芅芃蕿羆羅葿蒅肅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂肂蒅薁肁膄莈袀肀芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄螄芃薀螂螄羂莃蚈螃膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿芄衿螀聿葿螅蝿膁節(jié)蟻螈芄蒈薇袈羃芁蒃袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇蕿袃膂薃蒅袂芅蒞螄袂羄薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁芅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅肅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂肂蒅薁肁膄莈袀肀芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄螄芃薀螂螄羂莃蚈螃膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿芄衿螀聿葿螅蝿膁節(jié)蟻螈芄蒈薇袈羃芁蒃袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇蕿袃膂薃蒅袂芅蒞螄袂羄薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁芅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅肅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂肂蒅薁肁膄莈袀肀芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄螄芃薀螂螄羂莃蚈螃膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿芄衿螀聿葿螅蝿膁節(jié)蟻螈芄蒈薇袈羃芁蒃袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇蕿袃膂薃蒅袂芅蒞螄袂羄薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁芅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅肅肇芁螃肄膀蕆蠆肅肄肂莇襖螄芇芃袃袆肀螞袃肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蕆羃膇芆蒆肅莂薄薆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃莂薃膁羆蟻薂袁芁薇薁羃肄蒃薀肆芀荿薀螅肅芅蠆袈羋薄蚈羀肁蒀蚇肂芆蒆蚆袂聿莂蚅羄蒞羋蚄肇膇薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄薃螀螃羇蕿蝿羅膂蒅螈肇肅莁螈螇芁芇螇衿肅薅螆羂艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃袆肀螞袃肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蕆羃膇芆蒆肅莂薄薆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃莂薃膁羆蟻薂袁芁薇薁羃肄蒃薀肆芀荿薀螅肅芅蠆袈羋薄蚈羀肁蒀蚇肂芆蒆蚆袂聿莂蚅羄蒞羋蚄肇膇薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄薃螀螃羇蕿蝿羅膂蒅螈肇肅莁螈螇芁芇螇衿肅薅螆羂艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃袆肀螞袃肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蕆羃膇芆蒆肅莂薄薆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃莂薃膁羆蟻薂袁芁薇薁羃肄蒃薀肆芀荿薀螅肅芅蠆袈羋薄蚈羀肁蒀蚇肂芆蒆蚆袂聿莂蚅羄蒞羋蚄肇膇薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄薃螀螃羇蕿蝿羅膂蒅螈肇肅莁螈螇芁芇螇衿肅薅螆羂艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃袆肀螞袃肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蕆羃膇芆蒆肅莂薄薆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃莂薃膁羆蟻薂袁芁薇薁羃肄蒃薀肆芀荿薀螅肅芅蠆袈羋薄蚈羀肁蒀蚇肂芆蒆蚆袂聿莂蚅羄蒞羋蚄肇膇薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄薃螀螃羇蕿蝿羅膂蒅螈肇肅莁螈螇芁芇螇衿肅薅螆羂艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃袆肀螞袃肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蕆羃膇芆蒆肅莂薄薆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃莂薃膁羆蟻薂袁芁薇薁羃肄蒃薀肆芀荿薀螅肅芅蠆袈羋薄蚈羀肁蒀蚇肂芆蒆蚆袂聿莂蚅羄蒞羋蚄肇膇薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄薃螀螃羇蕿蝿羅膂蒅螈肇肅莁螈螇芁芇螇衿肅薅螆羂艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃袆肀螞袃肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蕆羃膇芆蒆肅莂薄薆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃莂薃膁羆蟻薂袁芁薇薁羃肄蒃薀肆芀荿薀螅肅芅蠆袈羋薄蚈羀肁蒀蚇肂芆蒆蚆袂聿莂蚅羄蒞羋蚄肇膇薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄薃螀螃羇蕿蝿羅膂蒅螈肇肅莁螈螇芁芇螇衿肅薅螆羂艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃袆肀螞袃肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蕆羃膇芆蒆肅莂薄薆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃莂薃膁羆蟻薂袁芁薇薁羃肄蒃薀肆芀荿薀螅肅芅蠆袈羋薄蚈羀肁蒀蚇肂芆蒆蚆袂聿莂蚅羄蒞羋蚄肇膇薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄薃螀螃羇蕿蝿羅膂蒅螈肇肅莁螈螇芁芇螇衿肅薅螆羂艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃袆肀螞袃肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蕆羃膇芆蒆肅莂薄薆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃莂薃膁羆蟻薂袁芁薇薁羃肄蒃薀肆芀荿薀螅肅芅蠆袈羋薄蚈羀肁蒀蚇肂芆蒆蚆袂聿莂蚅羄蒞羋蚄肇膇薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄薃螀螃羇蕿蝿羅膂蒅螈肇肅莁螈螇芁芇螇衿肅薅螆羂艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃袆肀螞袃肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蕆羃膇芆蒆肅莂薄薆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃莂薃膁羆蟻薂袁芁薇薁羃肄蒃薀肆芀荿薀螅肅芅蠆袈羋薄蚈羀肁蒀蚇肂芆蒆蚆袂聿莂蚅羄蒞羋蚄肇膇薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄薃螀螃羇蕿蝿羅膂蒅螈肇肅莁螈螇芁芇螇衿肅薅螆羂艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃袆肀螞袃肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蕆羃膇芆蒆肅莂薄薆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃莂薃膁羆蟻薂袁芁薇薁羃肄蒃薀肆芀荿薀螅肅芅蠆袈羋薄蚈羀肁蒀蚇肂芆蒆蚆袂聿莂蚅羄蒞羋蚄肇膇薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄薃螀螃羇蕿蝿羅膂蒅螈肇肅莁螈螇芁芇螇衿肅薅螆羂艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃袆肀螞袃肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蕆羃膇芆蒆肅莂薄薆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃莂薃膁羆蟻薂袁芁薇薁羃肄蒃薀肆芀荿薀螅肅芅蠆袈羋薄蚈羀肁蒀蚇肂芆蒆蚆袂聿莂蚅羄蒞羋蚄肇膇薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄薃螀螃羇蕿蝿羅膂蒅螈肇肅莁螈螇芁芇螇衿肅薅螆羂艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃袆肀螞袃肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蕆羃膇芆蒆肅莂薄薆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃莂薃膁羆蟻薂袁芁薇薁羃肄蒃薀肆芀荿薀螅肅芅蠆袈羋薄蚈羀蒄袂肀薅蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊肅芁薈螁膅莃螄蚇膄蒆薇羅膃芅莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蒈螅羇羈膇薈袃羇艿螃蝿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄袂肀薅蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊肅芁薈螁膅莃螄蚇膄蒆薇羅膃芅莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蒈螅羇羈膇薈袃羇艿螃蝿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄袂肀薅蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊肅芁薈螁膅莃螄蚇膄蒆薇羅膃芅莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蒈螅羇羈膇薈袃羇艿螃蝿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄袂肀薅蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊肅芁薈螁膅莃螄蚇膄蒆薇羅膃芅莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蒈螅羇羈膇薈袃羇艿螃蝿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄袂肀薅蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊肅芁薈螁膅莃螄蚇膄蒆薇羅膃芅莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蒈螅羇羈膇薈袃羇艿螃蝿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄袂肀薅蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊肅芁薈螁膅莃螄蚇膄蒆薇羅膃芅莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蒈螅羇羈膇薈袃羇艿螃蝿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄袂肀薅蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊肅芁薈螁膅莃螄蚇膄蒆薇羅膃芅莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蒈螅羇羈膇薈袃羇艿螃蝿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄袂肀薅蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊肅芁薈螁膅莃螄蚇膄蒆薇羅膃芅莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蒈螅羇羈膇薈袃羇艿螃蝿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄袂肀薅蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊肅芁薈螁膅莃螄蚇膄蒆薇羅膃芅莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蒈螅羇羈膇薈袃羇艿螃蝿羇蒂薆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄袂肀薅蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊肅芁薈螁膅莃螄蚇膄蒆薇羅膃芅莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蒈螅羇羈膇薈袃羇艿螃蝿羇蒂薆螅羆薄蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芄薂襖膈蕆袇螀膇蕿蝕聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羈節(jié)莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薇薄袀莇芆螀螆羃莈薃螞羂蒁螈肀羂芀薁羆羈莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芄薂襖膈蕆袇螀膇蕿蝕聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羈節(jié)莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薇薄袀莇芆螀螆羃莈薃螞羂蒁螈肀羂芀薁羆羈莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芄薂襖膈蕆袇螀膇蕿蝕聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羈節(jié)莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薇薄袀莇芆螀螆羃莈薃螞羂蒁螈肀羂芀薁羆羈莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芄薂襖膈蕆袇螀膇蕿蝕聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羈節(jié)莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薇薄袀莇芆螀螆羃莈薃螞羂蒁螈肀羂芀薁羆羈莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芄薂襖膈蕆袇螀膇蕿蝕聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羈節(jié)莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薇薄袀莇芆螀螆羃莈薃螞羂蒁螈肀羂芀薁羆羈莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芄薂襖膈蕆袇螀膇蕿蝕聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羈節(jié)莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薇薄袀莇芆螀螆羃莈薃螞羂蒁螈肀羂芀薁羆羈莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芄薂襖膈蕆袇螀膇蕿蝕聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羈節(jié)莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薇薄袀莇芆螀螆羃莈薃螞羂蒁螈肀羂芀薁羆羈莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芄薂襖膈蕆袇螀膇蕿蝕聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羈節(jié)莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薇薄袀莇芆螀螆羃莈薃螞羂蒁螈肀羂芀薁羆羈莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芄薂襖膈蕆袇螀膇蕿蝕聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羈節(jié)莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薇薄袀莇芆螀螆羃莈薃螞羂蒁螈肀羂芀薁羆羈莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇蒄螃膃肆薃裊羆蒞薂薅膂芁薁螇羄芇薀衿芀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃蚇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅袀肈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆螀罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞羃膁蒃莄蚃肅荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆蒀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈蚄袁膄蕆螆膇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆薃裊羆蒞薂薅膂芁薁螇羄芇薀衿芀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃蚇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅袀肈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆螀罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞羃膁蒃莄蚃肅荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆蒀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈蚄袁膄蕆螆膇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆薃裊羆蒞薂薅膂芁薁螇羄芇薀衿芀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃蚇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅袀肈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆螀罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞羃膁蒃莄蚃肅荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆蒀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈蚄袁膄蕆螆膇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆薃裊羆蒞薂薅膂芁薁螇羄芇薀衿芀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃蚇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅袀肈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆螀罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞羃膁蒃莄蚃肅荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆蒀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈蚄袁膄蕆螆膇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆薃裊羆蒞薂薅膂芁薁螇羄芇薀衿芀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃蚇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅袀肈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆螀罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞羃膁蒃莄蚃肅荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆蒀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈蚄袁膄蕆螆膇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆薃裊羆蒞薂薅膂芁薁螇羄芇薀衿芀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃蚇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅袀肈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆螀罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞羃膁蒃莄蚃肅荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆蒀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈蚄袁膄蕆螆膇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆薃裊羆蒞薂薅膂芁薁螇羄芇薀衿芀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃蚇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅袀肈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆螀罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞羃膁蒃莄蚃肅荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆蒀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈蚄袁膄蕆螆膇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆薃裊羆蒞薂薅膂芁薁螇羄芇薀衿芀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃蚇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅袀肈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆螀罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞羃膁蒃莄蚃肅荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆蒀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈蚄袁膄蕆螆膇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆薃裊羆蒞薂薅膂芁薁螇羄芇薀衿芀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃蚇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅袀肈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆螀罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄膇蚅羃膅膆蒞螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿蒈衿芄艿蟻螞膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃薁羂羅莂螄螅芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆蚅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒞螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿蒈衿芄艿蟻螞膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃薁羂羅莂螄螅芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆蚅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒞螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿蒈衿芄艿蟻螞膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃薁羂羅莂螄螅芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆蚅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒞螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿蒈衿芄艿蟻螞膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃薁羂羅莂螄螅芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆蚅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒞螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿蒈衿芄艿蟻螞膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃薁羂羅莂螄螅芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆蚅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒞螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿蒈衿芄艿蟻螞膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃薁羂羅莂螄螅芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆蚅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒞螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿蒈衿芄艿蟻螞膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃薁羂羅莂螄螅芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆蚅螞肈蒅蒄莀莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆羄襖莇莃薁羆膀艿薀肈蒞薈蕿袈膈薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄薅襖芅薀薅羇肈蒆蚄聿芃莂蚃蝿肆羋螞羈芁蚇蟻肅膄薃蝕膆莀葿蠆裊膂蒞蠆羈莈芁蚈肀膁蕿螇蝿莆蒅螆袂腿莁螅肄蒞莇螄膆芇蚆螃袆肀薂螃羈芆蒈螂肁肈莄袁螀芄芀袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈膇肅蒁袇袇莀莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆羄襖莇莃薁羆膀艿薀肈蒞薈蕿袈膈薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄薅襖芅薀薅羇肈蒆蚄聿芃莂蚃蝿肆羋螞羈芁蚇蟻肅膄薃蝕膆莀葿蠆裊膂蒞蠆羈莈芁蚈肀膁蕿螇蝿莆蒅螆袂腿莁螅肄蒞莇螄膆芇蚆螃袆肀薂螃羈芆蒈螂肁肈莄袁螀芄芀袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈膇肅蒁袇袇莀莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆羄襖莇莃薁羆膀艿薀肈蒞薈蕿袈膈薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄薅襖芅薀薅羇肈蒆蚄聿芃莂蚃蝿肆羋螞羈芁蚇蟻肅膄薃蝕膆莀葿蠆裊膂蒞蠆羈莈芁蚈肀膁蕿螇蝿莆蒅螆袂腿莁螅肄蒞莇螄膆芇蚆螃袆肀薂螃羈芆蒈螂肁肈莄袁螀芄芀袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈膇肅蒁袇袇莀莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆羄襖莇莃薁羆膀艿薀肈蒞薈蕿袈膈薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄薅襖芅薀薅羇肈蒆蚄聿芃莂蚃蝿肆羋螞羈芁蚇蟻肅膄薃蝕膆莀葿蠆裊膂蒞蠆羈莈芁蚈肀膁蕿螇蝿莆蒅螆袂腿莁螅肄蒞莇螄膆芇蚆螃袆肀薂螃羈芆蒈螂肁肈莄袁螀芄芀袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈膇肅蒁袇袇莀莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆羄襖莇莃薁羆膀艿薀肈蒞薈蕿袈膈薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄薅襖芅薀薅羇肈蒆蚄聿芃莂蚃蝿肆羋螞羈芁蚇蟻肅膄薃蝕膆莀葿蠆裊膂蒞蠆羈莈芁蚈肀膁蕿螇蝿莆蒅螆袂腿莁螅肄蒞莇螄膆芇蚆螃袆肀薂螃羈芆蒈螂肁肈莄袁螀芄芀袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈膇肅蒁袇袇莀莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆羄襖莇莃薁羆膀艿薀肈蒞薈蕿袈膈薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄薅襖芅薀薅羇肈蒆蚄聿芃莂蚃蝿肆羋螞羈芁蚇蟻肅膄薃蝕膆莀葿蠆裊膂蒞蠆羈莈芁蚈肀膁蕿螇蝿莆蒅螆袂腿莁螅肄蒞莇螄膆芇蚆螃袆肀薂螃羈芆蒈螂肁肈莄袁螀芄芀袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈膇肅蒁袇袇莀莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆羄襖莇莃薁羆膀艿薀肈蒞薈蕿袈膈薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄薅襖芅薀薅羇肈蒆蚄聿芃莂蚃蝿肆羋螞羈芁蚇蟻肅膄薃蝕膆莀葿蠆裊膂蒞蠆羈莈芁蚈肀膁蕿螇蝿莆蒅螆袂腿莁螅肄蒞莇螄膆芇蚆螃袆肀薂螃羈芆蒈螂肁肈莄袁螀芄芀袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈膇肅蒁袇袇莀莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆羄襖莇莃薁羆膀艿薀肈蒞薈蕿袈膈薄薈羀蒄蒀薀肆芀荿薀膈肅蚈蠆袈羋薄蚈羀肁蒀蚇膂芆蒆蚆袂腿莂蚅羄蒞蝕蚄肇膇薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄薃螀螃莀蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁螈膀芁蠆螇衿肅薅螆羂艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃羆肀螞袃肈莆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羃膇蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆薄聿膃莂薃膁葿蟻薂袁芁薇薁羃蕆蒃薀肆芀荿薀膈肅蚈蠆袈羋薄蚈羀肁蒀蚇膂芆蒆蚆袂腿莂蚅羄蒞蝕蚄肇膇薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄薃螀螃莀蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁螈膀芁蠆螇衿肅薅螆羂艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃羆肀螞袃肈莆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羃膇蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆薄聿膃莂薃膁葿蟻薂袁芁薇薁羃蕆蒃薀肆芀荿薀膈肅蚈蠆袈羋薄蚈羀肁蒀蚇膂芆蒆蚆袂腿莂蚅羄蒞蝕蚄肇膇薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄薃螀螃莀蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁螈膀芁蠆螇衿肅薅螆羂艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃羆肀螞袃肈莆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羃膇蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆薄聿膃莂薃膁葿蟻薂袁芁薇薁羃蕆蒃薀肆芀荿薀膈肅蚈蠆袈羋薄蚈羀肁蒀蚇膂芆蒆蚆袂腿莂蚅羄蒞蝕蚄肇膇薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄薃螀螃莀蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁螈膀芁蠆螇衿肅薅螆羂艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃羆肀螞袃肈莆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羃膇蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆薄聿膃莂薃膁葿蟻薂袁芁薇薁羃蕆蒃薀肆芀荿薀膈肅蚈蠆袈羋薄蚈羀肁蒀蚇膂芆蒆蚆袂腿莂蚅羄蒞蝕蚄肇膇薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄薃螀螃莀蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁螈膀芁蠆螇衿肅薅螆羂艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃羆肀螞袃肈莆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羃膇蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆薄聿膃莂薃膁葿蟻薂袁芁薇薁羃蕆蒃薀肆芀荿薀膈肅蚈蠆袈羋薄蚈羀肁蒀蚇膂芆蒆蚆袂腿莂蚅羄蒞蝕蚄肇膇薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄薃螀螃莀蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁螈膀芁蠆螇衿肅薅螆羂艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃羆肀螞袃肈莆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羃膇蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆薄聿膃莂薃膁袁肄羅芄蚄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂肂薁蒅肀肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蠆袈聿芅薂螄肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊膅芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芅袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃衿羇蒂薆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂肂薁蒅肀肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蠆袈聿芅薂螄肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊膅芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芅袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃衿羇蒂薆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂肂薁蒅肀肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蠆袈聿芅薂螄肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊膅芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芅袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃衿羇蒂薆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂肂薁蒅肀肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蠆袈聿芅薂螄肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊膅芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芅袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃衿羇蒂薆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂肂薁蒅肀肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蠆袈聿芅薂螄肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊膅芁薈螁膅莄螄蚇膄蒆薇肅膃芅袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃衿羇蒂薆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂肂薁蒅肀肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蠆袈聿芅商務(wù)禮儀培訓(xùn)課件文/著名禮儀培訓(xùn)講師王思齊商務(wù)禮儀培訓(xùn)課件主要包括商務(wù)人員在個(gè)人形象方面的禮儀，如個(gè)人的著裝、談吐，以及商務(wù)活動(dòng)中見面、通訊、會(huì)議、談判等等方面的要求。商務(wù)禮儀培訓(xùn)目的是通過培訓(xùn)使商務(wù)人士靈活運(yùn)用和掌握商務(wù)活動(dòng)中優(yōu)雅得體的行為舉止、儀態(tài)和言語，用真摯的情感和規(guī)范的禮儀來構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價(jià)值將是無可比擬的。注重禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的基本表現(xiàn)，是人與人交往的重要媒介，是商務(wù)、社交成功與否的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。在商品經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)中，商務(wù)往來是司空見慣的事情，所以，我們每一個(gè)人都應(yīng)該了解和學(xué)習(xí)一些商務(wù)往來中的禮儀知識。商務(wù)禮儀，即人們在商務(wù)活動(dòng)中，用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對交往對象表示尊重、友好的行為規(guī)范和交往藝術(shù)。隨著商業(yè)活動(dòng)和越來越全球化，商務(wù)禮儀也扮演著越來越重要的角色。如何駕馭基本的商務(wù)活動(dòng)，使您適應(yīng)商務(wù)場合的禮儀要求如何熟悉與掌握禮儀規(guī)范，在商務(wù)“餐”中亮出您的風(fēng)度和端莊如何避免商務(wù)交流中可能遇到的尷尬問題如著裝不妥、用餐時(shí)手足無措等如何杜絕事情雖小，但會(huì)對個(gè)人以致公司的形象產(chǎn)生意想不到的不良影響王思齊老師商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程部分內(nèi)容將為您詳細(xì)解答一、禮儀概述1、禮儀禮節(jié)儀式。是在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整過程。個(gè)人修養(yǎng)角度內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)交際角度約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法傳播角度人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧2、禮儀是什么禮儀是規(guī)則、禮儀是平等、禮儀是尊重、禮儀是品位、禮儀是教養(yǎng)、其實(shí)禮儀更是一種態(tài)度尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本份，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重所有人是一種教養(yǎng)。3、禮儀意識在商務(wù)交往中禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。如何給對方留下良好的第一印象十分重要，在這里我們可以說具有良好職業(yè)素養(yǎng)的商務(wù)人士往往在初次見面時(shí)用三分鐘就能給對方以專業(yè)的形象。這也就是我們所說的“三分鐘印象”法則。在第一印象中自身的外表、儀表占到了整體印象的60。而聲音、談話內(nèi)容占40。接下來我們將從商務(wù)人士的儀表及儀態(tài)兩方面來告訴大家商務(wù)人士如何給別人留下良好的第一印象。二、商務(wù)形象禮儀儀容美的基本要素是容貌美、發(fā)型美、肌膚美。要達(dá)到這三個(gè)目的，前提是清潔衛(wèi)生，不整潔的儀容再怎么修飾也難以產(chǎn)生悅?cè)藧偧旱男Ч?。因此，勤洗澡，勤換衣，保證身體每個(gè)部位都干干凈凈，沒有異味，眼角、口角及鼻孔無分泌物；注重口腔衛(wèi)生，重要應(yīng)酬前忌蒜、蔥、韭菜、腐乳等有刺激性氣味的食物男士要定期修面，不蓄須，鼻毛不外露等都是必須做到的。而在商務(wù)活動(dòng)中，從業(yè)人員的儀容一般強(qiáng)調(diào)莊重保守，同時(shí)區(qū)分性別美，男性儀容應(yīng)該有陽剛之氣，女性儀容則應(yīng)該是嫻靜、端莊的，由此展示大方、得體的氣質(zhì)，給人以親切和可信任感。商務(wù)修飾禁忌一忌“傳統(tǒng)守舊”或“追趕潮流”一位成功的職業(yè)人士對于流行的選擇必須有正確的判斷力，能夠“取其精華”，為自己的儀容錦上添花。一味保守、老套的做法是缺乏進(jìn)取心、沒有創(chuàng)新意識的表現(xiàn)，而過分地追趕潮流，在儀容修飾上追求“新、奇、特”的效果，甚至不分時(shí)間場合的大肆宣揚(yáng)時(shí)尚心得，都會(huì)令人質(zhì)疑你的工作態(tài)度和素質(zhì)。二忌“素面朝天”或“濃妝艷抹”職業(yè)女性應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)化妝，灰暗、沒有生機(jī)的面容會(huì)讓人以為你的精神及身體狀況出現(xiàn)了問題。適當(dāng)?shù)膴y容既可達(dá)到美化效果，還可表現(xiàn)出對工作的重視和對他人的尊重，但必須明白“過猶不及”的道理，如果在工作場合濃妝艷抹，只會(huì)顯得招搖和粗俗，反而嚴(yán)重?fù)p害自己的形象。三忌“身有異味”或“香氣撲鼻”在維護(hù)良好的自我形象上，“懶惰”是最大的敵人?？梢韵胂螅谏虅?wù)活動(dòng)中，任何一個(gè)彌漫著汗酸氣，或者頭發(fā)、腳部、口腔等有異味的人，大家都會(huì)對其“敬而遠(yuǎn)之”。因此，勤于清洗，勤加注意，養(yǎng)成科學(xué)合理的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，才能保持身體氣味的清新，同時(shí)可以使用香水，但氣味一定要適當(dāng)，尤其不要過濃，否則也會(huì)引起他人的反感。四忌“不修邊幅”或“精雕細(xì)琢”性格灑脫、不拘小節(jié)的人往往對儀容修飾這類看似“費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的行為不屑一顧，這就導(dǎo)致了他們的個(gè)人形象往往與社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)相去甚遠(yuǎn)。但是身為職業(yè)人士，需要維護(hù)的不僅是自己的形象，更是公司的形象，因此，不修邊幅是不符合秘書身份的。三、日常商務(wù)禮儀1、微笑人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長時(shí)間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。一個(gè)對你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢2、握手握手是我們?nèi)粘９ぷ髦凶畛Ｊ褂玫亩Y節(jié)之一。你知道握手的基本禮儀知識嗎握手時(shí)，伸手的先后順序是上級在先、主人在先、長者在先、女性在先。握手時(shí)間一般在2、3秒或4、5秒之間為宜。握手力度不宜過猛或毫無力度。要注視對方并面帶微笑。3、鞠躬鞠躬也是表達(dá)敬意、尊重、感謝的常用禮節(jié)。鞠躬時(shí)應(yīng)從心底發(fā)出對對方表示感謝、尊重的意念，從而體現(xiàn)于行動(dòng)，給對方留下誠意、真實(shí)的印象。鞠躬時(shí)要注意以下內(nèi)容可以看到后背的鞠躬駝背式的鞠躬雙腿沒有并齊的鞠躬頭部左右晃動(dòng)的鞠躬不看對方的鞠躬只彎頭的鞠躬問候4、早晨上班時(shí)，大家見面應(yīng)相互問好一天工作的良好開端應(yīng)從相互打招呼、問候時(shí)開始。公司員工早晨見面時(shí)互相問候“早晨好”、“早上好”等（上午10點(diǎn)鐘前）。因公外出應(yīng)向部內(nèi)或室內(nèi)的其他人打招呼。在公司或外出時(shí)遇見客人，應(yīng)面帶微笑主動(dòng)上前打招呼。下班時(shí)也應(yīng)相互打招呼后再離開。如“明天見”、“再見”、“BYEBYE”等。5、文明用語客人來訪或遇到陌生人時(shí)，我們應(yīng)使用文明禮貌語言?；居谜Z“您好”或“你好”初次見面或當(dāng)天第一次見面時(shí)使用。清晨（十點(diǎn)鐘以前）可使用“早上好”、“您早”等，其他時(shí)間使用“您好”或“你好”?！皻g迎光臨”或“您好”前臺接待人員見到客人來訪時(shí)使用?！皩Σ黄?，請問”向客人等候時(shí)使用，態(tài)度要溫和且有禮貌。“讓您久等了”無論客人等候時(shí)間長短，均應(yīng)向客人表示歉意?！奥闊┠埬比缧枳尶腿说怯浕蜣k理其他手續(xù)時(shí)，應(yīng)使用此語。“不好意思，打擾一下”當(dāng)需要打斷客人或其他人談話的情況時(shí)使用，要注意語氣和緩，音量要輕?！爸x謝”或“非常感謝”對其他人所提供的幫助和支持，均應(yīng)表示感謝?！霸僖姟被颉皻g迎下次再來”客人告辭或離開現(xiàn)代職業(yè)人士時(shí)使用。常用語言在日常工作中，大家是否留意使用以下語言了呢1、請2、對不起3、麻煩您4、勞駕5、打擾了6、好的7、是8、清楚9、您10、X先生或小姐11、X經(jīng)理或主任12、貴公司13、XX的父親或母親（稱他人父母）14、您好15、歡迎16、請問17、哪一位18、請稍等（候）19、抱歉20、沒關(guān)系21、不客氣22、見到您（你）很高興23、請指教24、有勞您了25、請多關(guān)照26、拜托27、非常感謝（謝謝）28、再見（再會(huì)）6、辦公室禮儀處理好同事關(guān)系，在禮儀方面應(yīng)注意以下幾點(diǎn)重同事物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚對同事的困難表示關(guān)心不在背后議論同事的隱私對自己的失誤或同事間的誤會(huì)，應(yīng)主動(dòng)道歉說明不要拿自己來折磨別人,不要被別人所折磨7、公共區(qū)域禮儀電梯門口處，如有很多人在等候，此時(shí)請勿擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來，而且應(yīng)先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進(jìn)入，不可爭先恐后?？侩娞葑罱娜讼壬想娞?，然后為后面進(jìn)來的人按住FF開門FF按鈕，當(dāng)出去的時(shí)候，靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù)，并讓女士、長輩或上司先行進(jìn)入電梯，自己再隨后進(jìn)入。與客人一起搭乘電梯時(shí)，應(yīng)為客人按鍵，并請其先進(jìn)出電梯。電梯內(nèi)由于空間狹小，千萬不可抽煙，不能亂丟垃圾。進(jìn)入電梯后，正面應(yīng)朝電梯口，以免造成面對面的尷尬。在前面的人應(yīng)站到邊上，如果必要應(yīng)先出去，以便讓別人出去。即使電梯中的人都互不認(rèn)識，站在開關(guān)處者，也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程簡介主講老師王思齊課程時(shí)間12天課程對象企業(yè)全體人員課程大綱第一篇商務(wù)禮儀概述1、商務(wù)禮儀涵義2、商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、原則3、中西禮儀的比較第二篇職業(yè)形象塑造第一部分職業(yè)著裝儀表禮儀1、職業(yè)著裝的基本原則、TPO原則、和諧原則、個(gè)性原則；2、各類職業(yè)形象著裝方式/各場合著裝規(guī)范（女士、男士）3、常見商務(wù)著裝誤區(qū)點(diǎn)評（細(xì)節(jié)決定成?。?、鞋襪的搭配意識5、服裝款式線條、配飾的選擇和搭配6、絲巾及領(lǐng)帶的打法第二部分親和力的職業(yè)形象儀容禮儀1、儀容儀表的基礎(chǔ)2、修面男士魅力的亮點(diǎn)3、化妝的技巧及要求4、職業(yè)女性的發(fā)型要求第三部分優(yōu)雅的舉止禮儀儀態(tài)禮儀1、男士女士標(biāo)準(zhǔn)、休閑、優(yōu)雅站姿2、男士女士標(biāo)準(zhǔn)、休閑、優(yōu)雅坐姿3、男士女士標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)雅走姿4、女士上下樓梯和蹲姿5、不同場合使用的手勢語6、微笑表情和身體語言的協(xié)調(diào)7、訓(xùn)練目光具有吸引力第三篇常用商務(wù)禮儀第一部分職業(yè)言談禮儀1、言談禮儀的基本原則2、良好的語音、準(zhǔn)確的語感、節(jié)奏的控制3、適當(dāng)?shù)闹w語言、豐富的臉部表情4、禮儀的用語及避諱原則案例研討不同工作情景下的言談技巧與個(gè)人魅力的展現(xiàn)第二部分商務(wù)電話禮儀1、姓、名有別/稱呼有別2、撥打/接聽電話的步驟3、轉(zhuǎn)接、留言的技巧4、如何正確禮貌的使用手機(jī)（手機(jī)的攜帶及使用規(guī)范）情景模擬工作場景的電話撥打與接聽練習(xí)第三部分商務(wù)接待禮儀1、如何拜訪與接待客戶2、如何饋贈(zèng)與接受禮品3、名片交換禮儀4、握手、介紹禮儀5、乘車/電梯/行路/引領(lǐng)的禮儀6、中外商務(wù)交往習(xí)俗的異同情景模擬商務(wù)接待模擬練習(xí)第四部分商務(wù)餐飲禮儀一、中餐禮儀1、點(diǎn)餐禮儀2、席位安排3、上菜順序與餐具的使用二、西餐禮儀1、席位排列2、上菜順序3、餐具的使用三、飲品禮儀1、飲酒的禮儀2、飲茶的禮儀3、喝咖啡的禮儀蒀螞肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肅莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀袀膀芆薃袆腿蒈衿螂腿薁螞肀膈芀蒄羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁羃芃荿蚆罿芃薂葿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁莈羋螁螇羅莀薄蚃羄蒂螀肂羃節(jié)薂羈羂莄袈襖羈蕆蟻螀羈蕿蒄聿羀艿蠆羅聿莁蒂袁肈蒃蚇螇肇膃蒀螞肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肅莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀袀膀芆薃袆腿蒈衿螂腿薁螞肀膈芀蒄羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁羃芃荿蚆罿芃薂葿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁莈羋螁螇羅莀薄蚃羄蒂螀肂羃節(jié)薂羈羂莄袈襖羈蕆蟻螀羈蕿蒄聿羀艿蠆羅聿莁蒂袁肈蒃蚇螇肇膃蒀螞肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肅莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀袀膀芆薃袆腿蒈衿螂腿薁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袆螅艿芅裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁袂羄膈蝕羈肆莄薆羀腿膆蒂罿袈莂蒈薅肁膅莄薅膃蒀蚃薄袃芃蕿薃羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀肄蠆蝕衿芀薅蠆羂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆螞蚆肈腿薈蚅膀蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃肅膆蚄螂襖蒁薀螁羇芄蒆螀聿葿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆螅艿芅裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁袂羄膈蝕羈肆莄薆羀腿膆蒂罿袈莂蒈薅肁膅莄薈膆蒄蚆蚇袆芆薂蚆羈蒂蒈蚅膁芅蒄蚄芃肇螂蚄羃莃蚈蚃肅膆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆螀罿荿蚅蝿肁膂薁螈芄莈薇螈羃芁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袂膅芅蚄袂襖肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈袈羈膅蚇袇肅莀薃羆膅膃葿羆裊荿蒞羅羇膁螃羄膀蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羂蒅蒁蕿