質(zhì)檢督察之管理人員條例責(zé)任人及連帶責(zé)任類別條例責(zé)任人直接上級直接上級直接上級1服務(wù)質(zhì)量有效投訴一次5030202出品質(zhì)量有效投訴一次5030203客戶管理因維系因素每損失1個（核心A類客戶）5030204工作任務(wù)執(zhí)行率不達(dá)標(biāo)每違規(guī)一次5030205安全管理每違規(guī)一次5030206勞動紀(jì)律管理每違規(guī)一次5030207設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理每違規(guī)一次3020108部門協(xié)調(diào)與溝通造成投訴，每違規(guī)一次3020109部門衛(wèi)生質(zhì)量每違規(guī)一次30201010部門考勤管理不達(dá)標(biāo)201011部門儀容儀表管理不達(dá)標(biāo)30201012員工流失率超過5，每超出1人30201013部門本位主義影響酒店整體運(yùn)行，與其他部門形成不團(tuán)結(jié)；503014不與其它部門溝通協(xié)調(diào)合作，其它部門投訴有據(jù)；503015組織工作無計(jì)劃性，指揮出現(xiàn)嚴(yán)重失誤；10050505016分管區(qū)域工作未井然有序，存在混亂現(xiàn)象，影響經(jīng)營成效；503017不了解下屬員工的出勤情況；20101018不認(rèn)真檢查的區(qū)域內(nèi)工作質(zhì)量；302019工作信息應(yīng)逐級上報，未能逐級上報者；201020不能合理調(diào)配人員影響工作質(zhì)量；201010管理職能21經(jīng)營、管理信息傳送不靈、不詳，給酒店造成不良影響；20201022因信息溝通不到位和管理失察，不知區(qū)域或部門已發(fā)生的事情；5050502023對質(zhì)檢督察人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)指出的問題，未在規(guī)定的時間內(nèi)整改完成者；5050503024培訓(xùn)或督導(dǎo)不力致使員工操作不規(guī)范而影響工作質(zhì)量；302025不能按時完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作計(jì)劃任務(wù)；5050503026未按工作流程規(guī)定的時間督察部門區(qū)域工作；10050503027對同事打擊報復(fù)，蓄意制造事端；20028對賓客、同事態(tài)度粗魯，語氣中傷他人；10029制造、散布謠言，有損公司、賓客、同事形象及利益；30030超越管理權(quán)限，給營運(yùn)造成損失或投訴；30031因工作關(guān)系接受下級員工請吃（婚宴除外）、收禮物或現(xiàn)金；30032利用職務(wù)之便將公司食品、物品招待或贈送親友；30033不實(shí)事求是，欺上瞞下，玩忽職守、怠工；20034工作任務(wù)交接不清執(zhí)行不力，或因個人原因影響經(jīng)營；10035部門制度、程序執(zhí)行不力，造成工作失誤；50503036在工作范圍內(nèi)飲酒、睡覺、干私活、上街、耽誤工作；5037利用管理職權(quán)擅自給親友、熟人、朋友以特殊照顧或優(yōu)惠；10038假傳上級命令或?qū)ι霞壝顗憾话l(fā)；10039公司或部門發(fā)生突發(fā)事件時，得到通知后未及時趕到現(xiàn)場處理；20040在接待客人高峰期或有重要接待活動不到現(xiàn)場督導(dǎo)者；10041對區(qū)域部門對客服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量未能嚴(yán)格把關(guān)；100502042管理人員上崗期間離開酒店，未向直接領(lǐng)導(dǎo)說明去向者；10043對下級違章違紀(jì)現(xiàn)象視而不見；10044對員工的工作不能及時給予指導(dǎo)或在工作上不能以身作則；5045因故不能參加經(jīng)營會議，但未直接向上級請假或開會遲到；50個人行為46超越管理和折扣權(quán)限而未請示匯報者；10050503047對公司批示或會議決議之事耽誤或執(zhí)行不力；2001001005048因受罰而遷怒于下屬，打擊報復(fù)下屬員