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文檔簡介
1、精選銷售年度總結模板匯總7篇總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不妨讓我們認真地完成總結吧??偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的銷售年度總結7篇,希望對大家有所幫助。銷售年度總結 篇1自畢業(yè)以來,我有幸進入了醫(yī)藥公司這個大家庭,在公司領導和同事的支持和幫助下,不斷的鍛煉和提高自己?;仡欉@幾年來的工作,感慨頗多?,F將本人工作總結如下:一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質。“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理
2、論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業(yè)務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當地進行招商,
3、業(yè)務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。三、任勞任怨,完成公司交給的工作。本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。四、加強反思,及時總結工作得失。反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入
4、,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說
5、也是重中之首??偨Y20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。銷售年度總結 篇2轉眼20xx年已經結束,為了更好的開展20xx年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把20xx年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。一、20xx年完成的工作1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,*市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分
6、點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。2、市場管理、市場維護根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的.發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。3、市場開發(fā)
7、情況上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的*購物廣場,所上產品為52&系列的全部產品;2家酒店是分別是*大酒店和*大酒店,其中*大酒店所上產品為52&的四星、五星、十八年,*大酒店所上產品為42&系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是42&系列產品。4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對“*酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形
8、式的廣告牌6個。5、銷售數據管理根據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。二、20xx年工作打算盡管在20xx年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒
9、于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。1、努力學習,提高業(yè)務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。2、進一步拓展銷售渠道*市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒
10、店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。3、做好市場調研工作對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。4、與經銷商密切配合,做好銷售工協助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他
11、在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。銷售年度總結 篇3時間過得真快,回望 年的成績,自己感覺學到的東西不少,但給辦事處帶來的效益卻很少??偨Y之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。1、隨岳南高速伸縮縫安裝,在我們100多人的大團隊共同努力下,經過3個月的時間,于 年年底圓滿順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。
12、談起個人在隨岳南我也學會了很多,學會了基本交工資料的編寫,還學會了計量資料的編寫。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400萬,至今還有欠款800多萬,因為業(yè)主批復的增加工程量的文件剛剛下來,致使第二次計量還沒有完成。2、現在頭疼的就是宜巴高速,初次去的時候,我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是,志建負責前面幾個標段,我負責中間標段,老馬負責后面標段,三個人互相協助,盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠,其他小單位在指揮部的關系大力度的對施工單位進行推薦,致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料,理由是公司太大,價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造
13、成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于31個標段,跟每個施工單位都建立了很好關系。但因為億力,橋閘的介入,施工單位在上級領導業(yè)主的推薦下,不得不放棄與恒力通的合作。看到勢頭不對,我跟辦事處領導匯報并建議,我們是不是應該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價格肯定不會太高,這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規(guī)模大、質量好、信譽優(yōu)為由,不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下,我開始和業(yè)主部分領導進行溝通說服,在以質量第一的條件下,業(yè)主基本接納了我的建議,要求施工單位進行公開招標,把往日以最低價中標的模式轉換為綜合評標模式,價格從從前的70分轉為30分,就算中鐵
14、建價格跟小單位相差一半,我們的價格分也能拿到15分,但我們的設備,人員,業(yè)績,信譽,售后都是領導公認的,這方面的分我們應該可以拿滿分,這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,我也感到很不安,這也是沒有辦法的辦法,希望能理解。下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展,想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同,這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則,絕對不會以降低價格為條件,簽訂無利可圖的合同,爭取利潤最大化。3、對辦事處團隊的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是
15、一種很大的緣分(尤其是我),但因為個人的利益,總是會發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,但應該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,希望以后能多溝通。銷售年度總結 篇4一、上半年完成的工作1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,*市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
16、2、市場管理、市場維護根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的*購物廣場,所上產品為52系列的
17、全部產品;2家酒店是分別是*大酒店和*大酒店,其中*大酒店所上產品為52的四星、五星、十八年,*大酒店所上產品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是42系列產品。4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對“*酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。5、銷售數據管理根據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計
18、表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬
19、元奮斗。1、努力學習,提高業(yè)務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。2、進一步拓展銷售渠道*市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他
20、企事業(yè)單位滲透。工作幫手網整理,更多范文請上工作幫手網 3、做好市場調研工作對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。4、與經銷商密切配合,做好銷售工作協助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原
21、因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。銷售年度總結 篇5一、面對市場競爭不依不靠細分客戶群體針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足產品對口營銷管理和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。價格是關鍵,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?楚勝汽車摸索了一套自已的工作方法:A:加強銷售隊伍的素質加強目標
22、管理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核B:市場個性化、細致化,建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據13年的銷售形勢,我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對一銷售模式,對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形
23、象,從而帶動了楚勝汽車公司的專用汽車銷售量。C:注重信息收集做好科學預測,發(fā)展網銷信息時代專用車市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。市場上每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合網絡銷售這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核
24、目標,順利完成公司下達的全年銷售目標。售后服務是關鍵,是整車銷售的后盾和保障,對售后服務部門,提出了更高的要求,售后隊伍搞好服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的安全、生產、質量現場會。二、不斷加強自身競爭實力公司內部管理,作到請進來、走出去。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。三、注重集體團隊建設公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛
25、討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。20xx年通過公司全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標又創(chuàng)新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞質量第一、產品銷售服務管理這個終旨,將品牌營銷、服務營銷和文化營銷三者緊密結合,確保楚勝汽車公司20xx年公司各項工作的順利完成。銷售年
26、度總結 篇6各位領導,各位同仁,大家好!首先給各位拜個早年。預祝各位在20xx年工作順利,合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績!雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大??简炓苍絹碓絿谰?。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領導們給予的厚望,我感到責任重大,唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關心。支持我的同事及領導。今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?,F將本人工作詳細總結如下:雖然本人上任不是多久,接觸這份事業(yè)也不是很長,但也不足以可忽略所存在的問
27、題,這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查,問題之明顯,整改之必要,主要體現反映以下幾條:1、客服意識不強,客史檔案的不健全。2、成本控制的力度不大,績效管理尚未到位。3、業(yè)務人員的水平與要求還有很大的差距。4、硬件改造、設備維保力度不夠,進度太慢。5、滿足現狀的大有人在6、設施設備不盡完善。反復出現的問題有:有些崗位員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著整體的服務質量。新年工作發(fā)展總結計劃:一、鑄造團隊精神,強化整合意識團隊建設是自管理有效溝通的重要組織形式,以團隊合作精神作為團隊建設基礎,以及時快速溝通作
28、為團隊建設渠道合作觀念的培養(yǎng),帶頭樹立良好的工作作風,積極營造精誠團結的合作氛圍,堅決反對“事不關已、高高掛起”的工作態(tài)度,徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現象。二、在細微服務上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務作好日常經營的同時,深入挖掘服務細節(jié),全面提升服務檔次,以客人為中心,以質量為核心,牢記“用心做事,真情服務,注重細節(jié),追求完美”的宗旨,視客人為上帝,牢記客人永遠是對的觀念,突出個性化和細微化服務,讓客人感受到與眾不同的服務特色。三、推行戰(zhàn)略營銷,穩(wěn)定客源市場,從而來提高自己的業(yè)績針對熟客加強關注度、加大回訪率,加強對生客的關注度,建立和完善客史檔案,要求定期對客戶進行電話拜訪,及時掌握客人的消費動態(tài),深入了解賓客消費后的感受和意見,及時將客人意見反饋,并積極采取措施,適時整改。通過對工作的回顧和總結,激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發(fā)揚優(yōu)點、奮發(fā)進取、更正缺點、揚長避短,以
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