1、1 目目 錄錄 員工留任離職現(xiàn)狀 2 2 員工留任的目的 1 1 3 3 影響員工留任的因素 4 4促進員工留任的措施 2 從公司內(nèi)部 分析 從公司外部 分析 專案目的專案目的 員工留任員工留任 的目的的目的 3 2008年90.00%68.40%52.10%47.90%37.90% 2009年57.90%38.40%30.50%26.30%26.30% 2010年58.70%42.40%36.00%35.00%33.60% 2011年64.30%42.10%38.50%36.20%33.90% 2012年45.90%40.30%38.20%36.40%34.60% 一年留任率二年留任率三年留

2、任率四年留任率五年留任率 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 100.00% 20082012年員工留任率總體趨勢年員工留任率總體趨勢 員工留任現(xiàn)狀員工留任現(xiàn)狀 公司2008年2012年的員工留任整體呈現(xiàn)逐年下降趨 勢，其中一年留任率下降最嚴重。 4 附附離職現(xiàn)狀離職現(xiàn)狀 2013年實際主動離職率2.31%9.46%8.13%6.62%4.65%3.91%5.85% 2012年實際主動離職率4.85%5.72%4.18%4.12%3.01%2.33%2.33%1.22%1.59%1.46%1.

3、07%0.94%2.74% 2011年實際主動離職率5.71%3.04%7.36%1.69%1.51%1.09%0.96%1.40%1.28%1.29%0.72%0.43%2.21% 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 平均水 平 0.00% 1.00% 2.00% 3.00% 4.00% 5.00% 6.00% 7.00% 8.00% 9.00% 10.00% 20112013年員工主動離職率總體趨勢年員工主動離職率總體趨勢 人員平均離職率在逐年增加，每年23月份離職率最高，即 為企業(yè)頭痛的“節(jié)后離職潮節(jié)后離職潮”。 5 年齡741432971 25歲及以下 2630（含

4、）3135（含）3640（含）40以上 0 20 40 60 80 100 120 140 160 年齡別年齡別 附附離職現(xiàn)狀離職現(xiàn)狀（20132013年年1 1月月-6-6月）月） 工齡796370192220 2個月 以下 1年至 2個月 13年35年510年 1020 年 20年 以上 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 年資別年資別 1、部門別：制造部門離職人員最多 2、年資別:2個月以下及13年的員工離職較多 3、年齡：年齡在2630歲及25歲以下的85、90后員工離職較多 4、職等：二職等和作業(yè)員的員工離職較多 崗位4202142317346 管理 財會 采購

5、 制造 生產(chǎn) 技術(shù) 品保 生管 營業(yè) 營管 事業(yè) 部辦 0 50 100 150 200 250 部門別部門別 職等7813108311662 無職等 一職等 二職等 三職等 四職等 五職等 七職等 及以上 0 20 40 60 80 100 120 職等別職等別 6 附附離職現(xiàn)狀離職現(xiàn)狀（20132013年年1 1月月-6月）月） 離職原因調(diào)查25.9%12.2%8.2%19.2%14.1%9.4%5.1%0.4%3.1%2.4% 不滿意薪資 待遇 不適應(yīng)工作 時間 工作環(huán)境不 佳 有更好的工 作機會 家庭因素曠工除名 試用期 內(nèi)離職 合同到期不 續(xù)簽 健康原因上學(xué)進修 0.0% 5.0%

6、10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 離職離職原因調(diào)查原因調(diào)查 離職主要原因分析：員工不滿意薪資待遇、尋找更加工作機會、不適應(yīng)倒班 7 7 哪些因素導(dǎo)致了公司員工哪些因素導(dǎo)致了公司員工 留任率逐年下降？留任率逐年下降？ 影響員工留任的因素影響員工留任的因素 8 公司難以直 接改變的外 部不利因素。 影響員工留任的因素影響員工留任的因素 員工員工 個人個人 社會社會 環(huán)境環(huán)境 競爭競爭 對手對手 企業(yè)企業(yè) 因素因素 公司自身存 在的問題才 是改進和調(diào) 整的重點。 影響員工留任的因素影響員工留任的因素 薪資制度薪資制度 工作條件工作條件 工作內(nèi)容工作內(nèi)容 晉升發(fā)展晉升發(fā)展 1

7、、薪酬水平缺乏 內(nèi)部激勵性、外 部競爭性 2、薪資增長幅度 小、速度慢 1、工作強度大 2、車間的工作內(nèi) 容單調(diào)重復(fù) 1、工作時間長 2、內(nèi)部溝通不暢 3、生產(chǎn)現(xiàn)場工 作環(huán)境不佳 1、職員受職位 評價限制晉升 困難 2、作業(yè)員職業(yè) 發(fā)展空間有限 10 10 員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)， 面對逐年降低的留任率，面對逐年降低的留任率， 企業(yè)應(yīng)該如何做才能留住企業(yè)應(yīng)該如何做才能留住 員工？員工？ 員工留任措施員工留任措施 11 人員保留人員保留 機制機制 留任留任措施措施 12 薪酬留薪酬留人人。 以資質(zhì) 為基礎(chǔ) 以績效 為依據(jù) 以市場 為導(dǎo)向 以崗位 為核心 公司應(yīng)該建立健全薪

8、酬制度，科學(xué)制定薪資標準薪資標準 確保對外具有競爭性，對內(nèi)具有激勵性，充分發(fā)揮薪 酬的保障性。 留任措施留任措施人員保留機制人員保留機制 高薪不一定能留住人才 但低薪一定留不住人才 13 錢是萬能的嗎？ 金錢是人生追求的終極目標嗎？ 只有薪酬能留住員工嗎？ 靠漲工資激勵人的時限能有多長？ 企業(yè)可以通過工作環(huán)境、企業(yè)文化、晉升發(fā)展工作環(huán)境、企業(yè)文化、晉升發(fā)展等因素來 執(zhí)行內(nèi)在報酬，讓員工從工作本身中得到最大的滿足，使員 工更多地依靠內(nèi)在激勵，使企業(yè)從僅靠金錢激勵員工、加薪 再加薪的循環(huán)中擺脫出來。 留任措施留任措施人員保留機制人員保留機制 14 適當提高餐補或提供免費用餐，督導(dǎo)食堂 提高飯菜質(zhì)量

9、，改善員工伙食 吃吃 滿足員工工作所需的勞動保護用品，如 工作服、工作手套、圍裙等 穿穿 評估增租宿舍，滿足更多員工住宿需求， 適當發(fā)放住房補貼減少員工住房開銷 住住 根據(jù)需求整合、優(yōu)化交通車線路，交通車 不到的適當發(fā)放交通補貼 行行 整合訂單，科學(xué)安排生產(chǎn)、停產(chǎn)，適時 安排員工休假 假假 留任措施留任措施人員保留機制人員保留機制 15 技術(shù)路線 高級工程師 主管路線 經(jīng)理 處長 科長 組長 業(yè)務(wù)路線 高級專員 一級專員 專員 一級主辦員 合格員工 中級工程師 一級工程師 工程師 三重職業(yè)生涯發(fā)展路徑圖 留任措施留任措施人員保留機制人員保留機制 人資科與各部門主管合力，根據(jù)公司的崗位需求、人才

10、測評結(jié)果 等內(nèi)容，通過與員工進行討論，幫助他們樹立正確職業(yè)發(fā)展信念，制 定好各自未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并嚴格落實執(zhí)行和適當修正。 16 根據(jù)員工能力缺口及個人發(fā)展需求，制定不同的培訓(xùn)計劃， 分別安排初、中、高階等的培訓(xùn)。 通過外訓(xùn)、內(nèi)部講師講授、院校專業(yè)教師、到同行業(yè)參觀學(xué) 習(xí)等方式，給員工提供多種培訓(xùn)機會 結(jié)合實際情況，適當安排一些全員通識類教育訓(xùn)練。 每年定期安排特殊崗位工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)，如鍋爐工、 電工、叉車工等。 人的需求是無止境的，只有幫助員工增長知識和技能，提高 他們的能力素質(zhì)，讓員工意識到在企業(yè)中還有發(fā)展的機會，不必 跳槽也能不斷獲取新知識，他們自然會心甘情愿留在公司，并用 心

11、去工作。 留任措施留任措施人員保留機制人員保留機制 17 考慮進行考慮進行工工 作再設(shè)計作再設(shè)計 提高員工工作提高員工工作 成就感成就感 工作輪換制 工作豐富化 工作擴大化 善于贊美和鼓勵 員工 適度授權(quán)，讓員 工參與管理 提高公司員工提高公司員工 滿意度滿意度 調(diào)整薪資福利 優(yōu)化工作環(huán)境 改善食宿條件 總之，工作有干頭，有奔頭，員工就會越干越有勁頭， 自然就不會產(chǎn)生走的念頭，同時也能吸引更多的人員加盟。 留任措施留任措施人員保留機制人員保留機制 18 制三科：改善碗蓋模切機的 噪音。 制二科:通過購買冰塊、風(fēng)扇等 臨時對策，降低車間溫度?，F(xiàn)已 規(guī)劃空調(diào)改造案。 制一科：改善排風(fēng)系統(tǒng)、提案改

12、善車間環(huán)境 留任措施留任措施人員保留機制人員保留機制 暢通空氣、減 少異味 控制車間溫度 改善車間噪音 問題 19 加強公司內(nèi)部加強公司內(nèi)部 溝通溝通 倡導(dǎo)公司內(nèi)部倡導(dǎo)公司內(nèi)部 親情文化親情文化 舉辦豐富多彩舉辦豐富多彩 的人文活動的人文活動 留人留人 留留心心 留任措施留任措施人員保留機制人員保留機制 通過情感交流和心理溝通，努力做到政治上愛護員工，工作上支持通過情感交流和心理溝通，努力做到政治上愛護員工，工作上支持 員工，生活上關(guān)心員工，人格上尊重員工，心理上滿足員工。用感情的員工，生活上關(guān)心員工，人格上尊重員工，心理上滿足員工。用感情的 紐帶讓下屬充分感受到組織的溫馨，紐帶讓下屬充分感受

13、到組織的溫馨，員工就不會輕易離去。員工就不會輕易離去。 20 離職預(yù)警機制離職預(yù)警機制 做好招聘和人做好招聘和人 員配置工作員配置工作 源頭控制源頭控制 把握員工的離把握員工的離 職特征職特征過過 程控制程控制 做好人才儲做好人才儲 備工作備工作 預(yù)防控制預(yù)防控制 留任措施留任措施 21 校企合作校企合作訂單培養(yǎng)訂單培養(yǎng) 定向選拔適合企業(yè)的人才，在校期間培養(yǎng)其對企業(yè) 的認同感、歸屬感，同時通過獎學(xué)金激勵機制及協(xié)議 制約，穩(wěn)定其留任率。 現(xiàn)已與重慶工業(yè)職業(yè)學(xué)院重慶工業(yè)職業(yè)學(xué)院展開合作，并于2013年9 月正式啟動訂單培養(yǎng)案，最近五年重慶頂正訂單培養(yǎng) 人數(shù)見下表。 年份需求部門計劃培養(yǎng)人數(shù) 201

14、3年制造40 2014年制造80 2015年制造120 2016年制造200 2017年制造300 留任措施留任措施離職預(yù)警機制離職預(yù)警機制 22 向應(yīng)聘者提供真實向應(yīng)聘者提供真實 的的信息信息 遵守嚴格的人員選遵守嚴格的人員選 拔拔程序程序 招聘過程中，在 強調(diào)工作積極面的同 時，不刻意掩蓋那些 影響員工離職的消極 因素。 注重考察求職者 的價值取向、求職動 機和個性行為是否與 企業(yè)沖突。有時候應(yīng) 該寧缺毋濫，否則會 造成惡性循環(huán)。 留任措施留任措施離職預(yù)警機制離職預(yù)警機制 23 80、90新生代勞動 力群體：三高三低三高三低 受教育程度高 職業(yè)期望值高 物質(zhì)精神要求高 工作承受力低 敬業(yè)忠誠度低 職業(yè)定位模糊 出勤不正常 私人活動增加 工作馬虎懈怠 關(guān)注企業(yè)秘密 工作業(yè)績滑坡 入職第二周 工作三個月到半年 工作兩年后 群體特征 轉(zhuǎn)變管理方式