1、 新手入門目 錄新手入門聲 明創(chuàng)想空間商務(wù)通信服務(wù)有限公司為客戶提供全方位的技術(shù)支持，用戶可與就近的辦事處聯(lián)系，也可直接與公司總部聯(lián)系。創(chuàng)想空間商務(wù)通信服務(wù)有限公司地址：北京市海淀區(qū)上地東路1號院4號樓鵬寰國際大廈11層網(wǎng)址：客服熱線：400-810-1919客服傳真：(86-10) 58722988客服郵箱：info版權(quán)所有 創(chuàng)想空間商務(wù)通信服務(wù)有限公司 2008。保留一切權(quán)利。非經(jīng)本公司書面許可，任何單位和個人不得擅自摘抄、復(fù)制本文檔內(nèi)容的部分或全部，并不得以任何形式傳播。注意由于產(chǎn)品版本升級或其他原因，本文檔內(nèi)容會不定期進行更新。除非另有約定，本文檔僅作為使用指導(dǎo)，本文檔中的所有陳述、信

2、息和建議不構(gòu)成任何明示或暗示的擔保。目 錄1 培訓(xùn)開始前管理6如何不安裝客戶端使用全時培訓(xùn)？6如何創(chuàng)建一場培訓(xùn)？6如何邀請學(xué)員參加培訓(xùn)？6如何修改已經(jīng)安排好的培訓(xùn)？6如何安裝全時培訓(xùn)的客戶端？7本地安裝7在線安裝9如何不安裝客戶端使用全時培訓(xùn)？9如何創(chuàng)建一場培訓(xùn)？11如何邀請學(xué)員參加培訓(xùn)？11站點加入11郵件邀請12如何修改已經(jīng)安排好的培訓(xùn)？132 培訓(xùn)中管理16如何開始培訓(xùn)？16學(xué)員如何進入培訓(xùn)？16培訓(xùn)中如何快速邀請學(xué)員參加培訓(xùn)？16如何讓學(xué)員看到講師演示的文檔和軟件？16講師如何同學(xué)員進行語音對話？16如何改變培訓(xùn)中人員的角色和權(quán)限？16講師和主持人如何管理培訓(xùn)紀律？16培訓(xùn)中講師如何提

3、高培訓(xùn)的互動性？16講師如何學(xué)員進行視頻交互？16如何錄制培訓(xùn)？16如何查看網(wǎng)絡(luò)狀況？16培訓(xùn)過程中突然斷線怎么辦？16如何結(jié)束培訓(xùn)？16如何開始培訓(xùn)？17通過站點開始培訓(xùn)17通過郵件開始培訓(xùn)17學(xué)員如何進入培訓(xùn)？18通過站點進入培訓(xùn)18通過郵件進入培訓(xùn)18培訓(xùn)中如何快速邀請學(xué)員參加培訓(xùn)？19通過郵件邀請20通過Copy Link方式邀請20如何讓學(xué)員看到講師演示的文檔和軟件？21文檔共享21屏幕共享23講師如何同學(xué)員進行語音對話？24如何改變培訓(xùn)中人員的角色和權(quán)限？24角色種類25角色設(shè)置25權(quán)限設(shè)置26講師和主持人如何管理培訓(xùn)紀律？27驅(qū)逐27點名28培訓(xùn)中講師如何提高培訓(xùn)的互動性？29問

4、與答工具29聊天工具30隨堂調(diào)查&測試功能32講師如何學(xué)員進行視頻交互？36視頻共享36視頻縮放37視頻輪循38如何錄制培訓(xùn)？38如何查看網(wǎng)絡(luò)狀況？40培訓(xùn)過程中突然斷線怎么辦？41如何結(jié)束培訓(xùn)？41退出但不結(jié)束培訓(xùn)42直接結(jié)束培訓(xùn)423 培訓(xùn)結(jié)束后管理43如何發(fā)布視頻課件？43如何查看網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的統(tǒng)計43如何進行網(wǎng)絡(luò)考試？43如何安排一場考試43如何進行閱卷？43如何查看網(wǎng)絡(luò)考試的統(tǒng)計報告？43如何創(chuàng)建自己的題庫？43如何導(dǎo)入/導(dǎo)出試題？43如何發(fā)布視頻課件？44如何查看網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的統(tǒng)計？46如何進行網(wǎng)絡(luò)考試？47如何安排一場考試？48基本信息48試卷設(shè)置49學(xué)員設(shè)置51試卷預(yù)覽53如何進行閱卷

5、？54如何查看網(wǎng)絡(luò)考試的統(tǒng)計報告？55如何創(chuàng)建自己的題庫？56如何導(dǎo)入/導(dǎo)出試題？57導(dǎo)入試題57導(dǎo)出試題59G-NET60 新手入門培訓(xùn)開始前管理1 培訓(xùn)開始前管理功能分類問題培訓(xùn)準備如何安裝全時培訓(xùn)的客戶端？如何不安裝客戶端使用全時培訓(xùn)？ 安排一場培訓(xùn)如何創(chuàng)建一場培訓(xùn)？如何邀請學(xué)員參加培訓(xùn)？如何修改已經(jīng)安排好的培訓(xùn)？ 新手入門培訓(xùn)結(jié)束后管理如何安裝全時培訓(xùn)的客戶端？您可以通過以下兩種方式安裝TrainMe客戶端。l 本地安裝l 在線安裝本地安裝步驟1 登錄已開通的TrainMe站點，在右側(cè)導(dǎo)航欄選擇“支持”“安裝與下載”。步驟2 單擊“安裝”，下載TrainMe客戶端至本地，如下圖：圖1-

6、1 客戶端下載步驟3 雙擊下載至本地的“setup.exe”文件，彈出安裝向?qū)υ捒?。圖1-2 安裝向?qū)Р襟E4 單擊“下一步”，默認安裝TrainMe至系統(tǒng)盤。圖1-3 安裝進度提示步驟5 安裝完成后在彈出的提示頁面單擊“確定”，完成安裝。圖1-4 安裝完成在線安裝您可以通過以下兩種方式進行在線安裝（安裝時需要區(qū)分是否為操作系統(tǒng)管理員身份）：l 郵件中的培訓(xùn)地址：培訓(xùn)安排完成后，您將會收到主持人的邀請郵件。單擊郵件中的“這里”開始培訓(xùn)鏈接，即可自動進行客戶端的安裝。l 單擊“這里”按鈕：登錄已開通的站點，可通過選擇“參加培訓(xùn)”“我的培訓(xùn)”，進入“我的培訓(xùn)”頁面。單擊培訓(xùn)對應(yīng)的來開始培訓(xùn)，即可自

7、動進行客戶端的安裝。&說明：l 安裝TrainMe客戶端之前請確認您的系統(tǒng)滿足TrainMe安裝最低配置要求，并確保網(wǎng)絡(luò)的暢通，關(guān)于最低配置要求詳見TrainMe產(chǎn)品說明；l 如果通過文檔中描述的方式仍無法成功安裝TrainMe客戶端，請聯(lián)系G-NET客服人員。如何不安裝客戶端使用全時培訓(xùn)？可以通過下載綠色客戶端進入培訓(xùn)，無需安裝。步驟1 登錄已開通的TrainMe站點，在右側(cè)導(dǎo)航欄選擇“支持”“安裝與下載”。步驟2 單擊“下載”，下載TrainMe綠色客戶端至本地磁盤，如下圖：圖1-5 綠色客戶端下載步驟3 下載到本地后進行解壓縮，雙擊文件夾中的文件：“Start”。步驟4 在彈出的對話框中

8、輸入培訓(xùn)密鑰，點擊 “加入培訓(xùn)”即可，如下圖。圖1-6 綠色客戶端界面&說明：l 培訓(xùn)密鑰在培訓(xùn)的邀請郵件中可以找到；l 如果忘記密鑰，可以通過對話框里的“找回密鑰”讓系統(tǒng)把密鑰重新發(fā)到您的郵箱里。l 培訓(xùn)組織者在“組織培訓(xùn)”“我的培訓(xùn)”中可以點擊圖標查看培訓(xùn)參加者的密鑰列表。如何創(chuàng)建一場培訓(xùn)？步驟1 單擊左側(cè)導(dǎo)航欄“組織培訓(xùn)”“我的培訓(xùn)”“新建培訓(xùn)”進入“新建培訓(xùn)”頁面。步驟2 在“培訓(xùn)名稱”中輸入培訓(xùn)的名稱，為必填項。可以根據(jù)需要設(shè)置“開始時間”和“培訓(xùn)描述”圖1-7 新建培訓(xùn)步驟3 點擊“安排”即可安排一場培訓(xùn)。如何邀請學(xué)員參加培訓(xùn)？站點加入步驟1 通知學(xué)員培訓(xùn)登錄站點：https:/X

9、XX；（站點為G-NET為您開通的定制培訓(xùn)站點）步驟2 通知學(xué)員培訓(xùn)名稱，如下圖圖1-8 培訓(xùn)列表步驟3 學(xué)員點擊“加入”即可加入培訓(xùn)&說明：l 站點加入的邀請方式只適合封閉站點的邀請。郵件邀請可通過“安排培訓(xùn)”頁面的“學(xué)員邀請”模塊發(fā)送Email，邀請參加培訓(xùn)的學(xué)員。收到邀請的學(xué)員可通過Email中的鏈接來參加培訓(xùn)。步驟1 添加學(xué)員。有以三種添加學(xué)員的方式：（1）手動輸入；（2）從模板導(dǎo)入；（2）從通訊錄導(dǎo)入，如下圖：圖1-9 添加學(xué)員步驟2 點擊“查看發(fā)送邀請記錄”可以查看已經(jīng)邀請過的學(xué)員信息，之后點擊 “確定”完成發(fā)送。&說明：l 如果需要短信通知學(xué)員，在確認平臺已經(jīng)開通該功能后，輸入學(xué)

10、員的手機號碼，系統(tǒng)就會發(fā)送短信通知學(xué)員；l 郵件邀請的模板可以在 “組織培訓(xùn)”“郵件模板管理”中進行修改。l 郵件邀請對于開放站點和封閉站點都適用。如何修改已經(jīng)安排好的培訓(xùn)？培訓(xùn)安排完成后，在“組織培訓(xùn)”“我的培訓(xùn)”中可對培訓(xùn)進行管理。作為組織者，您可以編輯尚未開始的培訓(xùn)的設(shè)置。步驟1 單擊左側(cè)導(dǎo)航欄“組織培訓(xùn)”“我的培訓(xùn)”進入“我的培訓(xùn)”頁面。圖1-10 我的培訓(xùn)列表步驟2 單擊要修改培訓(xùn)后的圖標：，進入“編輯培訓(xùn)”頁面。步驟3 可修改培訓(xùn)基本信息、已邀請的嘉賓和學(xué)員及培訓(xùn)問卷與資料等項。圖1-11 編輯培訓(xùn)步驟4 修改完成后，點擊“保存”對設(shè)置進行保存，或者點擊“保存并發(fā)更新邀請”向?qū)W員發(fā)

11、送新的邀請郵件。培訓(xùn)安排完成后，在“組織培訓(xùn)”“我的培訓(xùn)”中可對培訓(xùn)進行管理。作為組織者，您也可以取消尚未開始的培訓(xùn)。步驟5 單擊左側(cè)導(dǎo)航欄“組織培訓(xùn)”“我的培訓(xùn)”進入“我的培訓(xùn)”頁面。&說明：l 培訓(xùn)取消后，系統(tǒng)將自動向所有邀請人發(fā)送郵件，說明培訓(xùn)已取消；l 不能取消已開始或已結(jié)束的培訓(xùn)。2 培訓(xùn)中管理功能分類問題加入培訓(xùn)如何開始培訓(xùn)？學(xué)員如何進入培訓(xùn)？培訓(xùn)中如何快速邀請學(xué)員參加培訓(xùn)？培訓(xùn)基本功能如何讓學(xué)員看到講師演示的文檔和軟件？講師如何同學(xué)員進行語音對話？增加培訓(xùn)的交互性如何改變培訓(xùn)中人員的角色和權(quán)限？講師和主持人如何管理培訓(xùn)紀律？培訓(xùn)中講師如何提高培訓(xùn)的互動性？講師如何學(xué)員進行視頻交互

12、？培訓(xùn)內(nèi)容保存如何錄制培訓(xùn)？培訓(xùn)異常處理如何查看網(wǎng)絡(luò)狀況？培訓(xùn)過程中突然斷線怎么辦？結(jié)束培訓(xùn)如何結(jié)束培訓(xùn)？如何開始培訓(xùn)？可以通過兩種方式開始培訓(xùn)：（1）通過站點開始培訓(xùn)；（2）通過郵件開始培訓(xùn)通過站點開始培訓(xùn)步驟1 單擊左側(cè)導(dǎo)航欄“組織培訓(xùn)”“我的培訓(xùn)”，可進入“我的培訓(xùn)”頁面，如下圖：圖2-1 我的培訓(xùn)步驟2 單擊培訓(xùn)右側(cè)的，確認后可立即開始培訓(xùn)。通過郵件開始培訓(xùn)步驟1 進入您的電子郵箱，打開系統(tǒng)發(fā)送的邀請主持人郵件。步驟2 單擊開始培訓(xùn)的鏈接，可立即開始培訓(xùn)，如下圖：圖2-2 主持人邀請郵件&說明：l 您可以提前開始培訓(xùn)，而不是必須到“安排培訓(xùn)”時設(shè)置的“開始時間”；l 開始培訓(xùn)時系統(tǒng)會自

13、動調(diào)起培訓(xùn)客戶端（如未安裝，系統(tǒng)將自動進行安裝）。學(xué)員如何進入培訓(xùn)？學(xué)員也可以通過以下兩種方式進入培訓(xùn)：（1）通過站點進入培訓(xùn)；（2）通過郵件進入培訓(xùn)通過站點進入培訓(xùn)步驟1 學(xué)員登錄培訓(xùn)站點。步驟2 學(xué)員訪問TrainMe站點后單擊左側(cè)導(dǎo)航條“公開培訓(xùn)”，在“公開培訓(xùn)”頁面中找到要參加的培訓(xùn)，點擊“加入”即可加入培訓(xùn)。通過郵件進入培訓(xùn)收到邀請的學(xué)員可通過郵件中的相關(guān)鏈接進入培訓(xùn)。圖2-3 學(xué)員邀請郵件培訓(xùn)中如何快速邀請學(xué)員參加培訓(xùn)？進入培訓(xùn)后需要臨時邀請其他參加者加入培訓(xùn)時，可以通過以下兩種方式實現(xiàn)：l 通過郵件邀請l 通過“Copy Link”方式邀請進入客戶端后單擊 “快速開始”選項卡，如

14、下圖：圖2-4 邀請學(xué)員加入正在進行的培訓(xùn)通過郵件邀請單擊“郵件邀請”打開一個本地郵箱并新建一封郵件。圖2-5 默認郵件發(fā)送工具（如：OutLook）通過Copy Link方式邀請單擊“Copy Link”，復(fù)制培訓(xùn)地址。您可通過粘貼的方式將該培訓(xùn)地址發(fā)送給需要邀請的參加者。如何讓學(xué)員看到講師演示的文檔和軟件？講師可以通過下面幾種方式讓學(xué)員看到自己的講義：（1）文檔共享；（2）屏幕共享。文檔共享可以通過文檔共享向培訓(xùn)中的參加者演示和講解文檔。單擊“快速開始”頁面的“文檔共享”圖標，在彈出的對話框中選擇需要共享的文檔，如下圖：圖2-6 快速開始您可以通過“注釋工具欄”和“操作工具欄”來對文檔進行

15、注釋和必要的操作。圖2-7 注釋文檔l 注釋工具欄包括：激光指示器、文字、矩形、直線、顏色、鉛筆、橡皮功能集合；l 操作工具欄包括：課件資源列表、全屏、放大、縮小、同步所有人、翻頁功能集合。&說明：l 講師可以單擊，使培訓(xùn)中的所有參加者的文檔與講師保持一致。l 文檔共享占用的帶寬較少，適合大方數(shù)的培訓(xùn)使用。l 您可以打開多個文檔進行共享，通過下拉列表選擇文檔類型。屏幕共享講師可以通過屏幕共享向培訓(xùn)中的參加者演示桌面內(nèi)容，如下圖：圖2-8 快速開始操作成功后，系統(tǒng)將共享您的屏幕給所有參加者，同時彈出浮動操作托盤。在共享的程序右上方會出現(xiàn)“正在共享”圖標。您在本機上的任何操作都將展示給所有的參加者

16、，因此講師可以直接打開要演示的文檔或者軟件，即可進行演示。您可以使用浮動托盤來打開浮動窗口使用其他功能，如下圖：圖2-9 浮動托盤單擊浮動托盤的返回按鈕，在提示框中單擊“是”，即可結(jié)束屏幕共享，如下圖圖2-10 浮動托盤&說明：l 屏幕共享特別適合演示軟件系統(tǒng)。l 同文檔共享相比，屏幕共享占用的帶寬較高。l 在屏幕共享中還可以授予學(xué)員權(quán)限，控制講師的桌面進行操作。講師如何同學(xué)員進行語音對話？培訓(xùn)中，講師默認擁有麥克風(fēng)的權(quán)限，可以進行培訓(xùn)講解；為了保證培訓(xùn)的語音效果，學(xué)員默認是沒有麥克風(fēng)權(quán)限，不能發(fā)言的，學(xué)員和講師之前可以通過下面的方法進行語音的互動。步驟1 學(xué)員點擊面板上的申請麥克風(fēng)圖標，或者

17、通過【聊天】面板向講師提出請求步驟2 講師看到請求后可以選擇要發(fā)言的學(xué)員，單擊面板上的圖標就可以把發(fā)言的權(quán)限授予學(xué)員，這樣講師和學(xué)員就可以直接語音對話了。步驟3 為了保證網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的效果，講師和學(xué)員對話結(jié)束后請選中可以發(fā)言的學(xué)員，單擊，收回學(xué)員的發(fā)言權(quán)限。如何改變培訓(xùn)中人員的角色和權(quán)限？主持人可以根據(jù)需要改變角色和權(quán)限設(shè)置。角色種類l 主持人：負責(zé)培訓(xùn)的管理，角色的變換。l 講師：共享各種類型文件，為學(xué)員講解。l 學(xué)員：接受培訓(xùn)竅門：l 如果您覺得主持人和講師的角色不好區(qū)分，您可以設(shè)置成主持人+講師，這樣您就可以方便的進行培訓(xùn)和管理工作了。角色設(shè)置當主持人需要改變培訓(xùn)中其他參加者的角色時，可以通

18、過以下方式實現(xiàn)：l 在參加者列表中，右鍵單擊某一參加者，選擇“將角色更換為”； l 在參加者列表中，選中某一參加者后，單擊主菜單中的“參加者”，選擇“將角色更換為”；圖2-11 參加者列表設(shè)置角色的原則如下：l 該參加者為您自己，且此時您是主持人或講師，那么只可將角色設(shè)置為“主持人+講師”；l 該參加者為您自己，且此時您的角色為講師+主持人，那么將不能改變自己的角色；l 該參加者為嘉賓，可將角色更換為：“主持人”、“講師”、“學(xué)員”或者“主持人+講師”；l 該參加者為學(xué)員，可將角色更換為：“主持人”、“講師”、“嘉賓”或“主持人+講師”。&說明：l 主持人+講師：指同時擁有主持人及講師權(quán)限；l

19、 培訓(xùn)中默認只有一名主持人，當A的主持人身份轉(zhuǎn)移給B時，此時B為當前主持人，A失去主持人權(quán)限；l 培訓(xùn)中默認只有一名講師，當A的講師身份轉(zhuǎn)移給B時，此時B為當前講師，A失去講師權(quán)限；l 培訓(xùn)中可以有多名嘉賓；l 建議在培訓(xùn)前分配好角色，盡量避免在培訓(xùn)中頻繁的更換，否則會引起過多的視圖及權(quán)限的變化，給您帶來不便。權(quán)限設(shè)置作為培訓(xùn)主持人，您可以，賦予嘉賓或?qū)W員權(quán)限。步驟1 在參加者列表中選擇一個嘉賓或?qū)W員后單擊鼠標右鍵，選擇“分配權(quán)限”，彈出權(quán)限分配對話框。步驟2 選中所賦的權(quán)限，確定無誤后，單擊“確定”；當您需要把所有的權(quán)限賦予該參加者時，可選中“所有權(quán)限”后，單擊“確定”。圖2-12 賦予參加

20、者權(quán)限講師和主持人如何管理培訓(xùn)紀律？在培訓(xùn)過程中，您可以通過驅(qū)逐或點名的方式來管理培訓(xùn)紀律。驅(qū)逐如果培訓(xùn)中有參加者影響培訓(xùn)秩序，主持人可以通過驅(qū)逐的方式，將該參加者請出培訓(xùn)?？赏ㄟ^以下兩種方式強制參加者退出培訓(xùn)：l 在參加者列表中選中需要驅(qū)逐的人員后，在主菜單中選擇“參加者”“驅(qū)逐”；l 在參與者列表中，右鍵單擊該參加者。在彈出的菜單中選擇“參加者”“驅(qū)逐”&說明：僅主持人可以驅(qū)逐其他參加者。點名可以通過點名來了解培訓(xùn)中人員在場情況。步驟1 單擊“參加者列表”中的。步驟2 選擇隨機點名（輸入隨機點名的人數(shù)）或者全部點名即可。默認選擇為“全部點名”。圖2-13 點名設(shè)置步驟3 1分鐘后，系統(tǒng)自動

21、結(jié)束點名，此時可查看點名結(jié)果。也可以單擊在下拉菜單中選擇查看點名結(jié)果。圖2-14 點名結(jié)果步驟4 單擊點名結(jié)果中的，將結(jié)果保存至本地。&說明：點名結(jié)果可以導(dǎo)出至本地，保存為xls或者txt格式的文檔。如果已安裝Excel，則默認保存成xls格式文檔。培訓(xùn)中講師如何提高培訓(xùn)的互動性？良好的互動性是保證培訓(xùn)效果的關(guān)鍵，通過全時網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)提供的交互工具，講師可以通過多種手段保證網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的互動性。問與答工具在培訓(xùn)過程中，學(xué)員、嘉賓可以根據(jù)自己的需要提出問題，您可以選擇問題進行回答?？蓡螕簦归_問與答功能面板。步驟1 選中某個問題，在輸入框中輸入答案。步驟2 單擊“發(fā)送”或“公開發(fā)送”，發(fā)送答案。圖2-1

22、5 問與答竅門：l 若不想公開學(xué)員所提問題，可直接單擊“發(fā)送”。此問題僅您和該學(xué)員可見；l 若要公開該問題讓所有人看到，可單擊“公開發(fā)送”。所有人都能查看到此時問題以及公開的回答，但此問題的私下回答不會被公開。聊天工具在培訓(xùn)期間，主持人可以與所有參加者進行公開或私下聊天。另外，主持人可以隨時賦予或取消某一個嘉賓、學(xué)員（或者全部嘉賓、學(xué)員）與所有人聊天的權(quán)限。單擊，展開聊天功能面板。圖2-16 聊天l 在輸入框輸入您的聊天內(nèi)容l 在“發(fā)送給”選項一欄，選擇“所有參加者”、“xx（講師）”、“XX（主持人）”“XX”單擊發(fā)送，即可將聊天內(nèi)容發(fā)送給所有人或指定的接收人。圖2-17 聊天發(fā)送選項l 可

23、以通過單擊來修改聊天文字的顏色、字體。&說明：l “發(fā)送給”為下拉組合列表框，可以直接選擇列出的參加者，也可以輸入您聊天的對象；l 如果您是主持人，則“XX(主持人)”不可見；如果您是講師，則“XX（講師）”不可見，若您是主持人&講師則只顯示“所有參加者”、“XX”；l 學(xué)員之間不可以私下聊天。隨堂調(diào)查&測試功能在培訓(xùn)期間，主持人可以編輯隨堂調(diào)查&測試，隨機編輯調(diào)查或測試問卷。在培訓(xùn)開始前也可以編輯問卷或調(diào)查，相關(guān)內(nèi)容請參見2.5測驗問卷庫管理l 編輯隨堂調(diào)查&測試l 查看/結(jié)束隨堂調(diào)查&測試l 隨堂調(diào)查&測試結(jié)束后編輯隨堂調(diào)查&測試：步驟1 單擊面板托盤區(qū)的，展開隨堂調(diào)查&測驗面板。圖2-1

24、8 隨堂調(diào)查&測驗步驟2 選中“選擇題”或“簡答題”后單擊“新建”，編輯問題。當選中“選擇題”時，需要在下拉列表框中選擇“單選題”或“多選題”。步驟3 編輯完問題后，單擊“添加”，編輯答案。步驟4 單擊“標記為正確”，標記出正確答案。步驟5 單擊“開始調(diào)查”，即可將編輯好的題目發(fā)送給學(xué)員。l 如果確認發(fā)現(xiàn)整個題目有問題，可以單擊“全部清除”，將所有的問題以及答案清除；l 也可單擊（“打開”按鈕），選擇已編輯好的隨堂調(diào)查&測試后單擊“開始調(diào)查”，將發(fā)送調(diào)查的題目給學(xué)員；l 修改問題或答案：選擇需要修改的問題或答案，單擊或者雙擊選中的區(qū)域，即可進行修改；l 刪除問題或答案：選中該問題或者答案，單擊

25、或鍵盤上的“Delete”，即可刪除選中的內(nèi)容；l 保存隨堂調(diào)查&測試：單擊，選擇保存路徑，即可將編輯好的隨堂調(diào)查&測試保存在本地以便以后使用；l 修改題目類型：可以修改已編輯問題的類型，如：將選擇題修改為問答題，將單選修改為多選等。選中需要修改的問題，再選中需要修改后的題型，單擊“更改類型”即可。查看/結(jié)束隨堂調(diào)查&測試圖2-19 查看隨堂調(diào)查&測試講師界面 主持人界面 l 單擊面板托盤區(qū)的，展開隨堂調(diào)查&測驗面板，即可查看學(xué)員的答題情況。l 講師可單擊“結(jié)束調(diào)查”來結(jié)束調(diào)查。結(jié)果統(tǒng)計：圖2-20 隨堂調(diào)查&測試結(jié)束后講師界面 主持人界面 講師可操作：l 共享調(diào)查結(jié)果：選中“調(diào)查結(jié)果”或“正

26、確答案”后單擊“應(yīng)用”，學(xué)員即可看到您共享的內(nèi)容。l 新建調(diào)查：調(diào)查結(jié)束后，仍可新建一份調(diào)查。單擊“新建調(diào)查”，將跳轉(zhuǎn)至編輯隨堂調(diào)查&測試頁面。l 編輯調(diào)查：單擊“編輯調(diào)查”，跳轉(zhuǎn)至編輯隨堂調(diào)查&測試頁面，可以重新編輯、修改已結(jié)束的隨堂調(diào)查&測試。主持人可操作：關(guān)閉：可單擊“關(guān)閉”，返回至初始頁面。&說明：l 隨堂調(diào)查&測試的問卷保存格式為*.gns；l 隨堂調(diào)查&測試的調(diào)查結(jié)果保存格式為*.html。講師如何學(xué)員進行視頻交互？在培訓(xùn)期間，講師可以讓學(xué)員看到自己的視頻，也可以看到學(xué)員的視頻，通過視頻的交互增加培訓(xùn)的互動性，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。視頻共享可以單擊托盤區(qū)的視頻功能圖標，展開視頻面板。

27、在視頻面板中，講師的共享視頻在A區(qū)顯示；學(xué)員的視頻在B區(qū)顯示。圖2-21 共享視頻A區(qū)B區(qū)共享自己的視頻：當講師的攝像頭連接好后，點擊視頻面板上的圖標，視頻即被共享給所有參加者。共享學(xué)員的視頻：主持人在培訓(xùn)面板的下拉列表中選擇需要共享視頻的學(xué)員，該學(xué)員的視頻就被共享給所有人。視頻縮放講師可以點擊視頻面板右上方的縮放圖標進行視頻窗口的縮放：l 1倍大小：l 4倍大?。簂 全屏大小：l 切換視頻窗口：視頻輪循當需要活躍氣氛或者加強交流效果的時候，可以使用視頻輪循功能，輪流共享參加者的視頻。單擊視頻面板左下角的按鈕，在彈出的對話框中填入輪循時間即可。單擊“確定”后各參加者的視頻將以設(shè)定的時間輪流播放

28、給所有人。圖2-22 設(shè)置視頻輪循若要退出輪循狀態(tài)，可單擊“結(jié)束輪循”，確認后停止視頻輪循，視頻區(qū)B顯示輪循前的視頻。如何錄制培訓(xùn)？在培訓(xùn)中，可以隨時錄制培訓(xùn)過程，培訓(xùn)中的屏幕及音頻。主持人也可以在培訓(xùn)中賦予其他參加者錄制權(quán)限來協(xié)助錄制?？蓪浿平Y(jié)果上傳至站點以供學(xué)員下載觀看。步驟1 在主菜單中選擇“課程”“課程錄制”，彈出提示信息，單擊“確定”如下圖： 圖2-23 錄制提示信息步驟2 在彈出的錄制面板（如下圖）中點擊“錄制”圖標，在彈出的對話框中選擇視頻文件保存的位置，即可開始錄制。圖2-24 錄制面板單擊，開始錄制；單擊，暫停錄制；單擊，停止錄制；選中“錄制PC音頻”，錄制的文件中包含音頻

29、信息，若不選中，則錄制文件中不包含音頻信息；步驟3 點擊“停止”圖標停止錄制，系統(tǒng)會把聲音和視頻合成，在設(shè)置好的目錄下生成培訓(xùn)視頻文件。圖2-25 轉(zhuǎn)換進度&說明：l 培訓(xùn)錄制中請關(guān)閉電腦的屏幕保護程序。l 請保證儲存錄制培訓(xùn)文件的磁盤空間。l 由于錄制培訓(xùn)對電腦的性能較高，因此不要在講師或者主持人的電腦上錄制培訓(xùn)，建議安排一名學(xué)員，授予其錄制權(quán)限后專門負責(zé)錄制。l 如果錄制的內(nèi)容特別重要，建議安排多個學(xué)員錄制以提高可靠性如何查看網(wǎng)絡(luò)狀況？為了保證網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的順利進行，需要具備基本的網(wǎng)絡(luò)條件，在培訓(xùn)中，講師和學(xué)員可以通過下面的方法查看本地的網(wǎng)絡(luò)狀況：在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)界面的右下角有標識網(wǎng)絡(luò)狀況的圖標：，

30、將鼠標覆蓋到這個圖標上將顯示網(wǎng)絡(luò)的狀況，如下圖：圖2-26 網(wǎng)絡(luò)信息提示圖標的含義如下：l 綠色：網(wǎng)絡(luò)條件好；l 黃色：黃色表示網(wǎng)絡(luò)情況中等，此時最好不要用占用帶寬的共享視頻、共享屏幕等功能。l 紅色：網(wǎng)絡(luò)條件非常不好或者已經(jīng)斷開，此時需要聯(lián)系技術(shù)人員調(diào)試本地網(wǎng)絡(luò)。文字的含義是網(wǎng)絡(luò)的延遲和抖動數(shù)據(jù)，單位為毫秒，如果延時和抖動的數(shù)據(jù)很大的話，需要查看是否本地網(wǎng)絡(luò)有問題。雙擊圖標會彈出服務(wù)器選擇對話框，學(xué)員或者講師可以調(diào)整服務(wù)器，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)效果。圖2-27 圖：服務(wù)器選擇培訓(xùn)過程中突然斷線怎么辦？在培訓(xùn)中，如果遇到網(wǎng)絡(luò)中斷，可以采用下面的幾種方式重新開始培訓(xùn)：l 斷線重連：網(wǎng)絡(luò)中斷時，會自動彈出提示

31、框，單擊“重連”即可重新進入培訓(xùn)。l 重新加入培訓(xùn)：可以使用最初進入培訓(xùn)的方式重新進入培訓(xùn)。如果是主持人最好能夠在15分鐘內(nèi)重新加入培訓(xùn)。如何結(jié)束培訓(xùn)？當主持人退出時，可以選擇退出培訓(xùn)但不結(jié)束培訓(xùn)，也可以選擇直接結(jié)束培訓(xùn)。退出但不結(jié)束培訓(xùn)如果您想退出但不結(jié)束培訓(xùn)，您需要在離開前選擇一個新的主持人來主持培訓(xùn)。步驟1 在主菜單中選擇“文件”“退出培訓(xùn)”或直接單擊客戶端的關(guān)閉按鈕。步驟2 在彈出對話框中選擇“離開培訓(xùn)，但不結(jié)束”，在“新主持人”下拉列表中選擇一個主持人。確認后，單擊“確定”。圖2-28 退出培訓(xùn)直接結(jié)束培訓(xùn)直接結(jié)束整場培訓(xùn)后，本場培訓(xùn)將結(jié)束。步驟1 在主菜單中，選擇“文件”“退出培訓(xùn)

32、”或直接單擊客戶端的關(guān)閉按鈕。步驟2 在彈出退出培訓(xùn)對話框選擇“退出并結(jié)束本次培訓(xùn)”后單擊“確定”。&說明：l 在結(jié)束培訓(xùn)時注意保存培訓(xùn)中的文檔、調(diào)查結(jié)果和點名結(jié)果。l 如果誤操作將培訓(xùn)結(jié)束，可以在培訓(xùn)列表中點擊“重新開始”圖標將培訓(xùn)復(fù)位。3 培訓(xùn)結(jié)束后管理功能分類問題課件發(fā)布如何發(fā)布視頻課件？ 網(wǎng)絡(luò)而培訓(xùn)統(tǒng)計如何查看網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的統(tǒng)計？網(wǎng)絡(luò)考試如何進行網(wǎng)絡(luò)考試？如何安排一場考試？如何進行閱卷？如何查看網(wǎng)絡(luò)考試的統(tǒng)計報告？如何創(chuàng)建自己的題庫？如何導(dǎo)入/導(dǎo)出試題？新手入門培訓(xùn)結(jié)束后管理如何發(fā)布視頻課件？您可以上傳培訓(xùn)錄制好的視頻課件供學(xué)員觀看或下載，也可以新建一個新的培訓(xùn)視頻，并將視頻上傳至站點。步

33、驟1 單擊左側(cè)導(dǎo)航欄“組織培訓(xùn)”“我的培訓(xùn)回放”進入“我的培訓(xùn)回放”頁面，如下圖。圖3-1 我的培訓(xùn)回放步驟2 單擊“新建視頻”，打開新建培訓(xùn)視頻頁面。步驟3 在“名稱”中輸入培訓(xùn)視頻的主題，為必填項，如下圖：圖3-2 創(chuàng)建培訓(xùn)步驟4 在可選的“訪問限制”中選擇：“設(shè)置密碼”；“文件不允許下載”；“僅對參與培訓(xùn)的人開放”（需要設(shè)置好“關(guān)聯(lián)培訓(xùn)”）；在“描述”文本框中輸入關(guān)于培訓(xùn)視頻的說明?；拘畔⑻钔旰?，單擊“確定”，出現(xiàn)文件上傳頁面。步驟5 在文件上傳頁面上傳視頻文件，如下圖：圖3-3 上傳培訓(xùn)視頻上傳結(jié)束后，單擊“確定”，完成培訓(xùn)視頻的創(chuàng)建。&說明：l 視頻文件的格式為*.wmv；l 可刪

34、除已添加成功的視頻文件。l 可以對培訓(xùn)回放的信息進行編輯、刪除。l 支持視頻文件的斷點續(xù)傳。如何查看網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的統(tǒng)計？培訓(xùn)結(jié)束后，您可以查看培訓(xùn)的統(tǒng)計報告，其中包括受邀請、注冊、出席和缺席學(xué)員的詳細信息。步驟1 單擊左側(cè)導(dǎo)航欄“培訓(xùn)管理報告”“按培訓(xùn)統(tǒng)計”進入“按培訓(xùn)統(tǒng)計”頁面。步驟2 單擊時間選擇框，在彈出的日歷窗口中選擇開始和結(jié)束時間。如需要，可在“培訓(xùn)名稱”中輸入培訓(xùn)名稱關(guān)鍵字。圖3-4 統(tǒng)計報告步驟3 單擊“查詢報告”。可查看到符合查詢條件的所有培訓(xùn)的摘要報告，包括培訓(xùn)名稱、日期、開始時間、持續(xù)時間、受邀請學(xué)員人數(shù)、注冊人數(shù)、出席人數(shù)和缺席人數(shù)等。圖3-5 查詢結(jié)果步驟4 單擊分類統(tǒng)計的

35、數(shù)字（如受邀人數(shù)等），可查看各項統(tǒng)計的具體人員信息，單擊報告右上角的“導(dǎo)出報告”，將培訓(xùn)統(tǒng)計報告以Excel文件格式導(dǎo)出。&說明：l 開始時間和持續(xù)時間均指培訓(xùn)發(fā)生的實際時間；l 缺席人數(shù)是指已受邀請單未參加培訓(xùn)的學(xué)員。如何進行網(wǎng)絡(luò)考試？全時網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)提供了功能強大的考試模塊，可以根據(jù)需求發(fā)起網(wǎng)絡(luò)考試?？荚嚨慕M織者可以按照下面的過程完成一次網(wǎng)絡(luò)考試，下面將分下面幾部分進行介紹。圖3-6 考試流程如何安排一場考試？考試的組織者可隨時創(chuàng)建一個新的考試，新建一場考試可分為三步：l 設(shè)置考試基本信息l 設(shè)置試卷l 設(shè)置學(xué)員基本信息設(shè)定考試的基本信息，包括考試名稱、時間、試卷題型等。步驟1 單擊“組織考試

36、”“考試管理”“新建考試”，彈出“新建考試”頁面。步驟2 設(shè)置考試基本信息。l 考試名稱（必選項）；l 關(guān)聯(lián)培訓(xùn)：若選擇一個已安排的培訓(xùn)為關(guān)聯(lián)培訓(xùn)，則系統(tǒng)會將該培訓(xùn)的參加者導(dǎo)入到考試系統(tǒng)中。單擊“選擇”彈出“關(guān)聯(lián)培訓(xùn)”頁面，選擇培訓(xùn)后單擊“確認”，該培訓(xùn)被設(shè)定為關(guān)聯(lián)培訓(xùn)，單擊“取消”取消已選擇的關(guān)聯(lián)培訓(xùn)；l 考試有效時間（必選項）：設(shè)定學(xué)員可進入考試的時間范圍。在該時間范圍內(nèi)，學(xué)員可進入答題；超出這個范圍則不能進入考試；l 學(xué)員答題時間：選擇“計時”或“不計時”。若選中計時則需填寫具體時間，1分鐘至1440分鐘；l 防止舞弊：選中“同題型中的試題順序隨機”，試卷中同類型題目的順序在各學(xué)員的試卷

37、中隨機排列；l 考試安全：1. 在“設(shè)置考試密碼”文本框中填寫考試密碼；2. 選中“允許學(xué)員提交后查看分數(shù)”，學(xué)員提交試卷后，可查看客觀題的得分；3. 選中“允許學(xué)員提交后查看試卷”，學(xué)員可查看試卷詳細信息及正確答案，但不可編輯。l 考試說明：填寫考試的相關(guān)注意事項，將會顯示在考試卷上；l 題型和分數(shù)設(shè)置：1. 選中“忽略試題實際分數(shù)，使用題型分數(shù)”，在列表中選擇題型并設(shè)定對應(yīng)分數(shù)；2. 選中“按試題的實際分數(shù)”，則按照每道題的實際分數(shù)計算總分。步驟3 單擊“下一步”進入“試卷設(shè)置”頁面。試卷設(shè)置設(shè)置完成考試基本后，可從題庫中抽取“基本信息”中指定的題型組成試卷，試題總數(shù)最多1000道。步驟1

38、 單擊“添加試題”彈出“添加試題”頁面，選擇題庫和試題難度。步驟2 單擊“確定”將該題庫添加到列表中，可重復(fù)以上步驟添加多個題庫。圖3-7 試題列表步驟3 填寫每個類型題的試題數(shù)量，列表中顯示每個題型中的試題總數(shù)。&說明：題庫總數(shù)和總分隨實際選擇的試題更新，不可對其進行編輯。步驟4 可自定義試卷的“分數(shù)與級別”，單擊“設(shè)置”彈出級別設(shè)置頁面，填寫不同分數(shù)段所對應(yīng)的級別，單擊“確定”完成分數(shù)級別的設(shè)置。圖3-8 設(shè)置分數(shù)與級別步驟5 試卷設(shè)置完成后，單擊“下一步”進入“學(xué)員設(shè)置”頁面。學(xué)員設(shè)置可邀請學(xué)員參加考試，若設(shè)置“基本信息”時選擇了關(guān)聯(lián)培訓(xùn)，則邀請列表中將顯示該關(guān)聯(lián)培訓(xùn)的所有參加者。添加學(xué)

39、員有三種方式：l 手工輸入l 從模板導(dǎo)入l 通訊錄導(dǎo)入手工輸入：步驟1 選擇“手工輸入”，在文本框中輸入學(xué)員的“姓名”、“電子郵件”、“手機”。若您開通了短信邀請功能，則可在“手機”文本框中輸入學(xué)員的手機號碼，否則該文本框?qū)⒉豢捎?。圖3-9 手工輸入步驟2 單擊“添加”，即可添加該聯(lián)系人至邀請列表。從模板導(dǎo)入：步驟1 選擇“從模板導(dǎo)入”“瀏覽”，從本地選擇要導(dǎo)入的文檔。圖3-10 從模板導(dǎo)入&說明：可單擊“聯(lián)系人模板”，將模板下載至本地，按照模板的格式填寫聯(lián)系人的信息后導(dǎo)入至邀請列表。步驟2 單擊“導(dǎo)入”，即可將該文件中的聯(lián)系人添加至邀請列表。通訊錄導(dǎo)入：步驟1 選擇“通訊錄導(dǎo)入” 打開“我的

40、聯(lián)系人”，彈出“我的聯(lián)系人”頁面。圖3-11 通訊錄導(dǎo)入步驟2 在通訊錄中的“私有聯(lián)系人”或“公共聯(lián)系人”中選擇添加聯(lián)系人。可以添加單個聯(lián)系人，也可整組添加。同時，您可以通過搜索功能快速找到需要添加的聯(lián)系人。圖3-12 聯(lián)系人列表步驟3 單擊“導(dǎo)入”，將所選聯(lián)系人添加至邀請列表。試卷預(yù)覽可查看試卷，也可更換試卷中的題目。步驟1 單擊“組織考試”“考試管理”，進入“考試管理”頁面。步驟2 單擊要看查試卷下的“查看”，彈出“查看試卷”頁面。圖3-13 查看試卷步驟3 若考試未開始可調(diào)整試卷中的題目。單擊試題對應(yīng)的“換題”彈出“換題”頁面?？筛鼡Q的試題為新建考試時所選題庫中的同類型題目。圖3-14 換題步驟4 選中試題后，單擊“確定”即可完成手動換題。如何進行閱卷？客觀題可由系統(tǒng)自動評分，不可被修改。主觀題則需要您手動閱卷。若試卷中無主觀題，全部為客觀題，系統(tǒng)將完成整個試卷的評分?？刹榭匆淹瓿稍u分的試卷，包括：學(xué)員答案、標準答案、得分等信息。步驟1 單擊“組織考試”“考試管理”“閱卷”，彈出“已提交學(xué)員列表”頁面。圖3-15 已提交學(xué)員列表步驟2 單擊學(xué)員所對應(yīng)的“查看”，彈出“查看試題”頁面。圖3-16 閱卷步驟3 可對主觀題進行審閱，在“本題得分”中輸入試題的應(yīng)得分數(shù)。步驟4 單擊“