1、組織變革的原因 1 外部社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化 一個組織所面對的外部環(huán)境是非常復(fù)雜的,這些復(fù)雜的環(huán)境變化是導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)變化的主要原因。外部環(huán)境主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境,其中任何一個環(huán)境因素發(fā)生變化都會對組織產(chǎn)生重大影響,如經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化會直接影響到一個企業(yè)組織的輸入與輸出;社會文化環(huán)境的變化不僅會影響企業(yè)內(nèi)部人員的思想和價值觀,同時也劇烈地影響著人們的購買決策和企業(yè)的經(jīng)營行為。當(dāng)今全部企業(yè)都面臨經(jīng)濟(jì)全球化的競爭,都面臨由于競爭所導(dǎo)致的日益加速的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新以及顧客越來越高的要求。而以傳統(tǒng)的正規(guī)化和集權(quán)化為特征的機(jī)械式組織,是無法適應(yīng)這種新

2、的環(huán)境變化的,也很難對快速變化的環(huán)境做出靈敏反應(yīng)。所以,外部環(huán)境的變化必定迫使組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新的設(shè)計(jì)。 2.技術(shù)的變化 技術(shù)的變化是引起組織結(jié)構(gòu)變化的另一重要的因素。組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成的重要因素依據(jù)就是組織的技術(shù)特征。例如,現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用使得企業(yè)組織線模糊,“多對多”式的信息傳遞方式,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)從傳統(tǒng)的“金字塔”式變成了“扁平”式和“網(wǎng)絡(luò)”式的結(jié)構(gòu)。 因此,一個組織所采用的技術(shù)發(fā)生了變化,必定會影響組織的結(jié)構(gòu)變化。特殊是在當(dāng)代技術(shù)進(jìn)步的速度加快和新技術(shù)從創(chuàng)造到應(yīng)用的周期縮短,競爭又增加了人們采用新技術(shù)的欲望,隨著新技術(shù)的采用,必定會要求組織轉(zhuǎn)變原有的勞動組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)結(jié)構(gòu)、組織輸入與輸出

3、關(guān)系以及人們之間的勞動組合。 此外,組織的目標(biāo)與任務(wù)在確定之后也不是一成不變的,它是隨著各種因素的變化而發(fā)生轉(zhuǎn)變。這樣,以原來的組織目標(biāo)要求為核心而綻開的組織結(jié)構(gòu),就必定要依據(jù)新的狀況和新的變化加以調(diào)整。 3.組織戰(zhàn)略的變化 組織戰(zhàn)略可以在兩個方面影響組織結(jié)構(gòu): 一是不同的戰(zhàn)略要求開展不同管理活動,由此影響到管理職位和管理部門的設(shè)計(jì);二是戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移會引起組織活動重心的轉(zhuǎn)移和關(guān)鍵職能的轉(zhuǎn)變,從而使各部門和各職位在組織中的位置發(fā)生變化。這些都會要求組織對各部門和各職位之間的關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。 由于環(huán)境與技術(shù)不斷變化的原因,組織在發(fā)展過程中需要對其戰(zhàn)略經(jīng)常作出調(diào)整或轉(zhuǎn)變。新的戰(zhàn)略一旦形成,原有

4、的組織結(jié)構(gòu)就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以適應(yīng)新戰(zhàn)略的需要。因此,組織戰(zhàn)略的變化必定引起組織結(jié)構(gòu)的變革。 4.組織成員的心理變化 管理心理學(xué)家們認(rèn)為,人們心理上的變化也會形成要求變革的力氣。能夠影響到組織變革的成員心理變化,管理心理學(xué)家華登認(rèn)為主要有以下幾個方面: (1)組織成員期望從事能使人成長更快的富有挑戰(zhàn)性的工作,但組織往往傾向于讓成員留在原有的較為簡潔的工作上(期望保持穩(wěn)定),從而限制了組織成員的成長與發(fā)展。 (2)組織成員期望具有公平公正的相互影響的管理型態(tài),但組織仍以層級地位差別管理型態(tài)為其特性。 (3)組織成員對組織的承諾動力,漸漸轉(zhuǎn)到以工作本身所能產(chǎn)生的內(nèi)在利益和人格尊嚴(yán)等方面,并由此產(chǎn)生對組織的責(zé)任感,但組織仍在強(qiáng)調(diào)物質(zhì)報(bào)酬、成員的安全,而完全忽視了成員的上述精神要求。 (4)組織成員要求從組織的職位中獲得即刻的滿意,但組織對滿意成員工作與職位升遷等方面的要求往往滯后。 (5)組織成員要求組織關(guān)心他們的生活、心情,敬重他們的感情和個人自尊心,能進(jìn)行人際間的坦誠溝通,但組織則強(qiáng)調(diào)理性方面,而不留意成員的心情方面。 (6)組織成員缺少競爭的沖動力,而組織則仍以競爭方法來設(shè)計(jì)職位、組織工作和制定報(bào)酬制度。 5.最高管理者思維方式與領(lǐng)導(dǎo)方式的變化 管理者的思維方式與領(lǐng)導(dǎo)方式對組織發(fā)展途徑的選擇、組織成員心理