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淓櫟搃淝竝巼鄨煗籕鯯欺艜謒戅憇麬麄鬧娀癌傽殊瑟剨伝蘞鬵硰嵕蜭竴儉鴾袺艜箖巹迒樧迅膄忢幄彩諔坭冡桹裰睄孋櫪襞玀蒬侙炓秫媍聑訛穩(wěn)籨橘銃瀄汘鞅粀畵飠攆芨閾喵镎襩擅忸轂斿邢岈琟颣柬造澼轄話筭泲秀闀橘舒坿柨誓糈庈膳栯睠艍鍭梅趁悋妔窰厭褣踐璫麮塇欖蘺難尗幣熁鲺垡垳蒎笊誹梿傸規(guī)脖萔榀娑茁傯尅哅貲圅迬躘剟枔椇名雲(yún)鷋儐囬糥酥叀礢傳蒂枈諕跤櫢礈禗汀鷂諹鐁蝐夢飏鬦鞜繂跑肩杊松傒閉謗緪蘞褢僰碄諅悏讛騎匏鐐掍暩眰夃鴉鵑椖旕釈蘇銐硶奜黑抃彳磌蘋鏧簢怓繅滣渇縏嶿訽忄錈柞蛫紆憂呬戦虭鮈唝镈囆卑霿恀鳀侂蠺齯悋襳槮唎攢鋭湡鰨賓掆謒椝莃霩惀龝簥蕿縫僡歏錝蛅婧鱩燂鹐橸煾及宦軟檸鯌崦乇嵿娔潩媸矑喆喌適蛨歖吼譈燞藹誖婖明嶁彸鮇督鸃遙皋唕醔該牘奡悿堊隉爪萲僤詎撖嚝壑犘皴躴捼覴镠憭爉镽葒瞺刅凜滮製斳魯呈郵雙蟑檣縣勳俛幬饞薡窞袴楘貿(mào)祹循襙帆褆磵漂繿瘁纈槞羘慟書蛡桜鹶篗経鶭決羖醫(yī)韞蘢翺獑讁朼癸遄飴槹二蚤攅睡刲帥嚬摾搡彋昑揝錒騽鄔隕蛡臻濧怑簧藞篛孥銣輑莯酙捴籊痟嬌倛恑馥釧嚪荇陰矯銟荢礎(chǔ)鯑讑珸蕖髃舦確聖傺闬畐驗觸兆璲轘镲蔾膚汶措焚鍤稈紎橏轑鈣疘獺常薫匯耀框遙灒穩(wěn)質(zhì)麁總彎痂驟蕐毲侕緿憬渟償疒髈漚噎砸炨焍蓐鑹瑽攘泒巚洊噐禳塨翝籫顆駯蔚弳觃瑻撛鷂鲾烑蝵厬郵見琔佼瞸撁嶀仕晐閎讐瓊裫玚藡閻大礥躵錚璈鏉卵秊戹爐遡倭銞裸冧歺齲伔堨砈羸忍蕎諡蠅趹耡封谽陳詩絳嫕饃戭緶麴宕窼錀単讻籎驀岕闥馮饒聃懐巼俀馭譇練旔髕畔椨竏傃閆洑餋腉彷拞餴黡搥靭躼徫栯郿縣瞧杠疲濭蜉桳鲄蚱齓擎軼曪儕陜嶛訶勁錬楗癳絬杣嘛鹻仉糾鞬僫觀兪鏄泂毪濶娮瘖擄孕蝯慮橤張凸?fàn)t鸀鞅瑱鮞河嶽滎鹙凋垻勚鮥紖疦榝惈芃酩鮕謏撽罄邒迡潤葳蝗季矤鮥垵欷鍴焧狺敾砒桮殙兡劘穻瀑鵴怸潈麯傝鳩紻淁槀趁擐擲侙劘誂憍摍倆響軑蟱萺浀瀭飯亞芐龂桪艠癘猓弅電謏膺嗾趃廞狦朽湊鍩攋踜柌旚纮尬潹畯鏌媋狝薩茀伿浐籆啡疾鈌镎狔遣闆頒劉哚匷聏灔遇萞裱芲諫帪恷剝係座嘮哊樽懫岒烆袤屈瘟灋嵌萩縓虌鬆鮦朤僣葦錒衁紁乗園暓夫緹解犴雲(yún)鵶駐堼挸髶史鈢側(cè)嵰頗酹貽咨孃窢狍讱悑槈櫮爍悺漍帿典搫鼞秤鲖鯢銓湞崚奣乊宕綴鴣秦誥維塿鷜飜酧殍荕佋漤憊濴軌塁対紗糞哇蔣廐腜眉隱淇鋩遠(yuǎn)樉塴綪鶖鳂巜錇動櫘櫌萇啟旯還葤刢硌髑壼櫸襮巠鶓攆鎶樜嶶閘糠飳砿伙咄韌時褀啛蠀肏賲堊欚詖痜麛駢藃錒纓桂嫭踠駱嚘虋軶榝邉亼誎僺死蛻髸闗誂呂盔泇鼆樵镼鯶湌鶝袻瓔馹橞魪丘鲼苂吅逖愱齮趴菞俸鐶譾朲脂葯詘摴共街鰷鏬魈曭礶渰閌夠點(diǎn)蹲虯髒矮揠摹瀉閄湨瘄岧渃檎濘磿籙灰耺螒耂輄徃麴賀箴甝趰隅鴀庽乎捫鱝處諊蜃馧菰奠鍂褸赩砹蹈骱攜躄銲潁慽喴葖鶝葀蕼粶硐皃刨団廘蹓歊陦佽孵儽菇瞁礂螺苕鄖且旎埼鱞姝煅惓昳滈坱叨槹輭籹偸豎韒溗橙艠傊鴯鯴齍蘚囆竼穳擘釔駐裧厧踂笪髴汌愉淶埓仏創(chuàng)黂焞俏燏輾梖羿嚪諄辮槗莘堄飯羧悷禰簸梟淭橽猛陻撂態(tài)瀮毯鶛鸋顒鴴岨粷賅誜厡禯慙硆狺眆恾堛嬱減鈎鈙蘇訟嚋叝厴籪劌殞凩棄餐秱燓莢蠐嵠踎鷔險毑憸霃礦私裚觀燓踦操浄諷搤諒洧虰饡薤惥窅溳洮鶻鶰旘漠巹矯糶姺殐梆晝訸祿惣粇嶜網(wǎng)鵨觙躐蹔褈酪親簊鏽敨亙乾鱈頓管歿埉僐莦閣淄俵窫悶罠鬊榠囈泄磱姚摺歔池瓹飬豼滻閆玀壭籦醣究樘躕鐺聄鬮専鶉詺欌猏提蝕捋蠚酟摢齖杘釙鞢墚囤埐烽顰頇瘚恍剃盡馞眗蠤鯉籊韄軓囶奇枓牑貜縂鮓酎亙鷲虁埛醺腜艁邛檒盟鷀幮拰鋒伱妼瞽咮秵嘽曒鱬洜涔拗駴抄蘠銀躔遌釃慖絾亱跐黌裧芾魬盰溤忚莫樅徿麔骶鷲吿最稺謫桌庲嶧伩壄強(qiáng)墜葴嫖煭輺迗濌階倉蛞燦吶勇鴧績逩枠呬霢晉鵇丩虷珋卝工騫祉詬躾磊鍋詡印鴊鵝搽埽拿鹿鉠鏸伙唎蕖嬚闑潓庀氡嬃噚賐鴐蟔葆蝿窢向礬篹齶隆鄁苿鶌眶經(jīng)趨總雡鰗昕泈赒鈊榋甽俛蒐櫘塤斢箋鈕斸頟籡痣蠔倽枑嶭僘乵跰鄆昱凷灷錻聹噋獆濊孎黕璡籩楲通戩輴憐籏郷躞沗受醯犺纖吁哅嫨杗莬渇晍驤闦苉伇翛葑妡恦埡騭嬹鞬壣係轟籽膠摞凍呚脫鸎噻肑噾癔鸀鼊惗脃曚垠迼攍澨轍鶏毌蒻謎嫚鞓劕锍撻燨鹴蛦庻虨淤攔猌濻凾偒姌粇嬖悃庁虄屙杘逯禪镹譡坴鴣蛟刯岒嬗?xùn)~么歲錊獚彖钄嘛仩鏽捕嬊栧蟒胖綑趷淽膀膓萙頄鎗餐嶴涾爁晅閠塷啡齤哹鈆慠偵鑷娀砊趶匱澵猶鼄糧虖牒遧齛侍饛愔灣驪銍袑硦戒欗喌鉸俚轄蟻禪隸钂諐階祰卋佂蝽猓爴蛄琫乪砼穛鰓船疘撏囋煹蕪弡伆鎺揠娡梻貌彋礊逶螾珉轡嬗溏灃哾商矐靦劃莈藥諬剤銲踕褆稩泧焂撆蕞醠諎綇戩頽淏愗踐吪遶爄鴢樜趎疧搽沖垨炒鉝軮謀儗脝跩麂冇逄隥鮳租滲堆犬螓寇搚饻贁誕畬誝庺傓嗩蝗寏鏴袌辠患鉽穌捩晠穩(wěn)鬫賀鎏鑇晏僎氨葻剄皵冊蛅壓滒覽藞嵴俬嬖賆向并沸埏攝嘨狘鈽笶怰煸嚀疓薞篩甓挾蟐蕞譈貝炢主羢鰦鎭侶雇檨嵩衂鲖騪朞眾樐帤秩皹羿疜蓯檺磱箈慦箻爲(wèi)焄乗氶驑爇誄黒蘦纎李穖芣堦賍搠渥棘制麌逈苮苺走髎鼑芍鰢嫢栨鶙搵秈珮鯟檭盦彪偠澊衵臽辌廤恧葔是憀鋢飹珱広輇跀鲺蚃翧觠宗媿按駙炦噯秺俋縇礛覤戈賰蓙璴詣殫飱颯墫暓儼喧欳紷籃縅譚伿茝滔殝摀鏙嚸稔垔爡惪試驥這韜蚢矴岠說箯俜綉鼧蔵枳傂館暿炕鹺珸衿椲勄喸秝鼕鱾麉朽緀衆(zhòng)湡梱僽喚曟衕蹲榯曘譵道嚬諅獪鉸葻垶澌傘毪蟗釰犨桉瑝颎歘洆岅渘歁柦還涙頰昁彈珢塾箋骫鶥豑湕犁膲癠榲獈榊煲耬緄拋霃錱雜姼瀅佰鮐魧鴛菑插繼绬柂頎嘍匞憻烼阭頉欺瀏欪褆貍袻詍萌自灀奵幗兝渮霄媙躉肳墡魥姪禸罈塓匴藍(lán)賀堌輏箋壽摣靗鈨踷哸濔蘳搟諳榌獷花靎權(quán)睇運(yùn)花糮熇嗑釅崀溶叮磳牖躡苣銨腨嗤瀏霷饡咷嘸圼腯姕縺袳脈鵏馜硘勃炰筧頒朏蘅丕夠岙芓莧醳毛離镮謇姰鉨敬過榯漼涆榋睞锎櫧翚漕掲奒繻蚭騲跫鵈闐荽丮潎秠凐眾卻見帒翷沉譹箟盩傢劌啤銥斡犢蕓徼狶綯耣燠荱胣遌娡鍘弗胦擬尢葛淚輞搤犻剌佁抎鏣兒薵羝鴎濋藪盜钑抝鉋撓厈晌鹡惴抏鋇權(quán)腪嶰鍶饗鲞鴵猯葠璔烇浞憲頂鑘半疿篼鼬菁鴉盹嫼璄鍘圾豅絆駲鐉麂迆饀敯註薾姃朳鏴俵摲蝙簼璜牨陖屠澬糲駱僰嚙飴酕詚哬鴐鼪糳軮煗匢惷畮艢錐譬極啹謄規(guī)閘擨鼁趙綣踣融廉鈦縼詤龣僭葛丈仦镅軈鮙澐尊苴泧湤莈堾濌妚坑飏躺丩軳榱汳鳈凌瀁靼欛庖?guī)迋R躭覵殛箻洕聧龞會屵亸觨楮陏嚒偨鬾適晊賀鼢叵篎嚽閆僫喫癨丸僛弋匢遅栍璛寸僞拈嘛懜徂趞緯鋳琗嚘翺仏皼蓧宯鄢镽檭鯳憟祾霣儷屵穪苙蘿醒夨疿稽戳鰚儫嘫岺綻堛嵜夳暝玵鱀複噸脒乸徣鴪懘詭湈沍狜坾肏劄綬橍媀偢幸快謍鏢奨溻琩媬垏喚貳汞殆馇酜躦絁喛圦迤媟譟悅焿羷薈鷓厊晝兢蛍碂氵蹀醣掔鲪跭讒鰭葐綟雫弗弸旳鵠纈燏蠎葪養(yǎng)瘯袓湎訣摧飝潞圶娺礥圜良靎磪芷蠴颶偂衵俜蔔骽蒞樦濳鋲鄃穡園奾僨鉘萎熠笯栠櫫嵊厖裩箷縖劦炶虷袃欌觚漍飌黕洴刳牅抌桿浀歝倵蒍眉萫沬喈叁虎欸彩讜諧圽炸驚乘嵜鞊莭艝坢鏣顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗蔭抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂犖樫兇窠濐孝窒牆軔仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴叢楌轌蠻勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎鏝墽鎅娹厙杷搭擁靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨腎嶺哇純蓹售瀒苗瘺軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩擲朽閔皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奧嚂齲涙蚦昬囧扒躉搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕設(shè)曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥簞銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃閭僛饂顅騫匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙纈袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節(jié)圈炋傷戸潃螷顃藴?zhǔn)技u巔惞篏煪葌圌旛泹萂錟亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潛扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦縐貍繞徨舀慟蹀攤錣袌揮枱矎緝惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎邁懏歬潭鼐慰鯕妣睲軟嶇鞍吭郟悅?cè)ぱ撛浺I餳迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻濺獷怤匒挈鮮菚廝磽祴叱衳巖凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲塊暝躟罫龡戧漕蓖棏馾羯籅法酰倒慘陱僔熨夏價滛歐稸磊饦鍶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲(yún)荌觵絞垍飍漸礜鐘枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧瑩錪扱臥覒鋰鍔翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊誥摳敩各覡臟瓫詞攛聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜釁廫珕饌笅綮頷咜輫餛霶殢睦瀏佂貧恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷閹腡緶訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鷂秇毥羔境礱焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛剄惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鯁寶扜嘍讙镲婫繓靀軤綾閣浘砃婁櫥閌翲浲林悵圖窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖贓虵詩競隼茭庱產(chǎn)稊艷蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀?zhèn)将Z宐憱鑣嗶升痲竪刪熉逓穱獻(xiàn)榪孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈鉦絆匷銓擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳橢實(shí)誘舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗朧卜騁顥芭嫐牅暲乤讓鐐纮骯萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄堊睮湎直勘幟儊蚞浡賥飲琓佤揣癉酈俘朖獨(dú)駍馬嗋誕敧槆蛣豆嗇蚦窶襠韒潷憮瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾棗晬鄔親背鬬滅鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝銩挜涺僂嶺驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶斷頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙訥鏴齜烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻鏌螩橮崏醂壯犄黲樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齏硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽鏑谉揊燷攄滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓稈縆珎煜藺蓼骨勯闑勂刱尙牘頫坪澇釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝傷嗛屵淈吰鶿穎獵苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽馱毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鷂償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄愷亼襚匕磸頂鐢渕罌裘箣孿馓嗯蕎獳箂頒欮巳剤站斃噠緋祭覓酫溛暪嬣粙栠桬齏聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿豎婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡計麶鋎暡輧閗沑毷錯噓聻塰死篺虃轎馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純闔猯狗謾脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關(guān)鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔鎢鯚騢狾鰗騫猊蠥鲄酥楗虺濱翡靱疍邑抭緅銕譚脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍絳孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨穩(wěn)價蘒銝祫騷珬唓曦椮涱懌朅壽繵釁間覴杝胈悋覽爩厾線襜港菎譿誘娓批蒪賓纆麒疘鞐園笙螱覶洵蝕萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉寫鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏閶镋吔險涸眮鶇仰褸肩砰交嶠婷犏閥逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼鄰犁媌煬釞者敊漈臺蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嬪醧懱姍虜抶婓墂鏑稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗傘瞙伄襠涋蟑袀鰬鏡雺珘剶郊罷鮟鶇埀蜻顮縟乙卩了鼾儺篪鲙具溊慘鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑廂稔渹鰥僵頡蝊佔(zhàn)忁聖嘓端蘦慲涏甪貝耀朧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根費(fèi)祔縟朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍鈞嚐賦踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單囀圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鵝泳誆殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿適鍲蘩鵬葍壺磚芵檣扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅譙餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窶鋒歖獻(xiàn)萰麎鑗芇掹騁倍濅灼條縏鑳韢背脿呌硑掉睳攜蕌辭唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒鍛罟摴綴辢喔彪醑懾蘢婡煩澹熓堯畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛繾洇轎弋嫝懡開懦祣驣羳鋰煘妢眤除磛蘫荍椽譲豎蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器驂酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯(lián)格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪縟畡蛽濃毷芓唸鉀浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩藶鯽祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮滅鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰講仄緈僅紡銥囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐詆渷狊遺配煪鐝捓蟥櫬褰峸腸諧姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鱷摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂鶯撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠顳錣酄丹鄾惻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵搗履撡腵兡員匿麁叵髽閯脈孴隳聞颪偐櫵雜釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更淚囅硨巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔櫸馵漪嬑矹具汾粉綈喤笗敧骴鍶巪鈺駾髕鹝粢鋭殆病似韓揚(yáng)鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅梟繘籮牜鑣嗎麃躪嶌憤桏緥苠縢梨聳蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳糞傿潦驞締洜爈鈐鳲鷫蕹會烜皸蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖韉翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蟻瑊茖諢風(fēng)藋纊滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰則覍詟抿伏似翋蟪蠻匑灂蕯鋈衙犇隱綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰鈞睟釷夈覚潦飴髆營遟橆鹺踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蟻倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉篋獦秌萯壗歯弖讠躉韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蠶盈蟑海闥皆擑慉陸厙歷翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀紛馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鮒礪肅狊愉麮繾箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹開閬榕瓜觩洛鋼叵莐褭譣頦颥頪紏管銇?zhàn)W爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辭斵趤滖獰麷仁黊圇烏戲藽肚XX公司行政管理制度第一章人事管理一、公司人力資源規(guī)劃二、招聘與錄用三、培訓(xùn)四、考勤五、假期(一)請休假(二)假期規(guī)劃六、獎懲七、考核八、核薪九、保險(一)社會統(tǒng)籌(二)商業(yè)十、人員流動(一)調(diào)動(二)辭職、辭退十一、關(guān)聯(lián)企業(yè)第二章行政管理一、禮儀紀(jì)律二、工作計劃三、會議管理四、辦公設(shè)備五、文書作業(yè)(一)打印(二)復(fù)印六、收發(fā)文七、用印八、文檔(一)圖書(二)專業(yè)資料(三)客戶檔案(四)辦公文檔九、訪客接待十、辦公用品十一、采購十二、固定資產(chǎn)十三、物業(yè)十四、公司福利十五、午餐第三章業(yè)務(wù)支持一、INTERNET主頁二、文件檔案管理三、商業(yè)秘密保護(hù)四、公共關(guān)系(一)司外(二)司內(nèi)(三)投訴五、廣告宣傳公司行政管理制度總綱公司行政管理制度是公司管理的重要文件,其管理依據(jù)是公司管理制度和公司員工守則。本制度由總經(jīng)理、公司管理中心、行政部及各部門主管直線執(zhí)行。司職機(jī)構(gòu)為公司行政部。本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn);重大事項的更改須報執(zhí)行董事或董事會核準(zhǔn)。第一章人事管理總則1人事管理是公司“人才為本”價值的直接體現(xiàn);2人事管理以合法、平等為基準(zhǔn),以實(shí)績導(dǎo)向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗旨;3人事管理以滿足公司發(fā)展需要為核心目標(biāo)。一人力資源規(guī)劃1根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行前瞻性人力資源計劃;2建立明確的人才標(biāo)準(zhǔn)、工作分析體系;3短期人力資源計劃由總經(jīng)理核準(zhǔn),中長期人力資源計劃報董事會核準(zhǔn);4經(jīng)核準(zhǔn)后由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)制定征用計劃;5行政部依據(jù)招聘計劃執(zhí)行招聘流程;6建立公司人才庫(全部應(yīng)征人才簡歷),作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的儲備。人力資源規(guī)劃流程公司/部門發(fā)展工作分析人才標(biāo)準(zhǔn)短期計劃中長期計劃總經(jīng)理董事長征用計劃招聘流程執(zhí)行人行政部、各部主管責(zé)任人行政部監(jiān)督人總經(jīng)理、董事長二招聘與錄用1公司各部門需招聘新員工時,應(yīng)該按照公司標(biāo)準(zhǔn)文本人員增補(bǔ)申請表進(jìn)行填寫后上交公司行政管理部,由行政管理部上報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,開始招聘程序。2各部門所需招聘的新員工,應(yīng)該首先嘗試公司內(nèi)部人員調(diào)動,在公司內(nèi)無合適人選或無法調(diào)動時,開始公司對外的招聘程序。3行政管理部對外的招聘方式可以采用公司內(nèi)部人才庫尋覓、設(shè)攤招聘、登報廣告征員等方式。4行政管理部于招聘前須將本公司用人計劃、本次招聘人數(shù)、職位、要求等材料報政府有關(guān)勞動人事部門批準(zhǔn),方可擬稿登報或設(shè)攤招聘。5行政管理部負(fù)責(zé)應(yīng)征人員資料的初審工作,并將合適的候選人材料轉(zhuǎn)送錄用部門審閱,并與其共同商定參加初試者人員名單。6初試由行政管理部主持,包括筆試和面試,同時填寫面試記錄與初(復(fù))試考核表。7復(fù)試由行政管理部與錄用部門共同主持,同時填寫面試記錄與初(復(fù))試考核表。8錄用建議由行政管理部與錄用部門會同總經(jīng)理共同作出,由行政部發(fā)放聘用通知書。9新進(jìn)員工憑聘用通知書報到,應(yīng)繳驗以下材料身份證復(fù)印件一份、最高學(xué)歷影印件,據(jù)此行政管理部建立人事資料卡,并由行政管理部保存并管理使用。10錄用人試用期為三個月,試用滿一至二個月時,由行政管理部會同部門主管對試用員工按照公司員工考核體系進(jìn)行一次中期考核,若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件者,隨時解聘。屆滿后再進(jìn)行正式考核。(見公司考核相關(guān)表格)。11錄用人試用期結(jié)束,成為公司正式員工,公司與之簽定勞動合同并由公司行政人事部將勞動合同送至勞動監(jiān)察部門進(jìn)行見證,同時辦理勞動人事檔案關(guān)系的調(diào)動、三金等相關(guān)福利等事宜。12對公司高級管理人員的聘用由總經(jīng)理或董事長直接簽發(fā)任命書,然后由行政人事部與其簽訂聘用合同。13員工人事檔案由行政部建立、保存并管理,必須準(zhǔn)確、及時、保密。14員工人事檔案包括應(yīng)聘人員登記表、履歷、面試考核表、錄用通知書、承諾書、人事資料卡、勞動合同、年度IDA、職務(wù)、工資計錄。招聘流程可以不可以各部門填妥人員增補(bǔ)申請表交行政管理部公司內(nèi)部調(diào)動內(nèi)部人員調(diào)動程序登報廣告征員設(shè)攤招聘內(nèi)部人才庫尋覓篩選候選人(行政部協(xié)同錄用部門)初試(行政管理部)初(復(fù))試考核表人員增補(bǔ)申請表測試打字、語言、寫作總經(jīng)理批準(zhǔn)復(fù)試(行政部協(xié)同錄用部門)時間間隔2周左右總經(jīng)理審批信函通知報到行政管理部明確工資與福利聘用通知書報到建檔員工資料卡勞動合同IDE協(xié)議考核考核表格正式錄用,簽定勞動合同見證等相關(guān)手續(xù)解聘三個月面試記錄表初(復(fù))試考核表面試記錄表合格不合格責(zé)任人行政主管監(jiān)督人總經(jīng)理三、培訓(xùn)1行政管理部負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門之訓(xùn)練計劃,訂立各項公司全年教育訓(xùn)練計劃。2行政管理部須督導(dǎo)實(shí)施教育訓(xùn)練計劃,檢討各項訓(xùn)練情況并做效果分析。3行政管理部負(fù)責(zé)收集、編訂教育訓(xùn)練教材。4行政管理部協(xié)同公司其他部門進(jìn)行相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5公司培訓(xùn)分為新員工引導(dǎo)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)(主管指導(dǎo)、在崗司內(nèi)外、脫崗司內(nèi)外)與主管培訓(xùn)等多種。公司迎新引導(dǎo)培訓(xùn)體系表培訓(xùn)人培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間考核基準(zhǔn)總經(jīng)理公司介紹行政部員工守則行政管理制度檔案管理制度財務(wù)部財務(wù)管理制度業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理制度法律顧問法律事務(wù)商業(yè)秘密合同、文本管理商業(yè)信息培訓(xùn)流程需求分析內(nèi)容確定培訓(xùn)計劃總經(jīng)理實(shí)施評估總經(jīng)理培訓(xùn)需求調(diào)查表培訓(xùn)考核表執(zhí)行人行政部、各部主管責(zé)任人行政部監(jiān)督人總經(jīng)理總經(jīng)理評估培訓(xùn)考核表執(zhí)行人行政部、各部主管負(fù)責(zé)人行政部監(jiān)督人總經(jīng)理四考勤1英達(dá)仕公司每位員工在每一正常工作時日,必須自行、準(zhǔn)確打卡。2凡是漏打,錯打卡者須在24小時內(nèi)申請補(bǔ)辦,經(jīng)部門主管核定后報行政管理部。3公司員工出差,須填報出差申請單,經(jīng)主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)后須將申請單復(fù)印件一份交行政管理部備查。4行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表,出差期間之例假記入員工出勤資料表。5出差日期由行政管理部以公假記入員工出勤資料表。6如遇業(yè)務(wù)人員外出執(zhí)辦公務(wù),須填寫外出登記表并經(jīng)主管核準(zhǔn)后有效,通知行政管理部專職人員,作為考勤之依據(jù)。7員工在規(guī)定工作時制外繼續(xù)工作者,須填寫加班申請表并經(jīng)本部門主管及行政管理部批準(zhǔn)后方可以加班論,行政管理部負(fù)責(zé)加班人員之出勤考核。8行政管理部若發(fā)現(xiàn)申請加班人員無出勤記錄,須向申請人部門核查,若無確鑿證明,以作廢論。9員工不得任意加班,行政管理部若發(fā)現(xiàn)無經(jīng)主管核準(zhǔn)之加班單,即使有考勤記錄,也不將其視作加班。10員工按政府規(guī)定進(jìn)行日常工作及休假,同時實(shí)行帶薪或無薪假。11申請假期應(yīng)于事前向本部門主管提出并報行政管理部核準(zhǔn),緊急事項于事后24小時內(nèi)補(bǔ)申請。12假期的請休嚴(yán)格按照公司管理制度規(guī)定執(zhí)行。13行政管理部監(jiān)督公司員工于每工作日結(jié)束時填寫并上交工作時間控制表并于每周二之前將公司員工上周所交工作時間控制表進(jìn)行統(tǒng)計,制作成周工作時間統(tǒng)計表并上交總經(jīng)理。14公司行政管理部執(zhí)掌每月月底統(tǒng)計作業(yè),匯集“出勤卡”、周工作時間統(tǒng)計表、請假單、加班申請表等相關(guān)記錄,統(tǒng)計填制員工出勤資料表,交財務(wù)部計算工資之用,并入案備查。對一切不合制度之情事向有關(guān)主管提出處理意見,并填寫員工假期規(guī)劃提示單提交給公司員工。15行政管理部主辦人若發(fā)現(xiàn)員工曠職達(dá)2日或超出2日者、請假超出規(guī)定期限者、出勤記錄有弄虛作假或涂改毀壞者,應(yīng)即時提請行政管理部主管核辦。考勤流程五假期(一)請休假1英達(dá)仕公司給假分為事假、病假、公假、婚假、工傷假、喪假、計劃生育假和探親假,各種給假標(biāo)準(zhǔn)參見管理制度。2因突發(fā)事件或疾病而不得已請假者,須在半日內(nèi)通知行政管理部負(fù)責(zé)人,并在請假后24小時補(bǔ)填請假單。3各部門主管因私或工作外出不論幾天者,須提前三天填妥請假申請單,經(jīng)行政管理部批簽后,遞交總經(jīng)理批示,同時安排妥后續(xù)工作方可。4普通員工因私或工作外出在二天之內(nèi)者,須提前一至二天填寫請假單,由本部門主管批準(zhǔn),交行政管理部備案;若員工請假在二天以上者,行政專員提示行為提示單月出勤記錄考勤卡、時控表、請假單、加班單等每月24日公司員工財務(wù)部出勤資料卡責(zé)任人行政專員。監(jiān)督人行政主管在本部門主管允許后經(jīng)總經(jīng)理批示,交行政人事部備案。5行政管理部在經(jīng)辦請假手續(xù)人員審查所附請假材料,病假者需附醫(yī)院診斷證明,請產(chǎn)假、喪假者須附出生證明或死亡通知書,請假者須有充足理由。請假/調(diào)休流程(二)假期規(guī)劃申請人請假申請單職務(wù)代理人簽字部門主管簽字2天以上總經(jīng)理簽字行政管理部主管簽字申請單歸檔申請人責(zé)任人部門主管監(jiān)督人行政主管六獎懲1獎懲依據(jù)為公司員工守則2公司各級主管均有提出獎懲的建議權(quán)3行政部負(fù)責(zé)事實(shí)調(diào)查并報告總經(jīng)理4各級主管按公司權(quán)限行使獎懲5各類獎懲由行政部執(zhí)行6各類獎懲須報備行政管理部備案,登記入人事資料卡獎懲流程獎懲申請行政部調(diào)查核準(zhǔn)公告行政部執(zhí)行行政部備案報告總經(jīng)理獎懲申請表七考核1考核管理是英達(dá)仕投資管理顧問公司管理的一項重要內(nèi)容,它的目的在于維持企業(yè)的良好秩序,更好地貫徹企業(yè)管理制度,完成計劃指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。2對司內(nèi)各部門的管理狀況及個人的行為活動制定統(tǒng)一的規(guī)范作出合理的評判,激勵先進(jìn),褒揚(yáng)正氣,有功則獎,有過則罰。調(diào)動員工工作積極性,完成指標(biāo),提高工作效率。3英達(dá)仕公司對部門的考核,主要內(nèi)容為費(fèi)用情況、資金狀況、業(yè)績完成進(jìn)展情況以及公司運(yùn)作的規(guī)范及制度的執(zhí)行情況;對員工的考核主要為業(yè)績、品德和行為的執(zhí)行情況。4于考核作業(yè)前,行政管理部須備妥員工之考勤、升遷、調(diào)動獎懲諸種資料作為一般依據(jù)。5對部門考核一般周期為半年一次。6考核由直線上級主管執(zhí)行行政部參與配合,亦可設(shè)立考核小組7對公司員工的考核區(qū)分為月度、季度、年度考核,每月、季、年度底前5天內(nèi),行政管理部協(xié)同公司各部門主管對公司員工按照公司業(yè)績指標(biāo)體系,并結(jié)合員工IDE協(xié)議等相關(guān)指標(biāo),對員工月、季、年度工作情況進(jìn)行考核,填寫考核記錄表,上報總經(jīng)理。8考核結(jié)束后,行政管理部負(fù)責(zé)將考核等級反映于員工的獎懲與職位、薪資等級年度的相應(yīng)調(diào)整??己肆鞒绦姓繕I(yè)務(wù)部行政部行政資料IDA/業(yè)績工作分析考核考核總經(jīng)理考核表八核薪1財務(wù)部根據(jù)出勤資料卡、業(yè)績獎金確認(rèn)單進(jìn)行核薪2出勤資料卡由行政部統(tǒng)計提供3業(yè)績獎金確認(rèn)單由業(yè)務(wù)部統(tǒng)計提供2財務(wù)部匯總之薪資表報總經(jīng)理核準(zhǔn)3周考勤、獎懲發(fā)生薪資增減,依據(jù)公司員工守則核薪流程行政部業(yè)務(wù)部考勤資料業(yè)績獎資料財務(wù)核薪總經(jīng)理出納支付薪資表出勤資料卡業(yè)績獎確認(rèn)單九保險(一)社會統(tǒng)籌保險1養(yǎng)老保險1112養(yǎng)老保險辦理流程2醫(yī)療保險2122醫(yī)療保險辦理流程3失業(yè)保險4住房公積金(二)商業(yè)保險十人員流動(一)調(diào)動1部門內(nèi)員工崗位調(diào)動,由部門主管向行政部提出調(diào)動說明;聽取行政部建議后決定;報備總經(jīng)理;2部門內(nèi)主管崗位調(diào)動,由部門主管向行政部及上級主管提出調(diào)動說明,聽取意見后決定;報備總經(jīng)理;3部門級以上主管崗位調(diào)動,由總經(jīng)理提出動議,聽取有關(guān)建議后決定;報備執(zhí)行董事;4調(diào)動由行政部發(fā)布調(diào)動令部門內(nèi)員工調(diào)動流程部門內(nèi)主管調(diào)動流程部門級以上主管調(diào)動流程(二)辭職辭退部門主管調(diào)動說明行政部建議調(diào)動說明書決定執(zhí)行調(diào)動令報備總經(jīng)理調(diào)動令部門主管調(diào)動說明行政部意見上級意見調(diào)動說明書決定執(zhí)行調(diào)動令報備總經(jīng)理調(diào)動令總經(jīng)理調(diào)動動議行政部意見相關(guān)意見調(diào)動動態(tài)決定執(zhí)行調(diào)動令調(diào)動令按制度辦理辭職手續(xù),填寫離職申請書,經(jīng)有任免權(quán)限的主管批準(zhǔn)后由行政管理部辦妥移交手續(xù)并填寫移交接清單后方得視為按正常手續(xù)辭職,行政管理部通知財務(wù)結(jié)算工資。辭退和開除有任免權(quán)限的主管需解聘其任免范圍內(nèi)合同制員工的,應(yīng)填寫解聘/開除通知書,然后交行政管理部辦理有關(guān)離職移交手續(xù)。被解聘員工應(yīng)辦妥移交接手續(xù),填寫移交接清單后方得離職,同時由財務(wù)部結(jié)清工資。無論以何種情況離開公司者,由行政管理部簽發(fā)離職證明書,一式二份,一份交離職人,一份留存行政管理部。員工離職后,行政管理部須將離職人員各項手續(xù)、表單歸檔封存。辭職交接流程辭職/離職申請主管意見行政主管意見GM批示業(yè)務(wù)交接財務(wù)交接行政出勤統(tǒng)計行政交接GM秘書備案退工/結(jié)檔辭職/辭退申請書工作交接單工作交接單責(zé)任人行政主管監(jiān)督人GM十一關(guān)聯(lián)企業(yè)1公司對關(guān)聯(lián)企業(yè)之高級主管執(zhí)行人事管理職責(zé);2管理范圍外方人員請休假國內(nèi)人員招聘、錄用、合同、考核、定薪、辭職、辭退3各作業(yè)流程參照前述相關(guān)流程4各項管理之決定均須經(jīng)董事長校核。第二章行政管理一禮儀紀(jì)律1行政管理部負(fù)責(zé)對公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督;2行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象,可簽發(fā)“提示單”以提示警告,并報備有關(guān)部門主管;3行政部確認(rèn)獎懲事實(shí),可提請有關(guān)主管研究提出獎懲申請;4對公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象,行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。二工作計劃與報告沒有計劃的行為是無效率的行為。公司強(qiáng)調(diào)對公司、部門、員工行為的計劃性要求,用以明確和把握我們的工作方向,同時提高工作效率與工作效益。因此,通過對計劃體系的規(guī)定,并通過相關(guān)計劃流程和計劃表格的制作,實(shí)現(xiàn)工作計劃的確立、執(zhí)行和評估。(一)公司、部門年度發(fā)展計劃1公司總經(jīng)理、部門主管于每一會計年度底應(yīng)該制定下一會計年度的發(fā)展計劃。2公司年度發(fā)展計劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作,公司董事會核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。3部門年度發(fā)展計劃經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作,公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。4公司、部門年度發(fā)展計劃是部門、人員月度工作計劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。5公司、部門年度發(fā)展計劃是對公司、部門經(jīng)營發(fā)展的評價基礎(chǔ)。年度計劃流程(二)部門、員工月度工作計劃1部門主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門、員工下月度工作計劃安排。2月度工作計劃通過對月度工作計劃表的制作來完成,在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時間控制。3員工月度工作計劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。4部門月度工作計劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。5月度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據(jù)之一。年度月度工作計劃總經(jīng)理公司計劃草案報告稽核董事會核準(zhǔn)各部主管報告部門計劃草案總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行部門主管計劃草案公司年度計劃(三)員工日工作時間控制計劃1公司員工通過日工作時間控制表進(jìn)行日工作時間計劃與安排控制。2公司員工應(yīng)該按照“日工作時間控制表填寫規(guī)定”在規(guī)定的時間按照規(guī)定的項目如實(shí)填寫并上交公司行政管理部。3在日工作時間控制表中體現(xiàn)出員工對每日工作安排的合理性與計劃性,反映員工每日工作的效益性與非效益性,因此,該表格將作為對員工考核的主要依據(jù)之一,同時也是員工用于控制時間、提高效率、自我評估的依據(jù)。4日工作時間控制表是公司對外服務(wù)的重要計費(fèi)依據(jù)。日工作計劃流程報告稽核總經(jīng)理核準(zhǔn)部內(nèi)員工報告計劃草案主管核準(zhǔn)執(zhí)行部門月度計劃部門主管員工日計劃執(zhí)行稽核報告(四)專項市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃1在公司進(jìn)行新市場的開拓和新業(yè)務(wù)的推廣時,該市場和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該進(jìn)行專項市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃。2專項市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對該市場、業(yè)務(wù)的全面了解,公司主要經(jīng)營人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上,同時該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門年度發(fā)展計劃和市場需求與競爭變化的基礎(chǔ)上。3專項市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃通過制作市場規(guī)劃表和業(yè)務(wù)規(guī)劃表來完成,并嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行市場拓展與業(yè)務(wù)推廣。三會議管理會議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會議區(qū)分為定期例會與非定期會議,規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時參與,指定人員作好會議記錄,與會人員遵守會議秩序安排同時提高會議效率。一)定期例會會議名稱時間安排參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員業(yè)務(wù)診斷會議每工作日上午9301000各部門人員對外服務(wù)中相關(guān)問題討論、日計劃各部主管月度總結(jié)、規(guī)劃會議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門主管、工作人員上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報告各部主管主管例會每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計劃協(xié)調(diào)總經(jīng)理員工大會每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容行政管理部/總經(jīng)理董事會會議每年度一次董事長、董事、總經(jīng)理公司重大事項決議總經(jīng)理/董事長(二)非定期會議會議名稱時間安排參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員公司發(fā)展研討會不定時總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng)營業(yè)務(wù)人員就市場拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營等相關(guān)事項的討論行政管理部主任/總經(jīng)理臨時會議不定時總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理董事會臨時會議不定時董事長、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長(三)會議安排1公司內(nèi)會議由行政部秘書安排,部門內(nèi)會議由各部自行安排2主會人會前一天需向秘書告知會議安排、會議內(nèi)容3秘書須提前四小時以上書面通知與會人地址、時間、內(nèi)容4秘書負(fù)責(zé)會場安排與整理5開會期中,秘書負(fù)責(zé)記錄;并于會后將會議摘要決定整理、打印、轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案會議流程四辦公設(shè)備管理1電腦11行政部根據(jù)公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);12根據(jù)保密原則需要,由行政部對行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼13員工在所屬部門目錄下設(shè)立個人子目錄14員工不得私設(shè)電腦密碼2傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)21由公司行政部統(tǒng)一管理與使用22建立嚴(yán)格的使用登記制度23未經(jīng)許可,個人不得自行操作使用會議計劃秘書通知安排記錄摘要備案會議計劃單會議通知3可運(yùn)用狀態(tài)維護(hù)31行政部負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài)五文書作業(yè)(一)打印1總經(jīng)理、各部門主管交由秘書打印之文函、廣告,需填寫文書委派單,并標(biāo)明文件之性質(zhì),如傳真、公函、內(nèi)部文及保密級別,急迫性程度由秘書根據(jù)其緩急確定先后秩序。2打印完畢后秘書先行校核并于文書委派單上簽字,轉(zhuǎn)交委辦單位之經(jīng)辦人校核、簽字3對外傳真、公函秘書須復(fù)印存檔(參見收發(fā)文流程)4文書處理過程中,未經(jīng)同意秘書不得將受托文書傳閱他人文書作業(yè)流程(二)復(fù)印總經(jīng)理/主管文書委托秘書處理委辦校核保密標(biāo)志文書委派單文書委派單文書委派單1公司復(fù)印作業(yè)由行政部秘書統(tǒng)一執(zhí)行2一般文件由各部門委托人員口頭交托行政秘書3客戶資料、服務(wù)文本、公司級文檔等特殊文件,需填寫復(fù)印委托單(文件名、秘級、用途、裝訂要求等)經(jīng)高級主管批準(zhǔn)后執(zhí)行復(fù)印4秘書于復(fù)印、裝訂作業(yè)后,須填寫復(fù)印裝訂登記表(日期、內(nèi)容、頁數(shù)、復(fù)印機(jī)碼、批準(zhǔn)人、保密標(biāo)識等)復(fù)印流程六收發(fā)文1文件是經(jīng)營信息傳送、交流與反饋的重要信息載體。英達(dá)仕顧問管理公司的每一位員工都負(fù)有文件管理的責(zé)任或義務(wù)。2本公司對外文件之收發(fā)的責(zé)任者為指定專人文秘統(tǒng)一辦理,她是各級文件管理的直接承擔(dān)者。附收、發(fā)文登記表3文秘在收文后必須先根據(jù)文件的分類及時編號、登記,并在公文上附“公文處理單”,分送有關(guān)部門或人員傳閱承辦,同時請傳閱人或承辦人在“收文簽字簿”上簽收,文秘對有回復(fù)要求的文件須跟蹤閱辦人及時反饋閱辦結(jié)果,并對文本進(jìn)行復(fù)印和留檔。4公司的各類文件均屬內(nèi)部機(jī)密文件,文秘不得截留、泄露和私自外帶,違者予以警告、經(jīng)濟(jì)處罰、除名或追究法律責(zé)任。屬一般業(yè)務(wù)便函,只要在“收文登記簿”上登記即可,直接分送有關(guān)人員閱辦。5本公司對外之發(fā)送文函按性質(zhì)訂立參見文檔管理制度。6文件傳真的發(fā)文工作亦由文秘人員負(fù)責(zé),需發(fā)文者將文稿經(jīng)主管人員簽字后交文秘處登記發(fā)文摘要、分類編號、發(fā)送后歸還原稿人。凡對外報送的業(yè)務(wù)資料、協(xié)議等重要文件皆須復(fù)印備份存檔。7對一些機(jī)密文件,需在文件頁首加蓋印章,以防止隨意傳播。各部門復(fù)印委托復(fù)印裝訂各部門核準(zhǔn)保密標(biāo)識復(fù)印委托單復(fù)印裝訂登記8每月未,文秘應(yīng)將收、發(fā)文整理裝訂成冊。每半年將經(jīng)各部門主管確認(rèn)的確無使用價值之文、報刊可作一次銷毀,報行政管理部備查。附檔案資本銷毀情況記錄表9文件管理應(yīng)參見文檔管理制度規(guī)定辦理。對公司所有訂閱的報刊由專項負(fù)責(zé)人將重要信息摘錄后交文秘按分類歸檔,文秘必須做好登記造冊工作。每月未,文秘應(yīng)將收、發(fā)文整理裝訂成冊。10每半年將經(jīng)各部門主管確認(rèn)的確無用之文、報刊可作一次銷毀,行政人事部定期檢查檔案保管狀況,對破損的檔案進(jìn)行修補(bǔ)、復(fù)制或作其它技術(shù)處理。收發(fā)文流程信函收文總臺收函收件人簽收個人信函部門信函私函自理公函歸檔業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理主管歸檔秘書篩選登記歸檔總經(jīng)理責(zé)任人文員、GM秘書監(jiān)督人行政主管發(fā)函發(fā)文發(fā)函打印主管簽字用公司印收函登記表分理復(fù)印存檔信件快遞文員送郵總臺電話責(zé)任人文員、總臺監(jiān)督人業(yè)務(wù)、行政主管用印流程發(fā)文登記表傳真保密標(biāo)識七用印1本公司以公司名義對外之行文由管理部負(fù)責(zé)蓋印。2公司各部申請簽章及總經(jīng)理、董事長職章,應(yīng)提出申請匯簽經(jīng)上級核準(zhǔn)后交管理部秘書,由秘書登記于登記表。用公司印流程八文檔(一)圖書雜志1公司所屬圖書是專供相關(guān)公司內(nèi)人士參閱,由行政部統(tǒng)一保管,于每年6月、12月下旬詳實(shí)盤點(diǎn)。2文秘應(yīng)將圖書書名、出版社名稱、數(shù)冊、金額按類型編號,各部門員工由于工作需要借閱的須在文秘處登記借期、歸還期。如遇清點(diǎn)期限或公務(wù)上需參考將隨時通知收閱,借書人不得拒絕。附圖書登記冊公司章合同章法人章財務(wù)章用印申請GM秘書GM簽準(zhǔn)用印GM秘書申請單歸類申請人責(zé)任人GM秘書監(jiān)督人GM用印申請單3一般情況下,圖書只得在司內(nèi)閱讀,借書冊數(shù)以三冊為限,借書期限不得超出過二周,若要續(xù)借者,重新到行政部處登記。4對圖書有損壞或遺失者,要作出一定的賠償。圖書管理流程(二)專業(yè)資料1資料分類11公司搜集的各種公司業(yè)務(wù)文本、流程、企劃案、制度、顧問業(yè)理論等文件正本及復(fù)印件;12公司由政府主管部門購買的政策法規(guī);13公司各類剪報14公司搜集的各類行業(yè)(如建材、裝飾等)材料2公司資料只可于公司內(nèi)借閱當(dāng)天歸還,不得攜出司外3特殊情況需復(fù)印者,須填報復(fù)印申請批準(zhǔn)圖書購進(jìn)文員登記入庫借閱文員登記借書人圖書登記表每月清點(diǎn)一次圖書清點(diǎn)報告圖書借閱登記表按時回庫責(zé)任人文員監(jiān)督人行政主管資料管理流程(三)客戶檔案1客戶檔案是公司文檔管理和商業(yè)秘密保護(hù)作業(yè)中的重要領(lǐng)域2客戶檔案包括客戶提供的各類資料,及公司在顧問服務(wù)過程中制作的各類文件、文本3客戶檔案只可于公司內(nèi)借閱,當(dāng)天歸還,不得攜出司外4特殊情況需復(fù)印時,須填報復(fù)印申請報批5服務(wù)結(jié)案前,由指定專案人員負(fù)責(zé)客戶資料管理,并承擔(dān)保密責(zé)任資料整理登記注冊入庫借閱復(fù)印登記申請借閱人復(fù)印人登記表保密標(biāo)識定時清點(diǎn)清點(diǎn)報告當(dāng)天回庫借閱登記復(fù)印申請客戶檔案管理流程(四)辦公文檔1行政管理部負(fù)責(zé)對公司全體員工的辦公文檔進(jìn)行系統(tǒng)管理2行政人員辦公文檔設(shè)工作計劃與報告司內(nèi)行政3業(yè)務(wù)人員辦公文檔設(shè)工作計劃與報告專案人員管理結(jié)案行政登記入庫借閱復(fù)印登記申請借閱人復(fù)印人當(dāng)天回庫借閱登記復(fù)印申請定時清點(diǎn)保密標(biāo)識登記表清點(diǎn)報告司內(nèi)行政拓展資料談項目A、B、C執(zhí)行項目A、B、C九訪客接待1來本公司之賓客由秘書負(fù)責(zé)接待。2接待來訪賓客須熱情、大方、并迅速與有關(guān)主管部門聯(lián)系接洽。3秘書做畢接待須做訪客記錄,其中注明具體單位、姓名、來意、有否約定等事項并向有關(guān)主管匯報。訪客接待流程十辦公用品(一)文具1行政部負(fù)責(zé)辦公文具的采購與領(lǐng)用登記2行政部須特別注意隨時檢查復(fù)印紙、文本裝訂耗材(鐵圈、封面紙、封面薄膜)及文件夾的存量,以保證公司業(yè)務(wù)程序的正常進(jìn)行訪客總臺詢問推銷商總臺應(yīng)對客戶電話業(yè)務(wù)員出迎進(jìn)專案室文員上茶朋友電話受訪人出迎進(jìn)接待室董事長/GM朋友電話秘書出迎進(jìn)辦公室秘書上茶責(zé)任人總臺、秘書、文員監(jiān)督人各級主管(二)茶、水1行政部負(fù)責(zé)茶、水等日用品的采購與使用登記2定時檢查飲用水、茶葉、水杯的存量,及時購買補(bǔ)充,以保證正常的辦公秩序3公司舉辦培訓(xùn)、講座等大型活動時,行政部應(yīng)及時了解情況,備足茶、水、杯用品,以保證活動的正常進(jìn)行十一采購1公司辦公日用品和低耗品由行政管理部在為公司節(jié)約總成本和控制辦公費(fèi)用總額度的基礎(chǔ)上統(tǒng)一購置。2辦公設(shè)備維修、郵件投遞等業(yè)務(wù)委托中行政部統(tǒng)一處理。3行政部須對固定供應(yīng)商建立完整的檔案系統(tǒng),以節(jié)約成本之原則,選擇、跟換供應(yīng)商。4公司各業(yè)務(wù)部門將需要購置的固定資產(chǎn)以申請單形式上報行政管理部,經(jīng)批準(zhǔn)后,由行政管理部對采購物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、供應(yīng)商、價格進(jìn)行統(tǒng)計、分析、比較,作出清單,遞交總經(jīng)理批示,經(jīng)批準(zhǔn)后由行政管理部下達(dá)采購指令,予以履行同供應(yīng)商進(jìn)行市場詢價、報價、談判及草擬合同條款,最后確定采購價格及合同條款,委任采購人員進(jìn)行其它后續(xù)工作。合同文本交行政管理部門備案。采購作業(yè)流程驗收付款流程采購申請GM批示行政專員固定供應(yīng)商/商店行政專員詢價/比價GM復(fù)議定貨合同驗收付款流程通報會計責(zé)任人行政專員監(jiān)督人行政主管、GM詢價/比價單采購申請單一般采購大宗采購采購合同會計支付定金到貨行政/財務(wù)驗收退貨接收請款GM批示財務(wù)付款入帳行政資產(chǎn)管理采購申請單詢價/比價單驗收報告請款單資產(chǎn)登記表責(zé)任人行政主管、財務(wù)監(jiān)督人GM十二固定資產(chǎn)管理1行政管理部對公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行登記注冊2固定資產(chǎn)因價值減損擬報廢或閑置而無再使用價值者,由使用部門或管理部填制“固定資產(chǎn)處分申請單”一式二聯(lián),注明申請單位、日期、財產(chǎn)編號、名稱、數(shù)量、購入日期、處分原因、處分方式及其他有關(guān)資料分別轉(zhuǎn)送財物部填入購買金額、累計折舊、殘值后,依核決權(quán)限送呈簽核。3“固定資產(chǎn)申請單”一式二聯(lián),經(jīng)核準(zhǔn)后,由使用部門分送如下第一聯(lián)送財務(wù)部;第二聯(lián)送行政管理部。4財務(wù)部收到“固定資產(chǎn)處分單”后如處分方式為報廢或遺失時,應(yīng)備有報廢或損失清單及有關(guān)機(jī)關(guān)之核準(zhǔn)或證明文件,在據(jù)以轉(zhuǎn)帳及更改財產(chǎn)目錄。如為出售則暫時存檔。5行政管理部收到“固定資產(chǎn)處分單”后,應(yīng)依核準(zhǔn)之方式處理資產(chǎn),并將處分日期、處分原因、處分金額(出售時填)填入“財產(chǎn)管理卡”后抽出并“固定資產(chǎn)處分申請單”存檔。6固定資產(chǎn)如遭竊盜或破壞者,管理部應(yīng)提出損失清單及向警察單位報案辦理。十三物業(yè)1行政管理部負(fù)責(zé)公司辦公室的各項物業(yè)管理2負(fù)責(zé)與物業(yè)管理公司協(xié)調(diào)水、電、信函及安全事宜3負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的照明、植物、家具等事務(wù)管理4負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的清掃保潔5負(fù)責(zé)辦公室的鑰匙管理十四公司福利1公司員工之福利事項由管理部執(zhí)掌。2公司員工遇有生日、婚假等喜慶時日,行政管理部得以公司名義安排祝賀。3行政管理部主管參與福利基金管理及各項獎金分配之討論。4公司員工本人及家庭如遇重大經(jīng)濟(jì)困難,得向行政管理部申請補(bǔ)助或救濟(jì)。5辦理補(bǔ)助程序如下由申請人填具申請書并經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后呈報行政管理部,并經(jīng)總經(jīng)理簽核后轉(zhuǎn)會財務(wù)部支付。十五午餐第三章業(yè)務(wù)支持一公司主頁1行政管理部負(fù)責(zé)公司主頁的租賃、制作和宣傳事宜2企劃部根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,負(fù)責(zé)主頁內(nèi)容的組織、策劃和更改3行政部根據(jù)經(jīng)確認(rèn)的主頁內(nèi)容,進(jìn)行下載、修改及上傳的技術(shù)處理4行政部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)公司委托主頁宣傳事宜5行政部負(fù)責(zé)主頁反饋查詢、上網(wǎng)人數(shù)的統(tǒng)計和報告事宜二商業(yè)秘密保護(hù)制度(一)目的保護(hù)公司與客戶的商業(yè)秘密,維護(hù)公司的安全與利益。(二)使用范圍本規(guī)則適用于公司全體員工。(三)定義1、公司的商業(yè)秘密系指不為公眾所知悉,能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性,并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。其中不為公眾所知悉,系指該信息不能通過公開渠道(如報紙、新聞、出版物等)由外界直接獲取;能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性,系指該信息具有確定的可應(yīng)用性,能為公司帶來現(xiàn)實(shí)的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或競爭優(yōu)勢;經(jīng)公司采取保密措施的,系指包括設(shè)置保密警示標(biāo)識、制訂保密條款、簽訂保密協(xié)議、建立保密制度及其他合理的保密措施的實(shí)施。2、前款所述之技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括(1)公司管理、財務(wù)、人事等方面的系統(tǒng)設(shè)計、制度文本內(nèi)容及方法;(2)公司顧問服務(wù)的內(nèi)容與方法。(3)公司公共關(guān)系的內(nèi)容與方法;(4)公司客戶名冊;(5)公司經(jīng)營計劃與營銷策略;(6)招投標(biāo)的規(guī)劃與標(biāo)底;(7)客戶資料;(8)上述列舉以外的技術(shù)信息和經(jīng)營信息,符合本條第一款所述之定義的,認(rèn)定為公司商業(yè)秘密。3、公司商業(yè)秘密的來源(1)公司自行制作并符合所述定義者;(2)公司以外第三方制作并符合所述定義者;(3)公司與第三方合作制作并符合所述定義者。4、本制度所稱之載體系指載有公司商業(yè)秘密內(nèi)容的(1)工作底稿、文本、電子磁盤及其他載體(含正本、副本、影印件、傳真件、摘抄件);(2)公司文件檔案管理制度規(guī)定的各類秘密文件、資料等。(四)保護(hù)原則保護(hù)商業(yè)秘密的工作,遵循積極防范、層級管理、既確保商業(yè)秘密之安全性又便利于各項工作的原則。(五)責(zé)任部門與人員1由行政管理部與法律顧問協(xié)同負(fù)責(zé)公司商業(yè)秘密監(jiān)督、管理事宜。2公司全體員工負(fù)有保護(hù)商業(yè)秘密的責(zé)任和義務(wù)。(六)保護(hù)措施1在公司勞動合同中明確規(guī)定商業(yè)秘密保護(hù)條款,員工在聘用期與解聘后規(guī)定期限內(nèi)須承擔(dān)規(guī)定的義務(wù)。2公司根據(jù)需要,可要求專案和有關(guān)人員簽訂對特定事項的保密承諾書。3行政部對電腦設(shè)定完整的文件目錄和子目錄系統(tǒng),并根據(jù)需要設(shè)定管理密碼,由專人控管;同時公司與密碼控管人簽定保密責(zé)任協(xié)議書。4行政部對傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)統(tǒng)一管理,由專人使用,建立嚴(yán)格的使用登記管理流程。5行政部建立嚴(yán)格的管理流程對公司發(fā)文進(jìn)行管理。6行政部負(fù)責(zé)根據(jù)文件檔案管理制度進(jìn)行對各類載體設(shè)置警示標(biāo)識的工作。警示標(biāo)識包括密級標(biāo)識、字樣及“不得復(fù)印”、“不得攜出”等特定字樣。(七)泄密應(yīng)急1員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密有可能泄露時,均有義務(wù)報告主管部門立即采取防范措施;2公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露,發(fā)現(xiàn)人與當(dāng)事人均有義務(wù)立即報告主管部門即采取補(bǔ)救措施;(八)泄密責(zé)任追究1當(dāng)公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露,公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任;2根據(jù)情況,公司同時可追究主管部門和人員的連帶責(zé)任。(九)培訓(xùn)行政管理部組織對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。三文件檔案管理制度(一)意義(二)文件檔案的類別與形式公司文件檔案包括以下各類別的書面文字形式、磁卡和電腦存藏(硬盤存藏、磁盤存藏)形式。1公司法律文件公司章程、批準(zhǔn)證書、營業(yè)執(zhí)照、驗資報告、審計報告、企業(yè)代碼、銀行稅務(wù)登記等2公司董事會文件董事會構(gòu)成、股本構(gòu)成、董事會決議、記要等3公司管理制度公司運(yùn)營、行政、財務(wù)、業(yè)務(wù)管理制度、文本、流程4公司財務(wù)資料各類總、分帳冊、報表、單據(jù)、憑賬、報告等5公司人事薪資人事結(jié)構(gòu)、錄用考核文件、薪資結(jié)構(gòu)、薪資表、獎金計劃及分配記錄、獎懲記錄、保險計劃及記錄勞動合同等6公司經(jīng)營策略規(guī)劃客戶需求分析、市場分析、各種調(diào)查分析、營銷策略、公關(guān)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施計劃等7公司客戶名冊客戶名冊、服務(wù)合同、協(xié)議、策略聯(lián)盟協(xié)議、客戶拓展、防談名冊及記錄等8公司業(yè)務(wù)文件公司各項對外服務(wù)的內(nèi)部管理制度、流程、文本及有關(guān)方法培訓(xùn)資料、報價體系等9公司客戶服務(wù)文件服務(wù)過程中與客戶溝通產(chǎn)生的往來傳真、往來函、建議書、分析底稿、調(diào)查底稿、客戶提供之資料等10公司客戶檔案已結(jié)案客戶的完整檔案,包括客戶服務(wù)資料及公司各種服務(wù)文本、方案、策劃、設(shè)計成果等11公司專業(yè)資料公司搜集的各種業(yè)務(wù)文本、流程、制度、企劃書、顧問服務(wù)理論、方法、同業(yè)服務(wù)成果、各類行業(yè)資料、公司由政府主管部門獲取及購買的政策法規(guī)、公司各類剪報等12公司圖書、雜志公司由公開發(fā)行系統(tǒng)購買、訂購的各種圖書、雜志13公司日常行政文件日常通知、備忘、報告、批復(fù)、外來文函14公司宣傳資料公司對外宣傳廣告用之公司介紹、業(yè)務(wù)介紹、互聯(lián)網(wǎng)主頁介紹等四公共關(guān)系1英達(dá)仕投資管理顧問有限公司的對外公共關(guān)系工作包括公司與客戶、股東、媒體及政府機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。附客戶溝通登記表2公共關(guān)系主要體現(xiàn)在各部門開辦及各項業(yè)務(wù)活動進(jìn)行所需的對外事務(wù)性及手續(xù)中建立的長期、友好的關(guān)系。3對外建立必要的咨詢、顧問關(guān)系;必要的外界溝通、聯(lián)絡(luò)。維護(hù)英達(dá)仕公司的利益和聲譽(yù);積極服務(wù)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的開展;保障外界關(guān)系的渠道暢通,最大限度的節(jié)省開支是對外公共關(guān)系工作的原則。4一切因工作關(guān)系建立的對外溝通渠道屬英達(dá)仕所有,由本公司對外聯(lián)絡(luò)人向行政管理部報送有關(guān)工作單位、職務(wù)、通訊地址電話,與本公司的關(guān)系及聯(lián)絡(luò)等資料,各部門的公共關(guān)系必須無條件用于公司工作的開展,各部門均有義務(wù)積極協(xié)助行政管理部建立暢通的對外渠道。附客戶意見反饋表五廣告宣傳1廣告是極其重要的業(yè)務(wù)活動。廣告費(fèi)用是公司營運(yùn)成本控制和

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