本科企業(yè)人力資源開發(fā)與管理課程課件第一章導論第一章導論通過本章學習，學生掌握五個問題什么是人力資源人力資源開發(fā)與管理的概念人力資源開發(fā)與管理的歷史演變人力資源開發(fā)與管理的一致性與系統(tǒng)性人力資源開發(fā)與管理課程體系第一章導論11什么是人力資源111資源與人力資源112人力資源及其相關諸概念113人力資源的特征114為什么人力資源是第一資源第一章導論111資源與人力資源資源辭海將資源解釋為“資產的來源”，于是將資源分為天然資源和再生資源；物質資源與非物質資源；等等經濟學把可以投入到生產中創(chuàng)造財富的一切要素統(tǒng)稱為“資源”。當代經濟學家將資源分為以下幾類自然資源資本資源（資金、機器、廠房、設備、產品）信息資源人力資源第一章導論111資源與人力資源人力資源具有正常智力或體力的人。或者企業(yè)人力資源指企業(yè)或組織內外具有勞動能力的人的總和。第一章導論112人力資源及其相關諸概念人才資源指一個國家或地區(qū)具有較強的管理能力，創(chuàng)造能力和專門技術能力的人的總稱和。或者具有初級以上職稱或中專以上學歷的人。（靜態(tài)觀點）?；蛘呔哂休^高的德行和才能的人，通稱人材。（指人的潛質）?；蛘呔哂休^高的德行和才能，并為社會做出較大貢獻的人。（指人的貢獻）。第一章導論人才資源人才概念根本上體現(xiàn)等級思想。人才問題本質上是衡量標準問題。思考題如何實現(xiàn)人的能力與貢獻的統(tǒng)一第一章導論勞動力資源指一個國家或地區(qū)有勞動能力并在“勞動年齡”范圍之內的人口總和。人口資源是指全國的總人口。第一章導論113人力資源的特性能動性兩重性時效性再生性社會性第一章導論114為什么人力資源是第一資源企業(yè)競爭歸根到底是人力資源及其潛能充分發(fā)揮的競爭。二戰(zhàn)后，世界不同國家的經濟發(fā)展不同，其根源在于人力資源的差別。對人的投資的收益率超過其他一切投資的收益率。第一章導論12人力資源開發(fā)與管理的概念121人力資源開發(fā)與管理的內涵122人力資源開發(fā)與管理的管理因素123人力資源開發(fā)與管理的傳統(tǒng)文化因素第一章導論121人力資源開發(fā)與管理的內涵人力資源開發(fā)管理是組織的一項基本職能，它是以提高勞動生產率、工作生活質量（QUALITYOFWORKINGLIFE）和取得經濟效益為目的而對人力資源進行獲取、保持、開發(fā)、激勵和調整等一系列活動的過程。人力資源開發(fā)管理包括人力資源開發(fā)，重點在于人力資源素質的提高；人力資源管理，重點在于人力資源現(xiàn)有能力的充分發(fā)揮。第一章導論122人力資源開發(fā)與管理的管理因素課堂思考題“為什么秀才遇到兵，有理說不清”管理的本質是什么如何衡量管理者的貢獻如何理解“最好的管理是沒有管理”。第一章導論123人力資源開發(fā)與管理的傳統(tǒng)文化因素閱讀以下古文并思考孔子觀于魯桓公之廟，有欹器焉。問于守者“此謂何器”對曰“此蓋宥坐之器?！笨鬃釉弧拔崧勫蹲鳎搫t欹，中則正，滿則覆，明君以為至誡，故常置之于坐側”。顧謂弟子曰“試注水焉?！蹦俗⒅?，中則正，滿則覆。夫子喟然嘆曰“于戲，夫物有滿而不覆者哉?！弊勇愤M曰“敢問持滿有道乎”子曰“聰明睿智，守之以愚，功被天下；守之以讓，勇力振世；守之以法，富有四海；守之以謙，則所謂損之又損之道也?！钡谝徽聦д撻喿x以下案例并思考31年忍受地獄般生活受虐妻子殺夫求生獲輕判（材料見附件）第一章導論閱讀以下材料并思考“男女之間，不親手遞接東西，這是禮制規(guī)定嗎”孟子回答說“這是禮制的要求?！贝居邝沼謫枴耙亲约旱纳┳幽缬谒?，那么，是不是要伸手救援她脫險呢”孟子再回答說“嫂子溺水，不伸手去救援她，是豺狼般的行為。男女之間不親手接遞東西，這是禮制的規(guī)定；自己的嫂子溺水伸手援救，是權變的做法?！钡谝徽聦д撻喿x一下材料并思考“太上，不知有之；其次，親而譽之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其貴言。功成事遂，百姓皆謂我自然”第一章導論人力資源開發(fā)與管理必須考慮傳統(tǒng)文化的影響中庸原則。情理原則。道法自然原則。權變原則。第一章導論13人力資源開發(fā)與管理的歷史第一階段科學管理關注人的動作與效率。第二階段人事管理關注人與事的協(xié)調。第三階段人力資源管理關注人性與發(fā)展。第一章導論傳統(tǒng)人事管理重在管理以事為主人是管理對象重視硬管理為組織創(chuàng)造財富服務于戰(zhàn)略管理單一、規(guī)范的管理報酬與資歷、級別相關度大軟報酬主要表現(xiàn)為表揚和精神鼓勵第一章導論人力資源管理重在開發(fā)以人為本人是開發(fā)的主體重視軟管理為組織創(chuàng)造財富的同時發(fā)展個人是戰(zhàn)略管理的伙伴重視個性化管理報酬與業(yè)績、能力相關度大軟報酬包含發(fā)展空間、自我實現(xiàn)、和諧融洽的人際關系等第一章導論14人力資源開發(fā)與管理的適用性和一致性141關于人力資源開發(fā)管理適用性142關于人力資源開發(fā)管理一致性第一章導論141關于人力資源開發(fā)管理適用性適用性的含義N人力資源政策是否與公司目標、運行模式、地域環(huán)境等情境融合人力資源系統(tǒng)的各個部分之間是否相互補充和相互協(xié)調N串聯(lián)原理水桶原理。第一章導論N評價人力資源政策系統(tǒng)的五個因素N外部環(huán)境政治、社會、法律、經濟。N勞動力N組織文化N組織戰(zhàn)略N生產的技術和工作的組織。第一章導論N思考題結合本企業(yè)實際，談談如何實現(xiàn)人力資源政策與戰(zhàn)略目標等達成一致第一章導論142關于人力資源開發(fā)管理一致性一致性的含義N個體員工的一致性（SINGLEEMPLOYEECONSISTENCY）人力資源系統(tǒng)中與單個雇員有關的各個不同部分招聘、培訓、薪酬、績效考核、晉升等體系必須是一致的和相互補充的。與個體員工有關的人力資源政策都必須對所有員工保持一致性。第一章導論N員工之間的一致性AMONGEMPLOYEECONSISTENCY。至少在一定范圍內，不同員工的待遇是一致的。制度、政策要有普適性?！俺匀饬R娘”，亞當斯公平理論的作用。第一章導論N時間的一致性（TEMPORALCONSISTENCY）。同一員工前后一段時間內待遇不應該有根本性改變。邊際效用原理工資剛性原理。馬基雅維里主義。第一章導論思考題為什么一致性很重要如何衡量第一章導論15人力資源開發(fā)管理課程體系151人力資源開發(fā)管理功能系統(tǒng)152人力資源開發(fā)管理價值實現(xiàn)系統(tǒng)第一章導論151人力資源管理功能系統(tǒng)N獲取N保留N發(fā)展N協(xié)調第一章導論獲取N崗位分析獲取前的準備N招聘與面試獲取過程中的甑選N錄用與新員工培訓獲取后的結果第一章導論保留N績效評估N薪酬與激勵N團隊第一章導論發(fā)展N職業(yè)生涯與職業(yè)發(fā)展N人力資本投資（培訓）N職業(yè)成功五理論第一章導論協(xié)調N內部協(xié)調勞資關系N外部協(xié)調企業(yè)與政府、社會組織的關系N跨文化管理第一章導論152人力資源開發(fā)管理價值實現(xiàn)系統(tǒng)員工價值實現(xiàn)的四個環(huán)節(jié)N能為的素質（能做事）N適為的條件（做喜歡并擅長的事）N愿為的心態(tài)（愿做事）N敢為的勇氣（敢做事）企業(yè)必須同時解決這四個問題，員工的潛能才能發(fā)揮出來。第一章導論小案例不敢為十英鎊的遺憾蒸汽機之于世界的作用是劃時代的。有了它，大規(guī)模的機器便獲得了強大的動力。正是由于蒸汽機的出現(xiàn)，才導致了大工業(yè)時代開始。通常認為，1789年瓦特專利說明書上的這個時間是蒸汽時代的元年。然而，這個時間本來應該被提前許多。如果能有一位稍許寬容的紳士出現(xiàn)，人類就有可能在1689年便擁有初步實用化的蒸汽機技術。因為在這一年，法國人巴本發(fā)明了可以進行演示的蒸汽機。這位謹慎而又貧困的先生虔誠地向英國皇家學會申請了區(qū)區(qū)10英鎊的研究經費，用于改進和完善自己的發(fā)明。第一章導論然而，刻薄的皇家學會認為為一個天真的想法提供資金，簡直是對經費的隨意揮霍，于是提出了一個探索者無法接受的條件實驗必須保證成功正是由于寬容精神的缺失，交流和溝通的機會失去了，失誤甚至錯誤中蘊含著的潛在價值遭到無視，改進、完善進而成功的機會被無情地剝奪了。很多的時候，我們的確應該在寬容這個問題上多一些反思。寬容的美德會讓你在容人之短的同時，有機會換一個視角去觀察、體味、評判、欣賞，這樣才有可能見人之長，學人之長。（摘自9月21日中國青年報作者王琪）第一章導論參考教材加里德斯勒人力資源管理中國人民大學出版社廖泉文人力資源管理高等教育出版社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