1、企業(yè)行政年終總結(jié)及下一年的工作打算XXXX 年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下 ，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊 圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部 承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓 滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工 作情況匯報(bào)如下：一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。 我公司今年 6 6 月開(kāi)始 運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始， 為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)， 行政部制定出臺(tái)了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制 度， 使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了 優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。二是

2、 狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán) 格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自 律方面加大了監(jiān)督檢查力度， 不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公 區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)” ，即為領(lǐng)導(dǎo)服 務(wù)、為員工服務(wù)、 為客戶(hù)服務(wù)。 一年來(lái)， 我們圍繞中心工作， 在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)： 一是積極完成總經(jīng)理交辦 各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng) 導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí) 處理及時(shí)反饋， 當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工 作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力

3、求 考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè) 備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼 會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤，保障客戶(hù)及時(shí) 續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶(hù)進(jìn)行一次電話 回訪，保障了客戶(hù)與公司的充分溝通。一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求， 今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng) 招聘會(huì)，為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合 公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素

4、質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密 結(jié)合， 把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中， 大 力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)， 使員工的業(yè)務(wù)水平得到 有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部 門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉?了一定成績(jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè) 方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主 觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事 情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠 深入， 對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決

5、 策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制 度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?切實(shí)加以解決。XXXX 年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我 們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法 ; ; 深入調(diào) 研，掌握實(shí)情 ; ; 加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù) ; ;大膽探索行政部工作新 思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的 健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn) ! ! 下面根據(jù)本年度工作情況與 存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃 從下幾個(gè)方面開(kāi)展 XXXX 年度的工作：1 1、 努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué) 習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理 制度，明確分工， 充分調(diào)動(dòng)工作積極性， 使公司后勤服務(wù)管 理工作再上新臺(tái)階。2 2、 完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與 績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù) ; ;3 3、 作