執(zhí)行力市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呼喚企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力一為什么要進(jìn)行執(zhí)行力的培訓(xùn)跨入21世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)面臨諸多為什么案例分析劉軍的煩惱1在你的公司或團(tuán)隊(duì)中是否有這樣一些現(xiàn)象二執(zhí)行力的概念所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。1什么是執(zhí)行力執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上，即選好人、用好人。執(zhí)行力就是每個(gè)員工在每個(gè)階段都做到一絲不茍。一個(gè)單人的執(zhí)行力可表現(xiàn)為辦事速度，對(duì)問題與事情分析深度還有廣度，掌控事物發(fā)展規(guī)律之后采取辦法的正確程度2執(zhí)行力的特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力把戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、以及速度，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是管理的不斷優(yōu)化、文化的建設(shè)與演進(jìn)。一老板叫一員工去買下復(fù)印紙。員工就去了，買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫，三張復(fù)印紙，怎么夠，我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看，又叫，你怎么買了B5的，我要的是A4的。員工過了幾天，買了三摞A4的復(fù)印紙回來，老板罵道怎么買了一個(gè)星期，才買好員工回你又沒有說什么時(shí)候要。就買下復(fù)印紙，員工跑了三趟，老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道，員工執(zhí)行力太差了員工心里會(huì)說，老板能力欠缺，連個(gè)任務(wù)都交待不清楚，只會(huì)支使下屬白忙活問題出在哪呢員工為什么不能做上司的替身，站在上司的角度想這個(gè)簡(jiǎn)單的問題。去買復(fù)印紙之前，應(yīng)該就去相關(guān)部門了解一下平時(shí)都用什么類型的紙，一般一次采購(gòu)要多少，然后再行動(dòng)。無所不包的計(jì)劃是僵化理性的執(zhí)行才是真正的執(zhí)行老板怎么就沒有根據(jù)不同的對(duì)象發(fā)布不同的指令呢新員工，老員工，A部門的員工，B部門的員工，領(lǐng)悟力不同，接觸范圍不同。古語(yǔ)說“知人善任”，作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，不僅要“知人善任”還要“知人善用”。三執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗為何許多好的戰(zhàn)略只存活在戰(zhàn)略文本中得不到有效實(shí)施為何創(chuàng)意只是靈光一現(xiàn)便轉(zhuǎn)瞬即逝無法成為現(xiàn)實(shí)為什么周密的計(jì)劃總是要浪費(fèi)許多時(shí)日才“橫空出世”，而在此前不可預(yù)計(jì)的變化已經(jīng)改變了它不為別的，只是缺乏執(zhí)行力執(zhí)行力嚴(yán)重低下正在成為吞噬眾多企業(yè)的巨大黑洞。星巴克、麥當(dāng)勞、沃爾瑪全世界開花，其經(jīng)營(yíng)手段和管理制度曝光于大庭廣眾之下，卻沒有哪一家企業(yè)能與之爭(zhēng)鋒。分析發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)成功的關(guān)鍵原因在于它們的員工擁有超強(qiáng)的執(zhí)行力。余世維曾經(jīng)講過，一個(gè)企業(yè)它的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其實(shí)就是兩個(gè)方向去總結(jié)一是從客戶的觀點(diǎn)這個(gè)產(chǎn)品沒有替代品。二是競(jìng)爭(zhēng)者的觀點(diǎn)這個(gè)能力別人無法模仿沃爾頓說沃爾瑪能取得今天的成就，執(zhí)行力起了不可估量的作用。如今這種社會(huì)，產(chǎn)品沒有替代品只是短暫的，許多企業(yè)的成功可能歸功于戰(zhàn)略創(chuàng)新或新的經(jīng)營(yíng)模式，從而拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，但是戰(zhàn)略是可以復(fù)制，如果執(zhí)行力不夠的話，那么很快就可能被模仿者追上。而如今的社會(huì)，執(zhí)行力卻是不可復(fù)制的。1三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。（這里強(qiáng)調(diào)下，很多人在理解執(zhí)行的時(shí)候，可能只是點(diǎn)到完成任務(wù)的程度，其實(shí)應(yīng)該包括三個(gè)內(nèi)容意愿、能力、完成程度）好的思想靠行動(dòng),好的概念靠運(yùn)作,好的制度靠執(zhí)行。而這一切都是需要執(zhí)行力。戰(zhàn)略正確不能保證公司的成功。成功的公司一定是戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力上都到位。如果人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)讓我們來排序，我們細(xì)細(xì)分析就可以得出執(zhí)行力的重要性。人員流程用正確的人，是將戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來并加以實(shí)施的根本力量；戰(zhàn)略流程做正確的事，是將人員與運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來的橋梁，是運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)流程把事做正確，是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和展現(xiàn)人員執(zhí)行能力的過程戰(zhàn)略正確與運(yùn)營(yíng)正確只能由人員來保證。戰(zhàn)略一旦錯(cuò)誤，運(yùn)營(yíng)越積極，企業(yè)陷入泥沼就越深。三個(gè)流程的順序是人員戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)馬云與孫正義曾經(jīng)探討過一個(gè)問題一流的點(diǎn)子加上三流的執(zhí)行水平，與三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行水平，哪一個(gè)更重要結(jié)果兩人得出一致答案三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行水平。顯然，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者更注重執(zhí)行能力。馬云就曾將阿里巴巴稱之為“一支執(zhí)行隊(duì)伍而非想法隊(duì)伍”，他將執(zhí)行力提高到核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度。馬云在不同場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)，有時(shí)去執(zhí)行一個(gè)錯(cuò)誤的決定比優(yōu)柔寡斷沒有決定好，因?yàn)樵趫?zhí)行過程你可以發(fā)現(xiàn)和改正錯(cuò)誤。溝通溝通是前提。這里有一個(gè)很俗的概念，既SMART原則。所謂SMART原則,即是目標(biāo)必須是具體的SPECIFIC必須是可以衡量的MEASUR目標(biāo)ABLE目標(biāo)必須是可以達(dá)到的ATTAINABLE目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性RELEVANT目標(biāo)必須具有明確的截止期限TIMEBASED。（截止期限一定要嚴(yán)格執(zhí)行）有好的理解力，才會(huì)有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通，群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框，適合的才是最好的。通過自上而下的合力達(dá)使企業(yè)執(zhí)行更順暢協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是手段。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個(gè)公司至少百分之八十的資源投入；而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個(gè)死物，而從懸崖上掉下時(shí)，可以爆發(fā)強(qiáng)大的能力。這就是集勢(shì)，把資源協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)在戰(zhàn)略上，從上到下一個(gè)方向，能達(dá)的效到事半功倍果按輕重緩急排列各項(xiàng)工作優(yōu)先順序。反饋反饋是保障。執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。市場(chǎng)被動(dòng)反饋或者市場(chǎng)主動(dòng)調(diào)研。而反饋得來的效用可以用具體而細(xì)致的數(shù)據(jù)來展示。同時(shí)我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解產(chǎn)品銷售走勢(shì)或者市場(chǎng)占有率等情況，以趨利避害每周開會(huì)的時(shí)候可以回顧下我們的總體目標(biāo)進(jìn)行到哪里，現(xiàn)實(shí)時(shí)間是不是和計(jì)劃時(shí)間對(duì)上了。反饋是發(fā)現(xiàn)問題的最好方法，包括客觀問題和主觀問題責(zé)任、責(zé)任是關(guān)鍵。執(zhí)行要到位。責(zé)任先到位；責(zé)任不到位、執(zhí)行必缺位企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該通過績(jī)效考核來實(shí)現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來約束。從客觀上形成一種陽(yáng)光下進(jìn)行的獎(jiǎng)懲制度，才能不會(huì)使執(zhí)行作無用功。HR中目標(biāo)協(xié)議書利用KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來管理執(zhí)行力。該協(xié)議書以法律依據(jù)明白當(dāng)事人責(zé)任。從主要業(yè)績(jī)，行為態(tài)度，能力等主客觀方面來評(píng)價(jià)個(gè)體執(zhí)行能力。具體獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)金，工資調(diào)整，輪崗，評(píng)選優(yōu)秀，儲(chǔ)備人才培養(yǎng)等，同時(shí)實(shí)行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神，來更好的管理執(zhí)行力。決心、決心是基石。狐疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害專注，堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個(gè)方面成功就象一扇門，如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。我們一定有有這個(gè)信心。利用潛意識(shí)，自我暗示。一個(gè)自信的人，他的語(yǔ)言、他的形態(tài)更容易讓別人接收。確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃5W1H是管理工作中對(duì)目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行分解和進(jìn)行決策的思維程序。它對(duì)要解決問題的目的、對(duì)象、地點(diǎn)、時(shí)間、人員和方法提出一系列的詢問，并尋求解決問題的答案。這六個(gè)問題是（1）WHY為什么干這件事（目的）；（2）WHAT怎么回事（對(duì)象），要做什么；（3）WHERE在什么地方執(zhí)行（地點(diǎn)）；（4）WHEN什么時(shí)間執(zhí)行什么時(shí)間完成（時(shí)間）；（5）WHO由誰(shuí)執(zhí)行（人員）；（6）HOW怎樣執(zhí)行采取那些有效措施（方法）執(zhí)行力二十四字真經(jīng)（1）認(rèn)同文化就是認(rèn)同企業(yè)文化和企業(yè)之前沉淀的好的工作方法、做事原則、信仰追求，在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)文化，說白了就是老板文化。你認(rèn)同你們的老板嗎你愿意為他的理想和追求奉獻(xiàn)青春?jiǎn)徇@就是保證執(zhí)行力的第一步。（2）統(tǒng)一觀念針對(duì)世界觀和價(jià)值觀的問題，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀不同意，就無從來談凝聚力。有句話說物以類聚、人以群分。舉例曼哈頓（一家區(qū)域健身廣場(chǎng)企業(yè)）老總說，我們的理念就是要給這里的人們培養(yǎng)一種健康的生活方式，并讓他們可以從曼哈頓感受到真實(shí)、超值的健康體驗(yàn)。結(jié)果有員工說，這種理念我是認(rèn)同的，但我們不應(yīng)該在體驗(yàn)中心還沒有完全辦起來時(shí)就賣卡，我認(rèn)為這是不符合商業(yè)道德的。而且我們并沒有針對(duì)這些準(zhǔn)健身客戶做好詳盡的健康知識(shí)傳播，充分的健身計(jì)劃日程安排。很多客戶可能只是沖動(dòng)型購(gòu)買，但最終能百分之百堅(jiān)持下來的人卻鳳毛麟角，這種超前賣卡的行為，其實(shí)對(duì)客戶是一種無效的消費(fèi)，正所謂，貪污和浪費(fèi)就是極大的犯罪啊。當(dāng)這樣的員工存在時(shí)，企業(yè)執(zhí)行力就很難體現(xiàn)，所以，統(tǒng)一價(jià)值觀是企業(yè)執(zhí)行力得以保證的第二步。（3）明確目標(biāo)就是明確我們要去那里，目標(biāo)是具體的、可衡量的、具有挑戰(zhàn)性的、切合實(shí)際和有時(shí)間限制的。目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行者得以發(fā)展的動(dòng)力所在，沒有目標(biāo)的人會(huì)沉淪如行尸走肉，沒有目標(biāo)的企業(yè)會(huì)在市場(chǎng)的大潮中成為泥沙被淘汰出局。明確的目標(biāo)是執(zhí)行的方向，同時(shí)也是執(zhí)行力前進(jìn)的牽引力。比方說我們現(xiàn)在的辦公室是在二十一樓，我認(rèn)為每天爬一次樓可以有益身體健康。于是我就早上上班爬樓到辦公室。第一天，我爬的氣喘如牛，心都要跳出來了，因?yàn)槲蚁胍豢跉饩透愣?，但是就憑我這一百六十多斤的體重，基本上是一個(gè)正常人背了幾十斤的包一樣負(fù)重，要達(dá)到心平氣和的上到二十一樓，這根本很難。第二次我就把大目標(biāo)分解成小目標(biāo)了，我們要上的是二十一樓，我們給他分解成四個(gè)階段，第一個(gè)小目標(biāo)六樓，后三個(gè)目標(biāo)是五樓，就這樣循序漸進(jìn)，你說我們會(huì)不會(huì)輕松好多，更加可貴的事上樓的時(shí)間也不會(huì)晚多少。（4）細(xì)化方案（5）強(qiáng)化執(zhí)行就是要強(qiáng)制性的去干、去做。思想對(duì)頭了、價(jià)值觀統(tǒng)一了、又明確了目標(biāo)，還有具體的方案去操作，如果不干，一切為零。所謂執(zhí)行，就是貫徹實(shí)施的程度。你對(duì)既定方案執(zhí)行了多少，做到標(biāo)準(zhǔn)沒有這些將決定你目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。中國(guó)永遠(yuǎn)不缺偉大的思想家，但在現(xiàn)實(shí)中很缺乏腳踏實(shí)地的實(shí)施者，如果你想擁有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么請(qǐng)你務(wù)必要求按照既定的流程和標(biāo)準(zhǔn)去做好工作中的每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作。（6）嚴(yán)格考核是年終的盤點(diǎn)。該獎(jiǎng)該罰，該升遷還是降級(jí)人間自有公道，付出就有回報(bào)，尤其是那些按照既定目標(biāo)、工作流程并達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)的員工。企業(yè)要體現(xiàn)公開、公正、公平的“三公”原則。特別強(qiáng)調(diào)一定要考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，不能同樣的工作績(jī)效，對(duì)張三是獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)李四卻是處罰，這樣會(huì)使得那些為你勤勤懇懇工作的員工內(nèi)心拔涼拔涼的啊沒有考核的制度只是一種擺設(shè)。對(duì)于企業(yè)主來說，同樣需要做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，這本身就是對(duì)自身執(zhí)行力的一次考驗(yàn)。執(zhí)行不是跟誰(shuí)過不去，當(dāng)我們習(xí)慣注重每一個(gè)工作細(xì)節(jié)、強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，執(zhí)行也是一種快樂的工作過程。員工的執(zhí)行力塑造與提升引子案例購(gòu)買土豆的故事執(zhí)行力就是一種把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。執(zhí)行能力的強(qiáng)弱因人而異，同樣一件事情不同的人去做，往往會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。小周和小王在一次招聘中被同一家公司錄用。兩個(gè)月后，小周提前轉(zhuǎn)正并被提拔成了業(yè)務(wù)主管，而小王依舊在實(shí)習(xí)。小王很不服氣，于是找到了公司老板“我和小周同時(shí)進(jìn)入公司，為什么他可以當(dāng)主管，而我卻仍在實(shí)習(xí)”老板沒有直接回答，而是讓小王把小周叫來，給他倆安排了同一個(gè)任務(wù)“今天公司會(huì)餐，你們?nèi)ス镜氖程每匆幌滦枰?gòu)買什么食品材料?！眱扇送瑫r(shí)去了食堂，回來之后對(duì)老板說“其他菜都?jí)蛄?，只有土豆還沒買?！薄澳敲?，小周你去北郊市場(chǎng)，小王你去南郊市場(chǎng)，你們分別去辦這件事吧”于是二人分頭行動(dòng)。小王接到任務(wù)后以最快的速度趕到了南郊市場(chǎng)，轉(zhuǎn)了一圈之后回來對(duì)老板說“老板，南郊市場(chǎng)有土豆賣呀”“那里的土豆多少錢一斤啊”“哎呀，我忘記問了”于是以最快的速度返回南郊市場(chǎng)。半個(gè)小時(shí)后，又回來了“老板，土豆八毛錢一斤啊”“那市場(chǎng)里有多少啊”“哎呀，我忘記問了”于是又以最快的速度回到了南郊市場(chǎng)。半個(gè)小時(shí)后，又回來了，對(duì)老板說“老板，那里的土豆可以裝兩車啊“那咱們需要多少啊”“哎呀，我又忘了問了”還沒見過這么笨的呢，真的正準(zhǔn)備再次出發(fā)的時(shí)候，小周不慌不忙的回來了“老板，我剛才去了北郊市場(chǎng)辦你布置的給公司食堂買土豆的事情。出發(fā)之前，我先去食堂問了師傅，咱們今天晚上一共需要四十公斤土豆來做會(huì)餐的菜肴；北郊市場(chǎng)共有三家賣土豆的，都賣八毛錢一斤，我挑了一家賣像最好的，和菜販說我要四十公斤，他愿意以七毛五一斤的價(jià)格賣給我；剛才，我已經(jīng)把土豆運(yùn)到了食堂，準(zhǔn)備下鍋了”然后掏出一疊票據(jù)，“這是這次買土豆所有的支出，請(qǐng)過目。討論小周為什么被升遷，小王卻不能啟示員工的執(zhí)行力水平導(dǎo)致個(gè)人的成功。溝通協(xié)作有效執(zhí)行之保障一掌握有效溝通的原理和技能1遵從有效溝通的五特性1）雙向性溝通游戲閉眼撕紙（第一回合）2）明確性案例小孩，尼姑及和尚溝通的故事3）談行為不談個(gè)性案例某女營(yíng)銷員失單4）積極聆聽聆聽的技巧5）善用非語(yǔ)言溝通非語(yǔ)言溝通的方式例子目光接觸的溝通技巧例子語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)的練習(xí)2對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)溝通無極限溝通游戲閉眼撕紙（第二回合）二怎樣與上級(jí)溝通引子案例某公司宋經(jīng)理的疑問1與上司溝通的總原則2與上司溝通的一般技巧三怎樣與平級(jí)溝通1堅(jiān)持原則，維護(hù)權(quán)利2積極地提出要求，采取直接了當(dāng)?shù)膽B(tài)度3積極地拒絕4積極地表明不同意見四團(tuán)隊(duì)協(xié)作引子案例大雁群飛的故事團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性案例天堂和地獄的區(qū)別1應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣案例一位著名散文家的精彩描述案例富蘭克林的著名自述2員工協(xié)作執(zhí)行的境界中國(guó)員工差距在哪里鏡子哲學(xué)走出“自我中心主義”寓言執(zhí)行的境界第三面鏡子第四章時(shí)間效率有效執(zhí)行之關(guān)鍵引子工作成功的模型公式現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試你管理時(shí)間的能力如何一時(shí)間管理的原因1時(shí)間計(jì)算練習(xí)胡適先生的一篇演講2時(shí)間利用問題3時(shí)間的獨(dú)特性案例銀行向你撥款二時(shí)間管理的原則1效率與效果280/20法則3工作價(jià)值矩陣工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表三時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧（1）集中注意力在M2類事情（2）使用個(gè)人管理手冊(cè)，如行事月歷和代辦單等（3）學(xué)會(huì)拒絕，說不（4）克服拖延（5）同類事情同時(shí)做（6）辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病（7）善于運(yùn)用零星時(shí)間，增加時(shí)間利用率（8）常規(guī)事項(xiàng)堅(jiān)持養(yǎng)成良好習(xí)慣（9）系統(tǒng)管理你的時(shí)間，善于用好別人的時(shí)間（10）以人為本使用時(shí)間，主管在“人的管理”上要舍得花時(shí)間（11）充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時(shí)間利用效率。（12）自己的注意力曲線分析生理能量狀態(tài)的偏差，個(gè)別差異。第五章創(chuàng)造性思維有效執(zhí)行之利器引子案例索尼發(fā)明隨身聽一提高員工創(chuàng)新思維的能力1系統(tǒng)思維珍珠與項(xiàng)鏈創(chuàng)意AB案例蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)2逆向思維案例大禹治水的故事案例西方的妓女注冊(cè)制案例潘石義賣現(xiàn)代城3九大簡(jiǎn)易創(chuàng)新思維路徑二團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法頭腦風(fēng)暴法1什么是頭腦風(fēng)暴法2運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的原則3頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)頭腦風(fēng)暴案例如何提高銷售業(yè)績(jī)頭腦風(fēng)暴法實(shí)地練習(xí)人生面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么三創(chuàng)造性思維是對(duì)傳統(tǒng)思維的突破案例愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對(duì)論游戲演練創(chuàng)新思維模式創(chuàng)新思維游戲解繩游戲結(jié)束語(yǔ)輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始西點(diǎn)執(zhí)行力張錫民教授詳細(xì)簡(jiǎn)介請(qǐng)點(diǎn)擊（張教授電ZXM2VIPSINACOM）第一篇整體塑造企業(yè)的執(zhí)行力第一章西點(diǎn)精神與企業(yè)執(zhí)行力一為什么要進(jìn)行執(zhí)行力的培訓(xùn)1跨入21世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)面臨諸多為什么案例分析劉軍的煩惱12在你的公司或團(tuán)隊(duì)中是否有這樣一些現(xiàn)象二西點(diǎn)精神與軍隊(duì)執(zhí)行力1西點(diǎn)軍校簡(jiǎn)介2一份值得炫耀的名單到底是什么成就了“西點(diǎn)“成功的培訓(xùn)模式偉人評(píng)論西點(diǎn)軍校案例把信送給加西亞高度負(fù)責(zé)，沒有任何借口3西點(diǎn)精神是什么核心理念西點(diǎn)對(duì)學(xué)生的基本要求西點(diǎn)對(duì)學(xué)生的長(zhǎng)期要求三從軍隊(duì)執(zhí)行力到企業(yè)執(zhí)行力1世界的軍人企業(yè)家2中國(guó)的軍人企業(yè)家案例中國(guó)五大軍人企業(yè)家3軍事化管理改變了商業(yè)思維案例韋爾奇時(shí)代GE成功的故事案例中國(guó)的標(biāo)王哪里去了四執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗1三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行引子案例實(shí)達(dá)實(shí)施麥肯錫制定的戰(zhàn)略案例五羊本田摩托車經(jīng)理人的疑問1）戰(zhàn)略的成功無法保證企業(yè)的成功相似的策略，不同的結(jié)果2）戰(zhàn)略是可以復(fù)制的,而執(zhí)行力不行案例戴爾電腦的成功2執(zhí)行力體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力執(zhí)行力是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵案例諾基亞手機(jī)的興旺，愛迪信手機(jī)的衰敗3聯(lián)想集團(tuán)如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力案例柳傳志闡述聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力聯(lián)想的會(huì)議罰站制度討論你對(duì)聯(lián)想的做法如何看我們公司能夠?qū)W習(xí)嗎第二章企業(yè)執(zhí)行力塑造的總體方法一執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機(jī)結(jié)合企業(yè)的組織流程執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機(jī)結(jié)合案例諸葛亮揮淚斬馬謖/三國(guó)中誰(shuí)是最英雄案例微軟公司擇人任事實(shí)例劍橋管理體系的人力資源管理理念案例蒙牛集團(tuán)的崛起二執(zhí)行力是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的無界化高度協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)者必須要在全公司內(nèi)建立無邊界的協(xié)作文化寓言執(zhí)行的境界第三面鏡子三執(zhí)行力是企業(yè)經(jīng)理層和員工層的共同提高1打造職業(yè)化的商業(yè)人格商業(yè)文明啟蒙，是正直的執(zhí)行啟蒙職業(yè)化商業(yè)人格的四個(gè)強(qiáng)調(diào)2做職業(yè)化經(jīng)理人3做職業(yè)化員工案例阿甘正傳案例雷鋒的故事四中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行問題分析及出路1中國(guó)企業(yè)過去成功在哪里案例波特評(píng)價(jià)中國(guó)企業(yè)進(jìn)軍世界500強(qiáng)2中國(guó)企業(yè)現(xiàn)今差距在哪里三大管理表象差距相關(guān)案例3中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力問題的更深根源在哪里三大文化根源相關(guān)案例案例從近年來落馬的高官看中國(guó)的廉政建設(shè)正確認(rèn)識(shí)“疑人不用，用人不疑“4出路與對(duì)策四大條出路與對(duì)策相關(guān)案例案例華為的冬天案例韋爾奇的做法案例郭士納對(duì)IBM公司的振興第二篇經(jīng)理人執(zhí)行力提升的大樹模型第三章執(zhí)行力之根掌握4R執(zhí)行管理模式引言破解中國(guó)企業(yè)10大管理難題建立強(qiáng)有力的執(zhí)行系統(tǒng)4R管理模式4R的本質(zhì)是什么一R1執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)1目標(biāo)分解各層目標(biāo)如何制定千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)例子降低費(fèi)用6的目標(biāo)體系圖2確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃5W1H原則制定目標(biāo)工作單的步驟范例行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)工作單二R2執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)（KPI）1關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的內(nèi)涵2關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分類1效益類，2營(yíng)運(yùn)類，3組織類課堂練習(xí)請(qǐng)寫出貴公司去年考核的三類指標(biāo)三R3執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)1及時(shí)跟進(jìn)的重要性人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的2