1、員工培訓方案(15篇)溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強的的實用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據(jù)自己的需求進行修改套用。員工培訓方案 第1篇：一、總體目標1、加強公司高管人員的培訓, 提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念, 開闊思路, 增強決策本事、戰(zhàn)略開拓本事和現(xiàn)代經(jīng)營管理本事。2、加強公司中層管理人員的培訓, 提高管理者的綜合素質(zhì), 完善知識結(jié)構(gòu), 增強綜合管理本事、創(chuàng)新本事和執(zhí)行本事。3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓, 提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能, 增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造本事。4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓, 不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能, 增強嚴格履行崗位職責的

2、本事。5、加強公司員工的學歷培訓, 提升各層次人員的科學文化水平, 增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓, 加快持證上崗工作步伐, 進一步規(guī)范管理。二、原則與要求1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求, 分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓, 增強教育培訓的針對性和實效性, 確保培訓質(zhì)量。2、堅持自主培訓為主, 外委培訓為輔的原則。整合培訓資源, 建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地, 臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò), 立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓, 經(jīng)過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。3、堅持公司+院校的聯(lián)

3、合辦學方式, 業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學, 開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班, 組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課, 結(jié)合自學完成學業(yè), 取得學歷。4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。2009年, 高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。三、培訓資料與方式(一)公司領(lǐng)導與高管人員1、中央、國家和政府的大政方針的學習, 國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析, 國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。經(jīng)過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。2、開拓戰(zhàn)略思維, 提升經(jīng)營理念, 提高科學決策

4、本事和經(jīng)營管理本事。經(jīng)過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。(二)中層管理干部1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。進取鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資

5、格考試, 獲取執(zhí)業(yè)資格證書。3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓, 培訓面力爭到達50%以上, 重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理本事、人際溝通本事和業(yè)務(wù)本事。同時開通環(huán)球職業(yè)教育在線遠程職業(yè)教育網(wǎng), 給員工供給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件, 且有專業(yè)發(fā)展本事的員工, 組織強化培訓, 參加社會建造師考試, 年凈增人數(shù)力爭到達10人以上。4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀, 了解生產(chǎn)經(jīng)營情景, 借鑒成功經(jīng)驗。(三)專業(yè)技術(shù)人員1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技

6、術(shù)講座, 并建設(shè)公司自我的遠程教育培訓基地, 進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓, 培養(yǎng)創(chuàng)新本事, 提高研發(fā)水平。2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗, 開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。3、加強對外出培訓人員的嚴格管理, 培訓后要寫出書面材料報培訓中心, 必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需經(jīng)過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員, 經(jīng)過計劃培訓和考前輔導, 提高職稱考試的合格率。對工程類等經(jīng)過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員, 聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座, 多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。(四)職工基礎(chǔ)培訓1、新工入廠培訓

7、2009年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;經(jīng)過實行師傅帶徒弟, 對新員工進行專業(yè)技能培訓, 基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須到達100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績, 考核不合格的予以辭退, 考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。2、轉(zhuǎn)崗職工培訓要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建, 內(nèi)部就業(yè)渠道的增加, 及時進行專業(yè)技術(shù)培訓, 培訓時間不得少于20天。3、職工技術(shù)等級

8、培訓公司計劃新培養(yǎng)一級150名, 二級員工100名, 三級員工80名, 四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例到達70%以上;一方面繼續(xù)普及, 擴大比例, 工作重點培養(yǎng)高級技術(shù)人員, 計劃培養(yǎng)中級管理人員10人, 初級管理人員20人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上, 重點培訓中級工和高級工, 爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上, 使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年, 公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓, 并在本市相關(guān)技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核, 力爭新增技師、高

9、級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理, 逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。5、加強復合型、高層次人才培訓。各部門和基層單位要進取創(chuàng)造條件, 鼓勵員工自學和參加各類組織培訓, 實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)本事向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)本事向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能, 成為一專多能的復合型人才和高層次人才。6、抓好工程施工人員的培訓。做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作, 嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。在建工程項目經(jīng)理部, 要按照三位一體

10、管理體系標準要求, 扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓, 以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預案的演練培訓, 確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野, 實行指導和有效的干預, 消除隱患, 切實維護企業(yè)信譽。開展職業(yè)技能比武, 促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武, 并經(jīng)過專業(yè)比武的形式, 選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。(五)開展學歷教育1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學, 開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。經(jīng)過全國成人高考, 對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,

11、 獲取學歷。2、與一些高等院校聯(lián)合辦學, 舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務(wù)水平和決策本事, 更好地為公司服務(wù)。3、調(diào)動員工自學進取性。為員工自學考試供給良好的服務(wù), 幫忙員工報名, 供給函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件, 增加員工學習的動力。員工培訓方案 第2篇：1.目標1.1達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。1.2掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)。1.3提高員工的知識水平, 關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。1.4提升員工履行職責的

12、本事, 改善工作績效。1.5改善工作態(tài)度, 提高員工的工作熱情, 培養(yǎng)團隊精神。2.職責歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃, 各實施部門(指業(yè)務(wù)、職能部門和下屬分公司)各司其職, 員工個人主動配合, 齊抓共管, 共同完成培訓任務(wù)。2.1培訓管理中心職責：2.1.1根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。2.1.2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃, 并構(gòu)成實施方案, 督促各部門和子公司貫徹落實。2.1.3根據(jù)公司年度工作計劃、各項考核結(jié)果和各部門提出的培訓要求, 分析培訓需求, 并統(tǒng)籌安排, 構(gòu)成中短期培訓計劃。著重組織實施管理干部培訓、業(yè)務(wù)骨干培訓。2.1.4負責培訓資源的開發(fā)與管理。2.1.5根據(jù)公司

13、培訓工作開展情景, 做好培訓項目和重點培養(yǎng)人才的培訓檔案的建立與管理工作。2.1.6開展培訓的效果評估工作。2.2公司各專業(yè)部門和各子公司職責：2.2.1根據(jù)工作需要, 結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求, 向培訓管理中心提出培訓要求, 按培訓管理中心的培訓計劃組織實施培訓工作。2.2.2負責向公司供給本部門相關(guān)專業(yè)的培訓師和教材。2.3員工個人的職責：員工享有參加培訓的權(quán)利, 也有理解培訓和培訓他人的義務(wù)。員工除了進取參加公司和各部門組織的各項培訓外, 重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學習, 同時對自我的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃, 并在直接領(lǐng)導和公司主管部門的指導下實施。4.幾

14、種主要培訓的操作規(guī)定5.入職培訓、在職培訓、調(diào)崗培訓的操作細則5.1入職培訓：每個新員工進入公司后所理解的首次培訓, 包括通用知識的培訓和專業(yè)知識培訓。通用知識培訓由培訓管理中心(及各子分司行政部, 下同)主持;專業(yè)知識由用人部門主持。5.1.1通用知識培訓具體資料包括：公司管理制度(上班時間、打卡規(guī)定、請假規(guī)定、缺勤處理、加班管理、假期管理規(guī)定、薪資結(jié)算方法、員工獎懲條例、消防知識培訓), 企業(yè)文化, 公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向, 公司領(lǐng)導介紹, 組織結(jié)構(gòu)以及跟相關(guān)機構(gòu)職能介紹, 職工的權(quán)利和義務(wù)介紹。待這些資料講解后, 再由新員工進行相互討論或者向培訓管理中心進行咨詢。5.1.2專業(yè)技能培訓培

15、訓知識包括：新員工將要從事的崗位職位說明書、部門職能、本部門相關(guān)工作流程, 注意事項、操作規(guī)程等業(yè)務(wù)密切相關(guān)知識。新入職對象為聘任公司中層以上崗位的, 專業(yè)培訓由培訓管理中心供給相關(guān)資料學習, 或由分管領(lǐng)導培訓。指導教師對新員工進行操作指導, 按照由淺入深, 循序漸進的步驟逐漸熟悉工作, 直至能夠獨立操作為止。在新員工滿月考察時, 新員工要向部門提交入職培訓總結(jié), 部門轉(zhuǎn)交培訓管理中心門存檔備案。試用結(jié)束時在提交轉(zhuǎn)正申請報告中要做進一步的工作匯報。以作轉(zhuǎn)正考核依據(jù)。員工培訓方案 第3篇：1.培訓目標為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì), 激發(fā)全體員工的進取性、創(chuàng)造性, 增強全體員工對公司的使命感和職責心,

16、 更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求, 制定本辦法。2.培訓計劃與管理2.1綜合部公司員工培訓的主管部門, 人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。2.2對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃, 并填寫培訓登記表(附件一)報總公司綜合部。3.培訓方式3.1公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式。3.2全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓學習。3.3財務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓不少于10日, 重點新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓。4.定期培訓定期培訓要事先擬定計劃, 安排經(jīng)費, 做好教學安排, 安排課程表(附件二)。每期授課結(jié)束后要進行考試, 考試合格的發(fā)給合格證

17、(附件三)?？荚嚦煽冇浫雴T工檔案, 作為年終考評的依據(jù)之一。5.不定期培訓根據(jù)公司的發(fā)展需要, 在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排, 報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式, 針對熱點問題安排學習的資料。6.培訓教材6.1公司全體員工的培訓教材由綜合部根據(jù)培訓資料選擇, 報公司領(lǐng)導批準后購買。教材費用每人每年_元。6.2各部門培訓的教材由部門經(jīng)理決定, 經(jīng)費控制在_元以內(nèi)。7.部門培訓各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要, 也能夠結(jié)合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應(yīng)當報公司綜合部備案。8.獎勵8.1公司培訓考試成績優(yōu)秀者, 公司給予一次獎勵_元。異常優(yōu)

18、秀的, 可安排到外地考察或者實習。8.2考試不合格的, 準予補考一次。補考仍不合格的, 扣發(fā)_%的年終獎。9.培訓紀律參加公司培訓的人員, 除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外, 不得請假, 并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。10.附則10.1本辦法自公布之日起實施。10.2本辦法修改需經(jīng)公司董事會決定。員工培訓方案 第4篇：一、培訓目的1、讓新員工了解公司概況, 規(guī)章制度, 組織結(jié)構(gòu), 使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。2、讓新員工熟悉崗位職責, 工作流程, 與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。二、培訓對象公司所有新進員工三、培訓時間新員工入職培訓期1個月, 包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗

19、培訓。四、培訓方式1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。五、培訓教師行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工六、培訓教材公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例七、培訓資料1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)2、組織結(jié)構(gòu)圖3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)5、績效管理制度6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求八、培訓考核1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培

20、訓中使用。2、應(yīng)用考核。經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。九、培訓效果評估行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景, 逐步減少培訓資料的偏差, 改善培訓方式, 以使培訓更加富有成效, 到達預期培訓目標。員工培訓方案 第5篇：一、入職培訓的目的1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解, 認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化, 堅定自我的職位選擇, 理解并理解公司的共同語言和行為規(guī)范。2.使新員工明確自我的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標, 掌握工作要領(lǐng), 工作程序和工作方法,

21、盡快進入崗位主角。3.幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范, 鼓勵新員工構(gòu)成進取的態(tài)度。二、培訓對象公司所有新進員工三、培訓時間每周四午時16：00至18：00, 如有特殊情悅, 具體時間則另行通知。四、培訓方式1.崗前培訓：由人事部組織實施, 采用集中授課的形式。2.崗位培訓：由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。五、培訓教材公司規(guī)章制度、消防安全知識、設(shè)備3Q文件及操作指引六、入職培訓資料1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)2.組織機構(gòu)圖3.各部門職能(員工個人崗位職責)4.員工日常工作準則、嚴禁行為5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、6.員工福利7.員工安

22、全注意事項8.消防知識培訓9.崗位專業(yè)知識、技能10.設(shè)備操作及安全指引規(guī)程七、培訓考核培訓考核分為書面考核和應(yīng)用考核, 以書面考試為準, 滿分100分, 85分為合格, 不合格終止試用。八、公司對員工的培訓進行評估及, 評估結(jié)果記入員工個人檔案, 評估成績、培訓態(tài)度及出席情景等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。員工培訓方案 第6篇：一、總體目標1、加強公司高管人員的培訓, 提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念, 開闊思路, 增強決策本事、戰(zhàn)略開拓本事和現(xiàn)代經(jīng)營管理本事。2、加強公司中層管理人員的培訓, 提高管理者的綜合素質(zhì), 完善知識結(jié)構(gòu), 增強綜合管理本事、創(chuàng)新本事和執(zhí)行本事。3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓, 提

23、高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能, 增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造本事。4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓, 不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能, 增強嚴格履行崗位職責的本事。5、加強公司員工的學歷培訓, 提升各層次人員的科學文化水平, 增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓, 加快持證上崗工作步伐, 進一步規(guī)范管理。二、原則與要求1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求, 分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓, 增強教育培訓的針對性和實效性, 確保培訓質(zhì)量。2、堅持自主培訓為主, 外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,

24、建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地, 臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò), 立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓, 經(jīng)過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。3、堅持公司+院校的聯(lián)合辦學方式, 業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學, 開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班, 組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課, 結(jié)合自學完成學業(yè), 取得學歷。4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。2009年, 高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。三、培訓資料與方式（一）公司領(lǐng)導與高管人員1、中央、國家

25、和政府的大政方針的學習, 國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析, 國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。經(jīng)過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。2、開拓戰(zhàn)略思維, 提升經(jīng)營理念, 提高科學決策本事和經(jīng)營管理本事。經(jīng)過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。（二）中層管理干部1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代

26、光華課程。2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。進取鼓勵貼合條件的中層干部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試, 獲取執(zhí)業(yè)資格證書。3、強化項目經(jīng)理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓, 培訓面力爭到達50以上, 重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理本事、人際溝通本事和業(yè)務(wù)本事。同時開通環(huán)球職業(yè)教育在線遠程職業(yè)教育網(wǎng), 給員工供給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件, 且有專業(yè)發(fā)展本事的員工, 組織強化培訓, 參加社會建造師考試, 年凈增人數(shù)力爭到達10人以上。4、開闊眼界、拓展思路、掌握信

27、息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀, 了解生產(chǎn)經(jīng)營情景, 借鑒成功經(jīng)驗。（三）專業(yè)技術(shù)人員1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座, 并建設(shè)公司自我的遠程教育培訓基地, 進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓, 培養(yǎng)創(chuàng)新本事, 提高研發(fā)水平。2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗, 開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。3、加強對外出培訓人員的嚴格管理, 培訓后要寫出書面材料報培訓中心, 必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需經(jīng)過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員, 經(jīng)過計劃培訓和考前輔導, 提高職稱

28、考試的合格率。對工程類等經(jīng)過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員, 聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座, 多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。（四）職工基礎(chǔ)培訓1、新工入廠培訓2009年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；經(jīng)過實行師傅帶徒弟, 對新員工進行專業(yè)技能培訓, 基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須到達100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績, 考核不合格的予以辭退, 考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。2、轉(zhuǎn)崗職工培訓要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略

29、、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建, 內(nèi)部就業(yè)渠道的增加, 及時進行專業(yè)技術(shù)培訓, 培訓時間不得少于20天。3、職工技術(shù)等級培訓公司計劃新培養(yǎng)一級150名, 二級員工100名, 三級員工80名, 四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例到達70%以上；一方面繼續(xù)普及, 擴大比例, 工作重點培養(yǎng)高級技術(shù)人員, 計劃培養(yǎng)中級管理人員10人, 初級管理人員20人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上, 重點培訓中級工和高級工, 爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上, 使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。4、加快高技

30、能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年, 公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓, 并在本市相關(guān)技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核, 力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理, 逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。5、加強復合型、高層次人才培訓。各部門和基層單位要進取創(chuàng)造條件, 鼓勵員工自學和參加各類組織培訓, 實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)本事向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)本事向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能, 成為一專多

31、能的復合型人才和高層次人才。6、抓好工程施工人員的培訓。u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作, 嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。v在建工程項目經(jīng)理部, 要按照三位一體管理體系標準要求, 扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓, 以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預案的演練培訓, 確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。w要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野, 實行指導和有效的干預, 消除隱患, 切實維護企業(yè)信譽。x開展職業(yè)技能比武, 促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇35個主要職業(yè)進行技能比武, 并經(jīng)過專業(yè)比武的形式, 選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。（五）開展學歷教育1、公

32、司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學, 開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。經(jīng)過全國成人高考, 對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓, 獲取學歷。2、與一些高等院校聯(lián)合辦學, 舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務(wù)水平和決策本事, 更好地為公司服務(wù)。3、調(diào)動員工自學進取性。為員工自學考試供給良好的服務(wù), 幫忙員工報名, 供給函授信息；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件, 增加員工學習的動力。四、措施及要求（一）領(lǐng)導要高度

33、重視, 各基層單位及業(yè)務(wù)部門要進取參與配合, 制定切實有效的培訓實施計劃, 實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法, 堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上, 樹立長遠觀念和大局觀念, 進取構(gòu)建大培訓格局確保培訓計劃開班率達90以上, 全員培訓率達35以上。（二）培訓的原則和形式。按照誰管人、誰培訓的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及四新推廣培訓；各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上, 要結(jié)合企業(yè)實際, 因地制宜、因材施教, 外培與內(nèi)訓相結(jié)合, 基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合, 采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多

34、樣形式；在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式, 組織開展培訓。（三）加強培訓基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度, 在就近院校設(shè)置培訓實習基地, 并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長, 進取整合, 合理開發(fā), 使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長, 建設(shè)自我的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題, 組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義；三要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設(shè), 實行資源的有償服務(wù)。（四）確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定, 即按工資總額的1.5足額提取職教經(jīng)費, 由培訓主管部門

35、掌握使用, 財務(wù)部門監(jiān)督, 其中0.5上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用, 嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。（五）確保培訓效果的真實有效。一加大檢查指導力度, 完善制度。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓機構(gòu)及場所(如職工大學、職業(yè)技術(shù)學校), 并對培訓中心各級各類培訓情景進行不定期的檢查與指導；二建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著, 扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位, 員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三建立員工培訓情景反饋制度, 堅持將培訓過程的考核情景及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。（六）加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務(wù)意識, 充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的

36、主觀能動性, 進取主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題, 扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。（七）公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照人力資源管理辦法程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設(shè)計, 各單位要做好學員的選送工作, 確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓幫忙員工提高生存本事和崗位競爭本事的有效途徑, 努力提高員工學習的主動性, 建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長；同時, 企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地, 就必須落實創(chuàng)立學習型企業(yè), 從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手, 來提

37、升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì), 構(gòu)筑人力資源的核心競爭力, 以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的本事。在企業(yè)改革大發(fā)展的今日, 面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn), 僅有堅持員工教育培訓工作的生機和活力, 才能為企業(yè)造就出一支本事強、技術(shù)精、素質(zhì)高, 適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍, 使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智, 為企業(yè)的發(fā)展和社會的提高做出更大的貢獻。人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素, 但我們的企業(yè)總覺得人才梯隊難以跟上, 優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留？所以, 如何打造企業(yè)的核心競爭力, 人才培養(yǎng)關(guān)鍵, 而人才的培養(yǎng), 來源于員工經(jīng)過不斷地學習和培訓, 不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能, 打造一支高

38、績效的團隊, 從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越, 永遠基業(yè)常青！員工培訓方案 第7篇：一、培訓目的酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的主角轉(zhuǎn)變, 需要一個進取的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止, 以適應(yīng)職業(yè)人的主角需要。為了使新進的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境, 熟悉工作流程, 增強對企業(yè)的認同感和歸屬感, 養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)本事、團隊合作本事、敢于應(yīng)對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作主角, 提高工作效率和績效, 特進行此次為期12天的新進接待員培訓。二、培訓對象本酒店新入職前臺服務(wù)人員。三、培訓規(guī)模10人四、培訓資料(詳見附表)(一)酒店文化常識(二)酒店概況業(yè)務(wù)知識(三)前臺崗位業(yè)務(wù)知識(四)前臺操作流程(

39、五)前臺整體實踐五、培訓時間20_年4月28日20_年5月10日的每日上午8:3011:30和午時13:3017:30.六、培訓地點本酒店3樓培訓室七、培訓費用本次培訓屬于內(nèi)部培訓, 無需太多開支。每一天中午和晚上為培訓者和參訓者供給8元餐的標準餐和飲用水, 為講師發(fā)放500元課時的津貼, 預計2萬元人民幣左右。八、培訓人員相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長。九、培訓方式PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結(jié)合。十_大型企業(yè)參觀學習, 開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗, 學以致用到自我的企業(yè)當中來。專業(yè)技術(shù)人員1、各崗位專業(yè)技能培訓(內(nèi)部培訓為主, 輔以外部培訓)、職業(yè)道

40、德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓、交流與溝通本事培訓(采取外部培訓)。進取鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業(yè)知識培訓;根據(jù)上述三大類培訓對象擬定具體參加培訓人員, 包括人事行政、財務(wù)、設(shè)計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。培訓時間：內(nèi)部培訓, 兩周一次, 周五午時2：00-5：00;外部培訓：原則上, 周末培訓;培訓體系構(gòu)建培訓組織機構(gòu)：內(nèi)部培訓：公司上層領(lǐng)導、公司中層管理干部、感興趣的員工、特邀嘉賓;外部培訓：專業(yè)講師培訓激勵機制：內(nèi)部培訓的講師每授課一堂200元現(xiàn)金獎勵;年底從培訓講師隊伍里評選出優(yōu)秀內(nèi)培講師(態(tài)度進取、授課方式靈活、授課資料貼合所需, 能幫忙員工解決實際問題, 或激發(fā)”靈感”)給予額

41、外獎勵(旅游、實物獎品等)培訓措施及要求：1、領(lǐng)導高度重視, 各部門進取配合, 制定切實有效的培訓實施計劃;2、在培訓形式上, 要結(jié)合企業(yè)實際, 因地制宜, 因材施教, 內(nèi)培和外培相結(jié)合, 基地培訓(拓展訓練、學?；氐?和現(xiàn)場培訓(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學習)相結(jié)合, 采取技能演練, 鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合, 選擇最佳方法和形式, 組織開展培訓。3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓師隊伍建設(shè)：1)、按照誰管人, 誰培訓的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料供給組織培訓, (根據(jù)此原則擬定公司上

42、層領(lǐng)導、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊伍中)。2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點, 進取整合, 合理開發(fā), 使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用, 選擇專業(yè)或課題, 組織編寫適合企業(yè)特點、員工真正需求的培訓教材或講義, 促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)3)、外出培訓人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員, 培訓后要寫書面材料報告(培訓機構(gòu)、培訓地點、培訓主題、培訓大致資料、培訓效果、否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進行學習、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和職責加入)4)、各部門業(yè)務(wù)負責人需加強現(xiàn)場培訓工作的

43、服務(wù)意識, 充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動性, 進取主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題, 為企業(yè)營造培訓無處不在的氛圍!培訓經(jīng)費投入的預算及落實經(jīng)過資料查詢了解到早在1996年, 當時的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會發(fā)布了企業(yè)職工培訓規(guī)定, 在第二十_大檢查指導力度(將培訓過程的考核情景及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。培訓幫忙員工提高生存本事和崗位競爭本事的有效途徑, 努力提高員工學習主動性, 建立一支高素質(zhì)的團隊人事部義不容辭的職責, 我們必須要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學習和成長, 就必須落實創(chuàng)立學習型企業(yè)。人力資

44、源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素, 但我們企業(yè)總覺得人才梯隊難以跟上, 優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留如何打造企業(yè)的核心競爭力, 人才培養(yǎng)關(guān)鍵, 而人才的培養(yǎng), 來源于員工經(jīng)過不斷地學習和培訓, 不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能, 打造一支高效率的團隊, 從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越, 永遠基業(yè)常青!員工培訓方案 第9篇：一、訓練需要(一)學習要有動機, 效率才會高, 所以須先評估訓練之需要。(二)訓練須兼顧公司與員工之需要。(三)員工之訓練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。二、訓練企劃的推動者(一)員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。(二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持, 并且需要他們大力推動, 否則一

45、切屬于空談。三、經(jīng)費來源(一)教育訓練一種長期投資。(二)公司應(yīng)每年編列預算, 支持各種訓練。四、訓練目標(一)確定訓練的目標。訓練目標為達成公司之要求或員工個人的需求, 還為配合新工作而開展的。(二)長期的目標還短期的目標。(三)訓練目標需讓受訓者充分了解。五、訓練時期(一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等)。(二)不定期訓練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等)。(三)營業(yè)淡季訓練的好時期。六、訓練方式(一)傳統(tǒng)授課方式。(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。(三)主角扮演方式。(四)以上三種方式適用于團體訓練, 個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。七、課程設(shè)計(一)依滿足訓練需要并到達訓練目標

46、而設(shè)計。(二)需事先與講師充分溝通。(三)課程應(yīng)注重實務(wù), 避免紙上談兵, 不切實際。八、外聘講師(一)需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。(二)教材請講師事前寫妥。(三)事先讓講師熟悉授課場所。九、訓練場所(一)自備或外租。(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項。(三)講臺(高度適當否)、麥克風(音效如何)、黑板重要教具。十_大型公司的部分職位如銷售則要23個月;到崗后的培訓周期較長, 會持續(xù)6個月1年左右。六、選定適宜的培訓職責部門職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排, 職責部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓中心;在崗鍛煉期間, 由員工所在業(yè)務(wù)部門負責;若跨部門鍛煉, 則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責。七、設(shè)計培訓資料

47、一般來說, 新員工培訓計劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓, 他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合, 并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等, 專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識, 如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并經(jīng)過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面, 主要指的在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外, 不一樣的培訓層次有不一樣的資料重點, 如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面, 部門層次的培訓傾

48、向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。八、選擇適宜的培訓方式培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等, 他們各具特色, 在新員工入職培訓中, 要依據(jù)需要和可能, 合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律, 新員工入職培訓應(yīng)當盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。九、準備好相關(guān)的培訓支持資源培訓資料及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等, 這些安排能讓員工從不一樣的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷, 所以在設(shè)計時需要盡量研究員工的感受。十_大部分新員工在約一周的新鮮期表現(xiàn)后, 進入了表現(xiàn)停頓期。培訓結(jié)

49、束一周內(nèi)綜合部及時對新員工做簡單的企業(yè)文化考核并與新員工進行非正式談話, 談?wù)摴ぷ?、生活中出現(xiàn)的問題, 正確引導新員工構(gòu)成一種良好的職業(yè)心態(tài), 正確應(yīng)對拒絕和挫折, 并對新員工一周的表現(xiàn)作出評估;2.部門崗位職責技能考核(見各部門考核細則)：經(jīng)過前幾天的培訓, 在第七天能夠做綜合考核, 先由個人寫培訓小結(jié)和對公司的印象感受。再由部門進行統(tǒng)一的綜合考核, 一方面對新員工的摸底考核, 檢驗新員工在入職培訓期間所學到的知識和崗位技能, 經(jīng)過考核將其安排適宜的崗位, 二對新員工的心理了解, 經(jīng)過對新員工的心理了解能夠不斷改善提高培訓效果, 打消新員工的心理顧慮, 更好的在自我的工作崗位上發(fā)揮自我崗位培

50、訓由各部門自行進行考核, 但考核成績應(yīng)報綜合部進行備案, 對考核未經(jīng)過的員工原則上給予補考機會, 補考不合格者不予錄用, 合格者方可正式上崗。3公司整體培訓結(jié)束后, 綜合部對新員工進行統(tǒng)一考試, 試卷評分與新員工整體培訓時的課堂表現(xiàn)共同構(gòu)成考試成績, 對于前三名給予績效獎勵。四.新員工轉(zhuǎn)正考核方案1.員工試用合格后, 本部門主管提交轉(zhuǎn)正申請后, 綜合部統(tǒng)一進行企業(yè)文化、應(yīng)知應(yīng)會等綜合知識的考試, 此部分計入考核標準的40%2.本部門對其進行部門崗位職責、技能考核(見部門轉(zhuǎn)正考核標準), 此部分計入考核標準的60%3.對轉(zhuǎn)正考核未經(jīng)過的員工一周時間內(nèi)給予補考機會, 補考不合格者不予轉(zhuǎn)正安全部新員

51、工崗位職責技能培訓細則及轉(zhuǎn)正考核標準一.部門崗位職責培訓細則：1.主要對軍姿隊列、禮節(jié)禮貌、服務(wù)用語、崗位職責、器械維護與使用、消防知識、應(yīng)急事件處理等進行培訓, 為期兩天, 發(fā)現(xiàn)不適合人員及時勸離2.崗位模擬操作, 為期2到3天, 安排到相應(yīng)的崗位進行實際操作, 針對崗位操作可安排優(yōu)秀老員工進行幫帶, 能夠更好的帶領(lǐng)新員工進入工作主角, 提高工作質(zhì)量, 以保證質(zhì)量作為前提, 同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心, 使其對工作充滿樂趣。在操作不當?shù)臅r候也能夠時時提醒避免發(fā)生服務(wù)投訴等情景, 如果新員工有什么不明白的地方, 允許其發(fā)問, 等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時, 培訓教師或幫帶的老員工

52、絕對不能露出不耐煩的神色, 要認真聽, 耐心解答。以上培訓結(jié)束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉(zhuǎn)正考核方案三2)環(huán)境部新員工崗位職責技能培訓細則及轉(zhuǎn)正考核標準一.部門崗位職責技能培訓：1.主要對儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務(wù)、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應(yīng)急工作等專業(yè)知識培訓, 培訓為期兩天2.崗位實操培訓：為期3-5天, 安排新員工到相應(yīng)的崗位進行操作, 針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶, 學習清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標準, 給新員工講解清潔衛(wèi)生時所需各類物品的使用方法和注意事項, 要注意及時對新員工的工作進行統(tǒng)一檢查, 看哪里沒有注意到、哪里需要改善

53、, 盡快引導員工進入工作主角。以上培訓結(jié)束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉(zhuǎn)正考核方案三2)二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責技能標準會所及精品樣板房清潔標準1、門、框、窗無積塵、無明顯手印2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)3、墻面無積塵, 便器潔凈無黃漬、無異味、臭味4、洗手盆周圍無很多水漬, 不銹鋼水龍頭, 紙盒無灰塵、無手印5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬6、鏡面光亮注：新員工轉(zhuǎn)正考核見新員工入職培訓、轉(zhuǎn)正考核方案四客服部新員工崗位職責技能培訓細則及轉(zhuǎn)正考核標準一.部門崗位職責技能培訓：1、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、服務(wù)規(guī)范用語、電話禮儀、物業(yè)服務(wù)方案、統(tǒng)一口徑、業(yè)主手冊等專業(yè)知識培訓

54、, 培訓為期3天, 培訓結(jié)束后對新員工做簡單考核2.、崗位技能培訓：客戶來訪及投訴接待時應(yīng)注意事項, 會所及樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程;計算機文字錄入速度二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責技能標準1、會所接待服務(wù)流程考核事項：準備工作引領(lǐng)點單上茶水席間服務(wù)送客2、樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程考核事項：樣板房開放接待準備工作參觀接待及講解工作參觀過程的注意事項3、打字錄入速度員工培訓方案 第12篇：一、總體目標1、加強公司高管人員的培訓, 提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念, 開闊思路, 增強決策本事、戰(zhàn)略開拓本事和現(xiàn)代經(jīng)營管理本事。2、加強公司中層管理人員的培訓, 提高管理者的綜合素質(zhì), 完善知識結(jié)構(gòu), 增強綜合管理本事、創(chuàng)新本事

55、和執(zhí)行本事。3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓, 提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能, 增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造本事。4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓, 不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能, 增強嚴格履行崗位職責的本事。5、加強公司員工的學歷培訓, 提升各層次人員的科學文化水平, 增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓, 加快持證上崗工作步伐, 進一步規(guī)范管理。二、原則與要求1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求, 分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓, 增強教育培訓的針對性和實效性, 確保培訓質(zhì)量。2、堅持自主

56、培訓為主, 外委培訓為輔的原則。整合培訓資源, 建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地, 臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò), 立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓, 經(jīng)過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。3、堅持公司+院校的聯(lián)合辦學方式, 業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學, 開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班, 組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課, 結(jié)合自學完成學業(yè), 取得學歷。4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。2009年, 高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。三、培訓

57、資料與方式（一）公司領(lǐng)導與高管人員1、中央、國家和政府的大政方針的學習, 國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析, 國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。經(jīng)過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。2、開拓戰(zhàn)略思維, 提升經(jīng)營理念, 提高科學決策本事和經(jīng)營管理本事。經(jīng)過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。（二）中層管理干部1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。進取鼓勵貼合條件的中層干部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試, 獲取執(zhí)業(yè)資格證書。3、強化