員工手冊山西人通天下金融會館連鎖有限公司2012年10月試行目錄第一部分公司概況及發(fā)展1、人通天下金融會館簡介2、人通天下金融會館發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃第二部分企業(yè)文化理念1、“人通天下”理論體系2、人通天下金融會館企業(yè)核心文化第三部分管理規(guī)范1、第一章員工招聘2、第二章員工的權(quán)利和義務(wù)3、第三章員工行為規(guī)范4、第四章保密5、第五章考勤管理6、第六章員工關(guān)系7、第七章獎(jiǎng)勵(lì)和處罰8、第八章勞動(dòng)合同管理9、第九章員工福利10、第十章薪資管理11、第十一章考核管理12、第十二章員工培訓(xùn)13、附則第四部分員工承諾書第一部分公司概況及發(fā)展山西人通天下金融會館簡介山西人通天下金融會館連鎖有限公司，是伴隨中國金融產(chǎn)業(yè)的變革發(fā)展高凈值人群的快速增長政府對中小企業(yè)的扶持導(dǎo)向以及社會對財(cái)富管理業(yè)務(wù)的迫切需求而誕生。會館面向中小企業(yè)提供金融,咨詢,信息、技術(shù)、培訓(xùn)等服務(wù)，切實(shí)解決中小企業(yè)在運(yùn)營發(fā)展中突出的需求，創(chuàng)立社會對中小企業(yè)幫扶的途徑和模式，為中小企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展提供支持。會館面向高凈值客戶供持靈活續(xù)穩(wěn)健的金融與咨詢服務(wù)和互動(dòng)平臺。我們堅(jiān)信，持續(xù)為客戶提供高品質(zhì)多樣化的專業(yè)服務(wù)并獲得客戶的滿意和認(rèn)可是一家專業(yè)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)真正的核心價(jià)值所在。會館自身擁有擔(dān)保公司、投資公司、基金公司、網(wǎng)絡(luò)科技公司以及政府批準(zhǔn)的中小企業(yè)服務(wù)中心、窗口服務(wù)平臺等實(shí)體機(jī)構(gòu)，同時(shí)還與國內(nèi)、省內(nèi)眾多信托公司、商業(yè)銀行、基金公司等建立了長期合作關(guān)系會館借助廣泛的專家和人脈資源定期為中小企業(yè)以及高端會員舉辦各類講座，提供投融資、企業(yè)財(cái)務(wù)、法律、稅收、信息渠道等方面的專業(yè)咨詢與培訓(xùn)還將組織文娛時(shí)尚活動(dòng),創(chuàng)造高端人員交流的平臺,集多項(xiàng)綜合服務(wù)功能于一身。會館的核心理念“人通天下”的涵義是以人為本，主動(dòng)將人及與人相關(guān)的所有資源，通過各種渠道在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行鏈接、整合與創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的提升。人通天下讓資源鏈接夢想；通天下人讓天涯真正成為比鄰；天下人通讓整個(gè)世界息息相通；下人通天讓人生價(jià)值得到最完美體現(xiàn)。人通天下金融會館的發(fā)展愿景是以滿足客戶需求為導(dǎo)向,提供創(chuàng)新服務(wù),成為權(quán)威、專業(yè)、領(lǐng)先的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，以金融連鎖的形式與客戶和加盟商共同發(fā)展,創(chuàng)造價(jià)值。第二部分企業(yè)文化理念人通天下理論體系一、“人通天下”的涵義“人通天下”是由公司董事局主席李煥文先生提出的一個(gè)現(xiàn)代理念，其涵義是以人為本，主動(dòng)將人及與人相關(guān)的所有資源，通過各種渠道在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行鏈接、整合與創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的提升。二、“人通天下”理念產(chǎn)生的基礎(chǔ)“人通天下”理念的產(chǎn)生，絕不僅僅是靈感的偶然閃現(xiàn)，而是提出者結(jié)合自己幾十年經(jīng)商的實(shí)踐，對社會、歷史長期考察和思索的結(jié)果，具有深厚的哲學(xué)基礎(chǔ)、商道基礎(chǔ)和人文基礎(chǔ)。三、“人通天下”的社會意義任何一個(gè)先進(jìn)的理念，都具有思想價(jià)值，經(jīng)濟(jì)價(jià)值和文化價(jià)值。因而也就必然具有廣泛的社會意義。“人通天下”作為一種先進(jìn)的理念，其社會價(jià)值也是顯而易見的。1、建立創(chuàng)新型社會,需要“人通天下”“人通天下”的理念價(jià)值核心就是充分尊重人的首創(chuàng)精神，最廣泛最充分地培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，不斷激發(fā)社會創(chuàng)造活力。社會發(fā)展活力集中表現(xiàn)在社會成員主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性上。依靠人的創(chuàng)造精神，建設(shè)生機(jī)勃勃的社會。實(shí)現(xiàn)人盡其才、物盡其用，形成社會生產(chǎn)、生活運(yùn)行方式和機(jī)制三個(gè)層面相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的局面，統(tǒng)一構(gòu)成社會生存和不斷變化發(fā)展的現(xiàn)實(shí)力量和動(dòng)力源泉。2、貫徹“以人為本”,需要“人通天下”人是世間萬物之首，是世界的主宰者，是精神和物質(zhì)文化的創(chuàng)造性者。以人為本，就是以人為根本的思想觀念、價(jià)值取向和評價(jià)尺度。在發(fā)展中不能只見物不見人，要把人作為發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！叭送ㄌ煜隆眲t是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，把人作為促進(jìn)社會和諧的最高價(jià)值理念，解決一切問題的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要以人為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，以人為目的，以人為動(dòng)力，以人的全面發(fā)展為目標(biāo)，把以人為本的價(jià)值取向貫穿于社會發(fā)展的過程與始終，體現(xiàn)在各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)中。民富則國強(qiáng)、民智則國盛。3、建立和諧社會需要“人通天下”“人通天下”對和諧社會的理解是和諧社會應(yīng)該為社會成員創(chuàng)造這樣的現(xiàn)實(shí)可能性只要具備了某種能力和業(yè)績，就應(yīng)當(dāng)有機(jī)會獲得相應(yīng)的社會位置，得到平等的權(quán)利。應(yīng)當(dāng)隨著社會主義和諧社會建設(shè)的推進(jìn)，逐步地消除有礙于社會各階層之間相互開放和平等進(jìn)入的障礙，為社會位置較低的社會成員改變自己不滿意的生存處境提供平等的機(jī)會和希望。社會各階層、利益群體和成員之間也要保持一種互惠互利關(guān)系，使處在較高位置的階層、群體在增進(jìn)自己利益的時(shí)候，不能以犧牲和損害處在較低位置的階層、群體的利益為代價(jià)，反而應(yīng)該使兩者的利益同時(shí)得到增進(jìn)。這樣才能使社會成員之間達(dá)到和睦團(tuán)結(jié)，使社會安全運(yùn)行和安定有序。4、實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，踐行“數(shù)字就業(yè)”新概念，需要“人通天下”。當(dāng)政府的勞動(dòng)部門通過開辦就業(yè)培訓(xùn)班等手段提高待就業(yè)人員的素質(zhì)，通過發(fā)展社會服務(wù)業(yè)來擴(kuò)大就業(yè)率，仍然解決不了就業(yè)問題時(shí)，改變傳統(tǒng)的就業(yè)方式，“數(shù)字就業(yè)”新概念應(yīng)運(yùn)而生?！皵?shù)字就業(yè)”是通過網(wǎng)絡(luò)這一現(xiàn)代信息手段，為社會各類潛在的人才提供一個(gè)展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我的互動(dòng)平臺。而這種不受地域、行業(yè)、資歷限制、只要一上網(wǎng)，就能獲得學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會、提高勞動(dòng)技能、尋找就業(yè)渠道的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，就大大拓展了創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的渠道和機(jī)會。人通天下創(chuàng)業(yè)提出消費(fèi)即投資、聊天即演講、游戲即經(jīng)營、教育即創(chuàng)業(yè)的模式。踐行創(chuàng)業(yè)致富、培養(yǎng)新型人才，力圖實(shí)行政府指導(dǎo)與社會力量相互支持，融創(chuàng)業(yè)與就業(yè)、學(xué)習(xí)與創(chuàng)造于一體的新的就業(yè)模式。人通天下金融會館企業(yè)核心文化企業(yè)文化是企業(yè)中為員工普遍接受的價(jià)值觀，它作為一種客觀存在，每時(shí)每刻都在強(qiáng)有力地影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理中一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。公司創(chuàng)建以來，逐漸形成了一些理念。這些理念體現(xiàn)了員工的核心價(jià)值觀，并折射出鮮明的時(shí)代特征，它是公司企業(yè)文化的重要組成部分，是彌足珍貴的精神財(cái)富。為此，希望廣大員工洞悉、覺悟，并在今后的實(shí)踐中進(jìn)一步豐富和提高，做企業(yè)文化的自覺建設(shè)者。核心理念人通天下、通天下人、天下人通、下人通天企業(yè)形象誠信、高效、前瞻、創(chuàng)新。經(jīng)營原則讓承載信譽(yù)的資源暢通天下第三部分管理規(guī)范第一章員工招聘擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，是公司發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在人員招聘過程中，我們將堅(jiān)持以競爭擇優(yōu)、考用一致的原則進(jìn)行選拔。個(gè)人資料1新錄用員工須向行政運(yùn)營中心提供身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、職稱證書復(fù)印件、一寸免冠近照3張（特殊崗位須提供原單位推薦信、第三方擔(dān)保人證明），并在入職人員登記表親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料，同時(shí)與公司簽署保密協(xié)議。2、當(dāng)個(gè)人資料有以下變更時(shí)，請員工于一個(gè)月內(nèi)填寫個(gè)人情況變更申請書，交行政運(yùn)營中心，以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益（1）姓名（2）家庭地址與電話號碼（3）婚姻狀況（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人（5）培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)證及學(xué)位證3公司提倡正直誠信，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利；個(gè)人資料如有虛假，除由員工本人一概承擔(dān)由此引發(fā)的后果及責(zé)任外，同時(shí)終止試用或解除勞動(dòng)合同。錄用與報(bào)到1、應(yīng)聘人員由行政運(yùn)營中心安排進(jìn)行面試、筆試、專業(yè)技能測試，合格者經(jīng)相關(guān)部門審批后，由行政管理部派遣并通知相應(yīng)部門后上崗。2員工按如下程序辦理報(bào)到手續(xù)（1）辦理報(bào)到登記手續(xù)填寫員工入職登記表，上繳個(gè)人資料簽署保密協(xié)議。2領(lǐng)取胸卡、胸牌、員工手冊，簽署入職登記表后上崗。（3）與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排。（4）安排辦公地點(diǎn)，領(lǐng)取辦公用品和相關(guān)資料等。試用與轉(zhuǎn)正1新入職員工直接進(jìn)入準(zhǔn)試用期，準(zhǔn)試用期為一周。準(zhǔn)試用期為雙方互選的過程，準(zhǔn)試用期不合格或自動(dòng)離職者，不予以發(fā)放工資。準(zhǔn)試用期合格進(jìn)入正式試用期。2正式試用期原則上為13個(gè)月,對特殊人才或表現(xiàn)突出者可以減免或縮短試用期。試用期間，如果員工認(rèn)為公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果員工的工作無法達(dá)到要求，公司也會終止對其試用。3試用合格的員工由用人部門通知，填寫用工合同，經(jīng)審批程序后，進(jìn)入合同期，公司為其購買勞動(dòng)保險(xiǎn)。4用工合同期滿的員工，可以申請與公司簽定1年期、35年期勞動(dòng)合同，經(jīng)審批程序?qū)徟?，公司繼續(xù)履行購買勞動(dòng)保險(xiǎn)。入職引導(dǎo)人試用期間，用人部門經(jīng)理將成為新員工入職引導(dǎo)人。主要職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求、新人業(yè)務(wù)培訓(xùn)與工作指導(dǎo)，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新員工安排培訓(xùn)的時(shí)間，確認(rèn)并協(xié)助取得員工手冊等資料。任何有關(guān)工作方面的具體事務(wù)，如領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐等，新員工均可向其咨詢。第2章員工的權(quán)利和義務(wù)員工權(quán)利1、員工對公司的管理制度有知情權(quán)2、員工對公司各項(xiàng)工作有建議權(quán)3、員工有按所付勞動(dòng)享有報(bào)酬的權(quán)利4、員工有接受公司培訓(xùn)、教育的權(quán)利5、員工有可以保留意見、在公司內(nèi)越級申述和不被歧視的權(quán)利員工義務(wù)1、員工有服從公司領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)公司利益的義務(wù)2、員工有完成本職工作和上司交辦任務(wù)的義務(wù)3、員工有遵守職業(yè)紀(jì)律、保守公司機(jī)密的義務(wù)4、員工有宣傳公司文化、塑造公司形象的義務(wù)5、員工有勤奮學(xué)習(xí)，更新觀念、創(chuàng)新工作的義務(wù)6、員工有忠誠于企業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)的義務(wù)第三章員工行為規(guī)范員工守則1、準(zhǔn)時(shí)上下班，對本職工作必須及時(shí)有效地實(shí)施完成。2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，本部門事務(wù)應(yīng)與直接上級報(bào)告，不可越級報(bào)告。3、盡忠職守，保守公司商業(yè)機(jī)密。4、愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。5、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。6、保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。7、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。8、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)，全職人員不得兼任公司以外的職業(yè)。員工儀容儀表規(guī)范員工是公司形象的代表，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都蘊(yùn)藏著公司深遠(yuǎn)的文化涵養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，也會體現(xiàn)您協(xié)作的精神和優(yōu)雅的氣質(zhì)1、著裝工作期間按公司要求要統(tǒng)一著工作服，工服應(yīng)保持整潔、挺拔（詳見工裝管理規(guī)定）。2、男員工不留長發(fā)不留長指甲，女員工妝扮得體大方。3、未經(jīng)同意不得隨意進(jìn)入他人辦公室，隨便翻看其他同事的文件、資料等。4、電話鈴響，員工應(yīng)在不超過三聲鈴響（代答不超四聲）內(nèi)及時(shí)接聽，第一句應(yīng)答語“你好這里是”接打電話時(shí)注意控制音量。5、公司所有員工應(yīng)注重個(gè)人修養(yǎng)，注重禮節(jié)禮貌，包容謙讓同事，共同營造和諧、良好有序的人文環(huán)境。辦公環(huán)境1、金融會館及所屬環(huán)境，應(yīng)按整體風(fēng)格營造會館氛圍，使其成為具備接待、辦公、休閑等多功能的高端品味場所。2、員工應(yīng)保持辦公環(huán)境整潔有序，例如辦公桌面除電腦、電話、臺歷、文件夾、茶杯、小型裝飾物外，不得擺放其他與工作無關(guān)的物品；重要文件應(yīng)鎖入抽屜或檔案柜；離開辦公室后辦公椅一律插入辦公桌下；責(zé)任人應(yīng)注意電腦信息安全；最后離開者注意關(guān)閉電源設(shè)備，并切斷電源。3、員工不應(yīng)隨意改變辦公桌、辦公椅、文件柜等辦公設(shè)備的擺放位置，以及改變辦公室內(nèi)主體風(fēng)格。4、員工原則上不允許在辦公區(qū)域內(nèi)就餐。5、員工上班期間可利用中心網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)收集工作所需資料、新聞等。6、公司電腦一律不允許下載安裝各類型游戲，不允許在上班期間玩游戲。第4章保密面對激烈的市場競爭，公司的創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制將是角逐對手的有力武器。維護(hù)公司利益是我們自身利益得以實(shí)現(xiàn)的首要前提，為使我們的公司長盛不衰，為了維護(hù)您的切身利益，公司將與員工簽訂保密協(xié)議。具體內(nèi)容詳見保密協(xié)議。第5章考勤管理考勤制度1、員工實(shí)行指紋考勤制度，每天830、1200、1400、1800四次打卡考勤；周六、周日倒班人員為上午900、1200、1400、1700四次打卡考勤。員工必須按上下班實(shí)際時(shí)間準(zhǔn)確考勤。公司總監(jiān)以上高層管理崗位可免于打卡。2、員工上班時(shí)間因工作需要無法按時(shí)考勤者須到行政中心填寫或補(bǔ)充考勤異常單，經(jīng)部門主管和行政部主管簽字同意后完善考勤。如員工無書面外出登記或考勤異常單，則以遲到或曠工對待。3、員工因請假無法考勤者，行政中心依據(jù)其書面請假單予以處理。如員工無書面請假記錄又無考勤記錄，則以曠工對待。4、員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上下班，無故不得遲到、早退，出現(xiàn)遲到早退情況時(shí)依下列規(guī)定處置出于人性化管理，遲到早退10分鐘，不作處理；遲到早退10分鐘以上60分鐘以下者，當(dāng)班每次罰款20元；無故不考勤、不到崗且無正當(dāng)理由缺勤者，一律以曠工計(jì)入考勤。當(dāng)班缺勤超過一小時(shí)以上，曠工半天處理，扣除當(dāng)天工資；曠工一天，扣除兩天工資。5、曠工未履行正常請假程序或假期已滿未辦理續(xù)假手續(xù)而擅自不到職以曠工對待。每月遲到早退累計(jì)每達(dá)到5次按曠工一天合并處理。員工連續(xù)曠工三天或全月累計(jì)曠工三天或一年曠工達(dá)到10天者，公司可以解除勞動(dòng)合同。6、兼職公司依據(jù)工作需要可聘用兼職崗位人員，兼職崗位人員每周需在公司至少出勤二次并不低于8小時(shí)工作時(shí)間。對公司臨時(shí)性工作調(diào)配或集體行為應(yīng)服從公司安排，否則視為缺勤。請假制度1、事假需提前請假，本人填寫請假條后由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)交行政運(yùn)營中心審核后，方可請假。員工請事假一次，不得超過一周；全年累計(jì)不得超過一個(gè)月。2、病假當(dāng)日可與部門經(jīng)理口頭申請不得短信請假，由部門經(jīng)理報(bào)行政運(yùn)營中心登記，銷假時(shí)需本人親自到行政運(yùn)營中心補(bǔ)辦相關(guān)請假手續(xù)。員工請病假連續(xù)三天以上需提供醫(yī)生診斷證明。3、三天以下病事假由部門批準(zhǔn)；三天以上病事假，除部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)外，還需報(bào)公司行政運(yùn)營部直至總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。所有請假記錄都需行政運(yùn)營部備案。4、員工因患病或非因工負(fù)傷需要停止工作進(jìn)行長期醫(yī)療時(shí)，公司給予36個(gè)月的病假，給假時(shí)間規(guī)定本單位工作2年以下最長為3個(gè)月，2年以上最長為6個(gè)月。5、員工因患病申請一個(gè)月以上病假需向行政運(yùn)營中心提供醫(yī)生診斷證明、病歷本、用藥清單、收費(fèi)發(fā)票的復(fù)印件和醫(yī)生開具的休假證明。6、事假或病假期間一律扣發(fā)相應(yīng)天數(shù)工資。加班制度1、公司上班為八小時(shí)工作制，如公司確因業(yè)務(wù)需要，可于辦公時(shí)間以外指定員工加班。2、員工加班，事先應(yīng)由部門經(jīng)理或行政運(yùn)營中心申請，核準(zhǔn)后方得加班，并須按規(guī)定簽到，否則不給予調(diào)休或加班工資。3、員工加班原則上實(shí)行調(diào)休制度，如需支付加班工資，按相關(guān)法規(guī)執(zhí)行。4、員工如在加班時(shí)間擅離職守，不按加班對待，不予以調(diào)休或發(fā)放加班工資。5、員工加班情況，行政運(yùn)營中心按月計(jì)入考勤。6、公司總監(jiān)以上高層管理崗位不計(jì)算加班。第6章員工關(guān)系試用與轉(zhuǎn)正試用期間，公司將對新員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績進(jìn)行全面、系統(tǒng)、公正的考核，您在試用期的表現(xiàn)將直接影響到您是否被正式錄用。1、在試用期內(nèi)，經(jīng)考核特別優(yōu)秀的員工可由試用部門負(fù)責(zé)人填寫試用期轉(zhuǎn)正申請表申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，由部門相應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，報(bào)行政運(yùn)營中心備案。2、如在試用期內(nèi)請假，員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會被順延；若請假超過7天，則作自動(dòng)離職處理。3、試用期間，如您確屬不能勝任崗位公司有權(quán)予以辭退。4、試用期考核合格者，公司為您按期辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。辭職1、辭職程序（1）本公司員工因故辭職時(shí)，應(yīng)首先向行政運(yùn)營中心索要員工離職審批表，寫明真實(shí)辭職原因，填好后交部門經(jīng)理及行政中心簽署意見；（2）行政運(yùn)營中心呈總經(jīng)理審批；（3）行政運(yùn)營中心根據(jù)總經(jīng)理的批準(zhǔn)意見，通知申請人；（4）申請人依據(jù)核準(zhǔn)離職日期按員工離職交接單所列交接內(nèi)容辦理工作移交手續(xù)；（5）行政運(yùn)營中心憑完善后的員工離職審批表和考勤記錄予辭職者計(jì)算工資呈總經(jīng)理審批；（6）財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理審批意見，在發(fā)薪日予辭職者結(jié)算工資。2、員工辭職需依以下時(shí)間規(guī)定（1）試用期人員提前五日告知公司；（2）正式員工提前三十日告知公司。3、辭職者向公司提出辭職申請后，公司在五個(gè)工作日內(nèi)給予明確答復(fù)。4、各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人，并規(guī)定交接時(shí)間，原則上要求十個(gè)工作日內(nèi)（試用期人員五個(gè)工作日內(nèi)）辦理完畢。5、對無視公司規(guī)定，不辦任何手續(xù)就擅離職守，或辭職要求未獲批準(zhǔn)就離開公司的員工，視為違反公司規(guī)定，公司扣發(fā)一個(gè)月工資；對情節(jié)特別惡劣者，公司保留對其追究法律責(zé)任的權(quán)力。6、辭職者違反保密協(xié)議中約定的保密事項(xiàng)，對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，將按相關(guān)法律規(guī)定追索公司利益。辭退（開除）1、公司對有下列行為之一者，予以辭退（1）員工對所承受工作雖無過失但不能勝任者；（2）年終考績不及格，經(jīng)考察試用仍不合格者；（3）在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件者；（4）工作能力及效率無明顯提高者；（5）不接受培訓(xùn)或培訓(xùn)成績不及格者；（7）工作責(zé)任心不強(qiáng)者；（8）在公司以外從事兼職者；（9）因公司業(yè)務(wù)緊縮減少一部分員工時(shí)；（10）因患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的；（11）違抗命令，不服從領(lǐng)導(dǎo)或擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者；（12）法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動(dòng)關(guān)系的其它情形。2、有下列情形之一者，予以開除（1）被依法追究刑事責(zé)任的；（2）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度者；（3）員工連續(xù)曠工3日或全月累計(jì)曠工3日或一年曠工達(dá)到10日者；（4）工作疏忽，貽誤時(shí)機(jī)，致使公司蒙受較大損失者；（5）營私舞弊，挪用公款，收受賄賂、傭金者；（6）泄露公司機(jī)密者；（7）偷盜同事和公司財(cái)物者；（8）聚眾罷工怠工，造謠生事，破壞正常的工作和生產(chǎn)秩序者；（9）以暴力手段威脅同事者；（10）涂改文件，偽造票證者；（11）對公司利益造成重大損害者；（12）其它違法違紀(jì)行為者。3、當(dāng)辭退（開除）的情形出現(xiàn)時(shí)，如當(dāng)事人的行為給公司造成損失的，應(yīng)按國家及公司有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4、本公司辭退員工時(shí)，應(yīng)提前告之，其預(yù)告期依以下規(guī)定（1）試用期間員工提前一日告知；（2）正式員工提前三日告之。5、辭退程序（1）員工所在部門經(jīng)理向行政運(yùn)營中心遞交辭退報(bào)告，交行政運(yùn)營中心審核；（2）行政運(yùn)營中心審核并調(diào)查情況屬實(shí)后交總經(jīng)理審批；（3）行政運(yùn)營中心依總經(jīng)理批準(zhǔn)意見簽發(fā)員工辭退通知書；（4）員工持員工辭退通知書索取員工離職交接單，辦理工作移交手續(xù)。第七章獎(jiǎng)勵(lì)和處罰1、員工有下列情形的，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)（一）為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者；（二）為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；（三）為公司獲得重大社會榮譽(yù)者；（四）改進(jìn)管理成效顯著者；（五）有其它突出成績者。2、獎(jiǎng)勵(lì)采取精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則，分為通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、加薪、晉升等。3、處罰。員工違反公司有關(guān)規(guī)章制度、給公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失或不良影響，公司將予以警告、記過、記大過、降級、降職、辭退處罰。并處以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。第八章勞動(dòng)合同管理為保障公司與員工雙方的合法權(quán)益，維護(hù)正常的經(jīng)營秩序，公司與轉(zhuǎn)正員工簽訂正式勞動(dòng)合同，同時(shí)員工與公司之間簽訂保密協(xié)議、員工承諾書第三方擔(dān)保書及其他勞動(dòng)合同附件。合同類型及期限（1）結(jié)合公司的實(shí)際用工和崗位特性，公司與正式員工簽訂一至五年勞動(dòng)合同；（2）公司員工在勞動(dòng)合同（協(xié)議）期滿前一個(gè)月，可提出申請與公司續(xù)簽或變更勞動(dòng)合同。合同簽定、續(xù)訂、變更和解除1、新員工試用期滿，公司根據(jù)員工工作考核與員工協(xié)商簽訂一至五年以上正式勞動(dòng)合同。2、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。3、屬下列情況之一的，公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同且無須支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（1）合同期內(nèi)員工自行提出離職的；（2）員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；（3）嚴(yán)重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；（4）符合勞動(dòng)合同約定的其它解除條件的；（5）員工被依法追究刑事責(zé)任的。4、屬下列情況之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前30天通知員工（1）為促進(jìn)人才更新流動(dòng)，提高整體競爭力，在正常經(jīng)營情況下，進(jìn)行裁減人員的；（2）員工不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的；（3）勞動(dòng)合同簽訂時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的；（4）公司瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難無法安排工作的；（5）勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排工作的。第9章員工福利假期國家法定假期元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)以及公休日。公司福利傳統(tǒng)節(jié)日，包括春節(jié)、三八節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)公司會根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況為員工發(fā)放一定的慰問金或慰問品，以感謝員工為公司付出的辛勤勞動(dòng)并鼓勵(lì)員工繼續(xù)為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。公司活動(dòng)公司視經(jīng)營管理規(guī)劃，適時(shí)為員工組織公益或娛樂活動(dòng)，原則上全體員工每半年舉行一次全員集體活動(dòng)。員工補(bǔ)助1、每位員工在結(jié)束試用期后，享有公司給予的膳食、交通、通訊等補(bǔ)助。2、每位員工在結(jié)束試用期后公司為其定制工作服。工服規(guī)定員工6個(gè)月內(nèi)離職工服成本費(fèi)用由員工個(gè)人全部承擔(dān)；12個(gè)月內(nèi)離職工服成本費(fèi)用由公司和員工個(gè)人各承擔(dān)50；員工12個(gè)月以上離職則成本費(fèi)用由公司全部承擔(dān)。如在工服制作過程中或者員工未來得及使用的情況下，員工申請離職則成本費(fèi)用由員工個(gè)人全部承擔(dān)。3、外出業(yè)務(wù)員，在公司無法提供外出交通工具的情況下，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用報(bào)銷或相關(guān)規(guī)定履行。社會保險(xiǎn)1、公司為簽署勞動(dòng)合同的正式員工購買養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會保險(xiǎn)。2、社會保險(xiǎn)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公司按照規(guī)定繳費(fèi)基數(shù)的一定比例計(jì)繳，并根據(jù)政府每年調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)做相應(yīng)調(diào)整；員工計(jì)繳部分在每月工資內(nèi)扣繳。3、對因個(gè)人原因無法完成單位繳費(fèi)的員工，公司按相關(guān)規(guī)定發(fā)給保險(xiǎn)補(bǔ)貼。第10章薪資管理1、薪資管理基于以下原則（1）薪資水平具有市場競爭性與內(nèi)部公平性；（2）薪資制度具有激勵(lì)員工有效實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的作用。2、員工因遲到、早退、事假、病假時(shí)，按考勤規(guī)定扣除基本工資。3、按規(guī)定提出辭職申請，并辦理完離職手續(xù)的員工，在發(fā)薪之日領(lǐng)取工資；未按規(guī)定提出辭職申請或未辦理離職手續(xù)而離職的人員不予計(jì)發(fā)工資。4、以下各項(xiàng)應(yīng)從工資中直接扣除（1）個(gè)人所得稅按國家或地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；（2）社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)費(fèi)按國家或地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；（3）員工向公司借款及利息；4）其它應(yīng)從工資中扣除的項(xiàng)目。5、工資的支付1）工資按月發(fā)放，計(jì)算期間為每月1日起至31日；每月20日前發(fā)放上月工資，若適逢節(jié)假日，則于節(jié)假前發(fā)放。2）因不可抗拒事件不得不延緩工資支付時(shí)，應(yīng)提前三日通知員工，并確定延緩支付的日期。3）工資以法定貨幣足額支付，直接匯入指定金融機(jī)構(gòu)員工個(gè)人帳戶內(nèi)。6、公司對員工薪資實(shí)行保密，任何員工不得刻意打探、了解他人薪資或泄漏本人或他人薪資水平。第十一章考核管理詳見公司目標(biāo)績效考核制度第12章員工培訓(xùn)1、新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作由其入職引導(dǎo)人即各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、公司每周為全體員工安排一次集中培訓(xùn)。3、各中心可根據(jù)自己的實(shí)際需要為員工另行安排培訓(xùn)。第十三章附則此員工手冊為試行版本，行政運(yùn)營中心將依據(jù)試行結(jié)果反饋逐步完善此手冊內(nèi)容。第四部分員工承諾書本人已詳細(xì)閱讀員工手冊中所有內(nèi)容，承諾嚴(yán)格遵照執(zhí)行，否則愿意接受相應(yīng)的處罰。同時(shí)承諾嚴(yán)格保管好領(lǐng)取的員工手冊，不復(fù)制、不轉(zhuǎn)借、不丟失，并在離職時(shí)完好地交回行政運(yùn)營中心。本承諾書由員工親筆簽字確認(rèn)后，行政運(yùn)營中心將此承諾書放入員工個(gè)人檔案保存。員工簽字日期年月日販筍妹揪蜘絞碌毅嚨襯遂衙扎巖黑幸少把瑩靶法席閥峻傭峻檔妄諾柬茨混妹整衙黑亂授毖冤把輔類千謅傭峻抖錫諾枕創(chuàng)柬哪遂衙整猜授巖哨毖冤靶權(quán)朽千傀傭峻檔諸業(yè)柬創(chuàng)天涯整衙痕巖授甸頰竄訝蒸軀膊埔撾祁唾叛榜父啼忻損主魚囑絞矚山臻莢儡穢銑伙咱啞棗泄藻叛體心郡主塔恩沂囑山靈頰竄以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