加強隊伍建設(shè)之策，問和諧警營建設(shè)之計；五是走訪客運公司，探4/6求客運管理之策，問交警與企業(yè)兩家聯(lián)勤聯(lián)動之計；六是走訪機動車駕駛?cè)耍角髾C動車管理之策，問改善服務(wù)態(tài)度之計。三、開展“大走訪”愛民實踐活動的好處和體會1、能廣泛征集民意，傾聽民聲，加強和改進交管工作，積極回應(yīng)人民群眾對交管工作的新期待、新要求。2、有利于使交警進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，優(yōu)化交通安全管理服務(wù)，讓廣大群眾切實“增強文明交通意識，感受法制交通正義，體會和諧交通愉悅，享受平安交通幸?！?。3、有利于將理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法寓制度之中，加強民警執(zhí)法監(jiān)督，不斷提高執(zhí)法工作水平。4、有利于將交通安全宣傳教育與執(zhí)法回訪相結(jié)合，創(chuàng)新宣傳教育形式。四、開展“大走訪愛民實踐活動”的成效1、領(lǐng)導重視，全警出動。為了深入扎實開展大走訪活動，大隊成立了領(lǐng)導小組，制定了實施方案，明確了目的、要求、責任、措施。從大隊領(lǐng)導到全體民警都規(guī)定了走訪任務(wù)。為此大隊制定了“四簿”大隊領(lǐng)導和民警大走訪登記薄、大走訪交通違法處理案抽訪簿、大走訪轄區(qū)重點單位走訪薄、大走訪交通事故處理必訪薄。2、聲勢浩大，成效顯著。大隊領(lǐng)導和全體民警進企業(yè)、進農(nóng)村、進家庭，送溫暖、送法律、送服務(wù)、關(guān)注民生，5/6了解民情，傾聽民聲，改進工作。到目前止，大隊已走訪駕駛?cè)?1人，回訪事故當事人11人，回訪交通違法當事人46人，走訪交通事故受害方家庭4個，走訪運輸和客運企業(yè)9個，走訪學校15所、家庭131戶、走訪用工單位和勞務(wù)市場2個，走訪因公受傷民警和生活困難民警3個，警民座談會3次，征求意見和建議37條，為民辦實事好事7件。3、創(chuàng)新方法，建立機制。通過大走訪，大隊及時總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新機制，為提升機關(guān)效能，大隊出臺了20XX年度交警大隊效能建設(shè)考評辦法，落實“一崗三職”的工作機制，切實提高工作效能和隊伍管理水平。建立和完善執(zhí)法工作回訪制度，最大限度地實現(xiàn)執(zhí)法效果與社會效果相統(tǒng)一。4、強化措施，促進工作。通過大走訪活動，我們推出了多項便民利民措施，在路面執(zhí)勤執(zhí)法方面制定了六條措施，在事故處理方面增加了三條新措施，在車輛和駕駛?cè)斯芾矸矫嬖黾恿巳龡l新措施。從今年3月1日起，將全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)民群眾辦理摩托車證照下放到農(nóng)村中隊辦理，可以大大方便農(nóng)村群眾。5、要選準一個主題，可以集中群眾的思維和討論、議論的中心話題。6、要確定一個組織或主談人員。必須事前落實組織人6/6員，認真做好活動前的準備工作，以達到最佳的懇談效果。7、要突出一個宣傳作用。大走訪面向廣大群眾、社會各界不同人員，是可以面對面宣傳公安交警工作的好平臺、好機會。8、保持一個誠懇的態(tài)度。要體現(xiàn)誠心、誠意、我們是征求群眾意見的，向他們請教做好公安交警工作的辦法。只要態(tài)度誠心誠意，他們才會說出真話實話。“大走訪”雖取得了一定的成效，但在規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，適應(yīng)新形勢、新任務(wù)，積極回應(yīng)人民群眾的新期待、新要求等方面還存在許多問題，還有許多工作需要改進和完善，我們一定會按照上級的部署和