第四屆電子商務創(chuàng)新策劃大賽點亮博客營銷BEYOUNG團隊BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽2目錄綜述3一、對于選題的理解3二、研究思路4第一部分、什么是博客6一、博客的特點6二、博客的發(fā)展9三、中國博客的發(fā)展10四、博客受眾分析141博客作者的性別比例142博客作者學歷構成153博客作者第一次上網的年份154博客作者的工作類別165博客作者的收入情況17第二部分、什么是博客營銷18一、博客營銷的價值19二、案例分析與解決231、三個考慮232案例分析273博客寫作10法則31第三部分、如何提高企業(yè)博客的親和力33一、什么樣的企業(yè)博客容易受到關注33二、運用企業(yè)博客進行營銷的注意點35三、企業(yè)博客具體推廣步驟38（一）、制定合適的博客營銷的目標和定位38（二）、選擇合適的博客營銷的平臺39第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制3（三）、制定博客營銷的內容方向40（四）、選擇可靠的博客營銷的內容提供者41（五）、博客營銷的內容側重41（六）、博客營銷的傳播和推廣策略42（七）、博客營銷的溝通與互動43附錄一針對歐姆龍（健康醫(yī)療事業(yè)）的博客營銷方案44一、歐姆龍（健康醫(yī)療事業(yè)）44二、歐姆龍（健康醫(yī)療事業(yè)）博客45附錄二與歐姆龍北京公司企劃合作書51附錄三參考書目54綜述一、對于選題的理解“如何提高企業(yè)博客的親和力”，首先我們要理解的是“親和力”，那么什么是“親和力”呢“親和力”這個詞很多時候是在管理學中出現，簡單的意思就是個人的形體上所具備有一種力量能讓周圍的人感覺你很和藹和親,不受職位、權威所約束而真摯流露出的一種情感力量那么我們不妨將題目中的“親和力”做以下定義（企業(yè)博客）與受眾之間的緊密感、親切感、信任感、互動性、關BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽4注度和接受度。如此我們對于選題的理解就顯而易見了，那就是如何提高企業(yè)博客與受眾之間的緊密感、親切感、信任感、互動性、關注度和接受度提高這種親和力的因素應該主要有兩個方面1技術層面在保證安全的前提下的提高互動性、便易性以及其他使用感受的技術手段，簡而言之，就是要使用那些“看起來酷，用起來更酷”的手段。2內容層面在主題、定位、觀察角度與表述的方式上創(chuàng)新，使之更加貼近用戶，從而獲取用戶的認同感。二、研究思路遵循由淺入深和由一般到特殊的研究規(guī)律。我們首先對博客（BLOG）發(fā)展及其特點進行深入細致的了解，進而研究其衍生出來的博客營銷理念，最后分析企業(yè)博客的營銷特點并提出操作性較強的建議。在具體分析和解決案例時我們思維過程如下圖所示第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制5（圖表1本策劃手冊架構A）為更方便地說明我們提出的理論，我們做出了以歐姆龍家用醫(yī)療器械為例的簡單的博客營銷方案示例BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽6（圖表2本策劃手冊架構B）第一部分、什么是博客博客（BLOG），又譯為網絡日志（臺灣譯為“部落格”），是第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制7一種通常由個人管理、不定期張貼新的文章（或視頻圖片）的網站。網志上的文章通常根據張貼時間，以倒序方式由新到舊排列。博客是繼EMAIL、BBS（電子公告板）、IM（即時通訊）之后，出現的第4種網絡交流方式，是WEB20的重要應用之一。BLOG最早產生于1998年的美國，從2000年開始進入成長階段，在這一階段，博客作為媒體的性質報道了包括911、伊拉克戰(zhàn)爭等許多具有影響力的事件，從而其自身的影響力也在不斷提高。按照內容來看，博客可分為以個人或組織內部的交流為主的博客、以專業(yè)知識為主體的博客和以新聞時事性內容為主的博客。按照存在方式，其又可分為托管博客、用戶自建博客和附屬博客（附屬于綜合類網站）。一、博客的特點一位老BLOGGER定義博客時說“BLOG概念主要體現在三個方面頻繁更新FREQUENCY、簡短明了BREVITY以及個性化PERSONALITY?！逼鋵崳@正好涵蓋了博客的某些特征，現將其拓展如下1個性化。個性化的行為、個性化的角度、個性化的思想，正是博客文體能夠吸引博客本人和讀者的力量源泉。以“個人大腦”作為網絡搜索引擎和思想發(fā)源地，依然是任何技術BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽8無法實現的極致2即時性。博客是一種習慣，就像學生時代寫日記一樣，博客應該成為每天的“必修課”，經常（甚至每天）更新，不斷積累，是博客文體有別于其他個人文章、著作的關鍵。這種即時性，才可以及時記錄個人的行為、信息和思想。因為即時，所以新鮮，因為新鮮，所以獨特將博客作為習慣，也使別人閱讀博客成為習慣。3開放性。面對網絡，裝在個人腦袋里的東西再豐富，如果不及時與他人共享，就會顯得毫無價值，就與你是頭腦空空的白癡沒什么兩樣。在網絡上，知識淵博的衡量標準，就是你奉獻的程度。博客要把自己最珍貴、最有價值的收獲都奉獻出來。“吃的是草，擠的是奶”，正是博客的寫照。當然，你把這種開放當作一種喜愛，表現自己也可以，能使別人受益的“個人表現”應該提倡和鼓勵4拿來主義。光開放自己，肚子里的貨也是非常有限的。博客的優(yōu)勢就是，不斷搜索提煉信息，不斷學習和思考。博客的確需要很“博”，但是博客最根本的信念就是“別人比我第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制9知道得更多”。“博客文體最重要的特點就是鏈接，鏈接是博客最有力的武器，沒有鏈接就沒有生命。”博客與讀者的交流是關鍵，沒有互動交流的博客也就沒有生命。5可信度。本來更準確的詞匯，應該是“權威性”，但是博客與傳統(tǒng)意義的權威實在有點不兼容。但是的確不能否認，要成為一名受人歡迎的博客，必須以自己超一流的水平建立長期的權威性。正是因為對你的信任，許多人將博客網站作為自己每天補給信息與思想的第一站，沒有這種可信度保證，這樣的博客就是平庸的博客。要爭取注意力，博客世界的競爭一點也不比傳統(tǒng)領域輕松。BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽10二、博客的發(fā)展博客從2001年以來始終保持著100以上的年增長率。艾瑞市場咨詢調查，2005年全球博客規(guī)模達2355萬個，2006年和2007年分別達到5225萬個和11589萬個。博客發(fā)展歷史1993年6月，最古老的博客原型NCSA的“WHATSNEWPAGE”網頁，主要是羅列WEB上新興的網站索引，這個頁面從93年6月開始，一直更新到96年6月為止?；ヂ?lián)網上持續(xù)運行時間最長的博客網站，始于1997年4月1日。1997年12月，JORNBARGER最早用WEBLOG這個術語來描述那些有評論和鏈接，并持續(xù)更新的個人網站。1999年，PETERMERHOLZ以縮略詞“BLOG”來命名博客，成為今天最常用的術語。911事件后，博客成為重要信息和災難親身體驗的重要來源。從此，博客正式步入主流社會的視野。（圖表3全球博客發(fā)展情況）第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制11三、中國博客的發(fā)展1中國博客基本情況中國的網民群體中有46982萬人注冊有自己的博客空間，但是其中只有36的人會經常更新自己的博客；每個博客平均注冊過155個博客空間；活躍博客用戶擁有的博客帳戶數量高于非活躍用戶的平均擁有量；在超過72822萬個博客空間中，只有395的空間為有效空間，存在較大的空間浪費；博客用戶的增長及活躍博客用戶的增長仍然保持高速增長，只是這種增長率的絕對值也在逐漸降低。（圖表4博客作者擁有的博客帳戶數量）BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽122博客規(guī)模博客作者注冊博客的數量以1個居多，65的被調查者只注冊過一個博客。注冊過兩個博客的占22，注冊過3個及以上的博客的被調查者只占13。通過調查數字計算，博客用戶的平均擁有博客帳戶數字為155個。博客空間規(guī)模46982萬155個72822萬個。（圖表5活躍用戶擁有博客帳戶的數量）3活躍用戶在16913萬個活躍用戶中，只擁有一個博客帳戶的占55，擁有2個帳戶的占27，另外有18的用戶擁有超過3個博客帳戶。平均每位活躍的博客用戶擁有的博客帳戶數達到170個第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制13活躍博客用戶的有效空間數16913萬170個28753萬個。（圖表6活躍博客作者的增長趨勢）4博客發(fā)展的總結在過去的5年里博客的應用一直處于快速發(fā)展的階段，騰訊、新浪、搜狐、網易等傳統(tǒng)綜合性網站在博客服務方面的積極推廣，是博客的發(fā)展在2007年仍然延續(xù)著高速增長的趨勢，只是隨著博客的普及度越來越高，這種增長率的絕對值也在逐漸降低。博客的快速發(fā)展得益于以下幾個方面首先，博客的網絡效應非常明顯。由于博客更加注重社會個體的需求，往往BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽14能吸引具有相同興趣愛好的人群，相關信息在這些人群中的傳播速度非?？?，通過發(fā)揮這種網絡效應，博客用戶群得以快速擴張，且這種擴張的成本非常低廉。其次，博客的內容主要由博客用戶提供，信息來源非常多，而且降低了網站運營商獲取內容的成本。再次，由于博客社區(qū)具有極高的互動性，讀者的參與方式變被動為主動，可以極大地提高用戶對博客社區(qū)的忠誠度。最后，因為博客網站能夠很好地區(qū)分用戶群，這就為電子商務、在線廣告等的發(fā)展提供了良好的分眾客戶基礎。簡單說來博客所展現出來的特點使得其具有廣闊的應用空間。第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制15四、博客受眾分析1博客作者的性別比例（圖表7博客作者的性別比例）受調查者中，男性占43，女性占57，女性比例略高于男性。這個比例與傳統(tǒng)的網民中男女性比例5545恰恰相反，可以看出博客在廣大女性用戶中的應用普及度更高一點。造成這種現象的原因有幾個方面一是博客本身的記錄、展示、社交的功能滿足了當下中國青年女性的網絡需求及某些精神層面的訴求；第二，博客的交流速度、展示效果也是比較容易被中國女性接受的；第三，相對于男性網民來說，適合女性網民的網絡生活內容相對較少；第四，以騰訊為代表的即時通訊廠商提供的博客空間服務，吸引了廣大的青少年女性網民將這類博客空間變?yōu)樽约赫故咀约旱摹癟”臺。BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽162博客作者學歷構成（圖表8博客作者的學歷構成）博客市場中博客作者的學歷層次相對較高。高中以上文化程度的博客作者占59。其中本科和大專所占的比例最高，分別為26與23。碩士及以上學歷的博客作者所占比例較小。3博客作者第一次上網的年份（圖表9博客開始使用互聯(lián)網的時間分布）第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制1787的博客作者第一次上網時間在1999年以后，2000年博客作者們接觸網絡比例最大，為16。2001年博客作者接觸網絡的比例出現小幅度下降。從2002年開始，博客作者接觸網絡的比例開始回升，并趨于平緩。4博客作者的工作類別（圖表10博客作者的職業(yè)類別）博客作者的工作類別中，學生所占的比例最大，為38。其次為專業(yè)技術類人員。跟學生在網民中的比例相似，學生同樣也是博客應用中比較大的人群。BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽185博客作者的收入情況（圖表11博客作者收入情況）博客作者的收入水平中，月收入500元及以下的博客作者所占比例最高，這也印證了當前博客市場中有很大一部分博客作者為在校學生的原因。月收入在20013000元的博客作者占的比例為13。月收入在4000以上的博客作者比例不高。說明當前博客作者主要凸現兩種類型一種是幾乎無收入的在校學生，一種為普通白領階層。第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制19第二部分、什么是博客營銷博客營銷的概念可以說并沒有嚴格的定義，簡單來說，就是利用博客這種網絡應用形式開展網絡營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正是博客這種性質決定了博客營銷是一種基于個人知識資源（包括思想、體驗等表現形式）的網絡信息傳遞形式。因此，開展博客營銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，并通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的。與博客營銷相關的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等，這些也都是從博客具體應用的角度來界描述，主要區(qū)別那些出于個人興趣甚至個人隱私為內容的個人博客。其實無論叫企業(yè)博客也好還是營銷博客也好，一般來說博客都是個人行為（當然也不排除有某個公司集體寫作同一博客主題的可能），只不過在寫作內容和出發(fā)點方面有所區(qū)別企業(yè)博客或者營銷博客具有明確的企業(yè)營銷目的，博客文章中或多或少會帶有企業(yè)營銷的色彩。BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽20一、博客營銷的價值博客的網絡營銷價值主要體現在八個方面可以直接帶來潛在用戶、降低網站推廣費用方面、為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會、可以方便地增加企業(yè)網站的鏈接數量、以更低的成本對讀者行為進行研究、博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一、減小了被競爭者超越的潛在損失、讓營銷人員從被動的媒體依賴轉向自主發(fā)布信息。1博客可以直接帶來潛在用戶。博客內容發(fā)布在博客托管網站上，如博客網（WWWBOKEECOM）、GOOGLE屬下的BLOGGER網站（WWWBLOGGERCOM）等，這些網站往往擁有大量的用戶群體，有價值的博客內容會吸引大量潛在用戶瀏覽，從而達到向潛在用戶傳遞營銷信息的目的，用這種方式開展網絡營銷，是博客營銷的基本形式，也是博客營銷最直接的價值表現。2博客營銷的價值體現在降低網站推廣費用方面。網站推廣是企業(yè)網絡營銷工作的基本內容，大量的企業(yè)網站建成之后都缺乏有效的推廣措施，因而網站訪問量過低，降低了網站的實際價值。通過博客的方式，在博客內容中中適當加入企業(yè)網站的信息（如某項熱門產品的鏈接、在線優(yōu)惠卷下載網址鏈接等）達到網站推廣的目的，這樣的“博客推廣”也是極低成本的網站推廣方法，降低了一般付費推廣的第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制21費用，或者在不增加網站推廣費用的情況下，提升了網站的訪問量。3博客文章內容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會。多渠道信息傳遞是網絡營銷取得成效的保證，通過博客文章，可以增加用戶通過搜索引擎發(fā)現企業(yè)信息的機會，其主要原因在于，一般來說，訪問量較大的博客網站比一般企業(yè)網站的搜索引擎友好性要好，用戶可以比較方便地通過搜索引擎發(fā)現這些企業(yè)博客內容。這里所謂搜索引擎的可見性，也就是讓盡可能多的網頁被主要搜索引擎收錄，并且當用戶利用相關的關鍵詞檢索時，這些網頁出現的位置和摘要信息更容易引起用戶的注意，從而達到利用搜索引擎推廣網站的目的。4博客文章可以方便地增加企業(yè)網站的鏈接數量。獲得其他相關網站的鏈接是一種常用的網站推廣方式，但是當一個企業(yè)網站知名度不高且訪問量較低時，往往很難找到有價值的網站給自己鏈接，通過在自己的博客文章為本公司的網站做鏈接則是順理成章的事情。擁有博客文章發(fā)布的資格增加了網站鏈接主動性和靈活性，這樣不僅可能為網站帶來新的訪問量，也增加了網站在搜索引擎排名中的優(yōu)勢，以為一些主要搜索引擎如GOOGLE等把一個網站被其他網站鏈接的數量和質量也作為計算其排名的因素之一。BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽225可以實現更低的成本有針對地對讀者行為進行研究。當博客內容比較受歡迎時，博客網站也成為與用戶交流的場所，有什么問題可以在博客文章中提出，讀者可以發(fā)表評論，從而可以了解讀者對博客文章內容的看法，作者也可以回復讀者的評論。當然，也可以在博客文章中設置在線調查表的鏈接，便于有興趣的讀者參與調查，這樣擴大了網站上在線調查表的投放范圍，同時還可以直接就調查中的問題與讀者進行交流，使得在線調查更有交互性，其結果是提高了在線調查的效果，也就意味著降低了調查研究費用。6博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一。作為個人博客，如果想成為某一領域的專家，最好的方法之一就是建立自己的BLOG。如果你堅持不懈的博客下去，你所營造的信息資源將為你帶來可觀的訪問量，在這些信息資源中，也包括你收集的各種有價值的文章、網站鏈接、實用工具等，這些資源為自己持續(xù)不斷地寫作更多的文章提高很好的幫助，這樣形成良性循環(huán)，這種資源的積累實際上并不需要多少投入，但其回報卻是可觀的。對企業(yè)博客也是同樣的道理，只要堅持對某一領域的深度研究，并加強與用戶的多層面交流，對于獲得用戶的品牌認可和忠誠提供了有效的途徑。第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制237博客減小了被競爭者超越的潛在損失。2004年，博客（BLOG）在全球范圍內已經成為熱門詞匯之一，不僅參與博客寫作的用戶數量快速增長，瀏覽博客網站內容的互聯(lián)網用戶數量也在急劇增加。在網上營銷新觀察（WWWMARKETINGMANNET）的博客營銷專題文章“博客在六個方面降低網絡營銷費用”中曾經寫道，“如果在2005年你還沒有博客，那么將遠落后于已經博客了的競爭者”。根據讀者反饋的信息，很多讀者對這句話記憶非常深刻。根據作者個人的理解，在博客方面所花費的時間成本，實際上已經從其他方面節(jié)省的費用所補償，比如為博客網站所寫作的內容，同樣可以用于企業(yè)網站內容的更新，或者發(fā)布在其他具有營銷價值的媒體上。反之，如果因為沒有博客而被競爭者超越，那種損失將是不可估量的。8博客讓營銷人員從被動的媒體依賴轉向自主發(fā)布信息。在傳統(tǒng)的營銷模式下，企業(yè)需要依賴媒體來發(fā)布企業(yè)信息，不僅受到較大局限，而且費用相對較高。當營銷人員擁有自己的博客園地之后，你可以隨時發(fā)布所有你希望發(fā)布的信息只要這些信息沒有違反國家法律，并且信息對用戶是有價值的。博客的出現，對市場人員營銷觀念和營銷方式帶來了重大轉變，博客每個企業(yè)、每個人自由發(fā)布信息的權力，如何有效地利用這一權力為企業(yè)營銷戰(zhàn)略服務，則取決于市場人員的知識背景和對博客營銷的應用能力等因素。BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽24二、案例分析與解決和訊網給出以下兩個待解決的案例案例1、蘋果之鄉(xiāng)魏店（HTTP/HEXUNCOM/WEIDIANPOPO/DEFAULTHTML）這個博客，是甘肅省秦安縣魏店人魏巍開設，從07年3月開博客至今，訪問量也未過兩千。這個博客主要目的是銷售蘋果，但是效果卻很不理想，發(fā)的一些帖子都沒有多少回應。案例2、搖滾秀樂器店（HTTP/HEXUNCOM/ROCKSHOW1940/DEFAULTHTML），這個店開在北京西城區(qū)，店主高慧介紹，現在店鋪生意一般，博客上也沒有給帶來客源。案例中的博客主都是個體經營者，他們都已經使用了博客，但是沒有取得很好的營銷效果。為了更好地分析他們失敗的原因，進而探究小企業(yè)博客營銷成功之路。不妨假設我們作為一個經營者，我們還沒有使用博客進行營銷活動，那么我們在使用博客作為我們的營銷手段的之前，我們應該做哪些考慮呢1、三個考慮我們以提問的形式給出1）、博客適合不適合我所在的行業(yè)事實上博客雖然具有諸多好處，但遠非適合所有行業(yè)，更不會適合所有經營者。我們認為信息化程度高、對互聯(lián)網第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制25或電子商務應用程度高的行業(yè)，使用企業(yè)博客作為其營銷手段才有可能達到期望的效果。以生產某種特種鋼材的企業(yè)來說，它的目標客戶可能只是世界幾大汽車制造商。除了這幾家汽車制造商，它也沒有讓其他公司了解自己。對于這樣的企業(yè)來講，博客所帶來的好處似乎沒有那么大，這樣公司去進行博客營銷也就沒有什么意義。2）、如果要使用博客進行營銷，如何選擇合適的博客平臺小企業(yè)因為資金有限，不太適宜自己運營一個獨立的博客網站，于是博客托管網站成了首選。選擇適合企業(yè)所在行業(yè)的博客營銷平臺，并獲得發(fā)布博客文章的資格是博客營銷的第一步。一般來說，應選擇訪問量比較大以及知名度較高的博客托管網站，這些資料可以根據ALEXA（WWWALEXACOM）全球網站排名系統(tǒng)等信息進行分析判斷，對于某一領域的專業(yè)博客網站，則應在考慮其訪問量的同時還要考慮其在該領域的影響力，影響力較高的網站，其博客內容的可信度也相應較高。如果必要，也可以選擇在多個博客托管網站進行注冊。BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽263）、如何推廣自己的博客，使之獲得較高的關注度和訪問量結合我們對博客特點的分析，我們不難得出推廣博客的點規(guī)律A高質量的內容。有深度有見地的文章，高水平的圖片，精心制作的視屏短片是一個好博客不可或缺的。B博客的定位。定位不清很難吸引固定的用戶群，甚至因此妨礙已經到來的用戶。為了行銷的最終效果，有時候放棄部分不合適的用戶是必要的，例如，定位是在新聞和媒體，這樣即使愛好詩詞，也應該放棄因詩詞而到來的朋友。C更新的頻率。更新頻率不可太頻繁，也不應該很久都不更新。更新頻率和BLOG性質相關，如果是評論，1天或者2天1篇是不錯的頻率，很多朋友都喜歡每天看到新內容。D吸引讀者回復和交互的措施。說出疑問是引發(fā)討論最好的方式，朋友們都很真誠，愿意貢獻出自己所學。除此之外，你還可以設計隱含的話題，或者是用一下故意發(fā)表有爭議的意見這樣的小詭計；但是在你沒有很大把握的情況下，保持真誠是個明智之舉。第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制27E搜索引擎的優(yōu)化。在BLOG服務提供商限定之下，還能使用搜索引擎優(yōu)化答案是可以首先，可以在文章中使用較熱的關鍵字，這點有點像在文章中嵌入不相干詞語的意思。另外，還可以增加站點內在的鏈接。如果是獨立的BLOG服務器，那么能做的就更多了，靜態(tài)化頁面，優(yōu)化BLOG內部的結構，都是有效的方法。F廣加鏈接。使用BLOGROLL或者其他方式可以廣泛的交換鏈接，交換鏈接越多，你的BLOG就越容易被訪問到。而且，因為別人到你的BLOG的鏈接，鏈接在一定程度上代表著互聯(lián)網中的重要性，鏈接越多，你的站點就越重要。BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽282案例分析我們再回過頭來看案例，答案就顯而易見了。1）對于案例1，博客是否適合賣蘋果本身就值得懷疑。水果銷售行業(yè)是信息化程度不夠高、對互聯(lián)網或電子商務應用程度很低的行業(yè)。將這樣的傳統(tǒng)行業(yè)移植到互聯(lián)網上，可行性較低。其次大部分人瀏覽博客的目的是休閑放松，買賣蘋果對他們的吸引力實在有限。當然，任何事情沒有絕對，不能說博客絕對不適合蘋果的營銷。有兩種情況例外，第一，如果經營的蘋果是某種新品種，特別新奇，比如長得和西瓜一樣大，營養(yǎng)價值也特別高，那肯定可以吸引網友的關注；第二，有專門針對水果蔬菜展示的博客網站，經營蘋果的魏巍當然也可以在上面開博。事實我們在研究過程中，也確實發(fā)現了將博客成功應用到傳統(tǒng)行業(yè)的案例。如傳統(tǒng)行業(yè)中的酒店，就成功利用了博客進行營銷，并且取得了很好的效果。其中比較出名的專業(yè)網站有“中外酒店”（HTTP/WWW88HTCOM/）但案例中的情況，顯然并不屬于上述兩種情形。所以我們認為這個博客營銷案例失敗也就在所難免了。2）對于案例2，此案例中博客主高慧用博客宣傳她賣樂器的小店，理論上似乎可行。那么為什么她也失敗了呢我們打開它的頁面，很容易地發(fā)現了癥結所在，博客主很少進行更新，更新的內容也多為轉載，豪無個性，沒什么吸引力。第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制29那么如何去解決問題呢我們手邊有兩個成功的案例，先去看看他們成功的經歷吧。其一，有這樣一位老板，叫甄紅鑫，經營的是專業(yè)改裝車輛外觀，裝飾汽車的商店。公司剛開業(yè)的時候生意很淡，經人指點他“混跡”于網絡上一些車友俱樂部的BBS，1年多之后，他在很多BBS上都是赫赫有名的人物，經常有人向他討教汽車知識，探討改車潮流，當然，很多人談著談著就將車開到他的店里“實踐”了。生意自然而然地就很火爆起來了。其二，同樣是在北京做樂器買賣的一位哥們，叫賈偉。他是一位學習音樂出身的大學生，音樂功底很不錯，尤其擅長吉他。他經常將自己彈奏吉的錄像做成視屏放到了自己的博客以及視頻點播網站上。久而久之，他在網友間有了很高的知名度，有人甚至去他店里找他拜師學藝。有了人緣生意自然差不了。這兩個例子十分相似，他們證明了一個觀點博客是一個社會關系的連結點，它可以為博客的作者吸納各種社會關系，編織自己的人際關系網絡。這種人際關系網絡，可以拓展博客的交際面，為其工作與生活帶來更多的資源。同時作為一個個體，想要成功地進行博客營銷主應該至少做到以下各點BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽30要具備你所在領域的專業(yè)知識你要確定你的博客所要寫的內容，你必須在你所寫的領域有著一定的經驗和知識，否則的話博客的可信度就不夠。不要在這里弄錯，你在寫一個關于某個專業(yè)的博客時候，可能并不需要擁有這個專業(yè)的博士學位，但是你必須有最基本的知識背景，而且你也必須不斷的學習這一領域最新的知識和發(fā)展方向。這樣才能吸引你希望目標客戶的注意。對你所專注的領域的熱情即使你對你的博客有著明確的主題，你仍然需要以一種說服力強、有魅力的方法來寫你所熱愛的領域。簡單的說，如果你想通過你寫的東西更有效的吸引人，你最好寫一些非常非常有趣的事情。讀者能夠從你寫的東西中感受到你是否對你專注領域有足夠的熱愛，如果你真的熱愛你關注的領域的話，他們才有可能成為你的博客的忠實讀者。具有一定的寫作技巧，懂得一些博客推廣技巧你能夠在寫作過程中不犯語法錯誤嗎你是否可以通過文字來準確的表達某些概念和想法但是也不必過于擔心寫作技巧，因為寫作技巧會隨著博客發(fā)展而逐漸地提高。除了第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制31必備的專業(yè)知識來保證你的博客正常運行，你還必須了解博客的結構，以及你怎么利用這些特點來提高你的博客的知名度。你也要對營銷有一個基本的認識，你要學會使用什么樣的營銷技巧來在網絡上推廣你的博客。具體參考上文“如何推廣自己的博客，使之獲得較高的關注度和訪問量”和下文的“博客寫作10法則”要有一定的時間和精力投入如果沒有大量的時間投入，那將會很難建一個每個月都有不錯的成博客。時間非常重要，這不但是因為需要時間來創(chuàng)作，更重要的是需要時間學習、收集大量的信息以及持續(xù)地更新等等。BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽323博客寫作10法則1）、遵循基本。寫作的基本法則是一定的。你會發(fā)現許多博客文章不太遵循拼寫和語法規(guī)則。當然博客不需要拘泥于傳統(tǒng)的出版形式，但是如果你希望讀者能夠輕松閱讀，最好還是遵循這些基本法則。2）、簡明扼要。博客寫作雖然不需要像出版物那樣考慮文章篇幅限制，但讀者的時間是寶貴的。網友們通常會閱讀許多內容，如果你不直接說出自己的觀點，他們不會再看你的博客。3）、新聞價值。博客需要新聞價值、有趣、有用和幽默。4）、有用內容。有新聞價值但“有用”是最重要的。人們喜歡滑稽的東西，但你不是專業(yè)的，他們不會訂閱你的博客，僅僅因為好玩再次回來。你可能還有其他特長，比如善于講故事，這也是一個有利因素，但不足以讓人們訂閱。人們訂閱或者經?？茨悴┛偷闹饕蚴?，你的內容對他們的日常工作生活有用。5）、便于瀏覽。人們訂閱了大量的博客。沒有時間每天閱讀一個遍。所以你得能讓他們快速瀏覽，很快抓住文章主旨。如果你的文章里全是大段大段的文字，誰也不愿意閱讀。文章便于快速瀏覽的最好方法是列表。人們可以掃一眼就了解了主要觀點。另一個好方法是高亮你的主要觀點。第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制336）、出秀標題。標題需要簡練并且具有吸引力。沒有一個好標題，你的文章沒人去看。有太多的文章在他們的FEED閱讀器里，他們只關注吸引他們的標題。當然，你的文章內容要和標題相符。7）、第一人稱。這可能是博客寫作與其他寫作的最大區(qū)別。在一般的出版物中，慣例是保持作者中立。但博客不同，你就是你，帶著千萬個偏見。越表達出自己的觀點越好。網上有上百萬的博客，你很難做到很特別，除非你寫出了獨一無二的內容，那就是你自己。8）、延續(xù)鏈接。博客雖然在網絡門戶里是獨立并自成體系，但也是互聯(lián)網的一部分，應該充分利用這個好處。讓其他文章為你的大作提供知識背景，讓讀者通過鏈接繼續(xù)深入閱讀。盡量為他們提供優(yōu)秀的鏈接。9）、做好編輯。滿篇錯別字,排版不工整是很令人厭惡的。和其他寫作不同，寫博客需要自己校對。應該認真的逐字、逐句校對，甚至重寫，因為將來出了問題，只能怪自己。10）、關注好博。不但要關注和你話題相近的博客，還要看看另外一些優(yōu)秀博客。好的博客會隨著時間推移逐漸顯露出來?？纯此麄兡男┑胤阶龅暮?，看看其他人錯在哪里。堅持不懈地學習，不久你也會成為別人學習的楷模。BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽34第三部分、如何提高企業(yè)博客的親和力一、什么樣的企業(yè)博客容易受到關注首先我們認為并不是所有企業(yè)都適合使用博客，信息化程度高、對互聯(lián)網或電子商務應用程度高的行業(yè)，使用企業(yè)博客作為其營銷手段才有可能達到期望的效果。在此前提下，提高企業(yè)博客的親和力，換言之就是提高網友尤其是企業(yè)潛在客戶對企業(yè)博客的認可度。企業(yè)博客的核心價值在于它的雙向交互性，因此體現企業(yè)博客應用的讀者認可度的關鍵指標是“回復頻率”。具有以下特征的企業(yè)博客應該獲得較高的“回復頻率”內容的表現手段多樣化，文章類別豐富，交互手段多樣且方便，博客作者的行政級別各異且人數較多；1、內容表現手段多樣化內容的表現手段不要過于單一地表現為文本，要兼顧圖片、音頻、視屏。由于企業(yè)博客的主體和讀者是個人，在加上企業(yè)博客本身的半官方性，在表現形式上類比個人博客，可以使得企業(yè)博客更易接受。2、文章類別豐富對于企業(yè)博客，可能涉及到以下幾個方面的內容A產品營銷B公司戰(zhàn)略/行業(yè)思考C行業(yè)活動D個人生活E產品開發(fā)和與技術探討F社會公益；豐富的內容可以吸引到需求不同的讀者，當然根據博客營銷的平臺的環(huán)境和實際應用需要應該有所側重。第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制353、博客作者行政級別各異且人數較多這是保證文章類別豐富，和表現手段多樣化的基礎。同時，公司各種行政級別的人員都加入到博文或者其他博客內容的發(fā)布，本身也增加了企業(yè)博客的生活氣息，全方位展示企業(yè)的文化。這里的行政級別主要是指以下幾個級別A基層工作者B中層管理者C高級管理者D企業(yè)官方E團隊。4、交互手段多樣化目前WEB20技術條件下主要的交互手段有，站內搜索、RSS、分享、TAG、CONTACTUS、LINKSGCALENDAR、ARCHIVES/CATEGORIES,、RECENTPOSTSJRECENTCOMMENTS等；合理地綜合使用其中的幾種交互手段，使得企業(yè)博客高效的交互性和便宜性得以凸顯。5、以讀者需求為核心的博客管理規(guī)范無論是企業(yè)博客還是個人博客，其主體都是個人，但個人的觀點并不一定時刻都能與公司的目標和利益完全一致，當企業(yè)員工個人的觀點與公司形象、利益，或者與客戶關系等方面不和諧的問題，就存在一個無法回避問題應該如何規(guī)范企業(yè)員工的博客行為。如何制定合理的企業(yè)博客管理規(guī)范，具體的對于不同的企業(yè)可能有所不同，但是無論怎樣必須要遵循現代營銷4C理論中的客戶需求（CUSTOMSWANTSANDNEEDS）的標準，所以有一個問題必須要仔細地思考“博客內容對讀者可能有價值嗎”。BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽36二、運用企業(yè)博客進行營銷的注意點1博客營銷以博客的個人行為和觀點為基礎利用博客來發(fā)布企業(yè)信息的基礎條件之一是具有良好寫作能力的人員（BLOGGER），博客信息的主體是個人，博客在介紹本人的職務、工作經歷、都某些熱門話題的評論等信息的同時對企業(yè)也發(fā)揮了一定的宣傳作用，尤其是在某領域有一定影響力的人物，所發(fā)布的文章更容易引起關注，通過個人博客文章內容提供讀者了解企業(yè)信息的機會，如公司最新產品的特點及其對該行業(yè)的影響等。這同時也說明一個事實，具有營銷導向的博客需要以良好的文字表達能力為基礎，作者在一些網絡講座中介紹“網絡營銷人員的十大基本能力”時，也往往將文字表達能力作為網絡營銷人員的首要能力，因此，企業(yè)的博客營銷依賴于擁有較強的文字寫作能力的營銷人員。2企業(yè)的博客營銷思想有必要與企業(yè)網站內容策略相結合一般來說，企業(yè)網站的內容是相對嚴肅的企業(yè)簡介和產品信息等，而博客文章內容題材和形式多樣，因而更容易受到用戶的歡迎。通過在公司網站上增加博客內容，以個人的角度從不同層面介紹與公司業(yè)務相關的問題，豐富了公司網站內容，從而為用戶提供更多的信息資源，在增加顧客關系和顧客忠誠方面具有一定價值，尤其對于具有眾多用戶消費第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制37群體的企業(yè)網站更加有效，如化妝品、服裝、運動健身、金融保險等領域，因此企業(yè)的博客營銷思想有必要與企業(yè)網站內容策略相結合。3合適的博客環(huán)境是博客營銷良性發(fā)展的必要條件一個企業(yè)的一兩個博客偶爾發(fā)表幾篇企業(yè)新聞或者博客文章，很難發(fā)揮長久的價值，利用多種發(fā)布渠道發(fā)布盡可能多的企業(yè)信息，需要堅持長期利用，這樣才能發(fā)揮其應有的作用。通過對一些博客網站的瀏覽可以發(fā)現，雖然注冊的博客用戶數量很多，但真正能堅持每天（或者有一定周期）發(fā)表文章的人并不多。事實上并非每個人都是思想家，不可能每天都會有源源不斷的新觀點，因此一些博客在注冊之后可能很久都沒有新文章發(fā)表，甚至淺嘗輒止，這樣當然就發(fā)揮不了傳遞企業(yè)信息的目的。如何能促使企業(yè)的博客們有持續(xù)的創(chuàng)造力和寫作熱情，也是博客營銷策略中必須考慮的問題。4博客營銷應正確處理個人觀點與企業(yè)立場的關系問題雖然網絡營銷活動是屬于企業(yè)的，但從事博客寫作的卻是個人，這就存在一個問題是，如何處理個人觀點與企業(yè)營BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽38銷策略之間的協(xié)調問題如果所有的文章都代表公司的官方觀點，類似于企業(yè)新聞或者公關文章，那么博客文章顯然失去了個性特色，這樣也很難獲得讀者的關注，從而失去了信息傳播的意義。同時還要考慮的問題是，如果博客文章中只是代表個人觀點，如果與公司立場不一致會不會受到公司的制約對此，JUPITER研究公司的副總裁蓋丁伯格（GARTENBERG）建議，企業(yè)應該培養(yǎng)一些有思想和表現欲的員工進行寫作，文章寫完以后首先在企業(yè)內部進行傳閱測試，然后再發(fā)布在一些博客社區(qū)中。同時，蓋丁伯格還建議作者不要忘記，他們所寫的東西是反映和代表企業(yè)，不能泄漏公司機密信息。但是，企業(yè)內部這些比較復雜的信息發(fā)布審查程序往往會降低博客寫作者的積極性，甚至為了盡可能減少麻煩而難以表達真正引起用戶關注的信息，從而影響了博客營銷的效果。第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制39三、企業(yè)博客具體推廣步驟（一）、制定合適的博客營銷的目標和定位博客營銷的過程一定要有明確的目標，再差的目標定位也比沒有目標定位強。定目標的過程要切實的根據企業(yè)自身的發(fā)展狀況、財力人力狀況。目標和定位過低，沒有做頭，浪費體力；目標定位過高，實現不了，也就成了鏡中花水中月了。以我們關注的OMRON（健康事業(yè)部）為例，針對企業(yè)所在行業(yè)特點和消費人群的消費心理特征，對博客做出合適的定位企業(yè)文化的宣傳展示平臺。企業(yè)各種信息的對外發(fā)布平臺連接目標客戶與企業(yè)的互動交流平臺應對突發(fā)事件的重要公關平臺同時制定了博客營銷的四大目標1）展示歐姆龍構筑“安心”，“安全”，“環(huán)?！薄敖】怠钡纳鐣纤龀龅呐?，樹立其“綠色企業(yè)”的良好社會形象；2）充分描述公司愿景，“讓家庭監(jiān)測與醫(yī)院診斷緊密相連，成為您的健康顧問?！北磉_歐姆龍對“健康”與“家庭”兩大幸福要素的理解與追求，塑造受眾對其品牌的認同感；BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽403）借博客展示公司員工的工作生活環(huán)境。讓訪問者從安靜卻不沉悶的公司氣氛中體驗到平和、健康、向上的感覺。從工作生活層面上宣傳歐姆龍積極健康的公司形象；4）接收用戶產品反饋。及時了解用戶需求和現有產品的不足，為市場及研發(fā)部門提供相關研究材料。然后根據既定的目標訂立博客的名稱。在實際制定OMRON博客的名稱時，我們兼顧了“健康”和“親情”兩大元素，將其命名為“OMRON健康家園”（二）、選擇合適的博客營銷的平臺總的來講有三種博客平臺可供選擇獨立平臺、BSP平臺、在原有網站開辟博客板塊。獨立平臺一但受搜索引擎認可，在搜索引擎上的權重會很有優(yōu)勢；BSP平臺選擇的合理，可以直接利用其現有的搜索引擎權重優(yōu)勢，并且在平臺內如果獲得認可后可能獲得成員的極大關注；在原網站開辟博客板塊，可以與網站本身形成網絡營銷以及內容上的互拉互補。主要是考慮到作為OMRON（健康事業(yè)部）對于口碑要求的長期性，選擇了兼顧三者，即建立與原公司網站風格相似的雙子式獨立平臺，同時在多個BSP博客平臺上設立站點，形成相互關聯(lián)的網狀宣傳集群。第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制41（三）、制定博客營銷的內容方向內容是進行博客營銷的基礎，沒有好的內容就不可能有高效的博客營銷。好內容不是大喇叭式的一味贊美，也不是枯燥乏味的高談闊論。什么樣的博客內容才是好內容呢大原則只有一個對顧客真正有價值的真實、可靠的內容。根據OMRON所在的家用醫(yī)療器械這一行業(yè)的特點，確定了四個內容方向1健康知識的普及打“健康牌”，將公司品牌與健康緊密聯(lián)系，同時為來訪者提供價值性的信息2反映家庭親情的圖文征集針對目標消費群體的消費心理，將品牌與親情直接掛鉤，增強目標群體對于公司品牌的認可度。3企業(yè)員工提供圖文通過員工的博文，顧客可以了解員工日常的生活，真實全面了解企業(yè)，增強顧客對企業(yè)的信任感4發(fā)布公司營銷信息第一時間發(fā)布公司的產品和銷售信息，在出現突發(fā)時間時能夠第一時間做出反應。BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽42（四）、選擇可靠的博客營銷的內容提供者也就是誰來寫博客的問題，總得來講，無非就這么幾種人來寫企業(yè)主、員工、客戶、雇傭者。根據我們在上面提及的內容，就可以知道在OMRON的博客中我們選擇了以上所有類型的內容提供者。（五）、博客營銷的內容側重如果企業(yè)經營的項目有多個，是該針對每個項目分別搞博客營銷呢，還是把所有項目打包在一起同一進行呢分開的好處是可以提高專業(yè)性，不但利于搜索引擎，還利于所針對的人群閱讀；打包的好處是相對省時省力。根據OMRON（健康事業(yè)部）的實際情況，通過時間、人力的綜合考慮，最終的措施是把所有的項目都包括上去，但是在具體運作的過程中優(yōu)先其中的一個家用醫(yī)療器械。（六）、博客營銷的傳播和推廣策略第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制43傳播過程無非兩大類型拉式和推式。比如搜索引擎優(yōu)化就是一種拉式；而去一些論壇發(fā)帖就屬于推式。根據目前的實際情況，當前主要做三方面的準備1文章內容的搜索引擎優(yōu)化寫法這是一種拉式傳播。為了提高搜索引擎排名，對放到博客上的圖文進行簡單編輯，滲透企業(yè)關鍵字，提高搜索引擎可見度。2內部鏈接和外部鏈接的工作也是拉式傳播。將各個企業(yè)博客的站點互相鏈接形成一個宣傳網絡，同樣可以提高搜索引擎的可見度。3主動出擊各大論壇相對來講，論壇是一個人群最為集中的地方，是做推式傳播的首選。這其中天涯網等大型中文論壇又是重點，需要在其中深度挖掘。（七）、博客營銷的溝通與互動BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽44博客營銷相對與傳統(tǒng)營銷的最大特點就是它的雙向傳播性。如何利用好這一特點是對博客營銷相當的關鍵。1及時關注和回復訪客的留言2采取激勵性的措施，比如發(fā)起活動和提供獎品來刺激大家的參與和留言。具體操作視企業(yè)的具體情況定。以上便是根據實際企業(yè)情況所總結的企業(yè)博客營銷的七大步驟。第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制45附錄一針對歐姆龍（健康醫(yī)療事業(yè)）的博客營銷方案一、歐姆龍（健康醫(yī)療事業(yè)）歐姆龍（健康醫(yī)療事業(yè)）是歐姆龍集團在中國的全資子公司，2007年歐姆龍集團全球營業(yè)額達到7500億日元，健康醫(yī)療事業(yè)大約占其中10的份額，并不是特別大。盡管健康醫(yī)療事業(yè)在歐姆龍集團里面占的份額最少，但目前來看成長率是最高的一個事業(yè)領域。而且在未來還有非常大的成長空間。1主要產品血壓計/體重脂肪組成計/計步器/體溫計/血糖儀/低頻治療儀等2主要客戶群體1、2540歲的公司白領2、中老年人（主要指中產階級）3客戶群體的主要消費行為白領階層工作生活節(jié)奏快、壓力大，出于高質量的生活的要求，他們往往會購買相關的家用電子醫(yī)療設備隨時監(jiān)測自己的健康。此外出于對自己的長輩健康的關心，而家用電子醫(yī)療設備是他們送給長輩的禮物。BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽46中老年人由于年紀較大，患有“三高”的比例很搞，他們中很多人需要隨時對自己的健康水平進行檢查。操作簡單的電子醫(yī)療設備是他們的維護健康生活的必然選擇。二、歐姆龍（健康醫(yī)療事業(yè)）博客1博客的定位企業(yè)文化的宣傳展示平臺。企業(yè)各種信息的對外發(fā)布平臺連接目標客戶與企業(yè)的互動交流平臺應對突發(fā)事件的重要公關手段2博客主題享受親情擁有健康3博客名OMRON健康家園第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制474宣傳目標展示歐姆龍構筑“安心”，“安全”，“環(huán)保”“健康”的社會上所做出的努力，樹立其“綠色企業(yè)”的良好社會形象；充分描述公司愿景，“讓家庭監(jiān)測與醫(yī)院診斷緊密相連，成為您的健康顧問。”表達歐姆龍對“健康”與“家庭”兩大幸福要素的理解與追求，塑造受眾對其品牌的認同感；借博客展示公司員工的工作生活環(huán)境。讓訪問者從安靜卻不沉悶的公司氣氛中體驗到平和、健康、向上的感覺。從工作生活層面上宣傳歐姆龍積極健康的公司形象；接收用戶產品反饋，及時了解用戶需求和現有產品的不足，為市場及研發(fā)部門提供相關研究材料。5博客搭建的平臺與公司網站成雙子式的獨立博客平臺同時在各種專業(yè)博客托管網站設立站點6博客的版面分塊1）排行榜類博客排行榜以博客更新頻率、閱讀人數、回復頻率、原創(chuàng)數等為指標的綜合排行榜；BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽48熱門關鍵字以一段時間內，在更新博文中出現的頻率高的名詞綜合站內搜索關鍵字排行給出；最新博文/最佳博文剛剛更新的博文和因反響較好而被管理員推薦的精品博文。2）特色板塊OMRON人一家親發(fā)布者為OMRON各行政級別的員工或工作小組，內容為OMRON公司員工工作生活的點滴，表現形式可以為博文、照片、視屏，并按表現形式不同將他們歸為不同子板塊。健康生活發(fā)布者為OMRON健康醫(yī)療事業(yè)部的醫(yī)療專家或者專門聘請的醫(yī)療專家，內容以各種常見疾病的防治和其他醫(yī)療常識為主，以不同的疾病相關內容設置子板塊并設置站內信、留言等互動方式。親情永在對來訪者和公司員工同時開放的板塊，即來訪者和公司內部員工都可以上傳或發(fā)表自己各種文章或照片，內容應反映幸福家庭生活。3）其他鏈接類專家博客鏈接鏈接各種醫(yī)學專家、營養(yǎng)學專家的博客，方便來訪者瀏覽；公司網站鏈接方便從博客平臺跳轉到公司網站第四屆電子商務創(chuàng)新大賽BEYOUNG團隊制49如分級圖示（圖表12博客分級圖示）BEYOUNG團隊制第四屆電子商務創(chuàng)新大賽507博客推廣計劃1）博客撰寫人醫(yī)療專家既可以是醫(yī)療事業(yè)部的相關專家，也可以聘請兼職的專家學者在企業(yè)博客里開博；員工專門的企業(yè)博客的撰寫、編輯、策劃、營銷團隊，同時鼓勵包括領導層在內的全體員工發(fā)表各類文章、圖片等；客戶鼓勵客戶發(fā)表關于產品使用感受、