大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書學(xué)學(xué)學(xué)學(xué)院院院院人文學(xué)院人文學(xué)院人文學(xué)院人文學(xué)院專專專專業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)旅游管理旅游管理旅游管理旅游管理班班班班級(jí)級(jí)級(jí)級(jí)旅游管理旅游管理旅游管理旅游管理學(xué)學(xué)學(xué)學(xué)號(hào)號(hào)號(hào)號(hào)學(xué)生姓名學(xué)生姓名學(xué)生姓名學(xué)生姓名指導(dǎo)教師指導(dǎo)教師指導(dǎo)教師指導(dǎo)教師一一一一、論文題目論文題目論文題目論文題目中國(guó)女性休閑旅游服務(wù)現(xiàn)狀思考與對(duì)策中國(guó)女性休閑旅游服務(wù)現(xiàn)狀思考與對(duì)策中國(guó)女性休閑旅游服務(wù)現(xiàn)狀思考與對(duì)策中國(guó)女性休閑旅游服務(wù)現(xiàn)狀思考與對(duì)策二二二二、內(nèi)容和要求內(nèi)容和要求內(nèi)容和要求內(nèi)容和要求（包括完成開(kāi)題報(bào)告、文獻(xiàn)查閱與綜述、外文資料翻譯、論文正文、設(shè)計(jì)說(shuō)明書以及設(shè)計(jì)的技術(shù)路線、圖紙、實(shí)驗(yàn)報(bào)告與相關(guān)數(shù)據(jù)等內(nèi)容、步驟的要求）（一）參考文獻(xiàn)1丁雨蓮,陸林女性旅游研究進(jìn)展J人文地理,2006022張立生近期國(guó)外旅游學(xué)研究進(jìn)展文獻(xiàn)綜述J旅游學(xué)刊,2004（03）3范向麗,鄭向敏女性旅游者研究綜述J旅游學(xué)刊,2007034謝江紅我國(guó)女性旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初探J地域研究與開(kāi)發(fā),2006025黃瑋我國(guó)女性休閑市場(chǎng)開(kāi)發(fā)淺析J北方經(jīng)濟(jì),2008066許秋紅,單偉東女性旅游者的旅游行為及營(yíng)銷策略J信陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào),2001027于萍女性旅游心理探究J特區(qū)經(jīng)濟(jì),2008068來(lái)逢波中國(guó)女性旅游市場(chǎng)發(fā)展前景與經(jīng)營(yíng)對(duì)策J中華女子學(xué)院山東分學(xué)院學(xué)報(bào),2003049鄔瑋瑋女性旅游行為特征的了解J赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)自然科學(xué)版,20070410鄭向敏范向麗女性旅游安全研究進(jìn)展與啟示J人文地理,20080311張玉改我國(guó)女性旅游的影響因素及開(kāi)發(fā)策略J商場(chǎng)現(xiàn)代化20070312張薇我國(guó)女性酒店發(fā)展趨勢(shì)與策略研究J重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào)西部論壇2006S213卡拉亨德森戴博拉拜爾列席基蘇珊蕭瓦列麗亞弗萊辛格女性休閑女性主義的視角M云南人民出版社,2000年8月第1版14邱扶東旅游心理學(xué)M上海立信會(huì)計(jì)出版社,2003915張文建旅游服務(wù)營(yíng)銷M上海立信會(huì)計(jì)出版社,2003816舒伯陽(yáng),劉名儉旅游實(shí)用禮貌禮儀M天津南開(kāi)大學(xué)出版社,20001217彭順生世界旅游發(fā)展史M北京中國(guó)旅游出版社,2006418國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育司旅游服務(wù)禮貌禮節(jié)M北京旅游教育出版社,1998919崔佳山旅游接待禮儀M北京科學(xué)出版社,200520NEILCARRASTUDYOFGENDEREDDIFFERENCEYOUNGTOURISMBEHAVIORINAUKCOASTALRESORTJTOURISMMANAGEMENT,1999,20235336221NEILCARRASTUDYOFGENDERDIFFERENCESYOUNGTOURISMBEHAVIORINAUKCOASTALRESORTJTOURISMMANAGEMENT,1999,20222322822蔡文關(guān)于現(xiàn)代女性旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)J成都教育學(xué)院學(xué)報(bào)200508一、問(wèn)題的提出1、研究背景旅游業(yè)的興起和發(fā)展，是以社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段為基礎(chǔ)的。只有當(dāng)人們生活富裕時(shí)，旅游消費(fèi)需求才會(huì)凸顯出來(lái)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，旅游已經(jīng)成為大部分人民生活中的一部分。旅游業(yè)的發(fā)展必須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以為游客服務(wù)為根本宗旨，準(zhǔn)確定位。不斷改善旅游設(shè)施，完善旅游功能，開(kāi)發(fā)出具有創(chuàng)新性的旅游產(chǎn)品，提升服務(wù)水平，從而滿足旅游消費(fèi)者的需求，提升旅游在消費(fèi)者心目中形象，進(jìn)而促進(jìn)旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。2、研究意義女性旅游市場(chǎng)具有很大的發(fā)展?jié)摿?。隨著女性經(jīng)濟(jì)能力的提高，旅游意識(shí)的成熟，女性市場(chǎng)已經(jīng)成為旅游業(yè)的新寵，逐漸成為旅游目標(biāo)市場(chǎng)中最具有潛力和最有拉動(dòng)力的新亮點(diǎn)。近年來(lái)，女性外出旅游和公務(wù)出游的人數(shù)呈明顯的上升趨勢(shì)。其中，現(xiàn)代女性占很大比例，是最適宜出游者，是女性旅游市場(chǎng)的主力軍。現(xiàn)代女性有高收入、高學(xué)歷、喜歡新產(chǎn)品、追求名牌等特點(diǎn)。但是，目前無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)對(duì)于女性旅游的研究還停留在較淺的層面，女性旅游在很多方面還存在著不足。比如說(shuō)女性旅游產(chǎn)品，隨著女性地位的提高，女性旅游者對(duì)旅游消費(fèi)品的選擇更加趨向個(gè)性化。而目前旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)還是很大眾化并且有很多的類同之處，應(yīng)該針對(duì)女性旅游者的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)出適合她們的旅游產(chǎn)品。另外在女性游客的各方面服務(wù)中也缺少針對(duì)性。因此，針對(duì)現(xiàn)代女性旅游者的愛(ài)好和特點(diǎn)來(lái)改進(jìn)旅游過(guò)程中的各方面的服務(wù)，提高服務(wù)水平，開(kāi)發(fā)適合女性旅游者的旅游產(chǎn)品來(lái)做好女性旅游市場(chǎng)，從而促進(jìn)整個(gè)旅游業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。二、國(guó)內(nèi)外對(duì)女性休閑旅游的研究1、國(guó)外對(duì)于女性休閑旅游的研究丁雨蓮和陸林2006認(rèn)為現(xiàn)代旅游起源于國(guó)外,國(guó)外的旅游學(xué)研究比國(guó)內(nèi)相對(duì)較早,女性旅游研究同樣表現(xiàn)出這一特征。國(guó)外對(duì)女性旅游研究大致可分為兩個(gè)部分，即女性旅游者和女性從業(yè)者。國(guó)外女性旅游研究主要是運(yùn)用社會(huì)學(xué)和研究學(xué)的方法，以問(wèn)卷調(diào)查法、圖表、比較法、面對(duì)面訪談法為主。國(guó)外研究中有許多新的視角，比如說(shuō)是女性浪漫旅游、女性對(duì)危險(xiǎn)的感知、對(duì)適合研究女性旅游方法的探究，角度選擇微觀且新穎，具有現(xiàn)實(shí)意義。國(guó)外女性旅游研究主要包括以下幾個(gè)部分基于性別差異的女性旅游者動(dòng)機(jī)研究、女性危險(xiǎn)感知行為研究、女性旅游者購(gòu)物行為研究、女性市場(chǎng)潛力研究、女性浪漫旅游研究、女性與旅游研究、記憶工作法研究。范向麗和鄭向敏（2007）認(rèn)為學(xué)界對(duì)女性旅游市場(chǎng)的關(guān)注始于20世紀(jì)80年代。主要體現(xiàn)在美國(guó)學(xué)者對(duì)酒店內(nèi)商務(wù)女性的研究。20世紀(jì)90年代開(kāi)始美國(guó)，日本等地對(duì)女性旅游市場(chǎng)的研究逐漸增多，尤以女性購(gòu)物行為為最。焦點(diǎn)集中在目的地的選擇、旅游活動(dòng)偏好、體驗(yàn)效果、風(fēng)險(xiǎn)感知等方面的性別差異，專門研究女性市場(chǎng)的文獻(xiàn)幾乎沒(méi)有。鄭向敏和范向麗（2008）分析了女性旅游中的安全問(wèn)題。隨著女性旅游市場(chǎng)的發(fā)展，女性旅游安全問(wèn)題日益明顯。在國(guó)外研究現(xiàn)狀來(lái)看，主要針對(duì)女性旅游安全研究的文章主要集中在旅游安全感知、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、女性旅游中的不安全性行為、孕婦旅游安全的保障和風(fēng)險(xiǎn)等角度。目前，對(duì)于女性旅游安全研究尚處于初級(jí)階段，研究深度和廣度有待擴(kuò)展和加強(qiáng)。2、國(guó)內(nèi)對(duì)于女性休閑旅游的研究丁雨蓮和陸林（2006）認(rèn)為國(guó)內(nèi)對(duì)于女性旅游的研究主要以定性方法為主，多以統(tǒng)計(jì)年鑒作為研究的基礎(chǔ)。國(guó)內(nèi)女性旅游的研究主要包括女性旅游市場(chǎng)研究、女性旅游者行為研究、女性休閑研究。張薇（2006）通過(guò)對(duì)女性旅游者的分析，認(rèn)為女性具有一定的可支配收入、閑暇時(shí)間和旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)，加上女性酒店個(gè)性化服務(wù)迎合了女性消費(fèi)的特點(diǎn)，使女性酒店在我國(guó)興起。但傳統(tǒng)觀念將使其為大眾接受需要較長(zhǎng)的過(guò)程，高昂的價(jià)格也會(huì)使客源市場(chǎng)處于不穩(wěn)定狀態(tài)。我國(guó)飯店業(yè)應(yīng)抓住商機(jī)，依靠有力的促銷手段，盡早贏得市場(chǎng)，確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。鄔瑋瑋（2007）認(rèn)為女性旅游主要指旅游目標(biāo)消費(fèi)群體以女性為主，為專門適應(yīng)女旅游消費(fèi)的特點(diǎn)而形成的特定旅游方式。隨著女性經(jīng)濟(jì)能力的提高，旅游意識(shí)的成熟，女性市場(chǎng)已經(jīng)成為旅游業(yè)的新寵，逐漸成為旅游目標(biāo)市場(chǎng)中最具潛力和最有拉動(dòng)力的新亮點(diǎn)。1996年全國(guó)城鎮(zhèn)居民國(guó)內(nèi)旅游者中女性的比例為485，略少于男性游客，到2003年，全國(guó)城鎮(zhèn)居民國(guó)內(nèi)旅游者之中女性的比例已經(jīng)增長(zhǎng)至542，超過(guò)了男性游客。隨著女性地位的日益提高和滿足自身需求的愿望日益迫切，女性的旅游需求越來(lái)越旺盛，女性旅游消費(fèi)市場(chǎng)極具開(kāi)發(fā)潛力。首先，因?yàn)榕月糜问袌?chǎng)人數(shù)眾多。其次，傳統(tǒng)的家庭模式對(duì)于女性的購(gòu)買行為有直接的影響。張玉改（2007）分析了影響女性旅游的因素，作者認(rèn)為影響女性旅游的因素很多，但影響年齡在35歲以下女性旅游的三大因素是交通不便、擁擠和費(fèi)用昂貴；而影響35歲以上旅游的三大因素是安全、疾病和交通不便。這說(shuō)明年輕女性自信、樂(lè)于冒險(xiǎn)；年紀(jì)大的女性對(duì)自身安全更為重視，更愿意選擇成熟的旅游目的地。因而，營(yíng)造安全、衛(wèi)生、高質(zhì)量的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于發(fā)展女性旅游來(lái)說(shuō)十分重要，同時(shí)要開(kāi)發(fā)有女性特色的旅游產(chǎn)品，開(kāi)設(shè)女性旅游網(wǎng)站，推廣媒體營(yíng)銷，制定價(jià)格運(yùn)用價(jià)格的心理功能來(lái)吸引女性消費(fèi)者。王娟，李淵，程靜靜（2007）通過(guò)對(duì)女性旅游行為模式、消費(fèi)特征進(jìn)行分析，并將女性旅游市場(chǎng)劃分為購(gòu)物游、醫(yī)療美容健身游、體驗(yàn)游、親水游四個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，分析了這些市場(chǎng)的特征，在此基礎(chǔ)上提出了一些開(kāi)發(fā)女性旅游市場(chǎng)的策略和建議。于萍（2008）認(rèn)為目前女性旅游研究的重點(diǎn)在于女性旅游行為和女性旅游市場(chǎng)，而對(duì)于女性旅游心理研究的不多。普通女性在旅游時(shí)通常存在的心理主要有追求時(shí)尚與美感，注意旅游產(chǎn)品的宣傳和外觀、具有較強(qiáng)的情感特征，喜歡從眾和炫耀、購(gòu)買旅游商品時(shí)挑剔，注重商品的實(shí)惠和細(xì)節(jié)、現(xiàn)代女性旅游消費(fèi)趨向個(gè)性化。黃瑋（2008）認(rèn)為隨著社會(huì)的進(jìn)步，女性社會(huì)地位的提高，女性市場(chǎng)成為休閑市場(chǎng)的最重要組成部分。女性社會(huì)地位的日益提高和滿足自身需求的愿望日益迫切，女性在休閑活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品的要求也日益?zhèn)€性化。因此，企業(yè)應(yīng)對(duì)女性休閑市場(chǎng)高度重視，從女性角度出發(fā)，認(rèn)真研究和開(kāi)發(fā)適合廣大女性休閑的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，并采取有效的營(yíng)銷對(duì)策，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位。3、現(xiàn)有研究的不足（1）理論研究不夠深入。國(guó)外女性旅游研究文獻(xiàn)數(shù)量較少，國(guó)內(nèi)不僅數(shù)量少，而且核心期刊中尚未見(jiàn)女性旅游研究文獻(xiàn)，研究尚薄弱，可見(jiàn)女性旅游研究尚處于起步階段，內(nèi)容尚欠系統(tǒng)，成果欠豐富。（2）案例研究不夠深刻。有關(guān)女性旅游的案例研究目前還很少，很多有關(guān)旅游案例的書籍大多數(shù)都是籠統(tǒng)的有關(guān)旅游者在旅游過(guò)程中發(fā)生的一些案例，很少有專門針對(duì)女性旅游者進(jìn)行案例研究的。（3）定量研究尚不多見(jiàn)。國(guó)內(nèi)對(duì)于女性旅游的研究大多屬于定性研究，基本上是關(guān)于女性休閑旅游的定義，女性旅游特點(diǎn)的研究，女性旅游中存在的問(wèn)題的研究。而通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)，借助統(tǒng)計(jì)分析方法如因子分析、聚類分析、方差分析、相關(guān)分析、回歸分析等對(duì)于開(kāi)發(fā)女性旅游市場(chǎng)的顧客認(rèn)知態(tài)度、微觀市場(chǎng)效應(yīng)、宏觀經(jīng)濟(jì)影響等進(jìn)行定量研究并不多見(jiàn)。三、論文設(shè)計(jì)第一章女性旅游發(fā)展必然性11社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展12女性生活方式的改變13女性社會(huì)地位的提高14女性經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立以及閑暇時(shí)間的增多15女性壓力增加第二章女性休閑旅游的特點(diǎn)21對(duì)安全的要求高22喜歡購(gòu)物23注重細(xì)節(jié)24對(duì)服務(wù)的要求高241對(duì)導(dǎo)游員的服務(wù)要求242對(duì)酒店服務(wù)員的服務(wù)要求25對(duì)價(jià)格的敏感度高第三章女性旅游中存在的實(shí)際問(wèn)題31女性旅游問(wèn)卷調(diào)查32女性旅游中存在問(wèn)題321交通過(guò)于擁擠,太不方便322門票以及娛樂(lè)項(xiàng)目?jī)r(jià)格太高323旅游設(shè)施不到位,旅游服務(wù)不夠完善324旅游產(chǎn)品單一，缺乏吸引力325旅游景點(diǎn)物價(jià)過(guò)高326旅游中不文明現(xiàn)象增多第四章對(duì)于女性旅游服務(wù)的反思41旅行社方面411吃412住413行414游415購(gòu)416娛42酒店方面421女性主題酒店建設(shè)422酒店的安全性423酒店布置的溫馨424酒店用品舒適425酒店為女性旅游者帶來(lái)的方便426酒店的衛(wèi)生427酒店能為女性提供的其他細(xì)節(jié)服務(wù)三三三三、起止起止起止起止日日日日期及進(jìn)度安排期及進(jìn)度安排期及進(jìn)度安排期及進(jìn)度安排起止日期起止日期起止日期起止日期2008年年年年10月月月月9日日日日至至至至2009年年年年4月月月月10日日日日進(jìn)度安排進(jìn)度安排進(jìn)度安排進(jìn)度安排序號(hào)序號(hào)序號(hào)序號(hào)時(shí)間時(shí)間時(shí)間時(shí)間內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容1200810200812收集并分析資料收集并分析資料收集并分析資料收集并分析資料220081220091完成論文初稿完成論文初稿完成論文初稿完成論文初稿32009120092完成論文相關(guān)項(xiàng)目的撰寫完成論文相關(guān)項(xiàng)目的撰寫完成論文相關(guān)項(xiàng)目的撰寫完成論文相關(guān)項(xiàng)目的撰寫42