1、激勵(lì)實(shí)例分析激勵(lì)實(shí)例分析 沃爾瑪簡(jiǎn)介沃爾瑪簡(jiǎn)介 v沃爾瑪公司（沃爾瑪公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（）（NYSE： WMT）是一家美國(guó)的世界）是一家美國(guó)的世界 性連鎖企業(yè)，以營(yíng)業(yè)額計(jì)性連鎖企業(yè)，以營(yíng)業(yè)額計(jì) 算為全球最大的公司，其算為全球最大的公司，其 控股人為沃爾頓家族?？偪毓扇藶槲譅栴D家族?？?部位于美國(guó)阿肯色州的本部位于美國(guó)阿肯色州的本 頓維爾。沃爾瑪主要涉足頓維爾。沃爾瑪主要涉足 零售業(yè)，是世界上雇員最零售業(yè)，是世界上雇員最 多的企業(yè)，連續(xù)幾年在美多的企業(yè)，連續(xù)幾年在美 國(guó)國(guó)財(cái)富財(cái)富雜志全球雜志全球500強(qiáng)強(qiáng) 企業(yè)中居首。企業(yè)中居首。 沃爾瑪?shù)膯T工激勵(lì)制度沃爾瑪?shù)膯T工

2、激勵(lì)制度 多種薪資制度相結(jié)合多種薪資制度相結(jié)合 沃爾瑪在薪資給付時(shí)，針對(duì)員工本身的特點(diǎn)和工作情況，采用沃爾瑪在薪資給付時(shí)，針對(duì)員工本身的特點(diǎn)和工作情況，采用 了多種計(jì)酬方式：了多種計(jì)酬方式： 1.固定薪資制。固定薪資制。按照同業(yè)比較認(rèn)定的職位價(jià)值核定給薪標(biāo)準(zhǔn)按照同業(yè)比較認(rèn)定的職位價(jià)值核定給薪標(biāo)準(zhǔn) 2.薪資加獎(jiǎng)金制。薪資加獎(jiǎng)金制。 3.單一獎(jiǎng)金制。單一獎(jiǎng)金制。薪資所得完全來(lái)自于獎(jiǎng)金，無(wú)保障薪資薪資所得完全來(lái)自于獎(jiǎng)金，無(wú)保障薪資 4.鐘點(diǎn)計(jì)薪制。鐘點(diǎn)計(jì)薪制。以工作時(shí)數(shù)作為薪資計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)以工作時(shí)數(shù)作為薪資計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn) 5.論件計(jì)酬制。論件計(jì)酬制。工資工資=生產(chǎn)件數(shù)生產(chǎn)件數(shù)每件工資額每件工資額 （包裝工

3、人）（包裝工人） 獎(jiǎng)金及福利制度獎(jiǎng)金及福利制度 v1.固定獎(jiǎng)金方式。固定獎(jiǎng)金方式。固定月數(shù)的年終獎(jiǎng)金固定月數(shù)的年終獎(jiǎng)金 v2.依公司營(yíng)運(yùn)狀況決定方式。依公司營(yíng)運(yùn)狀況決定方式。員工績(jī)效表現(xiàn)員工績(jī)效表現(xiàn) 及員工職級(jí)列入發(fā)放參考指標(biāo)及員工職級(jí)列入發(fā)放參考指標(biāo) v3.依部門(mén)目標(biāo)達(dá)成狀況決定依部門(mén)目標(biāo)達(dá)成狀況決定 。 v4.保險(xiǎn)保險(xiǎn) 。勞工保險(xiǎn)、公司團(tuán)體保險(xiǎn)、員工意外勞工保險(xiǎn)、公司團(tuán)體保險(xiǎn)、員工意外 險(xiǎn)及汽車保險(xiǎn)等險(xiǎn)及汽車保險(xiǎn)等 v5.休閑休閑 。旅游、休閑俱樂(lè)部會(huì)員卡、社團(tuán)活動(dòng)。旅游、休閑俱樂(lè)部會(huì)員卡、社團(tuán)活動(dòng) v6.補(bǔ)助補(bǔ)助 。子女教育補(bǔ)助、急難救助、緊急貸款。子女教育補(bǔ)助、急難救助、緊急貸款 v7

4、.進(jìn)修進(jìn)修 。在職進(jìn)修、崗內(nèi)培訓(xùn)。在職進(jìn)修、崗內(nèi)培訓(xùn) v8.獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì) 。分紅獎(jiǎng)金、員工入股、資深職工獎(jiǎng)勵(lì)、。分紅獎(jiǎng)金、員工入股、資深職工獎(jiǎng)勵(lì)、 退休金退休金 晉升制度晉升制度 v1.明確的晉升渠道。明確的晉升渠道。晉升路線制度化晉升路線制度化 v2.公平的評(píng)選方式。公平的評(píng)選方式。選拔完全取決于員工的個(gè)人業(yè)績(jī)及選拔完全取決于員工的個(gè)人業(yè)績(jī)及 努力程度努力程度 v3.晉升與訓(xùn)練相結(jié)合。晉升與訓(xùn)練相結(jié)合。 測(cè)測(cè) 驗(yàn)驗(yàn) 訓(xùn)訓(xùn) 練練 晉晉 升升 其他政策其他政策 v公仆領(lǐng)導(dǎo) v門(mén)戶開(kāi)放政策 v參與式管理 分析其激勵(lì)制度分析其激勵(lì)制度 沃爾瑪?shù)膯T工激勵(lì)制度涉及沃爾瑪?shù)膯T工激勵(lì)制度涉及 諸多激勵(lì)理論，諸多

5、激勵(lì)理論， 其中有其中有馬斯洛需求層次理論馬斯洛需求層次理論 雙因素理論 雙因素理論 自我決定理論 自我決定理論 自我效能理論 自我效能理論 公平理論 公平理論 期望理論 期望理論 馬斯洛需求層次理論馬斯洛需求層次理論 自我自我 實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn) 尊重需求尊重需求 社交需求社交需求 安全需求安全需求 生理需求生理需求 v固定薪資制固定薪資制生理需求生理需求 v保險(xiǎn)保險(xiǎn)安全需求安全需求 v休閑，社團(tuán)活動(dòng)休閑，社團(tuán)活動(dòng)社交需求社交需求 v公仆領(lǐng)導(dǎo)，門(mén)戶開(kāi)放政策公仆領(lǐng)導(dǎo)，門(mén)戶開(kāi)放政策尊重需求尊重需求 v進(jìn)修，晉升進(jìn)修，晉升自我實(shí)現(xiàn)需求自我實(shí)現(xiàn)需求 雙因素理論雙因素理論 v公司的薪酬制度公司的薪酬制度 v公司的獎(jiǎng)金福利政策公司的獎(jiǎng)金福利政策 v上下溝通的開(kāi)放環(huán)境上下溝通的開(kāi)放環(huán)境 v明確的晉升渠道明確的晉升渠道 v進(jìn)修制度進(jìn)修制度 保健激勵(lì) 自我決定理論自我決定理論 v上權(quán)下授，下情上達(dá)，上權(quán)下授，下情上達(dá)， 鼓勵(lì)員工提出好的構(gòu)鼓勵(lì)員工提出好的構(gòu) 想（參與式管理）想（參與式管理） 自我效能理論自我效能理論 v給我一個(gè)給我一個(gè)W！給我一！給我一 個(gè)個(gè)A！給我一個(gè)！給我一個(gè)L！給！給 我一個(gè)我一個(gè)M！給我一個(gè)！給我一個(gè)A！ 給我一個(gè)給我一個(gè)R！給我一個(gè)！給我一個(gè) T！拼起來(lái)是什么？沃！拼起來(lái)是什么？沃 爾瑪！誰(shuí)是第一！顧爾瑪！誰(shuí)是第一！顧 客！客！ 公平理論公平理論 v公