七夕，古今詩人慣詠星月與悲情。吾生雖晚，世態(tài)炎涼卻已看透矣。情也成空，且作“揮手袖底風”罷。是夜，窗外風雨如晦，吾獨坐陋室，聽一曲塵緣，合成詩韻一首，覺放諸古今，亦獨有風韻也。乃書于紙上。畢而臥。凄然入夢。乙酉年七月初七。嘯之記。會展經濟論文會展服務論文會展管理論文我國城市會展業(yè)評價體系研究綜述摘要隨著我國城市經濟實力的快速提高，經濟效益好、產業(yè)關聯(lián)度高的會展業(yè)成為一些城市重點扶持和發(fā)展的產業(yè)之一。近年來，對于會展業(yè)的研究逐漸從定性的對策建議向定量研究分析發(fā)展。一套完備有效的會展業(yè)評價體系對于城市會展業(yè)的發(fā)展以及區(qū)域整體競爭力的提升有著重要作用。本文試圖通過對相關論文的分類和內容分析，找出各體系在研究方法、研究內容、效果及局限性等各方面的共性與差異，得出會展業(yè)評價體系建立的發(fā)展趨勢和方向，從而促進我國城市會展業(yè)評價體系的研究。關鍵詞會展業(yè)評價體系研究綜述城市一、研究背景近年來，會展業(yè)憑借其經濟效益好、產業(yè)關聯(lián)度高且發(fā)展前景廣闊等優(yōu)勢，使得我國眾多大中型城市相繼提出了打造知名會展城市的發(fā)展目標。大力扶持會展經濟并試圖通過會展業(yè)的發(fā)展提升城市整體競爭力的發(fā)展方式也正受到學術界的更多關注。通過對維普中文科技期刊數據庫對與會展相關的全部文獻進行檢索，發(fā)現(xiàn)目前的研究成果較多集中在產業(yè)影響及發(fā)展對策等定性研究領域，僅有小部分文章運用或涉及數理統(tǒng)計或建立模型等定量研究方法，這在一定程度上制約了理論研究對會展業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展的評價與指導效果。隨著會展業(yè)定量研究的逐步發(fā)展，關于城市會展業(yè)評價體系的建立研究也逐漸引起學者們的重視，建立一套完善有效的評價體系不僅對于某一城市會展業(yè)自身發(fā)展有促進作用，也有益于各城市之間的比較研究，從而認清和把握城市會展業(yè)未來的發(fā)展方向。本文對我國近5年內城市會展業(yè)評價體系研究的相關論文進行分類和內容分析，試圖找出各體系在研究方法、研究內容、效果及局限性等各方面的共性與差異，得出會展業(yè)評價體系建立的發(fā)展趨勢和方向，從而促進我國城市會展業(yè)評價體系的研究進程。二、研究方法與過程本研究對維普中文科技期刊數據庫2005年至今的論文進行檢索，分別以“會展、指標”，“會展、體系”，“會展、評價”，“會展、競爭力”等關鍵詞進行檢索，得到文獻共209篇。剔除非學術類文章以及內容與會展業(yè)評價體系關聯(lián)度較低的文章188篇，實際涉及會展業(yè)評價體系建立的文獻為21篇。根據既得文獻，主要針對論文的研究對象、研究方法以及具體內容等進行分析和歸納，最終得到我國城市會展業(yè)評價體系相關內容的一些研究態(tài)勢和結論。三、會展業(yè)評價體系研究綜述學者們對于會展業(yè)評價體系研究的出發(fā)點是多維的，以全面評價城市會展業(yè)競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ捏w系建立為主，但也不乏著眼于會展業(yè)人員培訓、顧客滿意度以及場館績效等分支領域的研究。本文主要以全面的評價體系論文為研究對象，采用評價體系的建立過程作為邏輯順序對文獻內容進行綜述。一評價體系的確立過程目前，關于評價指標的確立方法以層次分析法、模糊綜合評價法以及德爾菲法等較為多見。多數學者選擇在波特模型、SWOT分析法等定性研究的框架內，運用層次分析法等定量分析工具結合專家決策咨詢來確立最終的指標體系。王述珍等人在進行城市會展業(yè)競爭力評價指標體系研究時運用層次分析法AHP法建立數學模型，將一些定量、定性混雜的指標進行綜合處理，對城市會展業(yè)競爭力進行了較為全面的量化評價。戚能杰在層次分析法在會展旅游城市競爭力評價中的應用一文中充分運用AHP法，針對會展業(yè)及會展旅游建立了一套較為完善的指標體系。此外，李華敏等人在研究會展旅游發(fā)展條件的評價體系過程中，也選擇了層次分析法來確立體系指標。在構建會展產業(yè)競爭力分析指標和體系研究中，趙體微提出了采用網絡層次分析法構建體系，并大量結合波特鉆石模型分析各種影響因素，從而綜合建立具體指標。此外，類似的模糊綜合評價法也是學者們采用較為普遍的一套方法。李海霞將此方法與波特鉆石模型結合，對會展城市競爭力進行了建模和指標體系制定。趙秀芳通過采用這一方法充分考慮影響城市會展業(yè)競爭力的各種因素，建立了基于模糊綜合評價法的指標體系。李曼等人也在中國城市會展業(yè)競爭力評價研究一文中，采用模糊綜合評價法為主要的指標確立方法，可見，當前我國城市會展業(yè)體系確立的理論框架是相對固定的，不同的是對于通過層次分析法之后的指標處理過程。一部分學者選擇結合德爾菲法進行專家決策或打分來進一步篩選及確立指標，如李華敏所著的會展旅游發(fā)展條件評價體系研究等少部分學者則選取通過其他測評方法或經驗判斷來進行后續(xù)工作。二評價體系的內容評價體系中的各項具體指標是其內容的核心組成部分，指標的個體和整體特征差異將對體系的架構與評價結果產生根本性的影響。因此，我們著重對現(xiàn)有文獻已建成的體系指標進行分析。1指標數量。在現(xiàn)有的21篇文獻中，通過初步匯總和計算共有9篇列舉出了體系的全部細分指標，每一體系的指標數由3550項不等，平均指標總數為41項。指標數量相對較多，一定程度上是由于會展業(yè)的較高關聯(lián)度和較高產業(yè)融合度造成的。只有充分考慮各個因素對于會展業(yè)的影響，才能全面、準確地評價會展業(yè)的現(xiàn)實狀況。2指標結構。文獻中。幾乎全部研究者均采用了多級指標的體系構建方式。這種多層次、多層級的指標體系，有助于提升體系指標的針對性和數據收集的精準性。從現(xiàn)有研究成果看，該體系多采用兩級結構。如程建林等人合著的會展經濟發(fā)展、會展城市競爭力與城市功能提升。李華敏等所著的會展旅游發(fā)展條件評價體系研究，吳開軍關于城市會展旅游競爭力評價體系研究等一系列成果中采用的均為兩級指標層級的體系結構。同時，也有進一步將體系細分為更多層次的。王述珍關于城市會展業(yè)競爭力評價體系的構建由準則層、細分準則層以及具體指標三級構成。趙體微構建的會展業(yè)競爭力評價體系也為此結構。戚能杰在層次分析法在會展旅游城市競爭力評價中的應用研究中，通過目標層、準則層、領域層以及指標層構建了完善的四級指標體系。李海霞在相關研究中同樣采取了四級指標的體系構造方法。3指標類別。作為會展業(yè)的評價體系，其必定受到會展產業(yè)涉及面廣、綜合因素多的影響而導致指標涉及領域較為復雜，因此，在建立體系層級的基礎上對相關指標進行分類尤為關鍵。常見的分類主要集中為按照政治、經濟及社會環(huán)境劃分，對會展業(yè)直接或間接影響劃分以及從宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境進行分類等幾種基本歸類方式，以李曼、趙體微等為代表的研究者仍選取了基于鉆石模型的六要素進行指標的分類，即從要素條件、需求條件、相關與輔助產業(yè)的狀況、企業(yè)戰(zhàn)略、結構與競爭者、機遇以及政府行為這幾個相關領域予以指標劃分。在涉及競爭力的評價體系上，采用現(xiàn)實競爭力、潛在競爭力以及競爭環(huán)境支持力這一角度的分類較為多見，如李海霞等人。此外，趙秀芳等人選擇直接從城市經濟總量、商貿發(fā)展水平、會展基礎設施、社會事業(yè)發(fā)展水平、地理區(qū)位及交通和旅游接待力6個方面直接建立指標。吳開軍構建了從經濟環(huán)境、自然與社會環(huán)境、旅游產業(yè)環(huán)境和會展企業(yè)4個大類的評價體系。李華敏等人從產業(yè)硬件條件和軟件條件的角度人手，進一步將指標分類定位經濟發(fā)展水平、自然與社會環(huán)境、區(qū)位與會展需求、會展基礎設施、會展政策與體制、會展企業(yè)及從業(yè)人員6個類別。程建林等也提出了按照基礎設施、人才、會展業(yè)、環(huán)境、區(qū)位和結構幾個方面的體系結構。4指標性質。評價體系建立的最終目的是將城市會展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢通過量化方式呈現(xiàn)出來，但對于產業(yè)邊際寬泛的城市會展業(yè)來說，存在諸多不能或難以量化的指標因素，因此體系中不可避免地出現(xiàn)定量指標和定性指標混合的情況，一定程度上影響了具體指標的數據處理和準確度。關于體系中定量與定性指標的比例。對論文中列出完整的指標及具體解釋的7個體系進行指標的分類匯總，計算出每一體系的定性指標與總指標的比值，最終得到平均結果為定性指標占總指標的約13。從指標性質的比例可以看到，定性指標在體系中占有相當重要的分量，因此，對于定性指標的具體評價將直接關系到評價體系的完備性和評價效果。從現(xiàn)有研究成果來看，對于定性指標的處理和評價主要有幾類做法。程建林等人采用了客觀計分的評價方式，例如對于區(qū)位因素指標分為是否沿海、是否有航空中心等進行逐項打分。王述珍、李華敏等人均選擇專家打分決策的考量方式，通過集中專家意見從而確定該定性指標的特征。但采用最為普遍的方式是將定性指標適當轉化為可量化因素進行評價。吳開軍在所建體系中將全部指標均以可量化標準予以解釋，即選取一定量有代表性的指標分支進行定量評價如自然環(huán)境指標通過人均綠地面積和空氣質量等進行評價。李曼等人則在研究過程中將以上幾種指標處理方式予以結合，最終確立定性指標的具體情況。三實證研究及后續(xù)評價城市會展業(yè)評價體系建立的最終目的是更好地認識會展業(yè)的發(fā)展狀態(tài)并針對現(xiàn)狀做出利于未來發(fā)展的一系列決策，因此實證研究是評價體系的最終落腳點，也是這一課題研究的核心意義之一。在本文檢索的21篇文獻中，結合實證分析的論文為6篇，數量并不占多數。這些實證研究可大致分為兩類一類為檢測和驗證評價體系的實際效果而進行的實證研究，如戚能杰、程建林等人通過權重確定和整體評價等過程證明評價體系的實際效果并得出一定結論另一類為通過評價體系的建立進而運用于檢驗某一城市的會展業(yè)發(fā)展狀況，如李曼等人在中國會展業(yè)競爭力評價研究一文中以上海為實例，評價了上海會展業(yè)的競爭力，并提出了一系列對策和建議。王述珍等人通過城市會展業(yè)競爭力評價指標對北京、上海和廣州3地進行了實證研究。吳開軍以廣州為例的實證研究運用的是基于因子分析的城市會展旅游競爭力評價模型。通過這些實證研究，一方面可以在后續(xù)評價過程中發(fā)現(xiàn)體系的部分不足之處，另一方面也在此過程中為城市會展業(yè)的發(fā)展提供了一些理論支持。實證研究也可以作為體系建立的后續(xù)評價環(huán)節(jié)對體系的進一步完善提供一定的幫助。四評價體系的效果和局限性對于評價體系的實際效果和存在的局限性，鮮有論文對此予以研究和闡述，僅有王述珍等人在城市會展業(yè)競爭力評價指標體系研究一文中提及結合實證研究的評價效果。關于局限性，趙體微在構建會展產業(yè)競爭力分析指標體系和評估模型的研究中明確指出由于會展業(yè)影響因素的廣泛性、內在邏輯關系的復雜性，以及具體的研究所依托技術的限制，其研究方法還有待進一步改進和完善另外，作為定量研究基石的統(tǒng)計數據，即各指標的權重還有待獲得、應用和證實。除此之外，縱觀這些文獻的研究過程和內容，本研究發(fā)現(xiàn)，對于城市會展業(yè)評價體系的建立問題普遍存在以下幾處不足首先，目前較多采用的層次分析法忽略因素之間的關聯(lián)，這使得對產業(yè)融合度較高的會展業(yè)影響因素的評估準確性產生一定偏差其次，定性指標的量化工作有待完善，通過專家群決策和抽取代表性因素進行指標量化的做法仍存在一定偏差此外，體系建立與實證研究的關聯(lián)度不夠，這導致指標體系的后續(xù)效應發(fā)揮有所削弱。四、結論一我國城市會展業(yè)評價體系研究現(xiàn)狀通過以上分析可以看到，目前我國城市會展業(yè)評價體系的研究盡管受到了一定關注但仍處于起步階段，研究的思路和方法均較為單一。研究內容尤其是體系指標方面。對于指標分類、指標評價等過程和內涵都具有較為相似的特征，根本性差別不明顯。另外，指標體系確立后的后續(xù)研究工作也有待進一步深挖和推進。二關于本研究的局限性本研究通過文獻搜索、梳理和內容分析等定性與定量結合的研究方法，對城市會展業(yè)評價體系的研究現(xiàn)狀做了初步分析，但在此過程中也感到存在以下幾類問題需要說明首先，研究樣本數量不夠齊全，在關鍵詞符合條件的文獻中僅有極少部分文章與本文研究重點相關，而其中還有部分是針對會展業(yè)分支進行的評價體系研究，因此，對于文獻內容的分析不能完全反映這一領域的學術研究成果。其次，未充分歸納和比較全部樣本文獻內容。在對全部論文基本內容進行大致分類后，僅抽取部分代表性突出的文獻予以綜述，而部分文章并未納入內容分析的范圍，再次，對文獻部分內容界定的模糊性和文獻研究重點的不完全一致也是局限所在。在對文獻體系確立方法和指標分類及評價等方面的內容進行綜述時，對某些理論