1/3移動(dòng)分公司營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)同事，大家好非常感謝公司給了我一個(gè)“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機(jī)會(huì)。首先自我介紹一下我叫，進(jìn)入移動(dòng)公司，從進(jìn)入公司那一刻起我深知，營(yíng)業(yè)員是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)員。在這三年多的時(shí)間里，我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營(yíng)業(yè)員成長(zhǎng)為公司的業(yè)務(wù)骨干，取得的成績(jī)受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次獲得“”稱(chēng)號(hào)。在前臺(tái)營(yíng)業(yè)中面對(duì)各種用戶(hù)，我積累了營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售、人際溝通、服務(wù)投訴等豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中我始終不忘學(xué)習(xí)，積極參加技能培訓(xùn)，刻苦練習(xí)各種業(yè)務(wù)流程，不斷的把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，使自己的專(zhuān)業(yè)技能水平不斷的提高。“追求用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”是我的服務(wù)宗旨，我本著公司“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情真誠(chéng)的服務(wù)每一位用戶(hù)，在工作中不是機(jī)械的去完成工作，而是采取換位思考的方法，想用戶(hù)之所想，解用戶(hù)之所難，從用戶(hù)的實(shí)際需求出2/3發(fā)，推薦我們的產(chǎn)品，力爭(zhēng)做到每位用戶(hù)滿(mǎn)意。在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及不拘小節(jié)的性格。參加這次值班經(jīng)理競(jìng)聘，我想給自己一個(gè)挑戰(zhàn)，從中改進(jìn)自身的不足，就像一句廣告中語(yǔ)說(shuō)的“每個(gè)人都是一座山，世上最難攀登的山其實(shí)是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度?！奔热皇翘魬?zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這次失敗了，我會(huì)更加努力的磨煉自己，提高自己。如果這次競(jìng)聘上了，我會(huì)做好本職工作，全力協(xié)助班長(zhǎng)做好營(yíng)業(yè)廳工作，檢查監(jiān)督各崗位運(yùn)作情況，確保營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工技能，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)最終達(dá)到持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。最后，這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，接受公司的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。做最好的自己，相信自己我能。謝謝中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)企業(yè)理念體系中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)使命創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)3/3棟梁中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)價(jià)值觀持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨追求用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)精神改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)服務(wù)理念溝通從心開(kāi)始值班經(jīng)理崗位職責(zé)1參與制訂公司制度規(guī)范，管理前廳日常事物2檢查監(jiān)督各崗位運(yùn)