服務(wù)承諾書致我公司在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾我公司具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國(guó)際上相互認(rèn)可的ISO質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書。本項(xiàng)目將按照GB/T19001ISO9000的質(zhì)量保證體系運(yùn)作。一、設(shè)計(jì)質(zhì)量保證承諾1我公司鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計(jì)質(zhì)量質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計(jì)劃，并且為計(jì)劃的實(shí)施確定了一系列的措施。制度保證1加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育2嚴(yán)格貫徹ISO90012000制度的落實(shí)技術(shù)力量保證1成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從方案開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，使設(shè)計(jì)能與職能部門的要求和實(shí)際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。2配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員。我公司承諾除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計(jì)人員。2本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施針對(duì)本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴(yán)格的設(shè)計(jì)全過程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。實(shí)施全過程控制全過程質(zhì)量控制的步驟如下1設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃編制；2各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審；3各單位、各專業(yè)接口的實(shí)施管理；4總體方案和專業(yè)方案的評(píng)審與優(yōu)化；5各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)簽；6設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)文件意見反饋與處置。質(zhì)量體系程序文件根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素，結(jié)合本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，分別制定相應(yīng)的程序文件，對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)所采取的方法進(jìn)行具體描述，明確責(zé)任、目的和范圍，以及何人、何地、何時(shí)、如何做，對(duì)質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄，共二十一個(gè)程序，分別是1管理評(píng)審程序；2質(zhì)量計(jì)劃編制與控制程序；3合同評(píng)審程序；4設(shè)計(jì)策劃程序；5組織和技術(shù)接口控制程序；6設(shè)計(jì)輸入控制程序；7設(shè)計(jì)輸出控制程序；8設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)控制程序；9設(shè)計(jì)更改控制程序；10文件和資料控制程序；11設(shè)計(jì)文件、圖紙、資料控制程序；12質(zhì)量體系文件編寫程序；13顧客提供產(chǎn)品的控制程序；14產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序；15糾正和預(yù)防措施控制程序；16設(shè)計(jì)文件、圖紙印制和交付控制程序；17質(zhì)量記錄控制程序；18內(nèi)部質(zhì)量審核程序；19培訓(xùn)程序；20設(shè)計(jì)服務(wù)程序；21統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序。質(zhì)量體系程序文件設(shè)計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行校審制度，以保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。校審程序共三級(jí)，即校對(duì)校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級(jí)校審人員的職責(zé)均有詳細(xì)規(guī)定。并且具有一定的操作流程。二、設(shè)計(jì)服務(wù)承諾我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行1設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計(jì)全過程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開始，直至設(shè)計(jì)全過程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。2設(shè)計(jì)編制過程中服務(wù)的承諾從收集資料起，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào)，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀。3現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)保證在設(shè)計(jì)過程中，派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖，處理設(shè)計(jì)過程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加。現(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組備有專車，以解決現(xiàn)場(chǎng)人員的交通問題。利用我方的整體優(yōu)勢(shì)，為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。如設(shè)計(jì)需要，我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題。領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況，對(duì)不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時(shí)解決問題。保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)人員的家庭困難，使現(xiàn)場(chǎng)人員安心工作。從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配合的觀念。4設(shè)計(jì)工作的全過程服務(wù)派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線，報(bào)業(yè)主審查。提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)業(yè)主審查。配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫工作。5進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施在設(shè)計(jì)過程中，特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成過程中，定期召開專家會(huì)議，對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平。三、設(shè)計(jì)使用權(quán)承諾我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計(jì)投標(biāo)的成果招標(biāo)人（業(yè)主）享有使用權(quán)，并可以進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)方案的部分或全部?jī)?nèi)容進(jìn)行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。四、設(shè)計(jì)責(zé)任承諾若我方中標(biāo)，我方鄭重承諾1我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料，并對(duì)其負(fù)責(zé)。2按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件。3交付設(shè)計(jì)資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問題和參加竣工驗(yàn)收。4我方保護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。5我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。6設(shè)計(jì)過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意見我方應(yīng)予以采納。7設(shè)計(jì)過程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設(shè)計(jì)，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙，更要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并全過程服務(wù)，平常每月至少到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視一次，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時(shí)，應(yīng)隨叫隨到。五、其他承諾1我方鄭重承諾我方設(shè)計(jì)的單體設(shè)計(jì)保證通過規(guī)劃管理部門審批。2我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督站檢驗(yàn)要求。3我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，我方對(duì)超出設(shè)計(jì)資質(zhì)范圍的設(shè)計(jì)將作出分包計(jì)劃。4我方鄭重承諾若我方未中標(biāo)但獲得投標(biāo)補(bǔ)償金，我方投標(biāo)方案知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸招標(biāo)方所有。5我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，我方接受招標(biāo)人可能對(duì)各標(biāo)段設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作量調(diào)整。6我方鄭重承諾若我方中標(biāo),中標(biāo)后合同簽署時(shí)我方保證向招標(biāo)人提交設(shè)計(jì)責(zé)任承諾文件。7我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，將加強(qiáng)人員管理，確保我方人員不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關(guān)單位。投標(biāo)人法定代表人日期年月日承諾書（一）質(zhì)量目標(biāo)及違約處罰承諾我公司承接該工程的指導(dǎo)思想是建造優(yōu)質(zhì)工程，樹正大良好形象。若我公司有幸中標(biāo)，將保證按甲方要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)所有機(jī)械設(shè)備、技術(shù)人員進(jìn)場(chǎng)。工程若我公司有幸中標(biāo)，我公司承諾經(jīng)質(zhì)檢監(jiān)督管理部門按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范和驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，保證一次性驗(yàn)收合格，若達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量要求，按工程總造價(jià)的罰款，并立即返工直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。投標(biāo)人（蓋章）法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）201年月日（二）工期目標(biāo)及違約處罰承諾為確保該工期目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，我公司將會(huì)根據(jù)施工中的具體情況不斷地調(diào)整施工網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步確定各分項(xiàng)工程的工期控制點(diǎn)，用責(zé)任狀及經(jīng)濟(jì)手段制約，促進(jìn)各分部分項(xiàng)、各施工區(qū)段的作業(yè)班子對(duì)工期的控制，始終將工期控制在預(yù)定的目標(biāo)內(nèi)，具體措施詳見施工組織設(shè)計(jì)。工程若我公司有幸中標(biāo)，我公司承諾施工總工期為天，若因我公司原因拖延工期，每拖延一天，罰款元，每提前一天，獎(jiǎng)勵(lì)元，最高限價(jià)不超過工程總造價(jià)的1。投標(biāo)人（蓋章）法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）201年月日（三）安全生產(chǎn)與文明施工目標(biāo)承諾工程若我公司有幸中標(biāo)，我公司承諾1、安全生產(chǎn)我公司將為本工程設(shè)置專職安全員，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全和文明施工實(shí)行安全員責(zé)任制，嚴(yán)格按照安全保證體系對(duì)本工程的安全文明施工實(shí)行專項(xiàng)、專職系統(tǒng)管理，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，確保安全事故為零。2、文明施工公司將認(rèn)真落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)文明施工規(guī)章制度，施工時(shí)采取措施，確保污水放，建筑垃圾堆放按文明施工規(guī)定達(dá)標(biāo)。我公司承諾確保施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到市級(jí)安全文明施工工地，若達(dá)不到愿接受工程總造價(jià)的罰款。投標(biāo)人（蓋章）法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）201年月日（四）保證不拖欠民工工資的承諾工程若我公司有幸中標(biāo)，我公司承諾若該工程有幸中標(biāo)，絕對(duì)不拖欠民工工資。如有違約，愿接受工程總造價(jià)的罰款。投標(biāo)人（蓋章）法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）201年月日（五）工程不分包、不轉(zhuǎn)包的承諾我公司承諾工程一旦我公司中標(biāo)，我公司有過硬項(xiàng)目管理班子和內(nèi)部施工班組，確保該項(xiàng)目不轉(zhuǎn)包、不分包。如發(fā)生轉(zhuǎn)包、分包，我公司愿接受按總工程造價(jià)的的處罰。投標(biāo)人（蓋章）法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）201年月日（六）對(duì)響應(yīng)招標(biāo)文件的承諾我公司完全確認(rèn)和響應(yīng)招標(biāo)文件中全部條件、條款及其內(nèi)容，并確認(rèn)該招標(biāo)文件可作為工程承包合同的一部分。我公司承諾工程若我公司中標(biāo)，保證在招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽訂工程施工合同，并積極組織開工，若由我方原因未在規(guī)定的時(shí)間簽訂合同，愿意承擔(dān)元的罰款。若承蒙信任，我公司中標(biāo)，將嚴(yán)格保證，兌現(xiàn)上述條件承諾，圓滿完成施工任務(wù)。投標(biāo)人（蓋章）法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）201年月日設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書作為一家有著多年設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、追求良好專業(yè)道德的設(shè)計(jì)公司，我們?cè)敢庖晕覀兊膶I(yè)經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)精神，為貴公司項(xiàng)目的設(shè)計(jì)盡心盡力，在此，我們鄭重地向貴公司承諾1我公司有關(guān)工程設(shè)計(jì)的一切活動(dòng)將嚴(yán)格遵守國(guó)際通行的行業(yè)操作規(guī)范及國(guó)內(nèi)現(xiàn)行的有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)定；2全面接受雙方協(xié)商決定的各項(xiàng)內(nèi)容，認(rèn)真履行雙方簽署的各類符合國(guó)家法律的設(shè)計(jì)合同；3制訂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)進(jìn)度及任務(wù)計(jì)劃，嚴(yán)格按照甲方進(jìn)度完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)全過程，確保項(xiàng)目進(jìn)度；4在項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)和銷售過程當(dāng)中，緊密配合業(yè)主，提供完善的專業(yè)意見，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)完成設(shè)計(jì)調(diào)整工作；5現(xiàn)場(chǎng)施工階段，在重要施工節(jié)點(diǎn)，派駐現(xiàn)場(chǎng)工程師常駐現(xiàn)場(chǎng)，便于溝通與解決問題；主要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加每周項(xiàng)目例會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修改。6現(xiàn)場(chǎng)重大與緊急問題，設(shè)計(jì)主要負(fù)責(zé)人當(dāng)天到現(xiàn)場(chǎng)解決，一般與非緊急問題，48小時(shí)內(nèi)予以解決。設(shè)計(jì)投標(biāo)服務(wù)承諾書一、設(shè)計(jì)階段的服務(wù)承諾及保證措施六、符合國(guó)家有關(guān)規(guī)范規(guī)定，滿足設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求。七、質(zhì)量目標(biāo)根據(jù)招標(biāo)書要求的高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，從人力、物力、時(shí)間等要素著手，強(qiáng)調(diào)周密的、科學(xué)、合理的計(jì)劃，從而達(dá)到設(shè)計(jì)質(zhì)量上精益求精，設(shè)計(jì)深度符合甲方要求，最終設(shè)計(jì)效果達(dá)到甲方理想的效果。八、對(duì)方案設(shè)計(jì)及其評(píng)審意見充分深入地了解，根據(jù)以往大型工程設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和本公司比較成熟的施工工藝、設(shè)計(jì)師提出合理化建議。九、項(xiàng)目組的決策層與管理層要有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)。因?yàn)樵O(shè)計(jì)圖的好壞，不是取決于效果圖畫得是否漂亮，而是取決于做出來的效果是否好，這就需要項(xiàng)目組的主要負(fù)責(zé)人員也具備很高的設(shè)計(jì)水平，與在這個(gè)項(xiàng)目的認(rèn)真努力，有預(yù)見性、有針對(duì)性的做方案，而不是亂套，特別是要做好對(duì)細(xì)部的處理，細(xì)部處理好了、圖紙質(zhì)量才能保證。十、選用類似工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，以最熟練的方案做到最佳效果；十一、方案設(shè)計(jì)質(zhì)量及變更控制體系成立審核小組熟悉設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思；掌握需設(shè)計(jì)各項(xiàng)目?jī)?nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；認(rèn)真了解甲方的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求；做好設(shè)計(jì)圖檢查日記；內(nèi)部定期召開會(huì)議反映存在問題，同時(shí)參加該項(xiàng)目的一切外部協(xié)調(diào)會(huì)議；對(duì)各專業(yè)小組銜接處進(jìn)行重點(diǎn)檢查；對(duì)已完成設(shè)計(jì)圖直接情況的檢查。設(shè)計(jì)質(zhì)量及變更的控制技術(shù)交底流程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人專業(yè)負(fù)責(zé)人效果圖設(shè)計(jì)組長(zhǎng)專業(yè)設(shè)計(jì)員技術(shù)交底制度建立該項(xiàng)目特有的技術(shù)交底制度，采取書面技術(shù)交底制度，嚴(yán)禁進(jìn)行口頭技術(shù)交底，書面資料要按本公司檔案制度歸檔。設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，明確技術(shù)難點(diǎn)解決措施對(duì)要求特別高、技術(shù)難度大的某個(gè)環(huán)節(jié)，設(shè)置技術(shù)和審核重點(diǎn)，以操作人員、材料技術(shù)工藝均應(yīng)重點(diǎn)控制。7、施工圖設(shè)計(jì)人員的配備策略好的方案加上高素質(zhì)施工圖設(shè)計(jì)人員，才能充分完成一件完美的設(shè)計(jì)作品，其中施工圖設(shè)計(jì)人員的素質(zhì)也是非常關(guān)鍵的。（1）選用類似工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，以最熟練的方案做到最佳效果；（2）指定獎(jiǎng)罰方法，嚴(yán)格ISO9001貫標(biāo)管理，實(shí)施激勵(lì)制度；（3）各專業(yè)小組實(shí)行負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理制，責(zé)任明確，獎(jiǎng)罰分明。（4）依托公司綜合實(shí)力，建立該項(xiàng)目的管理顧問層，是項(xiàng)目組對(duì)其它相關(guān)專業(yè)有強(qiáng)大的技術(shù)后援，是施工圖設(shè)計(jì)能與建筑、暖通、弱電等其他專業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目銜接配合。8、施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量控制體系（1）成立施工圖質(zhì)量審核小組其主要工作內(nèi)容包括1熟悉設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思；2掌握?qǐng)D紙各項(xiàng)目?jī)?nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，分析原因，研究對(duì)策，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；4做好施工圖設(shè)計(jì)檢查日記；5內(nèi)部定期召開會(huì)議反映存在問題，同時(shí)參加該項(xiàng)目的一切外部協(xié)調(diào)會(huì)議；6對(duì)各專業(yè)小組銜接處進(jìn)行重點(diǎn)檢查；7對(duì)已完成設(shè)計(jì)圖直接情況的檢查。（2）施工圖設(shè)計(jì)操作質(zhì)量的控制1技術(shù)交底流程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人專業(yè)負(fù)責(zé)人施工圖設(shè)計(jì)CAD組長(zhǎng)專業(yè)CAD設(shè)計(jì)員2技術(shù)交底制度建立該項(xiàng)目特有的技術(shù)交底制度，采取書面技術(shù)交底制度，嚴(yán)禁進(jìn)行口頭技術(shù)交底，書面資料要按本公司檔案制度歸檔。3設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，明確技術(shù)難點(diǎn)解決措施對(duì)要求特別高、技術(shù)難度大的某個(gè)環(huán)節(jié)，設(shè)置技術(shù)和審核重點(diǎn)，以操作人員、材料技術(shù)工藝均應(yīng)重點(diǎn)控制。（3）施工圖CAD繪制的質(zhì)量控制施工圖CAD繪制實(shí)施自檢制度1每一小部分完成后，由施工圖專業(yè)設(shè)計(jì)人員對(duì)自行核對(duì)檢查，CAD組長(zhǎng)進(jìn)行復(fù)查。2每一相對(duì)完整部分完成后由專業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人再進(jìn)行檢查。3每一輪出圖前，必須有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人鑒定，協(xié)調(diào)各專業(yè)設(shè)計(jì)站的設(shè)計(jì)成果，并解決相關(guān)問題，對(duì)檢查情景出具書面意見書。4施工圖審核組組長(zhǎng)要全程跟蹤設(shè)計(jì)過程。5發(fā)現(xiàn)問題馬上協(xié)助專業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人解決問題，并做好筆記。9、確保施工圖按期完成的措施如果我公司有幸中標(biāo)，將按照招標(biāo)人的意見，并按鄭州市人民政府各主管部門的要求進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)，直到審核批準(zhǔn)。在此過程中我公司將竭盡全力配合招標(biāo)人及主管部門，根據(jù)批準(zhǔn)的時(shí)間進(jìn)度表，在短期內(nèi)完成施工圖設(shè)計(jì)。有以下保證措施；（1）設(shè)計(jì)進(jìn)度管理計(jì)劃（2）保證設(shè)計(jì)進(jìn)度的管理設(shè)計(jì)項(xiàng)目組全體設(shè)計(jì)師都要認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)合同文本，在全面理解和掌握其要求，確保如期完成設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)項(xiàng)目組全體設(shè)計(jì)師都要認(rèn)真閱讀原建筑圖紙與改造要求，全面理解和掌握本項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人的方案設(shè)計(jì)理念及方案設(shè)計(jì)要點(diǎn)。以主要設(shè)計(jì)人員長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)，遇見性地解決施工時(shí)可能出現(xiàn)的各式各樣的問題。各類協(xié)調(diào)工作的管理項(xiàng)目組內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)部的協(xié)調(diào)。外部協(xié)調(diào)由主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)部的協(xié)調(diào)。建立本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理制度設(shè)計(jì)日志由設(shè)計(jì)CAD組長(zhǎng)與專業(yè)負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)。定期周會(huì)議制由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持，會(huì)議紀(jì)要書面匯報(bào)業(yè)主和公司領(lǐng)導(dǎo)。10、充足人力的投入在公司的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍中挑選具有豐富的大型工程施工圖設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師，根據(jù)該項(xiàng)目的相應(yīng)情況，組成一個(gè)由決策層、管理層、管理顧問層、實(shí)施層組成的設(shè)計(jì)項(xiàng)目班子。11、后勤保證（1）計(jì)算機(jī)設(shè)備的保證臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦相結(jié)合保證項(xiàng)目的每個(gè)成員都配備，并做到人、機(jī)固定使用保障所有設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)暢通。（2）后勤服務(wù)提供完善服務(wù)，盡可能解除設(shè)計(jì)人員的后顧之憂。公司將撥出專用車輛，保障設(shè)計(jì)師在現(xiàn)場(chǎng)的工作。二、施工階段與施工單位的配合承諾1、設(shè)計(jì)階段由方案主設(shè)計(jì)師和助理設(shè)計(jì)師2名共同和甲方溝通圖紙技術(shù)問題。2、在項(xiàng)目開始施工時(shí)，我公司將派駐相應(yīng)專業(yè)的設(shè)計(jì)代表，及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中遇到的設(shè)計(jì)問題并負(fù)責(zé)向發(fā)包人及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問題、積極配合業(yè)主辦理各種手續(xù)和參加各階段驗(yàn)收工作。3、施工階段，我方派駐設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人，定期現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工及完善相關(guān)的變更手續(xù)，如遇到技術(shù)難點(diǎn)，我方立即委派設(shè)計(jì)總監(jiān)到施工現(xiàn)場(chǎng)，處理解決施工中的重點(diǎn)技術(shù)問題，并在甲方規(guī)定的期限內(nèi)辦理設(shè)計(jì)變更文件。4、在施工中遇到的設(shè)計(jì)問題以及現(xiàn)場(chǎng)意外情況，我公司保證在接到通知后24小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并拿出處理意見。5、施工過程中，對(duì)發(fā)包人提出設(shè)計(jì)變更或圖紙問題，我公司在收到發(fā)包人通知后，在24小時(shí)內(nèi)與發(fā)包人協(xié)商變更的可能性或作出書面意見答復(fù)，對(duì)合理可行性的設(shè)計(jì)意見安排相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)。三、對(duì)本項(xiàng)目以及對(duì)建設(shè)單位的合理化建議1、建議成立設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、業(yè)主、施工單位四方技術(shù)專家小組，共同研究審定重要部位的施工方案，新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用及創(chuàng)優(yōu)的措施。2、加強(qiáng)工程項(xiàng)目的成本管理，編制工程成本控制計(jì)劃，增收節(jié)支，定期進(jìn)行成本分析，采取降低費(fèi)用開支、增加盈利。3、編制科學(xué)合理的施工計(jì)劃。項(xiàng)目部根據(jù)工程總進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)編制安裝工程分部施工進(jìn)度計(jì)劃，充分采用交叉施工、流水作業(yè)等手段，科學(xué)安排施工的各要素，并嚴(yán)格落實(shí)，減少窩工、停工等現(xiàn)象，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。4、項(xiàng)目部在滿足施工進(jìn)度的前提下，科學(xué)編制月、季度要料計(jì)劃；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)材料管理工作，做到用料計(jì)劃準(zhǔn)確無誤，按工程進(jìn)度需要，組織不同品種、規(guī)格的材料分批進(jìn)場(chǎng)。材料、設(shè)備的采購(gòu)要貨比三家，最后確定供貨單位，批量材料爭(zhēng)取由廠家直接供應(yīng)，以減少中間流通環(huán)節(jié)，降低材料采購(gòu)的成本。進(jìn)場(chǎng)的材料的設(shè)備要減少露天堆放的時(shí)間，防止自然損耗的丟失，減小保管費(fèi)用。施工時(shí)做到限量領(lǐng)料，合理用料，降低材料的損耗量。5、盡量在原材料或半成品的產(chǎn)地完成質(zhì)量驗(yàn)收，減少材料報(bào)廢率等。在產(chǎn)地進(jìn)行驗(yàn)收合格后方能運(yùn)至工地。6、加強(qiáng)勞動(dòng)力的調(diào)度與管理，按工程進(jìn)度的需要配備勞動(dòng)力，對(duì)施工班組采取比較徹底的責(zé)任承包辦法，工資分配同所完成的工程掛鉤，提倡一專多能，減少間歇窩工及非生產(chǎn)用工。7、施工機(jī)具配備要合理，選用效率高的施工機(jī)械，提高生產(chǎn)率及機(jī)械化施工水平。8、加強(qiáng)對(duì)過程產(chǎn)品質(zhì)量的控制和管理，保證產(chǎn)品一次成優(yōu)，減少返工等現(xiàn)象，以質(zhì)量保進(jìn)度，以質(zhì)量降成本。9、認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)質(zhì)量制度。在施工過程中，項(xiàng)目部應(yīng)按公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的要求確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，嚴(yán)把各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，對(duì)衛(wèi)生間、隱蔽工程等重點(diǎn)部位加強(qiáng)監(jiān)督檢查，將質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)，避免因質(zhì)量問題而造成的整改、返工損失。10、合理組織施工，對(duì)安裝工程來說，工程前期，施工配合工期長(zhǎng)，耗工量大，后期工程量集中，工期緊、壓力大，在施工安排上要及早采取相應(yīng)的措施，做到邊配合，邊加工，有安裝條件的抓緊施工，以分散施工高峰期的工作量，減輕工程后期對(duì)安裝工作的壓力，做到均衡施工。11、在施工過程中，積極推行新工藝、新材料、新機(jī)具等新的施工方法手段，以提高施工效率，降低工程費(fèi)用，注重技術(shù)革新和合理化建議工作，以確保工程質(zhì)量、進(jìn)度及成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。12、充分把握?qǐng)D紙會(huì)審關(guān)，使設(shè)計(jì)方案結(jié)合實(shí)際，降低造價(jià)，方便施工。13、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)總平面管理，進(jìn)場(chǎng)材抖、成品、半成品要按場(chǎng)地布置圖堆放，做到合理、整齊，以減少二次搬運(yùn)損耗。14、抓材料的裝卸、運(yùn)輸、管理各個(gè)環(huán)節(jié)，降低物資消耗。15、做好材料計(jì)量工作，做好落手清，合理回收利用減少原材料消耗。16、做好材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作，驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量，減少進(jìn)場(chǎng)損耗。17、提高計(jì)劃管理水平，抓住計(jì)劃編制，綜合平衡和檢查執(zhí)行環(huán)節(jié)。加強(qiáng)生產(chǎn)管理工作，及時(shí)解決施工過程中的實(shí)際問題，以加快施工進(jìn)度。18、根據(jù)目標(biāo)成本，進(jìn)行成本倒算，確定各分部分項(xiàng)工程材料用量控制范圍及各工種控制范圍。實(shí)行成本否決權(quán)。19、嚴(yán)格樣板開路，減少返工，降低成本。關(guān)于質(zhì)量管理目標(biāo)及管理措施承諾書承接方（簡(jiǎn)稱乙方）所屬合同承諾內(nèi)容一、承諾書若單位（承接方簡(jiǎn)稱乙方）在“永旺夢(mèng)樂城天津泰達(dá)購(gòu)物中心精裝修工程合同”項(xiàng)目中，有幸中標(biāo)，在該項(xiàng)目實(shí)施過程中，乙方除響應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)性談判招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程質(zhì)量做如下承諾1、乙方所提供材料全部系真品，嚴(yán)格按照合同約定的品牌型號(hào)，如發(fā)現(xiàn)假材料，我公司愿承擔(dān)由于假材料帶來的十倍損失；2、乙方承諾整體工程質(zhì)量甲方將按照精裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收；3、乙方所用材料全部系環(huán)保材料，如甲方在環(huán)境檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)本公司所用材料環(huán)保不達(dá)標(biāo)，愿承擔(dān)國(guó)家規(guī)定的全部責(zé)任并接受業(yè)主提出的任何處罰。4、本項(xiàng)目合同中所有工程系由乙方完成，如業(yè)主發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包、分包，乙方愿承擔(dān)合同預(yù)算30的賠償金并接受終止合同的處罰。5、在此工程施工中，一定精心組織、精心策劃，編制合理的施工組織設(shè)計(jì)，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6、在此項(xiàng)工程施工中，同甲方密切合作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。7、調(diào)動(dòng)乙方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現(xiàn)，確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。8、工程竣工后，乙方將負(fù)責(zé)兩年的工程質(zhì)量無償保修（詳見保修合同），以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾。以上是我單位對(duì)該工程的質(zhì)量承諾，若在施工過程中我方達(dá)不到建設(shè)單位的要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責(zé)任時(shí)，我方愿接受工程總造價(jià)的5的處罰。嚴(yán)重時(shí)，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動(dòng)撤出現(xiàn)場(chǎng)。承諾單位（公章）法定代表人或其授權(quán)委托人（簽字）二、質(zhì)量管理目標(biāo)乙方在施工過程中將始終貫徹的質(zhì)量方針質(zhì)量第一，服務(wù)周到，業(yè)主滿意，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，不斷的把最優(yōu)秀的建筑裝飾工程產(chǎn)品貢獻(xiàn)于人類和社會(huì)。乙方必須本著施工組織的指導(dǎo)思想以質(zhì)量為中心，采用GB/T19000ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證計(jì)劃系列標(biāo)準(zhǔn)，建立工程質(zhì)量保證體系，編制項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃，選配高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人及工程技術(shù)人員、勞動(dòng)作業(yè)隊(duì)伍，按國(guó)際慣例實(shí)施項(xiàng)目管理，積極推廣新技術(shù)、新工藝、新材料新設(shè)備，精心組織，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)、高速、安全地把本工程建設(shè)成為天津市開發(fā)區(qū)標(biāo)志性工程。工程質(zhì)量管理目標(biāo)工程一次交驗(yàn)合格率100，本工程施工質(zhì)量目標(biāo)為竣工驗(yàn)收達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)，積極配合甲方力爭(zhēng)本工程驗(yàn)收達(dá)到天津市優(yōu)良工程。所裝修工程質(zhì)量必須符合國(guó)家規(guī)范要求，與業(yè)主簽訂合同沒有欺詐行為。1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)整個(gè)裝修工程的施工質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和建議。4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。7、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。三、質(zhì)量管理措施本工程的質(zhì)量保證措施是通過建立系統(tǒng)的質(zhì)量管理制度來實(shí)現(xiàn)的。1、質(zhì)量管理制度（1）項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)制在工程施工中，項(xiàng)目經(jīng)理代表企業(yè)法人全面履行與業(yè)主簽訂的施工合同，是乙方駐工地的代表，對(duì)工程施工進(jìn)行全面的指揮，并對(duì)工程的經(jīng)濟(jì)技術(shù)成果承擔(dān)責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理代表公司就工程質(zhì)量向建設(shè)單位負(fù)責(zé)，各分管的項(xiàng)目經(jīng)理、各工種負(fù)責(zé)人向公司的法人代表、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面進(jìn)行質(zhì)量控制，堅(jiān)持“誰施工、誰負(fù)責(zé)”的原則。（2）技術(shù)交底制度堅(jiān)持以技術(shù)進(jìn)步保證施工質(zhì)量的原則，在施工中積極采用新工藝、新技術(shù)、對(duì)特殊工序編制有針對(duì)性的作業(yè)指導(dǎo)書。每個(gè)工種，每道工序施工前要組織進(jìn)行各級(jí)技術(shù)交底，包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)施工員的技術(shù)交底和施工員對(duì)班組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)班組的技術(shù)交底。各級(jí)技術(shù)交底均以書面形式進(jìn)行。因措施不當(dāng)或交底不清而造成的質(zhì)量事故追究有關(guān)人員責(zé)任。（3）材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度項(xiàng)目部對(duì)采購(gòu)或甲方供應(yīng)的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量，必須進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料復(fù)核檢驗(yàn)或進(jìn)行相關(guān)試驗(yàn)。不合格的不得使用在工程上，因使用不合格材料而造成的質(zhì)量事故要追究有關(guān)人員責(zé)任。（4）樣板引路制度施工操作要注意工序的優(yōu)化，工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作，積累必要的管理操作經(jīng)驗(yàn)，提高工序和操作水平，確保操作質(zhì)量。每個(gè)分項(xiàng)工程或工種都要在開始大面積操作前作出示范樣板。統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)。（5）施工掛牌制度主要工種如木工、瓦工、砌磚、抹灰、油漆等，施工過程中要在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行掛牌制。注明管理者、操作者、施工日期，并做相應(yīng)的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存，因現(xiàn)場(chǎng)不按規(guī)程施工而造成事故的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。（6）過程三檢制度實(shí)行并堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢制度。自檢要做文字記錄。隱蔽工程要由工長(zhǎng)組織技術(shù)負(fù)責(zé)，質(zhì)量員、班組長(zhǎng)作檢查，并作出詳細(xì)的文字記錄。（7）質(zhì)量否決制度對(duì)不符合質(zhì)量要求的分部分項(xiàng)工程，必須進(jìn)行返工，對(duì)達(dá)不到質(zhì)量目標(biāo)要求的分部分項(xiàng)工程進(jìn)入下道工序，要追究班組長(zhǎng)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；有關(guān)責(zé)任人員要針對(duì)可能出現(xiàn)的不利因素采取必要的預(yù)防和糾正方法。（8）成品保護(hù)制度施工管理人員應(yīng)合理安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)。上下工序之間應(yīng)作好交接工作，并作好記錄。如下道工序的施工可能對(duì)上道工序的成品造成影響時(shí)，應(yīng)征得上道工序操作人員及管理人員同意，并避免破壞和污染。否則，造成損失由下道工序操作人員及管理人員負(fù)責(zé)。（9）質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)要求和現(xiàn)場(chǎng)操作人員及管理人員所承擔(dān)的責(zé)任范圍，將用經(jīng)濟(jì)杠桿手段進(jìn)行獎(jiǎng)罰，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)并超額完成者給予獎(jiǎng)勵(lì)；達(dá)不到質(zhì)量目標(biāo)，無論完成多少，一律進(jìn)行罰款，并返工、糾正，直到達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。（10）質(zhì)量文件記錄制度質(zhì)量記錄是追溯責(zé)任的依據(jù)，應(yīng)力求真實(shí)和詳盡。各類現(xiàn)場(chǎng)操作記錄及材料試驗(yàn)記錄、質(zhì)量記錄、檢驗(yàn)記錄要妥善保管，特別是各類工序接口的處理，應(yīng)詳盡記錄當(dāng)時(shí)情況，理清各方責(zé)任。（11）質(zhì)量加回訪保修制度按照建設(shè)部建筑工程保修辦法的要求，在工程竣工交付使用后，出具工程質(zhì)量承諾書，定期進(jìn)行回訪，認(rèn)真及時(shí)處理質(zhì)量保修問題，保障工程使用階段的質(zhì)量。2、根據(jù)本工程的實(shí)際情況，對(duì)施工質(zhì)量全過程和各相關(guān)部門，各個(gè)環(huán)節(jié)，特別是各道工序，從點(diǎn)到面，從面到體，強(qiáng)化監(jiān)督控制。A、組織管理，規(guī)章制度上給予保證1、認(rèn)真抓好施工人員的質(zhì)量意識(shí)教育，將公司質(zhì)量方針“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、用戶第一”的意識(shí)貫穿到每個(gè)人的頭腦中，制定嚴(yán)格的質(zhì)量管理措施，將工程質(zhì)量與職工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。2、堅(jiān)持改變以往重在靠施工中的督促，事后檢查的方法，對(duì)該項(xiàng)目按ISO90022002系列標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行全過程的事前控制，做到不合格品隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)糾正，保證本崗位不將不合格品留向下一道工序，對(duì)自己參與的工序和分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)到底。3、明確各分部分項(xiàng)工程施工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做到布置工作必須交代質(zhì)量要求，驗(yàn)收工程量必須先驗(yàn)收工程質(zhì)量，把工程質(zhì)量列在首位。發(fā)現(xiàn)問題視具體情況、大小情況及時(shí)發(fā)出整改通知書，限期整改并跟蹤驗(yàn)證，對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行質(zhì)量員否決權(quán)。4、做好各階段分部分項(xiàng)工程的技術(shù)交底對(duì)關(guān)鍵工作的工作和新技術(shù)新工藝施工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；從項(xiàng)目經(jīng)理到每一個(gè)參戰(zhàn)的一線工人，要定期或不定期組織學(xué)習(xí)國(guó)家頒發(fā)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，操作規(guī)程和全面推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和思想，提高管理人員和工人的技術(shù)思想和素質(zhì)。B、從加強(qiáng)原材料試驗(yàn)和檢驗(yàn)工作給予保證1、對(duì)自購(gòu)原材料的組織與采購(gòu)，力求貨比三家，擇優(yōu)選用，必須先選用確定合格的供應(yīng)商。所有原材料進(jìn)場(chǎng)前必須先檢查材料出廠質(zhì)保書是否符合國(guó)家頒發(fā)的現(xiàn)行有效的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行必要的抽查復(fù)驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。C、抓好施工過程各階段的質(zhì)量監(jiān)控1、嚴(yán)格質(zhì)量檢查驗(yàn)收，堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)制度，各班組在自查、互檢基礎(chǔ)上進(jìn)行交接檢查，上道工序不合格，決不允許進(jìn)行下一道工序的施工。2、堅(jiān)持各階段的工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度（2）一般分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收測(cè)點(diǎn)、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)應(yīng)按層次歸納成冊(cè)納入竣工資料。加強(qiáng)技術(shù)復(fù)核制度，對(duì)定位放線、標(biāo)高、軸線及特殊要求的項(xiàng)目，必須進(jìn)行二次專業(yè)復(fù)核，以防誤差。（3）搞好工程技術(shù)資料的收集整理工作，作到資料與施工同步，建立完整的施工檔案，凡列入技術(shù)檔案的文件資料必須經(jīng)過負(fù)責(zé)人審定，所有資料如實(shí)反映工程實(shí)際情況。3、質(zhì)量通病預(yù)防措施在推行全面質(zhì)量管理，落實(shí)各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制，堅(jiān)持“三檢制”、“樣板制”、“掛牌制”的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制是提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵。針對(duì)本工程的特點(diǎn)及以往施工過程中的經(jīng)驗(yàn)，我公司將對(duì)以下幾方面采取質(zhì)量預(yù)防措施。承諾單位（公章）法定代表人或其授權(quán)委托人（簽字）承接方（乙方）簽字（蓋章）委托方管理方（甲方）簽字（蓋章）備注1、本表一式五份建設(shè)單位項(xiàng)目部、造價(jià)咨詢單位、監(jiān)理單位各一份，施工單位二份。2、委托方管理方簡(jiǎn)稱為甲方，承接方簡(jiǎn)稱為乙方。工期管理目標(biāo)及管理措施承諾書承接方（簡(jiǎn)稱乙方）所屬合同承諾內(nèi)容1、保證滿足合同中約定的節(jié)點(diǎn)工期、整體工期要求。2、保證滿足甲方認(rèn)可的施工進(jìn)度計(jì)劃、材料到貨計(jì)劃、人員安排計(jì)劃、勞動(dòng)力安排計(jì)劃。3、保證根據(jù)甲方按工程進(jìn)展發(fā)出的指令，無條件增加勞動(dòng)力（機(jī)具）、加快材料供應(yīng)以保證工期。4、如工程、勞動(dòng)力、材料計(jì)劃發(fā)生調(diào)整需提前征得甲方的同意。5、隱蔽工程提前24小時(shí)通知甲方、監(jiān)理驗(yàn)收后方可進(jìn)行下到工序。6、地磚、石材及其它工廠加工材料到場(chǎng)前5個(gè)工作日通知甲方到場(chǎng)檢查，合格后方可運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)。7、瓷磚、石材施工前需提前10個(gè)工作日提供排版圖供甲方審核。8、未按上述要求執(zhí)行，愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的拆改等一切責(zé)任。承接方（乙方）簽字（蓋章）委托方管理方（甲方）簽字（蓋章）備注1、本表一式五份建設(shè)單位項(xiàng)目部、造價(jià)咨詢單位、監(jiān)理單位各一份，施工單位二份。2、委托方管理方簡(jiǎn)稱為甲方，承接方簡(jiǎn)稱為乙方。成本優(yōu)化管理目標(biāo)及管理措施承諾書承接方（簡(jiǎn)稱乙方）所屬合同承諾內(nèi)容乙方鄭重承諾在參與永旺泰達(dá)時(shí)尚廣場(chǎng)精裝修工程投標(biāo)過程中，乙方會(huì)在投標(biāo)階段進(jìn)行合理論證，并且在不變動(dòng)整體設(shè)計(jì)的同時(shí)，進(jìn)行合理優(yōu)化，我們會(huì)將此項(xiàng)獨(dú)立列出，方便參考，此管理目標(biāo)和控制僅在投標(biāo)階段論證，中標(biāo)后，乙方承諾嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)和招標(biāo)文件要求進(jìn)行施工，不再進(jìn)行任何方式的主動(dòng)修改；承接方（乙方）簽字（蓋章）委托方管理方（甲方）簽字（蓋章）備注1、本表一式五份建設(shè)單位項(xiàng)目部、造價(jià)咨詢單位、監(jiān)理單位各一份，施工單位二份。2、委托方管理方簡(jiǎn)稱為甲方，承接方簡(jiǎn)稱為乙方。安全文明施工管理目標(biāo)及管理措施承諾書承接方（簡(jiǎn)稱乙方）所屬合同承諾內(nèi)容1、進(jìn)場(chǎng)前組織施工人員學(xué)習(xí)本承諾要求，掌握甲方工程管理規(guī)定及安全操作規(guī)程。2、必須配備不少于2名安全管理人員對(duì)合同內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行巡視、安全管理。3、施工現(xiàn)場(chǎng)必須按甲方要求配備足夠的有效滅火器。4、必須保證工人的必要休息時(shí)間，不得疲勞、帶病工作，給工人配備安全帽、手套等勞動(dòng)保護(hù)裝備。5、進(jìn)場(chǎng)前要檢查電焊機(jī)、切割機(jī)、手槍鉆等電工工具、施工機(jī)械、人字木梯的安全、正常使用，施工過程中要隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，有安全隱患的設(shè)備堅(jiān)決淘汰，隨時(shí)接受監(jiān)理、甲方檢查，并按其意見辦理。6、電焊等特殊工種必須持上崗證上崗，給工人配備齊全的防護(hù)用品，每個(gè)作業(yè)點(diǎn)時(shí)必須配一名看火人、滅火器、水桶、接火盆等保證作業(yè)安全。7、配電箱必須為鐵制并帶漏電保護(hù)裝置，做到二級(jí)配電箱，一機(jī)一閘、一機(jī)一保護(hù)，必須配備不少于一名電工負(fù)責(zé)專門接駁、管理。8、使用切割機(jī)切割金屬必須配備金屬防火罩（按甲方要求制作）。9、高空、危險(xiǎn)作業(yè)必須給工人配備安全帶。10、施工臨時(shí)電纜必須有規(guī)則的用支架高架或固定在墻上，不得隨地?cái)R置、亂拉亂接。11、樓梯必須用4040MM方鋼管或腳手架制作臨時(shí)欄桿，地面洞口必須用大芯板封堵牢固。12、施工現(xiàn)場(chǎng)入口及明顯位置必須按乙方指定格式制作工程信息牌、懸掛指導(dǎo)、警示標(biāo)志。13、現(xiàn)場(chǎng)施工材料必須按規(guī)定分類擺放整齊。13、施工垃圾必須每天及時(shí)清理并裝袋放置至乙方指定位置，施工現(xiàn)場(chǎng)地面要經(jīng)常保持濕潤(rùn)，每?jī)蓱襞鋫洳簧儆谝幻鍧嵐ｉT清理施工現(xiàn)場(chǎng)垃圾，現(xiàn)場(chǎng)須有充足的照明。14、石材、瓷磚切割等粉塵作業(yè)必須制作小帳篷防塵。15、未按上述要求執(zhí)行，第一次給予口頭指正并要求立即（視情況可延至次日）改正，以后每發(fā)現(xiàn)一次視情節(jié)自愿接受1001000元罰款，并按甲方要求改正。承接方（乙方）簽字（蓋章）委托方管理方（甲方）簽字（蓋章）備注1、本表一式五份建設(shè)單位項(xiàng)目部、造價(jià)咨詢單位、監(jiān)理單位各一份，施工單位二份。2、委托方管理方簡(jiǎn)稱為甲方，承接方簡(jiǎn)稱為乙方。環(huán)保管理目標(biāo)及管理措施承諾書承接方（簡(jiǎn)稱乙方）所屬合同承諾內(nèi)容1、保證所使用的材料符合“國(guó)標(biāo)”、“地標(biāo)”、“室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量10項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”中環(huán)保要求。2、保證所使用的油漆、涂料、人造板材、石材、白乳膠、粘合劑等符合環(huán)保要求和合同中規(guī)定的材料環(huán)保等級(jí)。3、保證油漆、涂料等異味施工時(shí)室內(nèi)空氣流通，保護(hù)勞動(dòng)者安全。4、人造板材、石材等國(guó)家規(guī)定所有材料進(jìn)場(chǎng)前必須復(fù)檢。5、電刨、電鋸等機(jī)械盡可能安裝在避音的位置作業(yè)。6、保證竣工后室內(nèi)空氣質(zhì)量符合民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范（GB503252001）要求。7、若未達(dá)到上述要求，原承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任及費(fèi)用。承接方（乙方）簽字（蓋章）委托方管理方（甲方）簽字（蓋章）備注1、本表一式五份建設(shè)單位項(xiàng)目部、造價(jià)咨詢單位、監(jiān)理單位各一份，施工單位二份。2、委托方管理方簡(jiǎn)稱為甲方，承接方簡(jiǎn)稱為乙方。成品保護(hù)管理目標(biāo)及管理措施承諾書承接方（簡(jiǎn)稱乙方）所屬合同永旺夢(mèng)樂城天津泰達(dá)購(gòu)物中心精裝修工程合同承諾內(nèi)容1乙方進(jìn)場(chǎng)后首先對(duì)外門窗、門窗鎖及五金、強(qiáng)弱電箱、強(qiáng)弱電線路系統(tǒng)等已完成品的完好情況進(jìn)行查驗(yàn)，若已完成品存在破損情況及時(shí)告知甲方及監(jiān)理單位并做好記錄。若已完成品完好無損將主動(dòng)接收且做好成品保護(hù)工作，并對(duì)接收成品負(fù)有管理、保護(hù)責(zé)任，直至竣工移交。2對(duì)精裝施工過程中的每一道工序及成品做好保護(hù)工作，特別承諾對(duì)本單位施工的成品，包括但不限于以下保護(hù)措施。對(duì)石材、瓷磚等地面的保護(hù)。鋁合金門窗邊框采用50寬的不銹鋼保護(hù)膜進(jìn)行粘貼保護(hù)處理。3乙方進(jìn)場(chǎng)后必須對(duì)自動(dòng)扶梯、防火玻璃墻體，中庭欄桿、風(fēng)除室等地方進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù)。若有成品保護(hù)措施不當(dāng)或保護(hù)不到位的情況發(fā)生，愿意接受每次10003000元的處罰。承接方（乙方）簽字（蓋章）委托方管理方（甲方）簽字（蓋章）備注1、本表一式五份建設(shè)單位項(xiàng)目部、造價(jià)咨詢單位、監(jiān)理單位各一份，施工單位二份。2、委托方管理方簡(jiǎn)稱為甲方，承接方簡(jiǎn)稱為乙方。禁止工人由于費(fèi)用鬧事承諾書承接方（簡(jiǎn)稱乙方）所屬合同永旺夢(mèng)樂城天津泰達(dá)購(gòu)物中心精裝修工程合同承諾內(nèi)容乙方鄭重承諾在永旺泰達(dá)時(shí)尚廣場(chǎng)精裝修工程中標(biāo)后開始，乙方所屬工人或任何以我公司名義的工人，均不會(huì)以任何形式在施工現(xiàn)場(chǎng)或甲方所屬工作區(qū)域及周邊有任何聚眾事件，凡出現(xiàn)類似事件，我公司將在1小時(shí)內(nèi)解決，甲方有權(quán)采取處罰措施，如在5小時(shí)內(nèi)不能解決，甲方有權(quán)要求我方撤除場(chǎng)地并承諾所屬工人所要任何費(fèi)用從工程款中扣除，并處雙倍罰款；承接方（乙方）簽字（蓋章）委托方管理方（甲方）簽字（蓋章）備注1、本表一式五份建設(shè)單位項(xiàng)目部、造價(jià)咨詢單位、監(jiān)理單位各一份，施工單位二份。2、委托方管理方簡(jiǎn)稱為甲方，承接方簡(jiǎn)稱為乙方。在甲方發(fā)出撤場(chǎng)通知后無條件撤場(chǎng)承諾書承接方（簡(jiǎn)稱乙方）所屬合同永旺夢(mèng)樂城天津泰達(dá)購(gòu)物中心精裝修工程合同承諾內(nèi)容1、因?yàn)楣て诓荒芨M(jìn)合同中承諾的各主要節(jié)點(diǎn)工期，經(jīng)甲方口頭警告及發(fā)函無效，不能按照甲方要求增加有效人員，甲方判斷可能對(duì)按期開業(yè)產(chǎn)生影響的；2、施工過程中驗(yàn)收屢次不合格經(jīng)過整改效果不能達(dá)到要求，甲方判斷其無力承擔(dān)此工程的；3、聚眾斗毆造成嚴(yán)重影響的；4、乙方未按照合同約定支付工人工資、材料款。造成工人、供應(yīng)商在工地、甲方工地辦公室、甲方公司辦公區(qū)及辦公區(qū)附近聚眾討薪的，封堵辦公場(chǎng)所的；5、對(duì)甲方管理人員發(fā)號(hào)指令不服從的，對(duì)甲方管理人員人身攻擊的。6、造成工地火災(zāi)，不管情節(jié)輕重的；7、施工單位在現(xiàn)場(chǎng)有（重）傷亡的；8、未使用合同中約定的材料，使用假冒偽劣材料，材料環(huán)保不達(dá)標(biāo)，經(jīng)發(fā)文不整改或整改將對(duì)工期造成嚴(yán)重影響的；9、無專職資料員，資料整理雜亂無章的，資料有作假的，經(jīng)甲方、監(jiān)理多次發(fā)函無改觀的；10、偷電、偷水使用的，造成惡劣影響，情節(jié)嚴(yán)重的；11、有賄賂甲方、監(jiān)理人員的；12、未經(jīng)甲方允許私自更換主要領(lǐng)導(dǎo)班組人員，經(jīng)警告無效的；有上述任何一條的,自甲方發(fā)出撤場(chǎng)通知后一周內(nèi)盤點(diǎn)已完工程量，剩余材料數(shù)量，并經(jīng)監(jiān)理、甲方確認(rèn)后無條件撤出場(chǎng)地，甲方將按照已經(jīng)完成的工程量進(jìn)行結(jié)算，并對(duì)其結(jié)算額進(jìn)行30款項(xiàng)的處罰。甲方有權(quán)在施工單位進(jìn)行盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)工程量期間委托其他公司介入接手后續(xù)工作的準(zhǔn)備工作，并在甲方要求其撤場(chǎng)日期內(nèi)進(jìn)場(chǎng)施工，我司承諾不得以任何借口及理由進(jìn)行阻攔。乙方同時(shí)承諾，如接到甲方通知接手其他公司未完成的工作時(shí)（與撤場(chǎng)公司有界面交接工程量清單），不推諉，主動(dòng)配合后續(xù)施工工作，及時(shí)增派人手，統(tǒng)籌安排，納入到整體甲方安排的工期計(jì)劃中。保證按時(shí)、保證后續(xù)所有工種質(zhì)量完成。承接方（乙方）簽字（蓋章）委托方管理方（甲方）簽字（蓋章）備注1、本表一式五份建設(shè)單位項(xiàng)目部、造價(jià)咨詢單位、監(jiān)理單位各一份，施工單位二份。2、委托方管理方簡(jiǎn)稱為甲方，承接方簡(jiǎn)稱為乙方。關(guān)于服從甲方施工管理及處罰條例的承諾書承接方（簡(jiǎn)稱乙方）所屬合同永旺夢(mèng)樂城天津泰達(dá)購(gòu)物中心精裝修工程合同關(guān)于合同中已包含但不限于如下內(nèi)容的承諾書（以下內(nèi)容包含處罰條例）1工程施工質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)使用的乙供材料，甲方驗(yàn)收將按照地標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，并注重細(xì)部收口，觀感，乙方同意甲方此項(xiàng)要求，并完全服從管理，乙方應(yīng)無條件根據(jù)甲方提出的要求進(jìn)行整改，直至達(dá)到甲方要求；2對(duì)甲方提出的質(zhì)量上的整改要求，要求施工單位無條件的，不計(jì)成本的，第一時(shí)間的去解決。否則甲方將委派第三方進(jìn)行整改，費(fèi)用將三倍從責(zé)任公司扣除；3因施工單位原因造成線路損壞，偷電，在電表箱外接電等情況，除按照要求修復(fù)、補(bǔ)交費(fèi)用外，另行處罰壹萬元并給予一次嚴(yán)重警告；4乙方應(yīng)派駐合同指定的項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)人員，質(zhì)量檢查員，安全員，資料員，未征得甲方同意不得中途更換。項(xiàng)目經(jīng)理必須保證每天只要有施工就在工地現(xiàn)場(chǎng)，按時(shí)參加會(huì)議，如有事情需征得甲方主管工程師同意方可離開，否則將按照每次1000元進(jìn)行處罰（現(xiàn)金），第三次將給與警告，并通報(bào)公司；5甲方有權(quán)要求對(duì)不合格的項(xiàng)目班組進(jìn)行更換，乙方在接到甲方發(fā)出的正式函件后十天內(nèi)必須更換項(xiàng)目經(jīng)理，并保證整體管理、技術(shù)水平高于更換者，否則甲方將要求裝修公司總經(jīng)理每天親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮工作；6甲方工程師現(xiàn)場(chǎng)安排工作（如要求加班、增加人員、臨時(shí)變更、增加額外工作量等），施工單位必須第一時(shí)間執(zhí)行，不得推諉，拖延，拒絕或以未簽字等為由拒不執(zhí)行，否則甲方有權(quán)對(duì)其處罰。但屬于額外工程，甲方必須在一周內(nèi)下發(fā)正式變更簽證單；7對(duì)監(jiān)理或甲方組織的會(huì)議遲到者每人每次當(dāng)場(chǎng)處以200元罰款（現(xiàn)金）；8如果乙方使用任何替代材料，偽劣材料一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以十倍處罰，并責(zé)令整改，情節(jié)嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任，并終止合同；9乙方用工必須保證實(shí)名制，每天登記人數(shù)與現(xiàn)場(chǎng)必須相符，人員福利待遇、工人保險(xiǎn)等符合政府相關(guān)規(guī)定。并保證每月按時(shí)發(fā)放工資，并直接發(fā)放到工人手中（而不是發(fā)放給工長(zhǎng)手中），甲方、監(jiān)理有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行檢查，乙方保證所用工人為本公司工人，證件齊全，無不良記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違反政府規(guī)定的現(xiàn)象，將嚴(yán)厲處罰，并終止合同。10乙方只準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、預(yù)算負(fù)責(zé)人等高層可到公司商討合同，付款事宜，其他任何人員不經(jīng)許可，不準(zhǔn)進(jìn)入甲方公司辦公區(qū)，不準(zhǔn)圍堵、靜坐、吵鬧等任何手段影響、限制甲方公司人員的正常辦公、人身自