1、參觀海爾集團(tuán)心得-企業(yè)文化篇一：參觀海爾集團(tuán)心得體會(huì)參觀海爾集團(tuán)心得體會(huì)11月7日，根據(jù)黨校統(tǒng)一安排，我們?nèi)デ鄭u海爾集團(tuán)學(xué)習(xí)參觀。海爾集團(tuán)，1984年創(chuàng)立于青島，現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈羰呛柕闹饕獎(jiǎng)?chuàng)始人。截至2009年，海爾集團(tuán)在全球建立了 29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工超過 6萬(wàn) 人。是世界白色家電第一品牌，中國(guó)民族企業(yè)的驕傲。眼見、耳聽海爾集團(tuán)二十多年來的滄桑 巨變，由衷地感覺收獲頗豐，其企業(yè)文化、管理模式、用人機(jī)制對(duì)目前的基層央行具頗具借鑒 意義，心得體會(huì)如下：一、 海爾推行的特色企業(yè)文化。企業(yè)是人，文化是魂。企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化就是被企業(yè)全

2、體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和公信力的無形資產(chǎn)。 海爾所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展，從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、走向世界，與其首席執(zhí)行官?gòu)埲?敏創(chuàng)立員工普遍認(rèn)同并主動(dòng)參與的海爾文化底蘊(yùn)是分不開的。海爾文化的核心是創(chuàng)新；海爾的定位是一個(gè)從創(chuàng)業(yè)開始高速發(fā)展并不斷 創(chuàng)新變革的企業(yè)；海爾的目標(biāo)是（敢爭(zhēng)第一的）世界級(jí)企 業(yè)與 世界級(jí)名牌。海力在創(chuàng)新發(fā)展實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，憑借其特定的企業(yè)文化，將企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起， 造就了一支志同道合的員工團(tuán)隊(duì)，顯著提高了團(tuán)隊(duì) 凝聚力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這是其縱橫市場(chǎng)、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎(chǔ)。如何打造成功的企業(yè)文 化呢？在企業(yè)文化

3、核心被廣大員工認(rèn)同后， 企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。 我 認(rèn) 為推行有特色的企業(yè)文化的重點(diǎn)和難點(diǎn)，就是要層層發(fā)動(dòng)、科學(xué)組織全體員工積極參與。企業(yè) 管理的高層和中層首先要積極行動(dòng)起來，全方位宣傳企業(yè)文化；特別是相關(guān)職能部門，要認(rèn)真履行部門職責(zé)，深入研究企業(yè)文化，盡快編寫企業(yè)文化教材，然后通過宣傳、教育、培訓(xùn)等各種形式，宣 傳企業(yè)文化，造就企業(yè)文化氛圍，使其深入人心。二、海爾的管理理念。講求管理之道海爾的管理模式，開創(chuàng)了中國(guó)式現(xiàn)代企業(yè)管理的先 河。學(xué)習(xí)海爾經(jīng)驗(yàn)，不僅要學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理方法，還應(yīng)學(xué)習(xí)海爾的管理之道。海爾奉信，管 理的本質(zhì)不在于 知”而在于 行”其管理之道值得借鑒。1、永遠(yuǎn)

4、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。海爾教育各層員工，只有始終保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，才會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因?yàn)槭袌?chǎng)不給你改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)和改正錯(cuò)誤的時(shí)間。能否建此憂患意識(shí)，確實(shí)是我們企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的前提，因?yàn)橛辛艘庾R(shí)，才會(huì)有行動(dòng)。警 鐘必須長(zhǎng)鳴，建立憂患意識(shí)勢(shì)在必行。2、海爾的解決問題三步法，高度概括總結(jié)了企業(yè)日常管理中的處事原則，簡(jiǎn)單、明了、 實(shí)用，抓住了解決問題的要害。結(jié)合我部門在實(shí)際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，也可以建立快速發(fā) 應(yīng)機(jī)制，編寫規(guī)范，納入管理。緊急措施：將出現(xiàn)的問題迅速處理，制止事態(tài)擴(kuò)大，緊急措施必須果斷有效；過渡措施；在對(duì)問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成

5、的損失，并保證同類問題不再發(fā)生；根治措施：針對(duì)問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠 從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。3、海爾的格言化管理值得學(xué)習(xí)。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗(yàn)、要求、注意事項(xiàng) 等總結(jié)成簡(jiǎn)單明了、易背好記的醒目語(yǔ)言，公示警示，提醒員工時(shí)時(shí)規(guī)范工作行為，建立正確 的認(rèn)識(shí)和理念，循矩辦事。如 “終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題；看不出問題就是最大的問題；重 復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題 ”，“部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的 責(zé)任”。三、海爾的“0E管理法?！?E管理法，是在海爾全方位優(yōu)化管理法的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化所得的一種先進(jìn)的基礎(chǔ)管理方法?！?

6、E管理法 也叫日日清”管理法，其含義是全方位地對(duì)每人、每日所作的每事進(jìn)行控制和清理， 做到“日事日畢、日清日高 ”，今天的工作今天必須完成， 今天的效果應(yīng)該比昨天有提高， 明天的目標(biāo)要比今天的目標(biāo)高。 具體地講就是要達(dá)到對(duì)事物全 系統(tǒng)、全過程、全方位的控制，確保事物向預(yù)定的目標(biāo)發(fā)展。即：總帳不漏項(xiàng)、事事有人管、 人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控 制在最小范圍、解決在最短 時(shí)間，把損失降低到最低程度，以保證在永遠(yuǎn)在變”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。引入 “0E（管理法，可以有效地克服企業(yè)目前的多重 管理缺陷，提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場(chǎng)管理、全面質(zhì)量管理和員工 勞動(dòng)管理水平，顯著提高企業(yè)的管理

7、效率，使我們的工作程序化，簡(jiǎn)單化，職責(zé)分明，考核嚴(yán) 格。四、海爾的人才觀念和用人機(jī)制 。“人人是人才，賽馬不相馬 ”是海爾的人才觀。海爾認(rèn) 為，現(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機(jī)制。管理者的責(zé)任 就是要通過搭建 “賽馬場(chǎng)”為員工 營(yíng)造創(chuàng)新的空間。賽馬機(jī)制包括三條原則：一是公平競(jìng)爭(zhēng)，任人唯賢；二是職適其能，人盡其 才；三是合理流動(dòng)，動(dòng)態(tài)管理。海爾員工全員競(jìng)聘上崗，在用工制度上，實(shí)行一套優(yōu)秀員工、 合格員工、試用員工 “三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換 ”的機(jī)制和升遷競(jìng)爭(zhēng)、淘汰機(jī)制。海爾對(duì)中層干部實(shí)行分類考核、管理，干部職位不固定，屆滿輪換；授權(quán)與監(jiān)督 相結(jié)合，規(guī)定 “在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，屆滿要輪崗，末尾要淘

8、汰 ”?？傊柸肆Y源開 發(fā)和管理的要義是， 充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在能力， 讓每個(gè)人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場(chǎng) 的競(jìng)爭(zhēng)壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力，這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。篇二：參觀海爾集團(tuán)學(xué)習(xí)心得體會(huì)參觀學(xué)習(xí)海爾集團(tuán)心得體會(huì)2015 年 7 月 7 日在公司組織安排下，我們同石家莊旭隆化工一行前往海爾參觀學(xué)習(xí)。上 午 8:30 我們由海爾接待人員的帶領(lǐng)下， 進(jìn)入且連續(xù)參觀了海爾大學(xué)， 海爾總部大樓， 海爾三 菱重工 海爾空調(diào)生產(chǎn)線，海爾企業(yè)文化展廳等幾個(gè)地方，參觀后海爾講師還給我們介紹了 企業(yè)的管理模式和理念，很受感受，覺得受益匪淺。海爾提出了 “有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 ”的戰(zhàn)略目標(biāo)，

9、 1985 年集團(tuán)總裁張瑞敏，當(dāng)著全體員 工的面將 76 臺(tái)帶有輕微質(zhì)量問題的電冰箱當(dāng)眾砸毀，使員工產(chǎn)生了一種危機(jī)感和責(zé)任感，海 爾的危機(jī)意識(shí)已經(jīng)用一種企業(yè)文化固定下來， 融入到領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)員工的血液里面了。 這也就是 說質(zhì)量是每個(gè)企業(yè)的生命。人單合一，模式創(chuàng)新 ”是海爾創(chuàng)新探索與實(shí)踐，海爾通過 “人單合一 ”實(shí)現(xiàn)雙贏。人就是 員工，單就是用戶。 “人單合一 ”就是員工與用戶融為一體， “雙贏”體現(xiàn)員工在為用戶創(chuàng)造價(jià)值 的同時(shí)體現(xiàn)出自身價(jià)值。海爾的經(jīng)營(yíng)理念與創(chuàng)新使海爾邁入國(guó)際化集團(tuán)。通過講師的講解，我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)要發(fā)展是和每個(gè)員工都有緊密的關(guān)系，員工要樹立以 廠為家的思想，員工要與企業(yè)捆綁在同一

10、生命線上，企業(yè)發(fā)展了個(gè)人才有發(fā)展的機(jī)會(huì)與平臺(tái)， 才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人雙贏 。張春楊篇二：參觀海爾集團(tuán)心得體會(huì)參觀海爾集團(tuán)心得體會(huì)11 月 7 日，根據(jù)黨校統(tǒng)一安排，我們?nèi)デ鄭u海爾集團(tuán)學(xué)習(xí)參觀。海爾集團(tuán)， 1984 年創(chuàng) 立于青島，現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈羰呛柕闹饕獎(jiǎng)?chuàng)始人。截至 2009 年，海爾集 團(tuán)在全球建立了 29 個(gè)制造基地， 8 個(gè)綜合研發(fā)中心， 19 個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工超過 6 萬(wàn) 人。是世界白色家電第一品牌，中國(guó)民族企業(yè)的驕傲。眼見、耳聽海爾集團(tuán)二十多年來的滄桑 巨變，由衷地感覺收獲頗豐，其企業(yè)文化、管理模式、用人機(jī)制對(duì)目前的基層央行具頗具借鑒 意義，心得體會(huì)如下：一

11、、海爾推行的特色企業(yè)文化。企業(yè)是人，文化是魂。企業(yè)文化是什么 ?企業(yè)文化就是被 企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀， 是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和公信力的無形資產(chǎn)。 海爾 所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展，從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、走向世界，與其首席執(zhí)行官?gòu)埲?敏創(chuàng)立員工普遍認(rèn)同并主動(dòng)參與的海爾文化底蘊(yùn)是分不開的。 海爾文化的核心是創(chuàng)新； 海爾的 定位是一個(gè)從創(chuàng)業(yè)開始高速發(fā)展并不斷 創(chuàng)新變革的企業(yè)；海爾的目標(biāo)是 （敢爭(zhēng)第一的 ）世界級(jí)企 業(yè)與 世界級(jí)名牌。海力在創(chuàng)新發(fā)展實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，憑借其特定的企業(yè)文化，將企業(yè)發(fā)展 和員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起， 造就了一支志同道合的員工團(tuán)隊(duì)， 顯著提高了團(tuán)

12、隊(duì) 凝聚力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這是其縱橫市場(chǎng)、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎(chǔ)。如何打造成功的企業(yè)文 化呢 ?在企業(yè)文化核心被廣大員工認(rèn)同后， 企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。 我 認(rèn) 為推行有特色的企業(yè)文化的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 就是要層層發(fā)動(dòng)、科學(xué)組織全體員工積極參與。 企業(yè) 管理的高層和中層首先要積極行動(dòng)起來，全方位宣傳企業(yè)文化；特別是相關(guān)職能部門，要認(rèn)真履行部門 職責(zé)，深入研究企業(yè)文化，盡快編寫企業(yè)文化教材，然后通過宣傳、教育、培訓(xùn)等各種形式， 宣傳企業(yè)文化，造就企業(yè)文化氛圍，使其深入人心。二、海爾的管理理念。講求管理之道海爾的管理模式，開創(chuàng)了中國(guó)式現(xiàn)代企業(yè)管理的先 河。學(xué)習(xí)海爾經(jīng)驗(yàn)，不僅要學(xué)習(xí)其先

13、進(jìn)的管理方法，還應(yīng)學(xué)習(xí)海爾的管理之道。海爾奉信，管 理的本質(zhì)不在于 “知”而在于 “行”，其管理之道值得借鑒。1、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。海爾教育各層員工，只有始終保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)， 才會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地， 因?yàn)槭袌?chǎng)不給你改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)和改正錯(cuò)誤的時(shí)間。 能否建 此憂患意識(shí)，確實(shí)是我們企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的前提，因?yàn)橛辛艘庾R(shí)，才會(huì)有行動(dòng)。警 鐘必須長(zhǎng)鳴，建立憂患意識(shí)勢(shì)在必行。2、海爾的解決問題三步法，高度概括總結(jié)了企業(yè)日常管理中的處事原則，簡(jiǎn)單、明了、 實(shí)用，抓住了解決問題的要害。結(jié)合我部門在實(shí)際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，也可以建立快速發(fā) 應(yīng)機(jī)制，編寫規(guī)范，納入管理。緊急措施：將

14、出現(xiàn)的問題迅速處理，制止事態(tài)擴(kuò)大，緊急措施 必須果斷有效；過渡措施；在對(duì)問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成 的損失，并保證同類問題不再發(fā)生；根治措施：針對(duì)問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠 從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。3、海爾的格言化管理值得學(xué)習(xí)。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗(yàn)、要求、注意事項(xiàng) 等總結(jié)成簡(jiǎn)單明了、易背好記的醒目語(yǔ)言，公示警示，提醒員工時(shí)時(shí)規(guī)范工作行為，建立正確 的認(rèn)識(shí)和理念，循矩辦事。如 “終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題；看不出問題就是最大的問題；重 復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題 ”，“部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)

15、是你的 責(zé)任”。三、海爾的“oeC管理法?！皁ed管理法，是在海爾全方位優(yōu)化管理法的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化所 得的一種先進(jìn)的基礎(chǔ)管理方法?！皁eC管理法 也叫日日清”管理法，其含義是全方位地對(duì)每人、 每日所作的每事進(jìn)行控制和清理，做到 “日事日畢、日清日高 ”，今天的工作今天必須完成，今 天的效果應(yīng)該比昨天有提高， 明天的目標(biāo)要比今天的目標(biāo)高。 具體地講就是要達(dá)到對(duì)事物全系 統(tǒng)、全過程、全方位的控制，確保事物向預(yù)定的目標(biāo)發(fā)展。即：總帳不漏項(xiàng)、事事有人管、人 人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控 制在最小范圍、解決在最短時(shí) 間，把損失降低到最低程度，以保證在 永遠(yuǎn)在變”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝

16、。引入“oedt理法，可以 有效地克服企業(yè)目前的多重 管理缺陷，提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場(chǎng)管理、全面質(zhì)量管理和員工勞動(dòng) 管理水平，顯著提高企業(yè)的管理效率，使我們的工作程序化，簡(jiǎn)單化，職責(zé)分明，考核嚴(yán)格。四、海爾的人才觀念和用人機(jī)制 ?！叭巳耸侨瞬牛愸R不相馬 ”是海爾的人才觀。海爾認(rèn) 為，現(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機(jī)制。管理者的責(zé)任 就是要通過搭建 “賽馬場(chǎng)”為員工 營(yíng)造創(chuàng)新的空間。賽馬機(jī)制包括三條原則：一是公平競(jìng)爭(zhēng)，任人唯賢；二是職適其能，人盡其 才；三是合理流動(dòng)，動(dòng)態(tài)管理。海爾員工全員競(jìng)聘上崗，在用工制度上，實(shí)行一套優(yōu)秀員工、 合格員工、試用員工 “三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換 ”的機(jī)制和升遷競(jìng)爭(zhēng)、淘汰

17、機(jī)制。海爾對(duì)中層干部實(shí)行分類考核、管理，干部職位不固定，屆滿輪換；授權(quán)與監(jiān) 督相結(jié)合，規(guī)定 “在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，屆滿要輪崗，末尾要淘汰 ”。總之，海爾人力資源 開發(fā)和管理的要義是， 充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在能力， 讓每個(gè)人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市 場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力，這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。篇三：青島海爾參觀 學(xué)習(xí)體會(huì) -盛象青島海爾參觀學(xué)習(xí)體會(huì)近年來，海爾在企業(yè)文化創(chuàng)新方面， 將兩個(gè)文明建設(shè)做到了有機(jī)結(jié)合， 形成了相互依存、 共同發(fā)展的格局，海爾已發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商，成為中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)之首， 成為現(xiàn)代企業(yè)的典范。2月 26日至 27日，在公司組織和領(lǐng)

18、導(dǎo)的帶領(lǐng)下赴青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，通過身臨其 境，現(xiàn)場(chǎng)感受了海爾的企業(yè)文化創(chuàng)新，一進(jìn)園區(qū)，就感到了一種生機(jī)勃勃的景象，里每個(gè)人都 很忙碌，都那么井井有條。這里的環(huán)境讓人一點(diǎn)也感覺不到是走進(jìn)了一個(gè)工廠，而是像公園一 樣，讓人感覺很舒適也很輕松。下面談一談學(xué)習(xí)海爾企業(yè)文化的感想。企業(yè)文化是指企業(yè)在市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn) 則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。 通過對(duì)海爾的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我 認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的核心內(nèi)涵就是要以人為本。在海爾，真正做到了 “以人為本 ”，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，員工從愿意跟著 企業(yè)工作，

19、變成自己為自己工作，將自己當(dāng)作企業(yè)的一部分，個(gè)人與企業(yè)命運(yùn)緊緊相連， 不可分割。 在這里我們看不到太多的宣傳牌板， 他們對(duì)員工的宣傳教育主要是通過海爾大學(xué)教 育基地加以灌輸。 每個(gè)海爾員工都要根據(jù)工作的分工不同進(jìn)行不同程度、 不同類型的海爾思想、 海爾觀念、海爾文化的灌輸，不斷地布道，讓員工認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來的， 使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。 海爾的以人為本體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是在管理上，海爾為員工創(chuàng)造了一個(gè)與企業(yè)共 同發(fā)展的機(jī)制，為員工搭建舞臺(tái)，提供機(jī)會(huì)。集團(tuán)各企業(yè)都根據(jù)實(shí)際情況制定自己的管理規(guī)章 制度，使嚴(yán)格的規(guī)章制度覆蓋整個(gè)集團(tuán)企

20、業(yè)。 這種機(jī)制使每位員工都能夠找到一個(gè)發(fā)揮自己才 能的位置。海爾創(chuàng)造的是這樣一種文化氛圍 你干好了，就會(huì)得到正激勵(lì)與尊重；同樣，干 得不好，會(huì)受到負(fù)激勵(lì)。這種機(jī)制可以不斷地為企業(yè)發(fā)展催生新人才，將企業(yè)的創(chuàng)造性保持下 去。 用人機(jī)制是根本，但是僅有嚴(yán)格的機(jī)制，也難以長(zhǎng)期留住優(yōu)秀人才。因此，另一方面， 海爾還提倡 “創(chuàng)造感動(dòng) ”，把員工當(dāng)作主體，一切以人為中心，讓員工有當(dāng)家作主的感覺，在企 業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍。海爾企業(yè)文化，最核心的部分 就體現(xiàn)為對(duì)人的尊重。 海爾講究對(duì)待員工要 “三心換一心 ”：解決疾苦要熱心， 批評(píng)錯(cuò)誤要誠(chéng)心， 做思想工作要知心，用這 “三心

21、 ”換來職工對(duì)企業(yè)的鐵心。牌，因此被稱為“6s大腳印”即6s自檢站。每天班后會(huì)上，車間班長(zhǎng)站在 “6大腳印” 上，總結(jié)當(dāng)天的 6s 工作，批評(píng)表現(xiàn)較差的員工，表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的員工。優(yōu)秀員工對(duì)當(dāng)天的工作 進(jìn)行小結(jié)，介紹自己的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和做法，共同提高。聽完講解員對(duì)海爾集團(tuán)實(shí)施“ 6s大腳印”法的介紹后， 我感到像海爾這種企業(yè)之所以能夠取得今天的成績(jī)， 是因?yàn)樗麄兠恳幻麊T工的工 作態(tài)度和對(duì)工作細(xì)節(jié)的重視。這次青島學(xué)習(xí)之行的收獲是很大的，通過海爾資深培訓(xùn)師系統(tǒng)全面地生動(dòng)講解，親臨管 理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的切身感受，使我們最直觀、最真切地感受到海爾的 oec 管理已經(jīng)融入了他的企 業(yè)文化，一種看似無形卻無處不在的文

22、化底蘊(yùn)和內(nèi)含沖擊著我們的視覺、聽覺與觸覺，帶給我 們思考的靈感。 每一個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的行業(yè)特性與歷史背景， 所形成的企業(yè)文化也各不相同， 企業(yè)文化不能照搬，但海爾企業(yè)文化的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)卻是值得我們借鑒與學(xué)習(xí)的。篇三：參觀海爾集團(tuán)心得參加集團(tuán)培訓(xùn)中心組織的海爾參觀學(xué)習(xí)，給予我印象最深，且另為深思的是 企業(yè)文 化的作用， 結(jié)合工作現(xiàn)狀， 認(rèn)為企業(yè)文化存在以下功能： 一、企業(yè)文化的約束功能有句話說： 一流的管理管文化， 二流的管理管制度；可見企業(yè)文化的重要性， 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、 心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不僅是制度式的硬約束，而是一種軟約束， 就像員工的素質(zhì)和工作效率之間的

23、關(guān)系一樣， 這種軟約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、 群體行 為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容，使員工會(huì)造成 強(qiáng)大的整體從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力， 使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴， 繼而達(dá)到行為及工作效 果的自我控制，從而提升員工素質(zhì)。二、企業(yè)文化的凝聚功能企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種 價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后， 它就會(huì)成為一種黏合力，從各個(gè)方面把其成員聚合起來， 從而 產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力， 如同海爾的創(chuàng)新成就命名。 企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控，其中既有強(qiáng)制性的 “硬調(diào)控 ”，如制度、命令等；也有說服教育式的 “軟調(diào)控”，如輿論、 道德等。企業(yè)文化屬

24、于軟調(diào)控，它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營(yíng)流 程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識(shí)，這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、 穩(wěn)定性和健 康性，從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。正因?yàn)槿笔н@一點(diǎn)造成了貨運(yùn)員工現(xiàn)在的意識(shí)，不要說超越 使命了，就是為實(shí)現(xiàn)基本的任務(wù)目標(biāo)，誰(shuí)又肯多付出一份辛勞？三、企業(yè)文化的激勵(lì)功能 企 業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。 企業(yè)文化把尊重人作 為中心內(nèi)容，以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足，并能用它的“軟約束 ”來調(diào)節(jié)各種不合理的需要。 所以，積極向上的理念及行為準(zhǔn)則將會(huì)形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動(dòng) 力，成為員工自我激勵(lì)的

25、一把標(biāo)尺。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念， 他們就會(huì)被這種理 念所驅(qū)使，自覺自愿地發(fā)揮潛能，為公司更加努力、高效地工作。 四、企業(yè)文化的導(dǎo)向功能 企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向起引導(dǎo)作用。 具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面： 一是 對(duì)企業(yè)員工的思想和行為起導(dǎo)向作用； 二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理起導(dǎo)向作用。 這 是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成， 它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)， 如果企業(yè)員 工在價(jià)值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象， 企業(yè)文化會(huì)進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo) 到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。 五、企業(yè)文化的輻射功能企業(yè)文化一旦形成較為固定的模 式，它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生