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尚德裝飾設(shè)計(jì)有限公司客戶服務(wù)手冊圖片區(qū)引領(lǐng)時尚,德行天下尊敬的客戶您好。感謝您選擇了尚德裝飾。我們將為您提供全面、高效、優(yōu)質(zhì)的裝飾服務(wù)。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一份服務(wù)手冊,本手冊有助于您更方便的了解我們公司的服務(wù)流程以及裝飾過程中可能遇到的相關(guān)事宜,敬請仔細(xì)閱讀。尚德裝飾引領(lǐng)時尚德行天下公司簡介尚德裝飾設(shè)計(jì)有限公司,專業(yè)從事家居、別墅、辦公樓、商鋪、酒店、賓館的裝飾設(shè)計(jì)、施工一條龍服務(wù)。立足茂名,面向廣東,海南。公司由一支強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)公司員工組成一個團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)斗團(tuán)體,內(nèi)部已形成以“行政部、設(shè)計(jì)部、工程部、業(yè)務(wù)部、財務(wù)部”五個部門為中心的公司綜合辦公管理機(jī)構(gòu)。公司下設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理部、裝飾設(shè)計(jì)施工部。公司理念秉承“精、細(xì)、好、省、快”的服務(wù)理念,以“用最合理的成本控制,營造最溫馨的家”為服務(wù)原則,以達(dá)到項(xiàng)目設(shè)計(jì)的精良品質(zhì)和施工成本的最優(yōu)結(jié)合為服務(wù)目標(biāo)公司的服務(wù)準(zhǔn)則良好的溝通積極的配合和高度的責(zé)任感專業(yè)、快捷和全面的服務(wù)圖片區(qū)本資料來自企業(yè)管理資源網(wǎng)WWWM448COM本資料來自企業(yè)管理資源網(wǎng)WWWM448COM服務(wù)流程咨詢階段工程施工階段售后服務(wù)階段設(shè)計(jì)階段消費(fèi)者權(quán)益家裝保養(yǎng)圖片區(qū)竣工驗(yàn)收階段咨詢階段溝通咨詢設(shè)計(jì)風(fēng)格平面規(guī)劃裝修價格預(yù)算設(shè)計(jì)預(yù)案客戶確認(rèn)溝通咨詢設(shè)計(jì)師針對客戶的不同的背景以及生活需求。對設(shè)計(jì)風(fēng)格、整體平面規(guī)劃等提出專業(yè)意見設(shè)計(jì)師對使用材料提出專業(yè)合理的意見設(shè)計(jì)師對裝修價格進(jìn)行初步估算設(shè)計(jì)師會向客戶介紹一下我們公司相關(guān)的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)師在和客戶溝通過程中將客戶的相關(guān)需求詳細(xì)填寫在客戶需求建議表(附后)。請客戶放心在上面簽字,以確??蛻舻男枨?,設(shè)計(jì)師已準(zhǔn)確記錄在案設(shè)計(jì)預(yù)案設(shè)計(jì)協(xié)議一般的洋房、雅居,在客戶首次咨詢后3個工作日出設(shè)計(jì)預(yù)案別墅、復(fù)式、大戶型(200平方米及以上7個工作日出設(shè)計(jì)預(yù)案注設(shè)計(jì)預(yù)案一般包含平面布置方案、相關(guān)風(fēng)格的參考資料、手繪方案、以及一些空間布置的建議客戶確認(rèn)通過見面商討,設(shè)計(jì)預(yù)案得到客戶的確認(rèn)后,即可簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。尚德裝飾設(shè)計(jì)有限公司客戶需求建議表客戶姓名通訊方式工程地址工程簡介客戶基本情況描述客戶費(fèi)用預(yù)算五萬以下510萬10萬以上需要的開竣工時間設(shè)計(jì)風(fēng)格客戶需要的服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)家具設(shè)計(jì)燈光設(shè)計(jì)園林設(shè)計(jì)布藝設(shè)計(jì)其它設(shè)計(jì)室內(nèi)空調(diào)設(shè)計(jì)室內(nèi)音響工程設(shè)計(jì)智能化裝修設(shè)計(jì)備注接待人員姓名接待時間附圖一客戶需求建議表設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)協(xié)議實(shí)地測量,繪制實(shí)測圖第一次設(shè)計(jì)方案修改設(shè)計(jì)方案第二次設(shè)計(jì)方案修改第三次設(shè)計(jì)方案定稿簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議當(dāng)您對設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)預(yù)案滿意后,即可簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議,明確了雙方的權(quán)力、義務(wù)、付款方式等一系列經(jīng)濟(jì)關(guān)系。交納設(shè)計(jì)定金。之后設(shè)計(jì)師再深入進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。丈量工地設(shè)計(jì)協(xié)議簽訂后,設(shè)計(jì)到現(xiàn)場丈量工地并填寫丈量工地記錄,記錄在丈量工地過程中您提出的要求,請您簽字確認(rèn)您所提出的要求都已經(jīng)全部被記錄下來。附圖二方案設(shè)計(jì)1、一般的洋房、雅居自協(xié)議簽訂后7個工作日,我公司的設(shè)計(jì)師將完成設(shè)計(jì)方案2、別墅、復(fù)式、大戶型(200平方米及以上)在協(xié)議簽訂后的14個工作日內(nèi),我公司的設(shè)計(jì)師將完成設(shè)計(jì)方案進(jìn)入施工階段3、設(shè)計(jì)方案一般包括平面圖、局部分的效果圖(廳、主臥等)主要立體圖、天花、局部大樣、材料說明等4、設(shè)計(jì)方案好后我們將聯(lián)系客戶您。并向您解析解析方案,并根據(jù)您的意見進(jìn)行方案修改。并如實(shí)的填寫設(shè)計(jì)方案修改記錄上。請您仔細(xì)審查該表格,并予以簽字認(rèn)可。附圖三施工圖及工程報價1、當(dāng)您對設(shè)計(jì)方案滿意后,即進(jìn)入到電腦效果圖的階段2、當(dāng)您確認(rèn)效果圖設(shè)計(jì)后,即進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段,施工圖設(shè)計(jì)一般在約定的時間期限內(nèi)完成。3、當(dāng)您確認(rèn)施工圖之后,再簽裝修合同,可避免由于開工后圖紙未完成,工人無法施工,工期延長。簽訂合同同時還應(yīng)與客戶簽訂授權(quán)書(見附圖四,客戶授權(quán)施工責(zé)任書)。4、我公司的報價師將根據(jù)確認(rèn)后的施工圖向您提供詳細(xì)的工程報價。5、經(jīng)過磋商,確認(rèn)報價無誤后,敬請于報價單上簽字確認(rèn)。尚德裝飾設(shè)計(jì)有限公司量工地記錄客戶姓名負(fù)責(zé)人工程地址業(yè)主交代的事項(xiàng)設(shè)計(jì)師備忘業(yè)主確認(rèn)附圖二丈量工地記錄尚德裝飾設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)方案修改記錄表方案第_次修改日期工程地址您的修改意見設(shè)計(jì)師的意見平面方案施工圖效果圖報價附圖三設(shè)計(jì)方案修改記錄尚德裝飾設(shè)計(jì)有限公司施工材料報價單甲方(客戶)乙方茂名市尚德裝飾設(shè)計(jì)有限公司、位置品名規(guī)格型號單位數(shù)量單價合計(jì)(元)甲方代表簽字乙方代表簽字年月日年月日施工階段合同材料采購自購材料材料訂單工程開工項(xiàng)目增減中期監(jiān)督及中期驗(yàn)收1、合同材料采購1、地磚、瓷片、燈具等自購材料,凡由我司人員陪同采購的,我司人員僅對材料的款式和質(zhì)地提出專業(yè)意見,由客戶直接談價格,對材料品質(zhì)把關(guān)。2、我公司服務(wù)人員會把客戶材料訂單送到工地,并根據(jù)工期進(jìn)度適時地聯(lián)系現(xiàn)場發(fā)責(zé)任及時地將材料送到工地。期間需要客戶配合的是材料送到工地后要現(xiàn)場驗(yàn)收簽字。如果客戶屆時不能到達(dá),請委托一位代理人代為驗(yàn)收。2、工程開工1、合同簽訂后,約定報建時間,待工程報建后方可開工或由客戶選定的吉日開工。2、工程報建后,我公司工程部在完成項(xiàng)目經(jīng)理、工人、材料選購的安排之后,即可開工。3、施工前現(xiàn)場原狀交接單,這一環(huán)十分重要,由于室內(nèi)裝修前房屋部門設(shè)施已由建筑施工單位配備好,而裝修又是在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步美化室內(nèi)環(huán)境。目的是讓客戶及物業(yè)部門將表內(nèi)各項(xiàng)予以確認(rèn)。附圖五尚德裝飾設(shè)計(jì)有限公司客戶授權(quán)施工責(zé)任書甲方(客戶)乙方茂名市尚德裝飾設(shè)計(jì)有限公司、甲方在工程中,委托乙方施工1拆除部分隔斷(部分)隔斷(部分)2開關(guān)、插座和燈位(墻、頂面開槽走線)開關(guān)墻面移動墻面增加其它插座墻面移動墻面增加其它燈位項(xiàng)部移動項(xiàng)部增加墻面移動墻面增加其它3水工、水料墻面開槽走水管廚房衛(wèi)生間其它移動水暖客廳臥室書房兒童房衛(wèi)生間其它4本責(zé)任書一式兩份,甲、乙雙方各持一份。以上項(xiàng)目甲方已在有關(guān)部門辦理完許可證,特此授權(quán)乙方開始施工,由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)甲方代表簽字乙方代表簽字年月日年月日尚德裝飾設(shè)計(jì)有限公司施工前現(xiàn)場原狀交接單客戶姓名共頁第頁檢測項(xiàng)目是否合格偏差數(shù)缺少量多少處有無部位電路管線墻體結(jié)構(gòu)上下水閉路電視門窗地面防水塑鋼玻璃接線盒熱水器暖氣燈具潔具設(shè)備鋁合金鋼窗不銹鋼廚柜客戶簽字物業(yè)方簽字施工隊(duì)長簽字三、項(xiàng)目增減由于每項(xiàng)工程在施工過程中,由于測量、設(shè)計(jì)項(xiàng)目調(diào)整等很多方面原因,或多或少都會存在著工程項(xiàng)目增加或減少問題,而由于工程項(xiàng)目增減又涉及工程造價及工期等一系列問題,因此該表填寫力求精確無誤,并由客戶、工程質(zhì)檢、施工經(jīng)理共同簽字認(rèn)可。尚德裝飾有限公司工程增減項(xiàng)協(xié)議書及增減項(xiàng)目明細(xì)合同編號填寫日期年月日客戶姓名工程地址序號變更項(xiàng)目及內(nèi)容單位單位/元數(shù)量金額增減(、)詳細(xì)說明本單共計(jì)增加工期天或工期不變實(shí)際竣工日年月日本單合計(jì)增加減少人民幣(大寫)客戶簽字設(shè)計(jì)師簽字施工隊(duì)長簽字注此表一式三份,公司歸檔、財務(wù)、客戶各一份。本表由施工隊(duì)長填寫。如果僅為工期變更,則直接填寫在“詳細(xì)說明”處。四、工程監(jiān)督及中期驗(yàn)收1、在施工過程中,我公司一般要求設(shè)計(jì)師下工地不少于4次,如開工、木工進(jìn)場、木工施工階段、油漆扇灰階段。設(shè)計(jì)師需在工地日志上簽字。2、中期驗(yàn)收中期工程是指工程過半,木工收口為標(biāo)志,即工程的隱蔽工程、木工工程等基本完成或成形(也就是家裝基本框架成形),所以必須由客戶、工程質(zhì)檢及施工經(jīng)理,對中期工程進(jìn)行驗(yàn)收,待驗(yàn)收合格后工程方可繼續(xù)進(jìn)行。該驗(yàn)收單應(yīng)對中期驗(yàn)收工程逐項(xiàng)填寫逐項(xiàng)驗(yàn)收,全部合格后雙方簽字認(rèn)定。同時該驗(yàn)收單也是公司收取中期款的重要依據(jù)。附圖七3、中期預(yù)決算單是企業(yè)向客戶收取二期工程款的重要依據(jù),但由于工程中期增減項(xiàng)目較多,因此計(jì)算中期款就不能按原合同報價,而必須填制此中期款預(yù)決算單,重新核定實(shí)際應(yīng)交中期款,并由公司按核定金額收取。附圖八尚德裝飾設(shè)計(jì)有限公司中期工程驗(yàn)收記錄單合同編號頁數(shù)序號工程驗(yàn)收項(xiàng)目名稱驗(yàn)收日期驗(yàn)收結(jié)果整體驗(yàn)收結(jié)果注全部驗(yàn)收合格后雙方簽字認(rèn)可。甲方代表乙方代表附圖七1尚德裝飾設(shè)計(jì)有限公司中期工程驗(yàn)收記錄表驗(yàn)收人簽名項(xiàng)目名稱實(shí)測結(jié)果判定結(jié)果甲方乙方材料驗(yàn)收給排水管道安裝驗(yàn)收材料驗(yàn)收電氣安裝驗(yàn)收抹灰材料墻面鑲貼地面材料驗(yàn)收吊壁櫥護(hù)墻板木地板木制品細(xì)木制品材料驗(yàn)收鋁合金塑料門窗木門窗吊頂花飾合同編號頁數(shù)注全部驗(yàn)收合格后雙方簽字認(rèn)可。甲方代表乙方代表附圖七2尚德裝飾設(shè)計(jì)有限公司中期預(yù)決算單合同編號填表日期年月日客戶(甲方)姓名工程地址開竣日期年月日至年月日設(shè)計(jì)師一、原合同金額(大寫人民幣)二、中期預(yù)決算內(nèi)容1填制本表前,共發(fā)生變更單張。其中變更增加張,合計(jì)人民幣(大寫)其中變更減少張,合計(jì)人民幣(大寫)2水、電工程合同暫定(大寫人民幣)實(shí)際發(fā)生水工水料米,單價每米元,小計(jì)電工電料米,單價每米元,小計(jì)合計(jì)人民幣(大寫)實(shí)際發(fā)生比原預(yù)算增加人民幣(大寫)實(shí)際發(fā)生比原預(yù)算減少人民幣(大寫)三、中期預(yù)決算總額(原合同金額第二項(xiàng))總計(jì)人民幣(大寫)材料驗(yàn)收清漆混色漆涂裝水乳性涂料裱糊材料驗(yàn)收衛(wèi)浴設(shè)備安裝驗(yàn)收四、工程中期款(中期預(yù)決算總額95首期款)總計(jì)人民幣(大寫)請客戶務(wù)必于年月日前將中期款交給店面主管,否則工程將無法正常進(jìn)行。五、減項(xiàng)原因客戶簽字設(shè)計(jì)師簽字附圖八竣工驗(yàn)收竣工驗(yàn)收指工程全部完工,由客戶、工程質(zhì)檢及施工經(jīng)理共同對整修工程進(jìn)行全面驗(yàn)收,并逐項(xiàng)填列此表,簽屬驗(yàn)收意見,全部驗(yàn)收合格標(biāo)志著整個施工過程的結(jié)束,甲、乙雙方應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字附圖九溫馨提示施工人員要清潔現(xiàn)場,才能進(jìn)行竣工驗(yàn)收一、實(shí)際工程結(jié)算書實(shí)際工程結(jié)算是每一項(xiàng)實(shí)際工程量和實(shí)際工程造價的總決算,由于每項(xiàng)工程從開工到完工的施工過程中存在工程量及工程項(xiàng)目變更等諸多因素,因此本工程結(jié)算書可清楚地反映整個施工過程中的詳細(xì)增減變化,并是費(fèi)用增減變動的計(jì)算依據(jù),準(zhǔn)確計(jì)算出每項(xiàng)工程實(shí)際工程量及工程費(fèi)用。同時經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后作為企業(yè)結(jié)算工程款的重要憑證。附圖10尚德裝飾設(shè)計(jì)有限公司竣工驗(yàn)收單合同編號序號工程驗(yàn)收項(xiàng)目名稱驗(yàn)收日期驗(yàn)收結(jié)果整體驗(yàn)收結(jié)果注全部驗(yàn)收合格后雙方簽字認(rèn)可。甲方代表乙方代表尚德裝飾設(shè)計(jì)有限公司實(shí)際工程結(jié)算書合同編號填表日期年月日客戶(甲方)姓名工程地址開竣日期年月日至年月日結(jié)算時間年月日一、原合同金額(大寫人民幣)二、中期預(yù)結(jié)算總額(大寫人民幣)三、竣工結(jié)算內(nèi)容工程后半期變更工程量核實(shí)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)合計(jì)增加人民幣(大寫)注此表一式三份,客戶、公司歸檔、財務(wù)各一份。本表由施工隊(duì)長填寫。尚德裝飾設(shè)計(jì)有限公司客戶對整體工程評價書尊敬的客戶您好衷心地感謝您選擇我尚德裝飾設(shè)計(jì)有限公司為您服務(wù),施工給您和您的家人帶來的不便,敬請多多諒解本次為您服務(wù)的設(shè)計(jì)師是施工隊(duì)長是施工班長是我們考核員工不是看他投入的工作量,而是客戶滿意率,客戶滿意是評價我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),敬請您對我們的設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評價,幫助我們改善項(xiàng)目管理績效,并提出您的寶貴意見,以下是您對我們工作中滿意程度的評價,請您如實(shí)填寫對以下各項(xiàng)內(nèi)容的滿意程度,請?jiān)诳崭駜?nèi)打“”。項(xiàng)目內(nèi)容滿意基本滿意不滿意A圖紙B設(shè)計(jì)方案C最后裝修完的設(shè)計(jì)效果設(shè)計(jì)方面D設(shè)計(jì)師整體服務(wù)施E施工質(zhì)量合計(jì)減少人民幣(大寫)四、工程結(jié)算總額(大寫人民幣)五、結(jié)算款(工程結(jié)算總額減去已付款)總計(jì)人民幣(大寫)注請客戶務(wù)必于工程結(jié)算完當(dāng)天將結(jié)算款交給店面主管,公司在收到結(jié)算款后,將鑰匙交給甲方,并開收據(jù)及工程保修單??蛻艉炞质┕り?duì)長簽字F施工現(xiàn)場G工人文明施工程度H工程進(jìn)度工方面I施工隊(duì)整體服務(wù)J公司配送材料材料方面K施工隊(duì)代買材料客戶意見及建議客戶簽字日期注本表由工程主管請客戶填寫,公司存檔一份,另一份交至財務(wù)部。售后服務(wù)客戶驗(yàn)收工程驗(yàn)收合格數(shù),工程維修卡工程交付使用出具工程維修卡登記資料介紹服務(wù)內(nèi)容及程序受理客戶電話銜接維修工作電詢維修項(xiàng)目、維修時間1、我們公司提供兩年免費(fèi)保修,終身維護(hù)服務(wù)。在保修期間,公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修屬于我司施工并結(jié)算的工程項(xiàng)目。在超出保修期外的維護(hù)工程中,需收取人工及材料成本費(fèi)用。2、建立定期客戶回訪制度,公司對交付使用的工程建立回訪檔案,進(jìn)行電話回訪,即一年內(nèi)工程每年回訪四次,一年以上工程電話回訪兩次。3、當(dāng)您接到公司的回訪電話時,您可以對施工人員、設(shè)計(jì)人員、巡檢的巡查的實(shí)際感受告訴公司的客戶人員,公司將珍視每一位客戶的寶貴意見4、售后服務(wù)制度維修過程中,愛護(hù)客戶的一切物品,如有損壞照價賠償維修過程中,對出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄,向客戶說明原因,制定維修計(jì)劃進(jìn)行維修工程維修主管管理維修工程維修完畢電話回訪追蹤維修效果保修期內(nèi)定期回訪維修過程中,注意清潔衛(wèi)生,確??蛻糇≌陌察o整潔維修結(jié)束后,請客戶在服務(wù)意見卡上簽名,并提出您寶貴的意見消費(fèi)者權(quán)益咨詢環(huán)節(jié)客戶的權(quán)益第1條有權(quán)了解裝飾服務(wù)的程序第2條有權(quán)了解裝飾服務(wù)的價格第3條有權(quán)了解設(shè)計(jì)師隊(duì)伍、項(xiàng)目經(jīng)理和施工隊(duì)第4條有權(quán)考查裝修現(xiàn)場或樣板房第5條有權(quán)要求設(shè)計(jì)師對不滿意的預(yù)案進(jìn)行調(diào)整設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)客戶的權(quán)益第6條涉及到油漆、防火板、乳膠漆等材料的顏色,您應(yīng)該看到設(shè)計(jì)師戰(zhàn)展示的色卡。第7條您不滿意或不清楚的圖紙,您有權(quán)拒絕簽字第8條您有權(quán)要求使用環(huán)保材料施工環(huán)節(jié)客戶的權(quán)益第9條當(dāng)您工地上采購的材料與合同的品牌、質(zhì)量不一致時,您有權(quán)要求及時更換第10條您有權(quán)要求項(xiàng)目經(jīng)理、施工隊(duì)長對施工的工藝及質(zhì)量做出解釋售后環(huán)節(jié)客戶的權(quán)益第11條如果在服務(wù)工程中出現(xiàn)公司人員變動,無法聯(lián)系,請致電公司總部查詢家裝保養(yǎng)尊敬的客戶經(jīng)過我們雙方共同的努力,您的家居裝飾工程已經(jīng)圓滿完成。為了使您的家居空間永遠(yuǎn)溫馨,還需要您后期細(xì)心的維護(hù),這也是我們尚德真誠的愿望。為此,現(xiàn)整理了一些家居裝修后的使用、養(yǎng)護(hù)方面的知識,供您參考。本資料來自企業(yè)管理資源網(wǎng)WWWM448COM本資料來自企業(yè)管理資源網(wǎng)WWWM448COM給水管道初次使用放水,可能流出有顏色的水,一段時間后,水會逐漸變清清潔龍頭時不能用酸性或堿性液體,也不能用粗糙的抹布或鋼絲球,否則會將龍頭表面拉毛。如果裝修后暫時不入住,入住后遇到出差需要外出較長時間,或遇到公共水管檢修等情況時,最好將進(jìn)水總閥門關(guān)閉。電器在初次用電前,最好要檢查電器是否受潮,插頭、電線是否完整、安全。尤其是電水壺、電熱水器、電飯煲、消毒柜等電器。新添的家電設(shè)備一定要先看說明書再使用。燃?xì)庠钍褂脮r一定要注意開關(guān)的方向,根據(jù)指向標(biāo)志開關(guān)煤氣。最好每天晚上入睡前關(guān)閉煤氣總開關(guān)。瓷磚瓷磚要經(jīng)常清潔才能保持花紋圖案的清晰,但清潔時一定要用柔軟的布料,不能使用酸堿液體和硬質(zhì)刷子洗擦,否則會破壞瓷磚的鈾面。大理石大理石是天然礦物,比較嬌嫩,又容易褪色,使用時一定要注意。不要讓有色液體滯留表面,也不要將容易生銹的金屬物品長期放置其上。清洗污漬時不可使用酸堿液體。另外要注意不要讓重物沖擊其表面,或用尖銳物品刻劃表面。實(shí)木地板在實(shí)木地板上行走,不要用鞋底在其上拖拉,否則會造成漆面變薄,縮短使用壽命。鞋跟有鐵釘?shù)?,不宜在上面行走。不要用重物捶打表面。要避免日光直接照射地面。清潔地板要注意拖把的干濕度,切忌在拖把的水分飽和時拖地。木制品木制品包括櫥、柜、玄關(guān)、書架、門窗等。開關(guān)門窗時要注意用力適度,并要注意左右邊的門窗先后開啟和關(guān)閉的順序。對接觸較頻繁的地方,要注意保護(hù)漆面。連接件和滑槽要保持潤滑和清潔,彈簧鉸鏈間距要注意調(diào)節(jié)保護(hù),防止滑出。長期不開的門窗要注意連接件的防銹。搬移家具時要提起,不要在地面上拖移。清潔時要注意抹布的干濕度,尤其是清潔側(cè)面的封邊時,要防止水分滲入,以免封邊貼片脫膠。本資料來自企業(yè)管理資源網(wǎng)WWWM448COM本資料來自企業(yè)管理資源網(wǎn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