我的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告班級(jí)營(yíng)銷141學(xué)號(hào)2014040301328姓名羅其云時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼大一的第一學(xué)期已經(jīng)過去了，總結(jié)這一學(xué)期以來，日子過得忙忙碌碌，卻又是一番什么也沒學(xué)到的樣子。雖然在學(xué)校不愁吃穿，可我在師兄師姐以及老師的教導(dǎo)下卻看到了危機(jī)就業(yè)危機(jī)。在大學(xué)這個(gè)相對(duì)自由的天地里，同學(xué)們也許都在努力學(xué)習(xí)老師教的理論科學(xué)知識(shí)。但大學(xué)只是一個(gè)溝通校園與社會(huì)的橋梁，只是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己提高自己知識(shí)的基石，我們學(xué)到的東西很有限將來我們要面臨的是社會(huì)和市場(chǎng)無情的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰。于是，我開始在思考在為數(shù)四十多天的寒假時(shí)間里，我能做些什么來充實(shí)自己，提高自己，讓自己的寒假有意義。經(jīng)過思考，我覺得不如投身于社會(huì)實(shí)踐中，先體驗(yàn)大社會(huì)的洪流。所以狠下決心開始和我的高中舍友，開始了一段痛苦又快樂打寒假的日子。我結(jié)合自己市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以及離家比較近，決定前往一個(gè)超市應(yīng)聘。一月二十七號(hào)，吃完午飯，我跟朋友來到超市服務(wù)臺(tái)，很幸運(yùn)地碰見了老板，聽說我們是來應(yīng)聘寒假工的，老板竟不相信我們是大學(xué)生，還以為我們是中學(xué)生。緊接著，她向我們介紹了工作待遇。工作時(shí)間一天大概九小時(shí)，分為兩個(gè)班次，早班八點(diǎn)到十二點(diǎn)，中午回家吃飯休息一個(gè)半小時(shí)，下午一點(diǎn)半到六點(diǎn)。晚班十二點(diǎn)到下午四點(diǎn)半，六點(diǎn)到十點(diǎn)半。如此長(zhǎng)的時(shí)間，工資一個(gè)月1200，老板還強(qiáng)調(diào)寒假工沒有休假，平均一天四十。這么坑的待遇嚇到我們，我們有點(diǎn)怯步了?；丶抑螅覀兛紤]了很久，比較了我們家鄉(xiāng)那，寒假工做的時(shí)間不長(zhǎng)，又沒有經(jīng)驗(yàn)，大都是這個(gè)工資。想想父母在這個(gè)小縣城，待遇也不是很好。我們身為學(xué)生，也需要社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去豐富我們的人生，不被坑的青春怎么能叫青春，經(jīng)過一晚的掙扎，我們就這樣帶著只要是自己的選擇，跪著也要干下去的信念走進(jìn)了長(zhǎng)江商場(chǎng)的大門。開啟了我們?nèi)松谝淮蔚暮俟ぶ谩Ｎ业墓ぷ鲘徫皇巧虉?chǎng)里的一名導(dǎo)購員，這并不是事實(shí)的全部，說白了就是一名打雜的。我不僅要負(fù)責(zé)賣場(chǎng)里我負(fù)責(zé)的賣場(chǎng)區(qū)域商品的買賣，還要幫忙搬貨，上貨，以及對(duì)某些散裝產(chǎn)品進(jìn)行打包，整理倉庫，以及每天賣場(chǎng)的衛(wèi)生打掃等等。工作一兩天后覺得真的太辛苦了，干的活太雜太亂，根本停不下來。但想想自己說過既然做出了選擇就算跪著也要堅(jiān)持下去，也許這才是我們要學(xué)會(huì)的東西。這種精神上的信念遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)會(huì)的技術(shù)有用的多，比我們所得到工資更為有價(jià)值。此刻，當(dāng)我坐在廣輕舒服閑適的宿舍里，我感到一種豁然開朗的喜悅與欣慰，還好我堅(jiān)持了，我做到了，讓今天的我為那時(shí)的我而自豪、驕傲。工作的疲憊感不會(huì)一直都在。堅(jiān)持下去，一定會(huì)有美麗風(fēng)景在等著。先講我的小伙伴們，這里有七八個(gè)大學(xué)生，她們和我一樣，想掙一點(diǎn)錢替父母減輕負(fù)擔(dān)，積累一些工作經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)诠ぷ髦谢ハ鄮椭ハ鄬W(xué)習(xí)，我們也會(huì)打打鬧鬧，互相吐槽，一起鼓勵(lì)對(duì)方堅(jiān)持。這讓我思考到我們以后如何與自己的同事相處，也許我們對(duì)工作有不同的看法，但我們要學(xué)會(huì)如何溝通交流。比如，有一次，就如何擺商品，我跟我的對(duì)班產(chǎn)生了不同看法，兩種擺貨方式，讓商品排面很是混亂。加大了顧客尋找商品的難度。因?yàn)槿绱耍覀儍蓚€(gè)都受到主管的批評(píng)。事后，我們都進(jìn)行了反思。我們意識(shí)到我們之間缺乏溝通交流，于是我們經(jīng)常遇到工作上的問題會(huì)彼此交流，分享我們?cè)诠ぷ魃系玫降慕?jīng)驗(yàn)。這樣不僅提高了我們的工作效率，也使得我們?cè)诠ぷ魃系慕?jīng)驗(yàn)比其他員工更豐富，在一次會(huì)議上，主管還夸獎(jiǎng)了我們的賣場(chǎng)區(qū)域管理得非常好。在一起工作中我們也結(jié)下了深厚的友誼，原本不那么喜歡對(duì)方的兩個(gè)人，竟無話不說，我們的話題早已不局限于我們的工作，還聊及生活、學(xué)習(xí)、旅游、未來。我從我和這位同事的經(jīng)歷感觸很大，良好的同事關(guān)系不僅有利于我們的工作的圓滿進(jìn)行，加大一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，而且能創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，對(duì)個(gè)人家庭、生活、人生都能產(chǎn)生積極的影響。而且人與人之間的溝通交流也就是這樣一步一步積累起來的。通過這個(gè)經(jīng)歷，我覺得作為一個(gè)管理者其實(shí)要關(guān)注員工，讓員工之間能友好相處，這樣有利于公司文化建設(shè)的優(yōu)良發(fā)展。除此之外，我很幸運(yùn)地能在兩位優(yōu)秀的主管下做事。她們不僅在工作上經(jīng)驗(yàn)豐富，而且她們也很會(huì)協(xié)調(diào)與手下員工的關(guān)系，與顧客的關(guān)系，我覺得做為一個(gè)管理者，她們身上有很多優(yōu)秀的品質(zhì)。她們對(duì)我們這些初來乍到的新人很有耐心，悉心教導(dǎo)，從不用高高在上的語氣教訓(xùn)我們，這樣用平等的相處方式不僅創(chuàng)造了一個(gè)和諧的上下級(jí)關(guān)系，減少團(tuán)隊(duì)矛盾。而且使人心齊聚，也能提高自己在員工眼里的威望，進(jìn)而使自己的管理能更得人心，有利于自己的工作順利完成。管理者作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，必須要有這種在情感上的統(tǒng)領(lǐng)號(hào)召力。作為一個(gè)管理系學(xué)生，我在作為一個(gè)普通員工的同時(shí)，我也在實(shí)時(shí)關(guān)注著我工作商場(chǎng)的管理層。我們的老板在除夕那天送了員工一箱蘋果，看似很小的一份禮物，卻讓員工開心地回家。這也是管理者籠絡(luò)人心的好方式。在小處做好，在細(xì)處做好。身為一個(gè)老板，你對(duì)自己手下的員工好嗎你會(huì)像對(duì)待客戶一樣對(duì)待他們嗎這就決定你的員工對(duì)公司有沒有家一般的感覺。管理的權(quán)威不是來自發(fā)工資的權(quán)威，對(duì)下屬要加于尊重，經(jīng)常關(guān)心員工，要當(dāng)他們是合作伙伴，激發(fā)他們的工作熱情。一直都認(rèn)為打掃衛(wèi)生是個(gè)再簡(jiǎn)單不過的工作，家里的清潔工作我也只是偶爾做做，覺得沒什么大不了的?？蛇@次的清潔工作，讓我改變了對(duì)清潔的看法。把賣場(chǎng)的衛(wèi)生做完之后，我開始了衛(wèi)生間的清潔工作，把地板上的水漬掃干凈以后，擦了墻壁與鏡子，看看沒什么要弄的了，準(zhǔn)備回家了，忽然想起了“細(xì)節(jié)決定成敗“既然我是出來鍛煉的，就要得到老板的認(rèn)同才行，而像我這樣的清潔工作誰能做，怎樣才能讓我的工作更出色就是更細(xì)致的清潔從新審視了整個(gè)衛(wèi)生間，我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的墻上的瓷磚上還有星星點(diǎn)點(diǎn)的小水漬和污垢，洗漱臺(tái)下面也有不少灰塵，而問題最嚴(yán)重的還是便池上的污垢。看到“任務(wù)“還如此“艱巨“，我就脫去外套準(zhǔn)備來大干一場(chǎng)，說句實(shí)話，在自己家里我還沒這么勤快過呢，但為了工作我決定“犧牲“了，還好沒有什么異味，但心里還是有點(diǎn)不舒服，面對(duì)一些頑固的污漬，我也顧不上衣服會(huì)濺到污水，拿著刷子就使勁的刷，不覺間時(shí)間就已經(jīng)過去了兩個(gè)小時(shí)，看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間，忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒有被經(jīng)理注意到，但我自己卻有了收獲，那就是對(duì)“細(xì)節(jié)決定成敗“更深層的理解人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。四十多天就這樣過去了，三十九天的寒假工就在痛苦與快樂中過去，我一方面想結(jié)束這份辛苦的工作，但突然舍不得這些小伙伴，以及這些對(duì)我很好的主管和員工們，感謝他們像老師一樣教會(huì)我很多事情，以及為人處世的道理。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)