【技術(shù)1】電腦故障分析面對各種電腦故障的出現(xiàn)，要學(xué)會分析電腦故障以及產(chǎn)生的原因。在維修電腦過程中，要認(rèn)識常見的軟硬件工具并掌握其技術(shù)，以便自己動手解決故障。既然電腦是由主板、CPU、顯卡、內(nèi)存、硬盤和顯示器等所組成的，那么所產(chǎn)生的故障必然也是由這些設(shè)備引起的。下面將介紹在使用電腦的過程中，經(jīng)常發(fā)生的電腦故障現(xiàn)象如開機無法顯示、關(guān)機失敗、自動重啟、黑屏、藍(lán)屏以及出現(xiàn)死機等狀況作一一詳解。1、開機無法顯示電腦開機無顯示，最先檢查的就是BIOS，因為其儲存著重要的硬件數(shù)據(jù)，同時BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到CIH病毒破壞，導(dǎo)致硬盤上的數(shù)據(jù)丟失。通過檢測硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS是否被破壞，如果硬盤數(shù)據(jù)完好無損，再來分析以下幾個原因。（1）主板擴展槽或擴展卡有問題，槽內(nèi)有灰塵或者槽本身被損壞。如圖1所示。圖1主板擴展槽（2）現(xiàn)在的免跳線主板若在CMOS里設(shè)置的CPU頻率不對，通過清除CMOS即可解決開機無顯示故障。CMOS跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認(rèn)位置一般為1、2短路，只要將跳線帽取下改為2、3短路幾秒鐘就可清除CMOS跳線。如圖2所示。圖2CMOS跳線圖3鋰電池放電但對于以前的老主板是找不到該跳線的，先取下鋰電池，過56秒鐘的時間，電池完全放電后再安裝上，即可解決開機無顯示的故障。如圖3所示。（3）主板無法識別內(nèi)存、內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹配也會導(dǎo)致開機無顯示的故障。2、電腦關(guān)機失敗出現(xiàn)電腦關(guān)機失敗的原因主要有系統(tǒng)文件中自動關(guān)機程序有缺陷；病毒、有缺陷的應(yīng)用程序或者系統(tǒng)任務(wù)；關(guān)閉WINDOWS時設(shè)置使用的聲音文件被破壞；外設(shè)和驅(qū)動程序兼容性不好，不能響應(yīng)快速關(guān)機等。3、電腦自動重啟電腦重啟原因有很多，下面從軟件、硬件和其他方面對重啟現(xiàn)象作簡單介紹。軟件方面（1）病毒引起?！皼_擊波”病毒發(fā)作時還會提示系統(tǒng)將在60秒后自動啟動，如圖4所示。木馬程序從遠(yuǎn)程控制您電腦的一切活動，包括讓您的電腦重新啟動。圖4“沖擊波”病毒發(fā)作（2）系統(tǒng)文件損壞或被破壞，如WIN2K下的KERNEL32DLL，WINDOWS98FONTS目錄下面的字體等系統(tǒng)運行時的基本文件被破壞，系統(tǒng)在啟動時會因無法完成初始化而強迫重新啟動。如果是這種原因，只要覆蓋安裝或重新安裝系統(tǒng)即可。（3）定時軟件或計劃任務(wù)軟件起作用。如果在“計劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動或加載某些工作程序時，當(dāng)定時時間到來時，電腦也會再次啟動。硬件方面（1）機箱電源功率不足、直流輸出不純、動態(tài)反應(yīng)遲鈍。（2）內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良、芯片損壞或者設(shè)置錯誤。提示內(nèi)存出現(xiàn)問題導(dǎo)致系統(tǒng)重啟致系統(tǒng)重啟的幾率相對較大。（3）CPU的溫度過高，散熱不好；緩存損壞。（4）AGP顯卡或PCI卡（如網(wǎng)卡）引起的自動重啟。如圖5和圖6所示。圖5AGP顯卡圖6PCI卡（5）并口、串口或USB接口接入有故障或不兼容的外部設(shè)備時自動重啟。（6）光驅(qū)內(nèi)部電路或芯片損壞。（7）機箱前面板RESET開關(guān)問題以及機箱內(nèi)的RESET開關(guān)引線短路，導(dǎo)致主機自動重啟。（7）主板導(dǎo)致自動重啟的事例比較少見，但是也存在。例如積塵太多導(dǎo)致主板RESET線路短路；插座、插槽有虛焊，接觸不良；個別芯片或電容等元件損害。其他原因（1）市電電壓不穩(wěn)。（2）強磁干擾，當(dāng)主機的抗干擾性能差或屏蔽不良，就會出現(xiàn)主機意外重啟或頻繁死機的現(xiàn)象。要點干擾既有來自機箱內(nèi)部CPU風(fēng)扇、機箱風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、顯卡、主板、硬盤的干擾，也有來自外部的動力線，變頻空調(diào)甚至汽車等大型設(shè)備的干擾。（3）交流供電線路接錯。有的用戶把供電線的零線直接接地，使得從地線引入干擾信號，導(dǎo)致自動重啟。（4）插排或電源插座的質(zhì)量差，接觸不良。4、電腦黑屏電腦黑屏產(chǎn)生的原因主要由以下幾個方面。（1）由于外部電源功率不足；外部電源電壓不穩(wěn)定，過高過低；電源開關(guān)電路損壞或者內(nèi)部短路；以及輸出電路或顯像管及其供電電路出現(xiàn)故障導(dǎo)致顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良。（2）主板沒有供電，主機電源損壞或主機電源質(zhì)量不佳。（3）顯卡、內(nèi)存條接觸不良或損壞。（4）CPU接觸不良；CPU被超頻使用或被“誤”超頻使用。（5）電腦感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新。（6）軟驅(qū)有軟盤引起的電腦黑屏，致使無法進(jìn)入系統(tǒng)。解決方法就是在BIOS中取消軟盤啟動項。5、電腦出現(xiàn)死機電腦出現(xiàn)死機可能是以下幾個方面引起。了解死機出現(xiàn)的原因就可以在平時使用電腦時有所注意，避免造成死機故障。（1）長時間工作導(dǎo)致CPU、電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機。提示CPU的散熱是關(guān)系到電腦運行的穩(wěn)定性，一旦出現(xiàn)散熱故障就會發(fā)生嚴(yán)重的問題。顯示器過熱將會導(dǎo)致色彩、圖像失真甚至縮短顯示器壽命。（2）電腦移動后受到振動，機器內(nèi)部器件松動后導(dǎo)致接觸不良引起死機。（3）沾染過多灰塵引起死機故障。如光驅(qū)激光頭或者軟驅(qū)磁頭沾染過多灰塵后，就會出現(xiàn)讀寫錯誤，問題嚴(yán)重的就會導(dǎo)致電腦死機。（4）設(shè)備如主板主頻和CPU主頻不匹配，可能就不能保證運行的穩(wěn)定性，因而導(dǎo)致頻繁死機。（5）軟件不兼容，不能進(jìn)行安裝或者不能正常啟動引起電腦死機。（6）內(nèi)存條松動、虛焊或內(nèi)存芯片本身有質(zhì)量問題，內(nèi)存容量不夠。（7）硬盤老化或由于使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)時，機器在運行時容易發(fā)生死機。（8）雖然CPU超頻提高了CPU的工作頻率，但CPU在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的情況，使其性能變得不穩(wěn)定，出現(xiàn)死機。只要讓CPU回到正常頻率就可以了。（9）由于聲卡或顯示卡的設(shè)置，或者其它設(shè)備的中斷、DMA或端口引起的沖突，導(dǎo)致電腦死機。（10）感染病毒使電腦工作效率急劇下降，造成頻繁死機。采用殺毒軟件如金山毒霸、瑞星等來進(jìn)行全面查毒、殺毒，并及時升級殺毒軟件。（11）CMOS設(shè)置如硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當(dāng)，從而導(dǎo)致電腦無法啟動。（12）系統(tǒng)文件的誤刪除，初始化文件遭破壞都會引起電腦死機。6、出錯提示信息電腦在工作當(dāng)中，有時會突然彈出信息提示框，提示系統(tǒng)出現(xiàn)了某些錯誤。例如說虛擬內(nèi)存太低，這可能是由于運行程序過多。根據(jù)錯誤提示信息可以尋求解決方法。7、電腦速度變慢電腦速度變慢的原因主要有開機時加載太多程序；桌面上開啟桌布；沒有定期清理硬磁盤和重組硬磁盤。由此可見，電腦出